Digitales Marketing im neuen Zeitalter – wie kann man als Erster auf der neuen Welle reiten?

Digitales Marketing ist seit fast einem Jahrzehnt ein heißes Thema. Aber als die Pandemie zuschlug, erkannte jedes große und kleine Unternehmen, das seine Möglichkeiten nicht genutzt hatte, dass es an der Zeit war, sich anzuschließen. Wie die meisten digitalen Märkte wissen, braucht es Zeit, um im digitalen Marketing erfolgreich zu sein.

Der Grund? Es gibt einige. Wie bei allem anderen gibt es eine Lernkurve, aber auch Vorteile, die mit einer breiteren digitalen Präsenz einhergehen. Aber der größte Faktor für den Erfolg des digitalen Marketings ist, dass sich das digitale Marketing, genau wie beim Fernsehen, hauptsächlich auf zwei Schlüsselaspekte konzentriert.

Die zwei Hauptaspekte des digitalen Marketings:

Digitales Marketing umfasst viele verschiedene Kommunikationsformen und dreht sich um eine wachsende Anzahl von Plattformen. Aber der Erfolg jedes Beitrags, Videos, Podcasts oder jeder Anzeige hängt von zwei Faktoren ab: Aufmerksamkeit und Bindung.

Aufmerksamkeit zu erregen wird immer schwieriger. Sie haben nur 2,7 Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit von jemandem zu erregen. Aber jeder kann eine anklickbare Anzeige erstellen. Die eigentliche Hürde besteht darin, die Erwartungen zu erfüllen und tatsächliche Verkäufe zu erzielen.

In jedem Fall sind Ihnen diese beiden Aspekte nicht fremd, wenn Sie bereits Erfahrung im digitalen Marketing gesammelt haben. Also, was ändert sich?

Als die Pandemie im Frühjahr hart zuschlug, stieg die Nutzung digitaler Medien wie nie zuvor. Der Facebook-Traffic stieg um 27 % und andere Medienkanäle folgten dicht gefolgt mit Spitzen von 15-16 %. Während dieser Anstieg abgeklungen ist, inspirierte dieses Ereignis den Beginn einer neuen Ära im digitalen Marketing.

Als das Bewusstsein für das Potenzial digitaler Medien wuchs, fingen alle an, mehr Anzeigen zu schalten, häufiger zu posten und mehr in digitale Aktivitäten zu investieren. Während einige der Newcomer noch viel zu lernen haben, sehen sich diejenigen, die schon länger im Spiel sind, einer neuen Konkurrenzwelle gegenüber.

Die Aufmerksamkeit der Kunden ist begrenzt und jetzt teilen wir sie mit einem Dutzend anderer Unternehmen, die ebenfalls nach denselben Augen greifen, die wir anziehen wollen.

Also was können wir tun? Wie können wir dem Spiel voraus bleiben? Gibt es eine neue Plattform, auf die wir wechseln können, oder eine neue Art von Add, die wir ausführen können?

Das Spiel hat sich geändert, aber nicht so, wie Sie denken. Es könnte einige neue Medienplattformen geben, die Sie ausprobieren können, und die Stimme entwickelt sich auch langsam, aber auf diesen anderen Plätzen passiert nichts Nennenswertes.

Das Spiel wird hier immer noch gespielt, auf den Kanälen, die wir gewohnt sind. Die Regeln haben sich nicht geändert, aber es gibt neue Strategien, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Diese neuen Strategien markieren die neue Ära des digitalen Marketings, und so können Sie sie auch nutzen:

Die 3 Strategien, die Ihnen helfen werden, 2020 im digitalen Marketing zu gewinnen

1. Verbinde dich mit dem Kontext

Auch wenn es möglicherweise zu viele digitale Plattformen gibt, um sie zu zählen, ist dies keine Entschuldigung dafür, Ihre Inhalte nicht an die Plattform anzupassen. Jede Plattform hat ihre eigene Art der Kommunikation, und Sie müssen diese ungeschriebenen Verhaltensregeln einhalten.

Zum Beispiel ist Instagram ein Ort für visuelle Kommunikation, wo das Bild mehr als 1000 Worte sagt, aber Twitter ist ein Ort, wo Sie nur 280 Zeichen haben, um jemandem den Tag zu versüßen und einen Eindruck zu hinterlassen.

Aber das ist noch nicht alles. Wie Ihnen einheimische Märkte sagen werden, geht es nicht nur um die Plattform, sondern um die Inhalte rund um Ihre Inhalte. Der Kontext – darauf kommt es jetzt vor allem an.

Die Verknüpfung Ihrer Botschaft mit den Inhalten oder dem Kontext der aktuellen Situation sorgt für mehr Aufmerksamkeit und Relevanz bei Ihren Kunden. So bringen Sie die Benutzer dazu, mit dem Scrollen aufzuhören und zu sehen, was Sie zu sagen haben.

2. Humanisieren Sie Ihre Marke

Traditionelle Medien hatten schon immer einen sehr „mit den Massen sprechenden“ Ansatz. Im Gegensatz dazu ist die digitale Welt individualistischer (denken Sie an eine Familie vor dem Fernseher oder eine Person vor dem Computer).

Diese Intimität der digitalen Medien erfordert einen anderen Ansatz in Ihrer Kommunikation. Und der beste Weg, um mit dem Benutzer in Kontakt zu treten, besteht darin, Ihre Marke zu humanisieren.

Menschen betrachten Marken als Identitäten, mit denen sie entweder in Verbindung gebracht werden wollen oder nicht. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum sich 70 % der Verbraucher stärker mit Marken verbunden fühlen, deren CEOs in sozialen Medien aktiv sind. Menschen ziehen es vor, mit Führern, echten Persönlichkeiten und Menschen in Verbindung gebracht zu werden, die wissen, wie man Witze macht.

Um diese Eigenschaften Ihrer Marke zuzuschreiben, müssen Sie als Freund auftreten und mutig und aufrichtig kommunizieren. Ihr unmittelbares Ziel sollte nicht sein, zu verkaufen, sondern ein Gespräch zu beginnen.

3. Hören Sie zu

Der Erfolg aller digitalen Kampagnen hängt von einer Sache ab: der Verbraucherorientierung. Im digitalen Zeitalter ist Zuhören einfacher denn je. denn im Gegensatz zu traditionellen Medien haben digitale Medien Türen für die wechselseitige Kommunikation geöffnet.

Während diese Einblicke uns Informationen über unsere Kunden liefern, von denen traditionelle Märkte nicht träumen konnten, ist es im Grunde unmöglich, jedem Kommentar, jedem Engagement und jeder Statistik zu folgen.

Zum Glück für alle digitalen Vermarkter wurden Big Data von mehreren innovativen Lösungen erfüllt, die uns helfen, sie zu interpretieren und zu verfolgen – live. Die Nachfolger von Tools wie Google Analytics sind weitaus anpassbarer und die No-Code-Technologie ermöglicht es Ihnen, etwas Maßgeschneidertes für Ihre Marke zu erstellen.

So behalten Sie den Überblick über alles, was in Ihren digitalen Kanälen vor sich geht – von der Besucherzahl auf Ihrer Website bis hin zur Effektivität Ihrer Kampagnen. Und ich spreche aus Erfahrung, wenn ich sage, dass diese Erkenntnisse den wirklichen Unterschied in der Effektivität Ihrer Kampagnen ausmachen – sowohl für den Kunden als auch für Ihre Marge.

Die ständigen Veränderungen in der digitalen Welt können einem manchmal ganz schön auf die Nerven gehen. Wenn Sie nicht täglich auf dem Spielfeld sind, ist es natürlich schwierig, die Besonderheiten des Spiels zu kennen. Es ist immer klug, sich mit echten Experten zu beraten, die über das Wissen und die Erfahrung verfügen, um Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Eine Investition in Ihre Marke ist schließlich eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens.