Die Bedeutung von Digital Marketing Analytics für Unternehmen!

Die Messung der Effektivität digitaler Marketingkampagnen ist für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Laut dem State of Inbound-Bericht von HubSpot 2019 gaben 46 % der Vermarkter an, dass die Messung und der Nachweis des Return on Investment (ROI) der von ihnen durchgeführten Marketingaktivitäten eine der größten Herausforderungen für sie seien.

Das Problem ist, dass die meisten Vermarkter, die von „Digital Marketing Analytics“ hören, eher an Daten aus Google Analytics-Webanalysetools wie Traffic, eindeutige Besucher, Absprungrate usw. denken, während die Definition von Digital Analytics weiter gefasst ist.

Gehen Sie mit AVADA weiter, um tief in die digitale Marketinganalyse einzutauchen und zu sehen, wie wichtig sie für Ihr Unternehmen ist .

Was ist digitale Marketinganalyse?

Digital Analytics ist die Analyse qualitativer und quantitativer Daten von Unternehmen und Wettbewerbern, um das Online- und Offline-Erlebnis der Ziel- und potenziellen Kunden zu verbessern.

Während Webanalyse-Tools Ihnen eine Fülle von Erkenntnissen und Leistungsdaten liefern können, benötigen Marketingspezialisten eine wertvolle Datenquelle, um die Auswirkungen von Marketingkampagnen auf das Kundenverhalten und die Konversionsraten über die Vertriebs- und Marketingkanäle des Unternehmens zu bewerten. Ein Blick auf die Webanalyse, wie z. B. den Datenverkehr, ist nur ein Teil des Gesamtbildes.

Mit Digital Analytics können Vermarkter die Effektivität von Marketingaktivitäten bewerten, nicht nur die Website-Performance. Durch die Verwendung digitaler Analysen können Marketingexperten die Effektivität von Marketingkanälen wie Social Media mit Blogging oder E-Mail-Marketing usw. identifizieren und vergleichen. ROI aus Aktivitäten ermitteln und verstehen, wie Geschäftsziele erreicht werden können. Anhand der umfassenden Informationen aus der digitalen Marketinganalyse können Marketingfachleute die Lücken in bestimmten Marketingkanälen überprüfen und die Marketingstrategie auf jede Zielgruppe zuschneiden.

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3 Wichtige Metriken der digitalen Marketinganalyse, die es zu berücksichtigen gilt

Obwohl es kein umfassendes Metrik-Kit gibt, das nachverfolgt werden kann, gibt es einige komplexere Analysen, die nützliche Einblicke bieten.

Organischer Suchverkehr

Obwohl Verweise und direkter Traffic von Vorteil sind, bleibt der organische Suchverkehr einer der stärksten Wege zur Traffic-Generierung. In Wirklichkeit versetzen die organischen Suchergebnisse den Verbraucher in 94 Prozent der Fälle in ein Kopf-an-Kopf-Match zwischen bezahltem Traffic und organischen Suchergebnissen.

Google Analytics liefert wichtige Informationen, die zu Ihrer Website führen. Achten Sie insbesondere auf den Aufbau von Keywords ohne Markennamen, ein Indikator dafür, dass Traffic durch verwandte Inhalte und ein Gefühl des Vertrauens erzeugt wird. Dies wird mehr langfristigen Datenverkehr und zukünftigen direkten Datenverkehr schaffen und dazu beitragen, den Verbindungsaufbau zu fördern.

Top-Landingpages

Besucher finden Informationen nicht einfach nur auf Ihrer Website. Manchmal müssen sie mehrere Webseiten durchsuchen, beginnend mit Ihren Zielseiten. Diese Kennzahl untersucht, von welchen Seiten die Kunden grüßen. Solche Seiten sollten sowohl in Bezug auf die Kopier- als auch auf die Ladezeit gestaltet werden, um die Zuschauer einfach und schnell zu fesseln und sie zu einer höheren Konversion von Verkäufen oder Browsing zu führen.

Segmentierung

Kunden können nicht mehr in eine große Kategorie eingeteilt werden, wenn Anpassungen erforderlich sind. Neben mehreren anderen Parametern ermöglicht Google Analytics die Analyse und Filterung der Benutzeraktivitäten basierend auf Verkehrsquellen, Apps und Stichwortsuchen.

Die Verwendung jedes dieser Elemente erfordert ein fallweises Verständnis ihrer Verwendung, aber genug, um das Kundenverhalten zu behaupten, hängt von mehr als Ihrer Kopie ab. Verstehen Sie die Ziele, Prioritäten und Referenzquellen Ihres Ziels, damit Sie sein zukünftiges Verhalten besser verstehen können. Dies wird dazu beitragen, eine effektive Werbung und Ausrichtung bestehender und zukünftiger Kampagnen zu fördern.

Digital Marketing Analytics vs. Web Analytics: Der Unterschied

Einer der bedeutendsten Vorteile der Geschäftstätigkeit im Online-Zeitalter ist die Verfolgung und Bewertung der Leistung mithilfe digitaler Analysen. Digital Analytics unterscheidet sich jedoch von grundlegenden Webanalysemetriken, die wir in der Google Analytics-Anwendung sehen.

Web Analytics ist nur ein wesentlicher Teil der Digital Analytics. Bei der Webanalyse dreht sich alles um die Metriken der Website, während die digitale Analyse Ihnen hilft, einen ganzheitlicheren Überblick über den gesamten Marketingplan zu erhalten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marketingstrategie zu entwickeln, und gibt Ihnen den Einblick, den Sie benötigen, um zu erkennen, wohin Sie gehen und ob sich Ihre Bemühungen auszahlen. Dies ist in der Tat ein Privileg, das Sie mit traditioneller Werbung nicht genießen, weil es buchstäblich keine Wahl gibt.

Ob Sie nur Website-Besuche überprüfen oder E-Mail-Marketingkampagnen durchführen, Sie können eine Vielzahl von Informationen entschlüsseln, um Ihre Erfolgsrate zu ermitteln. Es gibt mehrere Elemente, die bei der Gründung und dem Wachstum eines Unternehmens in jedem Bereich eher zu einer Anforderung als zu einem reinen Bedürfnis werden. Das Erstellen einer Website ist einer dieser Faktoren, da sie heute zu einem wichtigen Bestandteil des digitalen Marketingumfelds geworden ist.

Ohne eine geeignete Website haben Sie keinen Zugriff auf wichtige Analysedaten. Was in der Tat zu Geschäftsverlusten führen wird, die nicht wiederhergestellt werden können?

Die Zeiten sind vorbei, in denen Verbraucher den Online-Shop nur besuchten, um mit dem Geschäft in Kontakt zu treten oder mehr darüber zu erfahren. Heutzutage nutzen Menschen Websites, um Produktanfragen zu stellen, sich mit Marken zu unterhalten, benötigte Artikel zu kaufen und gleichzeitig gezieltes und relevantes Material zu konsumieren.

Eine Unternehmenswebsite ist zu einem schwer zu ignorierenden digitalen Marketinginstrument geworden. Da es darauf abzielt, nicht nur Informationen, sondern auch Interaktion auf höchster Ebene bereitzustellen. Und was Ihr Unternehmen dafür erhält, sind wertvolle Daten und Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihre eigenen Marketingaktivitäten zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.

Die Bedeutung von Digital Marketing Analytics für Ihr Unternehmen

Es gibt einen Drang, Käufer zu verstehen, und es besteht der Bedarf an zuverlässigen Echtzeitanalysen. Mit der zunehmenden Nutzung von Social Media und Internet nehmen auch digitale Marketingdaten zu. Soziale Medien und andere digitale Marketinginstrumente werden der Schlüssel sein, um zu wissen, was Verbraucher mögen, brauchen und über ein bestimmtes Produkt denken.

Wenn die Daten von einer Reihe von Social-Media-Plattformen und digitalen Marketingstrategien gesammelt und analysiert werden, können sie einem Unternehmen erhebliche Möglichkeiten bieten, sein Publikum zu erreichen.

Käufer verstehen

Daten sind der Schlüssel, um zu verstehen, wie sich die Zielgruppe fühlt. Digitale Marketinganalysen erstellen die demografischen Daten eines Kunden. Es kann ein vollständiges Bild der Person mit Daten vermitteln, einschließlich Standort, Alter, Vorlieben und Abneigungen.

Das Verständnis dieser Daten kann für jedes Unternehmen von großem Nutzen sein, da es ihnen hilft, zu bestimmen, was an jede Gruppe verkauft werden soll, und es ihnen ermöglicht, ihre Zielgruppe besser anzusprechen. Ein Unternehmen kann digitale Marketinginstrumente wie soziale Medien verwenden, indem es diese Daten analysiert.

Verbesserung

Daten zur digitalen Marketingstrategie können einem Unternehmen helfen, sein Publikum zu verstehen und die Art und Weise zu verbessern, wie es an sie vermarktet. Die Datenanalyse hinter einer Kampagne hilft dabei, ihre Leistung zu erklären, warum und wie sie vom Zuschauer angesprochen wurde.

Nachdem die Daten verarbeitet wurden, könnten sie verwendet werden, um nicht nur Kampagnen zu entwickeln und zu verbessern, sondern auch, wo sie beworben und wie oft sie gesendet werden, z. B. widmen soziale Medien einer bestimmten Kampagne mehr Aufmerksamkeit als einem Newsletter. Diese Daten können dem Unternehmen helfen, Geld zu sparen, da es sehen kann, welche Netzwerke funktionieren und wo sie vermieden werden können.

Vorhersagen

Durch die Auswertung der Daten kann auch Predictive Analytics eingesetzt werden, was dem Unternehmen die Möglichkeit gibt, datengetriebene Entscheidungen darüber zu treffen, was wann verkauft werden soll. Trends werden sich bilden, wenn die Daten aus den Einkaufsgewohnheiten der Kunden entnommen werden. Diese Art von Analyse hilft dem Unternehmen festzustellen, wann ein bestimmtes Produkt am besten in Ordnung sein könnte.

Diese Daten helfen Ihnen auch zu sehen, wie vorhergesagte Trends Gestalt annehmen werden, und soziale Medien können dies stark beeinflussen. Da sich Trends schnell entwickeln können, können Werbetreibende sehen, worüber ihre Zielgruppe spricht und online postet, und Muster und Trends für das vorhersehen, was das nächste große Anliegen werden könnte.

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Online-Shop in digitale Marketinganalysen investieren sollte, und die oben genannten sind nur einige. Es ist wichtig, die Erkenntnisse und Daten von Kampagnen zu erhalten, wobei digitales Marketing und soziale Medien an vorderster Front stehen, um Kunden zu erreichen.

Wie man digitale Marketinganalysen effektiv einsetzt

Viele Vermarkter wissen, dass sie mehr als nur Traffic und Website-Ergebnisse betrachten müssen, um die Erkenntnisse zu erhalten, über die wir bisher gesprochen haben. Doch warum tun sich so viele von uns immer noch damit schwer, die Wirkung unserer Online-Marketing-Aktivitäten zu bewerten und den ROI nachzuweisen?

Dies kann einen von zwei Gründen haben. Zum einen haben wir keine Möglichkeit, unseren Erfolg zu messen. Oder wir haben keine festen Ziele für die Kampagnen. Sehr oft merkt man, dass es sich um eine Mischung aus beidem handelt.

SMARTe Ziele

Eine Möglichkeit, dies zu minimieren, besteht darin, eine umsetzbare strategische Strategie zu entwickeln, die die Ziele der Marketingabteilung berücksichtigt. Dies kann normalerweise mit dem Format SMART erfolgen. Jedes Ziel, das Sie in dieser Strategie erstellen, muss:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Realistisch
• Rechtzeitig

Ein erfolgreiches Unternehmensziel richtet letztlich die Aktivitäten der Mitarbeiter darauf aus, messbare Ergebnisse oder Benchmarks zur Bewertung ihres Erfolgs zu erzielen. Dies kann grob in drei Hauptkategorien für die Marketingteams umrissen werden:

• Der Versuch, neue Nettoeinnahmen als Ergebnis solcher Marketingaktivitäten zu identifizieren, einen Plan für die weitere Entwicklung und kosteneffiziente Marketinginvestitionen aufzustellen
• Quellenvielfalt und Webverkehr
• Conversions, die aus Traffic zu Leads und Kunden erstellt wurden

Die meisten Vermarkter nutzen eine Vielzahl von Datenanalyse-Tools, um die erforderlichen Erkenntnisse zu gewinnen, um ihren Marketingerfolg zu verstehen und kluge Entscheidungen zu treffen.

Beispielsweise sammeln sie Daten über ihr E-Mail-Marketing über die Analysen ihres E-Mail-Dienstanbieters, Blog-Analysen über ihre Blogging-Plattform, Daten über ihren Erfolg in sozialen Medien über ihr Social-Media-Management-Tool und die Liste geht weiter.

Dieser fragmentierte Analyseansatz macht es jedoch sehr schwierig, die Punkte zu verbinden und fundierte Entscheidungen für die Zukunft der digitalen Marketingstrategie zu treffen.

Der perfekte Ansatz besteht darin, ein All-in-one-Marketing- und Reporting-Framework zu integrieren, das eine End-to-End-Kontrolle in Ihre Marketingbemühungen bietet und es Ihnen ermöglicht, alles an einem Ort zu überwachen.

Kampagnenbasiertes Reporting

Anstatt sich nur auf gebündelte Berichte für jede Verkehrsquelle zu konzentrieren, können Sie benutzerdefinierte Berichtstools verwenden, um Datendiagramme zu erstellen, die den Erfolg einer gesamten Marketingstrategie darstellen, und nicht nur, wie bestimmte Inhalte über bestimmte Plattformen bereitgestellt werden.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihre Datenanalyse anpassen können, um diese ganzheitliche Perspektive zu erfassen und Ihnen anzuzeigen, woher ein potenzieller Kunde kommt. Im Folgenden sind einige der Arten von Analysen aufgeführt, die ein professionelles Marketing-Tool verwenden kann.

Web-Traffic nach Originalquelle

Es ist ein einfacher Bericht, den Sie nach der ursprünglichen Quelle und/oder dem Datumsbereich anpassen können, um anzugeben, auf welche Marketingplattformen Sie sich konzentrieren sollten, um mehr Traffic in Leads und Kunden umzuwandeln.

Erste Konvertierung durch Persona oder Originalquelle

Dadurch wird versucht, Ihre Wirkung daran zu messen, wie viele neue Kontakte Sie basierend auf dem ersten eingereichten Inhaltsangebot oder Formular aufbauen können, und dies mit der ursprünglichen Quelle des Leads in Beziehung zu setzen.

Oder Sie können Ihre Kontakte nach einer bestimmten Person klassifizieren, um zu zeigen, welche den größten Nutzen aus den von Ihrem Team erstellten Inhalten ziehen.

Kontakttrichterbericht

Es misst die Konversionsraten entlang des Verkaufs- und Marketingtrichters und hebt neue Leads hervor, die verkaufsqualifizierte Leads, marketingqualifizierte Leads und am Ende neue Kunden sind.

Marketingbeitrag zum Umsatz

Dieser benutzerdefinierte Bericht basiert auf der Verwendung der Marketingphasen zur Visualisierung derjenigen, die in Kunden umgewandelt wurden, eines qualifizierten Lead-Lebenszyklus und ihres relativen Werts in Bezug auf generierte Einnahmen.

Kundengewinnungskosten

Diese Closed-Loop-Berichte sind nur einige der verfügbaren Tools, mit denen Sie Ihren Fortschritt im Hinblick auf das Endergebnis Ihres Unternehmens veranschaulichen können.

Die Informationen, Einsichten und Daten, die Sie mit Ihren Analysetools für digitales Marketing sammeln können, sind nur dann wirklich wertvoll, wenn Sie etwas damit tun. Der wahre Nutzen von Analysen besteht nicht nur darin, das Markeninteresse des Chefs zu zeigen; Es soll Ihnen auch ermöglichen, die Marketingeffizienz zu verbessern und zu maximieren – sowohl auf einem kanalübergreifenden System insgesamt als auch auf Kanal-für-Kanal-Basis.

Sie können auch Closed-Loop-Analysen durch digitale Marketinganalysen integrieren, wodurch es viel einfacher wird zu zeigen, ob Ihre Marketingstrategien einen positiven Effekt auf Ihr Vertriebsteam haben, das Leads von viel besserer Qualität bedient.

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Fazit

Kurz gesagt, digitale Marketinganalysen spielen eine entscheidende Rolle dabei, Ihre Geschäftsziele in messbare Ergebnisse umzuwandeln, die Ihre Rentabilität unterstützen. Daher sollten Sie sich nicht ausschließlich auf Webanalysen verlassen, damit Sie keine aussagekräftigen Daten verpassen, die nützliche Einblicke in Ihre Marketingstrategie geben können.

Darüber hinaus hilft Ihnen die Nutzung digitaler Marketinganalysen dabei, eine bessere Verbindung zu Ihren Kunden und Ihrem Publikum herzustellen. Anstatt sich auf Seitenaufrufe zu konzentrieren, priorisieren Sie Daten, die Personen widerspiegeln, Ihr Unternehmen kann schnell wachsen.

Vielen Dank für das Lesen dieses ganzen Artikels. Ich hoffe, Sie können Ihr Unternehmen besser führen, indem Sie digitale Marketinganalysen effektiv einsetzen.