Die 10 wichtigsten Dinge, die beim Entwerfen einer Website zu beachten sind

Die Investition in eine neue Website ist eine wichtige Entscheidung für jedes Unternehmen, ob groß oder klein. Ihre Website ist das Gesicht Ihrer Marke in der Online-Welt – der Ort, an dem sich Ihre potenziellen Kunden eingehend darüber informieren, wer Sie sind und was Sie tun.

Bei richtiger Ausführung fungiert eine neue Website als Lead-Generierungsmaschine, die Web-Traffic in quantifizierbare Conversions umwandelt. Aber wenn Sie das Ziel verfehlen, könnte es sich in eine Dose voller Würmer verwandeln – ein scheinbar endloser Zyklus von Optimierungen und Korrekturen, der Ihre Zeit und Ihr Geld verschlingt.

Die meisten Geschäftsinhaber sind sich der Risiken bewusst, die mit Website-Entwicklungsprojekten verbunden sind. Schließlich haben wir alle Horrorgeschichten über Unternehmen gehört, die eine Website erstellt haben, nur um am Ende ein Endprodukt zu erhalten, das nicht wie beabsichtigt funktioniert oder nicht der ursprünglich vorgestellten Vision entspricht.

Wie können Sie also vermeiden, dass Sie mit einem enttäuschenden Website-Design enden? Und welche Website-Tipps sind für den Erfolg Ihrer Website am wichtigsten?

Wir haben die Schwerstarbeit für Sie erledigt, uns mit Trends befasst, denen leistungsstarke Websites folgen, und festgestellt, welche Funktionen, Prozesse und Strategien die besten Unternehmenswebsites von den schlechtesten unterscheiden.

Sind Sie bereit, Ihre Herangehensweise an Website-Projekte zu ändern?

Hier sind die 9 wichtigsten Dinge, die Sie bei der Gestaltung einer Website beachten sollten:

1. Identifizieren Sie Ihre primären Benutzer

Dies mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber Sie wären überrascht, wie viele Website-Projekte ohne eine ordnungsgemäße Analyse des Benutzerprofils abgeschlossen wurden. Um eine Website zu erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer wichtigsten Zielgruppen entspricht, müssen Sie sich zunächst damit befassen, wer diese Personen sind und warum sie auf Ihre Website kommen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen mehrere primäre Benutzergruppen hat.

Zum Beispiel würde eine Website für eine Arztpraxis wahrscheinlich ihre Patienten als ihre primäre Zielgruppe auswählen. Wenn aber auch die in der Klinik tätigen Angehörigen der Gesundheitsberufe auf die Website zugreifen, um Kundeninformationen zu aktualisieren, Termine zu vereinbaren, auf öffentliche Anfragen zu antworten und Aktualisierungen zu veröffentlichen, dann sollten auch die internen Angehörigen der Gesundheitsberufe als Hauptnutzer betrachtet werden.

Bevor Sie sich an ein Website-Entwicklungsunternehmen wenden, ist es wichtig, Ihre Benutzerzielgruppen einzugrenzen, herauszufinden, warum sie auf Ihre Website kommen, und zu überlegen, wie Sie Ihre Website ändern, um ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.

2. Verbesserung Ihrer visuellen Marke

Ist es schon eine Weile her, dass Ihr Unternehmen sein Logo überarbeitet hat? Wirkt das Farbschema Ihres Brandings trist oder veraltet? Haben Sie überhaupt ein Dokument mit Richtlinien für visuelles Branding? Dies sind alles Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie in den Aufbau einer Website investieren. Je klarer, konsistenter und zeitgemäßer Ihr Branding ist, desto ansprechender wird Ihre Website.

Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass das von Ihnen eingestellte Website-Entwicklungsteam wahrscheinlich NICHT für die Markenidentität Ihrer Website verantwortlich ist. Daher liegt es an Ihnen, mit Ihren Branding-Richtlinien in der Hand an den Tisch zu kommen.

Wenn Sie Probleme haben, mit Ihrem Branding-Richtliniendokument zu beginnen, empfehlen wir Ihnen, sich diese inspirierenden Markenleitfaden-Beispiele von einigen der weltweit führenden Unternehmen anzusehen.

3. Mobile zur obersten Priorität machen

Im Jahr 2018 sollte kein Unternehmen in eine Website investieren, die nicht für Mobile First entwickelt wurde. Da 51 % des weltweiten Webverkehrs von Mobilgeräten stammen, ist das Überspringen der Reaktionsfähigkeit eine der sichersten Möglichkeiten, den Erfolg Ihrer Website zu beeinträchtigen. Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Design dafür optimiert ist, wie Bilder, Texte, Logos und andere Elemente auf kleineren Bildschirmen aussehen, da viele Ihrer Besucher von einem Tablet oder Mobiltelefon aus auf Ihre Website zugreifen.

Fragen Sie Ihr Webentwicklungsunternehmen, ob es mit Mobile-First-Design, sensorischem Design und adaptivem Design vertraut ist – beides ist erforderlich, wenn Sie eine Website für mobile Benutzer erstellen.

4. Einschließlich Handlungsaufforderungen

Nichts beeinträchtigt die Funktionalität einer Website so sehr, wie das Vergessen, auf jeder Seite einen Call-to-Action (CTA) einzubauen. Was ist ein CTA? Es ist eine Aussage oder Frage, die Ihre Website-Besucher dazu motiviert, etwas zu tun.  

Zum Beispiel mit der Aussage „Folgen Sie uns auf Facebook für weitere exklusive Gartentipps!“ am Ende eines Blogbeitrags inspiriert die Leser, aktiv zu werden, indem sie Ihrem Unternehmen in den sozialen Medien folgen.

Als Faustregel gilt, dass jede Seite Ihrer Website mindestens einen CTA haben sollte.

Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass Ihre Besucher, wenn Sie einen CTA auf Ihrer Website einfügen, sofort in der Lage sein sollten, die vorgeschlagene Aktion abzuschließen, indem sie auf Ihre Schaltfläche klicken.

Wenn Sie beispielsweise einen CTA mit der Aufschrift „Laden Sie unsere Broschüre hier herunter!“ einfügen, sollten Ihre Besucher in der Lage sein, auf das Wort „hier“ zu klicken und sofort zum Download-Link weitergeleitet zu werden.

Komplizierte CTAs oder defekte Links werden Ihre Benutzer frustrieren und wahrscheinlich zu einer höheren Absprungrate der Webseite führen (nicht gut!).

5. Strukturieren Sie Ihre Website für Skalierbarkeit

Machen Sie niemals den Fehler, eine Website zu erstellen, die nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um in die Zukunft zu blicken, als während Sie gerade dabei sind, eine Website neu zu gestalten. Zu oft geben Geschäftsinhaber einen exorbitanten Geldbetrag für den Aufbau einer Website aus, nur um nach einigen Monaten festzustellen, dass sie bereits neue Funktionen benötigen, die sie benötigen, und dass sie nicht in der Lage sind, diese umzusetzen.

Daher ist es immer einer unserer empfohlenen Website-Tipps, die Skalierbarkeit ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste zu halten.

Einfache Dinge wie das Vermeiden von Single Points of Failure (SPOF) sind ein absolutes Muss, wenn Ihre Website Ihre geschäftlichen Anforderungen auch in den kommenden Jahren erfüllen soll.

Fragen Sie sich: Wo speichern wir unsere Website-Daten, wie greifen wir darauf zu und wie oft sichern wir sie?

Versuchen Sie immer, die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass Ihre Website kompromittiert werden könnte, wenn etwas schief geht. Einen Backup-Plan zu haben (und einen Backup, Backup-Plan) ist immer besser, als zu erkennen, dass Sie in Ihrer aktuellen Situation feststecken, weil Sie nicht vorausgeplant haben.

6. Kommunikation mit Ihren Kunden

Die Fähigkeit, sich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden, sollte bei der Entwicklung Ihrer Website immer ein zentrales Anliegen sein. Schließlich sind es Ihre Besucher, für die Sie Ihre Website erstellen. Stellen Sie sich also unbedingt die folgenden Fragen:

• Wie soll ich von meinen Kunden erreicht werden? (E-Mail, Telefon, Online-Chat usw.)
• Zu welchen Zeiten möchte ich meinen Kunden über meine gewählten Kommunikationswege zur Verfügung stehen?
• Wer in meiner Organisation sollte in der Lage sein, Mitteilungen von Kunden zu erhalten?
• Welche Sicherheitsmaßnahmen sollten bei der Kommunikation mit Kunden über meine Website getroffen werden?
• Bin ich ein guter Kandidat für künstliche Intelligenz oder Chatbots?

Berücksichtigen Sie immer Ihre Kommunikationsbedürfnisse, bevor Sie eine Website erstellen, und machen Sie ein Brainstorming mit Ihrem Website-Entwicklungsunternehmen, um festzustellen, welche Optionen für Sie geeignet sind.

7. Auswahl des richtigen Content-Management-Systems

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das seit einiger Zeit eine Website hat, sind Sie möglicherweise mit dem CMS, das Sie derzeit verwenden, vertraut. Oder Sie sind vielleicht frustriert von dem CMS, das Sie bisher verwendet haben, und deshalb bereit, etwas Neues auszuprobieren. Das beliebteste und am weitesten verbreitete Content-Management-System ist natürlich WordPress, aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und seines zu 100 % anpassbaren Designs. Aber jedes Unternehmen hat einzigartige Probleme, die gelöst werden müssen, und letztendlich ist das richtige CMS für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht die beste Wahl für das eines anderen.

Wir empfehlen, jede der besten CMS-Optionen zu recherchieren, sich mit Ihrem Website-Designteam zu beraten und anhand der gesammelten Informationen eine fundierte Entscheidung zu treffen.

8. Ausgleich Ihres Budgets

Bevor Sie Ihre Pläne für eine Website-Überholung konkretisieren, müssen Sie Ihr Budget festlegen – eine Aufgabe, die für Geschäftsinhaber oft einen Realitätscheck beinhaltet. Für ein vollständig benutzerdefiniertes Website-Projekt können Sie im Durchschnitt zwischen 10.000 und 15.000 US-Dollar zahlen. Diese Zahl kann steigen, wenn Ihr Website-Projekt sehr komplex ist oder eine große Anzahl von Seiten umfasst, und sie kann sinken, wenn Sie sich für ein Vorlagendesign entscheiden.

Natürlich hat jede Variante ihre Vor- und Nachteile.

Zusätzlich zur Website-Entwicklung selbst müssen Sie auch zusätzliche Dienstleistungen wie Copywriting und SEO einbeziehen, wenn Sie diese Aufgaben nicht selbst ausführen können.

Wir empfehlen Ihnen, diesen hilfreichen Leitfaden zum Festlegen eines Website-Budgets zu lesen, bevor Sie sich mit Ihrem ausgewählten Webunternehmen treffen, damit Sie mit einer Zahl im Hinterkopf an dem Treffen teilnehmen können.

9. Rollen im Voraus delegieren

Selbst wenn Sie alle anderen Website-Tipps in dieser Liste befolgen, kann Ihr Projekt immer noch ein chaotisches Durcheinander sein, wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht vorbereiten und Rollen nicht im Voraus festlegen. Zu den zu bewältigenden Aufgaben gehören:

• Sammeln von Informationen für Website-Inhalte
• Zusammenstellung von Grafiken, Logos, Bildern und Grafiken zur Verwendung auf der Website
• Vervollständigung der Branding-Richtlinien
• Verfassen von Website-Inhalten
• Definieren Sie die Datenschutzrichtlinie und andere für die Website erforderliche Rechtstexte
• Überprüfung und Genehmigung von Pitching-Designs
• Füllen Sie den Inhalt der Website mit verschiedenen Inhaltselementen

Und mehr!

Je mehr Zeit Ihr internes Team hat, um die Grundlagen für diese Verantwortlichkeiten zu legen, desto schlanker wird Ihr Webprojekt.

10. Fügen Sie soziale Beweise hinzu

Social Media ist ein wichtiger Aspekt des Online-Marketings. Indem Sie Social Proof in Ihre Website-Inhalte integrieren, können Sie Ihre Markentreue erhöhen und Ihren Besuchern zusätzliche Gründe geben, Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Wie machst du das?

• Fügen Sie Fotos oder Logos Ihrer Zertifizierungen hinzu, um hervorzuheben, wie qualifiziert Sie sind

• Integrieren Sie nach Möglichkeit Links zu den Social-Media-Seiten Ihres Unternehmens

• Fügen Sie Fotos und Links zu den Social-Media-Profilen von Influencern aus der Branche hinzu, die Ihr Produkt verwenden oder Ihre Marke unterstützen

• Fügen Sie Ihrer Website eine Medienseite hinzu, auf der Sie auf Artikel und veröffentlichte Inhalte verlinken, die Ihre Marke erwähnen
• Fügen Sie Ihrem Blog Social-Sharing-Schaltflächen hinzu, die anzeigen, wie oft Ihr Beitrag geteilt oder mit „Gefällt mir“ markiert wurde

Fazit

Durch die Berücksichtigung dieser zehn Überlegungen können Geschäftsinhaber aus allen Branchen ihre Chancen auf ein erfolgreiches Website-Projekt erhöhen, indem sie sicherstellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden und das Gesamtdesign ihre Geschäftsziele unterstützt.

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