Agentur-Fallstudien: Wie man Kundengeschichten erstellt, die Ihre Dienstleistungen verkaufen

Fallstudien zu Digitalagenturen sind eine großartige Möglichkeit für potenzielle Kunden, Ihre Erfolgsgeschichten zu sehen. Tatsächlich stellte das Content Marketing Institute fest, dass Fallstudien die zweitbeliebteste Art von Inhalten sind, die B2B-Vermarkter verwenden, wobei 47 % angaben, dass Fallstudien am effektivsten seien:

Agentur-Fallstudien sind sehr nützlich, weil…

Sie lassen Sie aktuelle Kunden mit beeindruckenden Ergebnissen zeigen

Etablieren Sie sich als Experte für Ihre Dienstleistungen, indem Sie die Marken zeigen, mit denen Sie gearbeitet haben, und die erzielten Ergebnisse. Je bekannter der Markenname, desto besser. Dies hilft Ihnen auch, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Sie können Ihre Strategie demonstrieren

Für potenzielle Kunden ist das Zeigen, was Sie für aktuelle Kunden getan haben, eine Gelegenheit, zu verstehen, wie Ihre Prozesse funktionieren – und was sie von einer Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten können.

Die Suche nach einer großartigen Agentur kann für viele Kunden eine Herausforderung darstellen

Sie können Vertrauen bei Kunden aufbauen, indem Sie zeigen, dass Ihre Agentur mit Marken in ihrer Branche zusammengearbeitet hat. Beispielsweise möchte ein SaaS-Unternehmen Fallstudien von anderen technologiebasierten Kunden sehen, nicht ein Konsumgüterunternehmen (umgekehrt).

Wie sich Agentur-Fallstudien von anderen Fallstudien unterscheiden

Fallstudien von Agenturen für digitales Marketing helfen Ihnen dabei, mehr Leads zu generieren, indem Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie Kunden geholfen haben, ihre Marketingziele zu erreichen. Anstatt sich ausschließlich auf den Kunden selbst zu konzentrieren, sollte Ihre Agentur-Fallstudie das Ziel der Kampagne, den Ansatz und die Ergebnisse aufzeigen.

Die Marketingagentur Bounteous präsentiert auf ihrer Website Fallstudien von Kunden, in denen die Gesamtziele jeder Kampagne aufgeführt sind:

Beispielfallstudie zu Bounteous:

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Agentur-Fallstudien beginnen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

Ihr idealer Kunde

Unabhängig davon, ob es sich um ein erklärtes Ziel handelt oder nicht, sollten Sie immer Kunden gewinnen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Auf diese Weise sollten alle Aspekte Ihrer Content-Marketing-Strategie, einschließlich Fallstudien, auf Ihre idealen Kunden zugeschnitten sein.

Wenn Sie noch kein ideales Kundenprofil haben, beziehen Sie sich auf Ihre Dienstleistungen und wer bereit wäre, diese Dienstleistungen zu kaufen. Wenn Sie eine Vielzahl von Dienstleistungen mit unterschiedlichen Kundentypen anbieten, können Sie verschiedene Fallstudien erstellen, die sich an bestimmte Kunden richten. Verwenden Sie zum Beispiel eine Fallstudie zu Webdesign, eine zu Google Ads, eine zu SEO und so weiter.

Anhand verschiedener Fallstudien

Ihre Fallstudien variieren je nachdem, wem Sie dienen. Sie können davon ausgehen, dass eine einzelne Fallstudie alle von Ihnen angebotenen Dienstleistungen darstellt. Es ist jedoch vorteilhafter, für jeden Service mindestens eine Fallstudie zu verwenden, da Ihr idealer Kunde möglicherweise nicht derselbe ist.

Indem Sie potenziellen Kunden zeigen, dass Sie Ergebnisse mit dem Service erzielen, den sie benötigen, schaffen Sie Glaubwürdigkeit und positionieren sich als Marktführer in diesem Sektor.

Die Grundlage Ihrer Fallstudie hängt von der Dienstleistung ab, die Sie anbieten

Erstellen Sie für jede Dienstleistung, die Sie anbieten, eine detaillierte Fallstudie, die sich auf bestimmte Aspekte jeder Dienstleistung bezieht. Hier sind einige Tipps, um eine einzigartige Fallstudie für jeden von Ihnen angebotenen Service zu erstellen:

PPC/SEM

Wenn Ihre Dienstleistungen PPC/SEM umfassen, können Sie Statistiken zu Konversionsraten, Einnahmen oder gespartem Geld hinzufügen. Die Verwendung klarer und spezifischer Statistiken unterstützt das Verständnis des Lesers und zeigt Ihre Ergebnisse ohne Verwirrung.

Agency 51 verwendet diesen Ansatz, um die Ergebnisse hervorzuheben, die sie für das York Coffee Emporium erzielt haben. Sie beschreiben ihre Ziele, Lösungen, Methoden und Ergebnisse, um eine Fallstudie zu liefern, die einen Anstieg der Google-Shopping-Bestellungen um 22 % mithilfe einer dedizierten PPC-Kampagne und eines Conversion-Optimierungs-Audits zeigt:

Web-Design

Fallstudien von Agenturen, in denen Webdesign-Services detailliert beschrieben werden, können Ihre Ergebnisse basierend auf einem professionellen Design, Benutzerfreundlichkeit, Optimierung für Mobilgeräte und mehr zeigen. Forge und Smith heben beispielsweise ihren Kunden Sky Helicopters hervor, um zu demonstrieren, wie sie die Website-Architektur und -Navigation verbessert haben:

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing-Fallstudien können Marktforschungsdaten, Abonnentenraten, Öffnungsraten, Konversionsraten oder Leads hervorheben.

Pure 360 ​​demonstriert seine E-Mail-Marketing-Expertise, indem es die Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten um 225 % hervorhebt, die Watchfinder mit seiner Hilfe erreicht hat. Beachten Sie, wie die Agentur ein Kundenangebot verwendet, um ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen:

Schreiben von Inhalten/Blogs

Das Schreiben von Kundengeschichten sollte sich darauf konzentrieren, wie Ihre Inhalte ihr Gesamtziel erreicht haben. Das Ziel des Kunden kann darin bestehen, die Markenbekanntheit zu steigern, die Conversions zu steigern, Leads zu steigern oder den Web-Traffic zu erhöhen. Sie können Ergebnisse präsentieren, indem Sie einzelne Besuche, Absprungraten, Seitenaufrufe, Anzahl der Conversions oder Leads, Social Shares und mehr messen.

Diese Fallstudie von Jawfish Digital hebt spezifische Traffic-Ergebnisse hervor, die die Agentur für einen bestimmten Artikel erzielt hat, um ihre Dienste zur Erstellung von Inhalten hervorzuheben:

Sozialen Medien

Agentur-Fallstudien, die Social-Media-Dienste anpreisen, können Ihre Expertise in einer Vielzahl von Plattformen, sozialen Trends, der Nutzung neuer Funktionen zum Erzielen von Kampagnenerfolgen und der Verwendung bezahlter Kampagnen zur Generierung von ROI hervorheben.

Cardinal hat eine umfangreiche Fallstudie über ihre Social-Media-Arbeit für die Pizzakette Papa Johns. Die Agentur verwendet Statistiken, um ihre Ergebnisse zu quantifizieren, insbesondere eine Steigerung der Einnahmen um 374 % und eine Steigerung der Bestellungen um 426 %:

Annäherung an Kunden für eine Fallstudie

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Kunden gerne auf Ihrer Website vorgestellt werden, insbesondere wenn Sie im Gegenzug anbieten, auf ihre Website zu verlinken.

Wenn Sie die Arbeit an einer erfolgreichen Kampagne abgeschlossen haben und sich entscheiden, den Kunden in einer Fallstudie vorzustellen, bitten Sie ihn freundlich um Erlaubnis. Veröffentlichen Sie keine persönlichen Informationen, ohne vorher die Zustimmung einzuholen.

Wenn Ihr Kunde Ihre Einladung ablehnt, können Sie eine Fallstudie erstellen, ohne seinen Namen und seine Details zu verwenden. Es ist einfach nicht so glaubwürdig wie das Zeigen des Markennamens des Kunden.

Sie können beispielsweise „ein Finanzunternehmen“ oder „ein Unternehmen auf dem X-Markt“ angeben und Ihre Kampagne detailliert beschreiben. Die ansprechendsten Fallstudien von Agenturen enthalten jedoch den Namen und das Logo der Marke, da die Verwendung bekannter Markennamen Ihnen helfen kann, sich als Führungskraft zu etablieren, und einen sozialen Beweis liefert.

So schreiben Sie eine überzeugende Fallstudie

Sie brauchen mehr als nur Fakten, um eine überzeugende Geschichte zu schreiben. Um Kunden zu gewinnen, sollten Sie auch…

1. Gehen Sie auf die Schmerzpunkte Ihres Kunden ein

Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie die Kundengeschichte schreiben:

• Mit welchen Problemen hatten sie zu kämpfen, bevor sie Ihre Dienste in Anspruch genommen haben? (Sei präzise.)
• Wie wirkten sich diese Probleme auf ihr Geschäft aus?
• Warum schlugen ihre ursprünglichen Strategien fehl?

Wenn Sie die Schmerzpunkte angesprochen haben, besprechen Sie, wie das Ziel der Kampagne mit diesen Kämpfen zusammenhängt und wie die Dienste Ihrer Agentur ihnen geholfen haben, diese Problembereiche zu überwinden.

Für einen Kunden mit Laser-Haarentfernung gibt Single Grain an, wie sein Kunde mit der Konkurrenz und der sensiblen Natur des Themas Haarentfernung zu kämpfen hatte:

2. Nicht nur erzählen, zeigen

Bilder lassen sich schneller verarbeiten als Text, sodass die Verwendung von Diagrammen oder Grafiken zusätzlich zu Daten dazu beitragen kann, dass Ihre Fallstudien für potenzielle Kunden interessanter werden. Visuelle Inhalte brechen auch Text auf, wodurch die Informationen für Ihr Publikum leichter verständlich werden.

Amp Agency verwendet Fotos in ihrer Maybelline-Fallstudie, in der detailliert beschrieben wird, wie sie eine Color Studio Tour eingeführt haben, um den Verbrauchern die Exklusivität der New Yorker Mode nahe zu bringen:

In der Zwischenzeit verwendet Cardinal Diagramme, Grafiken und Infografiken, um seine Strategie und Ergebnisse für Tropical Smoothie Cafe zu präsentieren:

3. Machen Sie es einfach zu lesen

Neben visuellen Inhalten halten Überschriften, Unterüberschriften und die Aufteilung Ihrer Seite in Abschnitte das Interesse der Leser aufrecht. Organisierte Inhalte mit klaren Abschnitten, die ein Ziel, eine Methode und Ergebnisse enthalten, um zu zeigen, wie Ihr Kunde von Ihren Dienstleistungen profitiert hat, werden dazu beitragen, diejenigen zu erreichen, die nur ein minimales Verständnis dafür haben, was Sie tun.

Sie können auch auf eine Lead-Erfassungsseite verlinken, um potenzielle Kunden zu ermutigen, Kontakt aufzunehmen und eine Beratung anzufordern.

Hex Digital formatiert seine Fallstudien mithilfe von Überschriften und Bildern in verschiedene Abschnitte, um potenziellen Kunden zu helfen, die ganze Geschichte zu verstehen:

4. Geben Sie umsetzbare Ratschläge und Ergebnisse

Sie müssen nicht ins Detail gehen, wenn Sie Ihre Methoden beschreiben, aber es kann für Ihr Publikum hilfreich sein, anzugeben, was Sie getan haben und wie Sie Ihre Strategie umgesetzt haben. Ehrlichkeit ist hier ein Kinderspiel.

Anhand des vorangegangenen Cardinal-Beispiels erklären sie, wie sie an einer PPC-Strategie für DentalWorks gearbeitet haben, um eine Kapitalrendite sicherzustellen:

5. Teilen Sie das fertige Produkt

Sobald Sie Ihre Kundenerfolgsgeschichten veröffentlicht haben, ist der nächste Schritt, sie zu bewerben. Werben Sie für Ihre Fallstudien genauso wie für einen Artikel – nutzen Sie soziale Medien. Machen Sie sie zum Mittelpunkt einer E-Mail-Kampagne. Wiederverwenden Sie sie in Blog-Posts oder im PDF-Format. Alles, was Sie tun können, um Aufmerksamkeit auf sie zu lenken, ist hier von Vorteil.

Erstellen Sie die perfekte Fallstudie

Etablieren Sie Ihre Agentur als Experten, der Ergebnisse erzielt, indem er außergewöhnliche Fallstudien erstellt, die Ihre besten Beispiele präsentieren. Denken Sie daran, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren, die Schmerzpunkte ansprechen, geben Sie nach Möglichkeit Statistiken und Kundenzitate an und gestalten Sie die Geschichten visuell überzeugend.

Wenn Sie die obigen Vorschläge befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, Fallstudien zu erstellen, die potenzielle neue Kunden anziehen. Melden Sie sich zusätzlich zu den Fallstudien für eine Instapage Enterprise-Demo an.