Entschlüsselung der Beziehung zwischen digitalem Marketing und Branding für Agenturen

Digitales Marketing und Branding sind unterschiedliche, aber miteinander verbundene Bestandteile des strategischen Rahmens eines modernen Unternehmens, um sein Produkt oder seine Dienstleistung auf die Welt zu bringen. Branding umfasst die Identität eines Unternehmens: wie es sich selbst, seine Werte und seine Persönlichkeit visuell und textlich darstellt. Andererseits umfasst digitales Marketing alle Strategien und Tools, die zur Steigerung der Sichtbarkeit, des Engagements und letztendlich des Umsatzes des Unternehmens eingesetzt werden. Dazu gehören Dinge wie Social-Media-Kampagnen, Werbung, Aktivitäten zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Reputationsmanagement.

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Sowohl Branding als auch digitales Marketing sind für den Erfolg in der heutigen, lauten digitalen Geschäftslandschaft unverzichtbar. Wenn Sie jedoch die jeweilige Rolle beider kennen – und wissen, wie sie synergetisch wirken –, können Sie beides für Ihre Kunden optimieren. Genau das werden wir in diesem Blog behandeln.

Wie hängen digitales Marketing und Branding zusammen?

Digitales Marketing und Branding hängen insofern zusammen, als beide letztlich dem gleichen Zweck dienen: einen positiven Eindruck eines Unternehmens bei vielen potenziellen Kunden zu hinterlassen und so viele Geschäftskontakte wie möglich in zahlende Kunden umzuwandeln.

Das eine fördert das andere

Digitales Marketing ist ein Instrument zur Förderung und Verbesserung des Image einer Marke, das durch Markenbildungspraktiken etabliert wird. Eine andere Möglichkeit, sich die Beziehung zwischen digitalem Marketing und Branding vorzustellen, besteht darin, sie als Botschaft und Sprachrohr zu betrachten. Die Marke ist die Botschaft, und die digitale Marketingstrategie ist das Megaphon, das diese Botschaft an die Zielgruppe weitergibt.

Bewusstsein

Sobald eine Marke etabliert ist, können digitale Marketingstrategien eingesetzt werden, um die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn das Publikum wiederum eine starke Bekanntheit und Wiedererkennung einer Marke hat, ist es wahrscheinlicher, dass es sich ihr gegenüber loyal fühlt. Wiedererkennung stärkt auch die Erinnerung: Wenn Kunden bereit sind, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, entscheiden sie sich eher für die Marke, an die sie sich erinnern und die ihnen das bietet, was sie suchen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Hobbykoch bemerkt, dass seine antihaftbeschichteten Pfannen zerkratzt sind, und beginnt darüber nachzudenken, ob Gusseisen praktischer sein könnte. Sie tauchen vielleicht eingehend in verschiedene Marken von Gusseisenpfannen ein, aber wenn sie viele positive Botschaften über eine attraktive Kochgeschirrmarke gesehen haben, die genau dieses Produkt herstellt, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie bei dieser kaufen, weil sie die Botschaft bereits kennen – vielen Dank bis hin zu effektivem Branding und digitalem Marketing – dass die Produkte der Marke eine zuverlässige Wahl sind.

Wie unterscheiden sich digitales Marketing und Branding?

Das Verständnis der Unterschiede zwischen digitalem Marketing und Branding kann Ihrer Digitalagentur dabei helfen, die wichtigsten Aspekte beider Aspekte herauszuarbeiten, damit Sie Ihren Kunden bessere und effektivere Dienstleistungen bieten können.

Anatomie einer starken Marke

Kehren wir für einen Moment zu unserer Analogie der Nachricht und des Megaphons zurück. Eine Marke ist im Wesentlichen eine gut gemachte Botschaft. Die Grundbestandteile dieser Nachricht sind:

• Markenpersönlichkeit und -ton: Eine Marke kann ernst, sinnlich, verspielt, technisch, nerdig, fröhlich oder eine Vielzahl anderer Adjektive sein. Die Etablierung der Persönlichkeit der Marke trägt dazu bei, andere praktische Aspekte der Markeneinführung zu beeinflussen.
• Marken-Storytelling: Eine aussagekräftige Geschichte darüber, wie die Marke entstanden ist oder welche Werte sie prägen, trägt dazu bei, sie abzurunden, sie für das Publikum überzeugender und robuster wirken zu lassen und eine starke emotionale Bindung aufzubauen.
• Visuelle Identität: Die von der Marke verwendete visuelle Sprache, einschließlich Logo, Farbpalette, Designelemente, Fotorichtlinien und Schriftartenkombinationen, tragen alle dazu bei, ihre Identität zu stärken. Diese sollten die Persönlichkeit der Marke widerspiegeln.
• Markenstimme: Die Botschaften und Texte des Unternehmens sollten auf die Marke abgestimmt sein. Beispielsweise wird eine Marke für verspielte Kinderbekleidung eine andere Stimme haben als eine Unternehmensberatung.
• Konsistenz: Die konsequente Verwendung der oben genannten Elemente an allen Kontaktpunkten trägt dazu bei, die Marke in der Öffentlichkeit zu stärken. Je häufiger das Publikum auf die gleichen Elemente stößt, desto stärker wird die Markenbekanntheit und -erinnerung.

Die Schaffung einer effektiven Marke erfordert vorläufige Recherchen, um die Vorlieben der Zielgruppe und das Wettbewerbsumfeld zu verstehen, sowie kreative Kraft: Einprägsame Marken zu schaffen ist teils Wissenschaft, teils Kunst. Wenn Sie darüber nachdenken, eine Agentur zu gründen, und nur über begrenzte Erfahrung in diesem Bereich verfügen, sollten Sie darüber nachdenken, einige Marken als persönliche Projekte zu gründen und in Ihr Portfolio aufzunehmen.

Anatomie einer effektiven digitalen Marketingstrategie

Beim digitalen Marketing hingegen dreht sich alles um die Taktiken und Kanäle, die genutzt werden, um Zielgruppen zu erreichen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu zahlenden Kunden zu machen. Der Branding-Prozess sollte zuerst stattfinden, damit die digitalen Marketingbemühungen ein Spiegelbild der Marke sind.

Bei der Zusammenstellung effektiver digitaler Marketingkampagnen ist zwar auch Kreativität gefragt, sie sind jedoch tendenziell eher technisch und datengesteuert. Zu den Agenturkompetenzen in dieser Abteilung gehören:

• Auswahl der besten Marketingplattformen: Agenturinhaber müssen wissen, welche digitalen Marketingplattformen für die spezifischen Bedürfnisse eines Kunden ideal sind. Dazu ist es erforderlich, die Zielgruppe zu kennen und zu wissen, wo sie wahrscheinlich die meiste Zeit online verbringt.
• Festlegung geeigneter Key Performance Indicators (KPIs): Vermarkter müssen wissen, was sie bei der Durchführung digitaler Marketingkampagnen messen müssen. Zu den KPIs können Website-Verkehr, Follower, Verkäufe, Kosten pro Akquisition, Newsletter-Anmeldungen und mehr gehören.
• Budgetzuweisung: Kunden haben begrenzte Budgets und ein Teil der Fähigkeit des digitalen Marketings besteht darin, zu wissen, wie man die Mittel für die besten Ergebnisse einsetzt.
• Analysedaten verfolgen: Digitales Marketing erfordert eine ständige Überwachung von Analysen, um festzustellen, ob eine Strategie erfolgreich ist. Es erfordert auch eine effektive Entscheidungsfindung, um ineffektiven Kampagnen den Garaus zu machen, bevor noch mehr Geld verschwendet wird.
• Iterieren für bessere Ergebnisse: Während Konsistenz beim Branding von Vorteil ist, ist im digitalen Marketing das Gegenteil der Fall. Die ständige Iteration als Reaktion auf Signale in den Daten hilft Marketingfachleuten, bessere Ergebnisse zu erzielen. Wenn es um digitale Kampagnen geht, müssen sich Vermarkter eher an den Daten als an ihren Emotionen orientieren.

Wie funktionieren digitales Marketing und Branding?

Die Beziehung zwischen Branding und digitalem Marketing ist synergetisch. Das eine verstärkt das andere: Eine starke, fachmännisch gestaltete Marke führt zu erfolgreicheren digitalen Marketingkampagnen, während digitale Marketingmaßnahmen die Botschaft und Werte einer Marke stärken und sie einem breiteren Publikum zugänglich machen können. Sehen wir uns einige Möglichkeiten an, wie digitale Marketingkanäle zur Stärkung der Markenpräsenz genutzt werden können.

Einheitliches plattformübergreifendes Messaging

Wenn ein Benutzer sieht, dass eine Marke auf Instagram, Facebook, TikTok, Google Ads und in E-Mail-Kampagnen konsistent dargestellt wird, ist die Gesamtbotschaft der Marke leicht zu erkennen. Von den visuellen Elementen wie den Markenfarben und dem Post-Design bis hin zur Sprache im begleitenden Text wirkt die Persönlichkeit der Marke realer und überzeugender, wenn sie konsequent durch effektives digitales Marketing eingesetzt wird.

Engagement in den sozialen Medien

Soziale Medien sind eine wichtige Säule des digitalen Marketings und bieten eine wichtige Möglichkeit, die Bindung einer Marke an ihr Publikum zu stärken. Dies wiederum fördert mehr Loyalität und Vertrauen. Vermarkter können soziale Medien nutzen, um mit der Markenstimme mit dem Publikum zu kommunizieren, Transparenz zu demonstrieren und authentische Beziehungen durch wechselseitige Kommunikation statt nur einseitiger Werbebotschaften zu fördern.

Content-Marketing für tieferes Markenverständnis

Content-Marketing wie Blogs und Videos können genutzt werden, um über die mundgerechten Nachrichten hinauszugehen, die durch soziale Medien und PPC-Anzeigen ermöglicht werden. Diese tiefergehende Art des digitalen Marketings kann dazu beitragen, dass sich das Publikum stärker in eine Marke investiert fühlt, indem es Dinge wie die Geschichte ihres Gründers oder den Prozess hinter den Kulissen versteht. Kurze Inhalte können die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden auf sich ziehen, aber Content-Marketing kann ihn auf der Customer Journey begleiten. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Marken-Storytelling von Vendasta verbessern können:

SEO

SEO dient dazu, Marken bei Zielgruppen bekannt zu machen, die ohnehin schon am wahrscheinlichsten an der organischen Suche interessiert sind. Während andere digitale Marketingstrategien wie Werbung schnellere Ergebnisse liefern können, ermöglicht SEO Unternehmen, ihre Markenwebsites für ihren idealen Kunden zu optimieren und so organisch mehr Geschäfte zu machen.

So verbinden Sie digitales Marketing und Branding für Ihre Kunden

Unabhängig davon, ob Sie eine Agentur für digitales Marketing gründen oder Ihre Angebote in Ihrer bestehenden Agentur ändern, kann das Anbieten von Branding- und digitalen Marketingdiensten dazu beitragen, Ihre Agentur von der Konkurrenz abzuheben und es Ihnen zu ermöglichen, Ihren Kunden bessere Ergebnisse zu liefern.

Indem Sie beide Seiten der Gleichung berücksichtigen, können Sie die Taktiken des digitalen Marketings besser mit der Markenidentität und den Zielen in Einklang bringen. Wenn Sie eine Nischenagentur sind, die sich auf eine einzelne Branche spezialisiert hat, kann Ihnen Ihr Fachwissen in einem bestimmten Bereich dabei helfen, fesselnde Marken und Kampagnen zu liefern, die diese Marken dem richtigen Publikum präsentieren.

Betrachten Sie zum Beispiel die bekannte Projektkampagne #ShowUs von Dove aus dem Jahr 2019. Dove griff seine Markenbotschaft der Inklusivität und Selbstakzeptanz mit einer viralen digitalen Marketingkampagne auf, die Benutzer dazu aufforderte, Frauen und nicht-binäre Personen zu präsentieren, die ihre Schönheit zu ihren eigenen Bedingungen unter Verwendung des Hashtags #ShowUs zur Schau stellen. Die Rolle des Brandings im digitalen Marketing wird hier deutlich, da Doves Markenethos direkt in die Gestaltung der Kampagne einfließt.

Taube

Abschluss

Kleine und mittelständische Unternehmen haben es heutzutage nicht leicht: Ihnen fehlen die internen Ressourcen ihrer größeren Konkurrenten, aber sie müssen dennoch in der gleichen Aufmerksamkeitsökonomie konkurrieren wie alle anderen. Agenturen, die Branding und digitales Marketing anbieten, können ihnen dabei helfen, sich von der Masse abzuheben, indem sie ihren Zielgruppen über effektive digitale Kanäle eine starke Markenbotschaft vermitteln.

Diese beiden Komponenten – digitales Marketing und Branding – sind wesentliche Säulen des Geschäftserfolgs. Agenturen, die die Kunst beherrschen, Branding und Marketing strategisch und synergetisch einzusetzen, werden herausstechen. Durch die Nutzung der Möglichkeiten des digitalen Marketings zur Verbesserung der Markensichtbarkeit und der Stärkung der Online-Reputation können Vermarkter in einer wettbewerbsintensiven digitalen Welt eine bedeutende Wirkung erzielen und dabei mehr Kunden gewinnen.