Die 11 besten zahnmedizinischen Marketingstrategien, um 2021 in der Zahnmedizin erfolgreich zu sein

Im Jahr 2020 hat sich die Marketinglandschaft dramatisch verändert. Durch Innovation und Anpassung an neue Vorgehensweisen bei gleichzeitiger Bewältigung der wachsenden Notwendigkeit, Patienten davon zu überzeugen, dass ihre Besuche sicher sind, standen Zahnarztpraxen an der Spitze der Dentalbranche. Es veränderte die Art und Weise, wie Informationen verbreitet wurden, weil Kunden genau wissen wollten, wie ihr Zahnarzt sie vor Schaden schützen würde.

Dass der Zahnmedizinsektor eine der gesündesten Branchen ist, hat geholfen. Zu den Standard-Hygiene- und Desinfektionsmethoden gehörten bereits zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, und neue wurden schnell implementiert. Diese unsichtbaren Fakten stehen plötzlich im Mittelpunkt des Marketings.

Im Jahr 2021 muss das Praxismarketing die richtige Balance finden. Es ist an der Zeit, Telemedizin und digitale Kommunikationswege zu nutzen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Werfen Sie einen Blick auf diese Tipps, um das Beste aus Ihrem Marketinggeld herauszuholen.

Was sind die Trends für das Dentalmarketing 2021?

Die Marketinglandschaft hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Dafür gibt es viele Gründe, darunter COVID, Patientenerwartungen und neue Tools, die vor einem Jahr noch nicht verfügbar waren.

Die Patientenerfahrung im digitalen Zeitalter ist von entscheidender Bedeutung

Ihre Webpräsenz gibt den Ton für das Gesamterlebnis Ihrer Patienten an, bevor sie überhaupt durch die Tür gehen. Wie einfach ist es, grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen (Öffnungszeiten, Standort usw.) und Online-Bewertungen Ihrer Praxis zu finden? Welche Maßnahmen haben Sie ergriffen, um die Ausbreitung von COVID-19 von Patienten auf andere Menschen zu verhindern? Ist eine schnelle Terminvereinbarung im Internet möglich? Ihre Online-Plattformen sind aufgrund der zunehmenden digitalen Beteiligung während der Pandemie zu entscheidenden und effektiven Instrumenten für die Kontaktaufnahme mit neuen Patienten geworden.

Richten Sie Ihr Augenmerk darauf, alle Hindernisse abzubauen, die zwischen Ihren Patienten und einem Termin stehen könnten. Damit sich Ihre Praxis von den anderen abhebt, müssen Sie eine starke, konsistente Webpräsenz aufbauen und pflegen. Wenn Ihre Kunden ein positives Erlebnis haben und Sie einen guten Ruf haben, wird es Ihnen leichter fallen, mehr Terminanfragen zu bekommen.

Verfahrenstransparenz wird erwartet

Waren Ihre Patienten vielleicht schon immer neugierig auf die Hygiene und Abläufe in Ihrer Zahnarztpraxis, wollen sie jetzt alles wissen. Aufgrund der bevorstehenden Pandemie im Jahr 2020 möchten sich Patienten bei einem Besuch in Ihrer Praxis sicher fühlen.

Stellen Sie als Zahnarztpraxis sicher, dass Ihre Patienten sich der Schritte bewusst sind, die Sie unternehmen, um sie zu schützen. Es ist auch wichtig, sie über alle Praktiken auf dem Laufenden zu halten, die sich infolge der COVID-19-Richtlinien geändert haben. Es ist wichtig, sie rechtzeitig zu informieren, wenn sie in ihrem Auto warten müssen, während die Reinigung abgeschlossen ist. Es ist herausfordernd genug, in diesen unsicheren Zeiten ein Unternehmen zu führen; Stellen Sie sicher, dass Sie bei allem, was Sie tun, offen und ehrlich sind. Dies informiert Ihre Patienten darüber, dass Ihnen ihre Mundgesundheit am Herzen liegt und Sie sie schützen möchten.

Die Bedeutung von Bewertungen wächst

Auch im Jahr 2021 werden Marketingmethoden und nützliche Tools entscheidend sein, aber auch das tatsächliche Verbraucherfeedback. Der Aufbau von Vertrauen bei Ihren Patienten ist entscheidend, wenn Sie möchten, dass sie Ihre Praxis bei ihren Freunden und ihrer Familie bewerben.

Überlegen Sie, wie Sie eine große Anzahl von Menschen dazu inspirieren könnten, seriöse Rezensionen zu schreiben. Sie können auf zahlreichen Plattformen um eine Bewertung bitten, indem Sie in Ihrem Unternehmen Eingabeaufforderungen und Beschilderungen verwenden. Manchmal reicht jedoch eine einfache Bitte um Feedback. Wenn Ihre Patienten mit Ihrer Praxis zufrieden sind, sollten Sie nicht aufdringlich wirken, wenn Sie um eine Bewertung bitten. Die meisten Patienten haben jedoch nichts dagegen, Ihnen zu helfen, wenn Sie darum bitten.

Die 11 effektivsten Marketingstrategien für Zahnärzte für 2021.

Möglicherweise haben Sie bereits einen digitalen Fußabdruck auf einigen verschiedenen Plattformen. Es ist möglich, dass Sie neu anfangen. Hier sind unsere zehn besten Marketingmethoden für Zahnarztpraxen, in keiner bestimmten Reihenfolge. Dies sind die Dinge, die wir durch unsere Erfahrung im Dentalmarketing gelernt haben.

Verbessern Sie die Leistung Ihrer Website

Seit den Anfängen des Internets ist ein attraktives Website-Design ein Muss für zahnmedizinische Marketingdienstleistungen. Sie übersehen jedoch einen wichtigen Trend, wenn Sie nur die Ästhetik betrachten: Verbraucher nehmen ihre Computer- (oder Handy-) Bildschirme jetzt ganz anders wahr.

Sie möchten sich nicht durch große Mengen an Material quälen müssen, um an die benötigten Informationen zu gelangen. Die Aufmerksamkeitsspanne Ihrer Kunden hat sich so weit verkürzt, dass Sie sie verloren haben, wenn sie auf Ihrer Website nicht sofort finden, wonach sie suchen.

Die Optimierung für die Konversion neuer Patienten ist der Schlüssel zum Erfolg. Initiieren einer Online-Erfahrung, die mit einer günstigen Erfahrung in der realen Welt für einen potenziellen neuen Patienten endet. Ihre Website sollte mindestens die folgenden zusätzlichen Anforderungen erfüllen:

• Machen Sie es den Menschen nicht schwer, die gesuchten Informationen zu finden
• Verwenden Sie eine einfache Sprache, um die wichtigsten Details zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu vermitteln.
• Fördern Sie die richtige Mundhygiene und Zahngesundheit, indem Sie den Patienten maßgebliche Inhalte zur Verfügung stellen.
• Stellen Sie Ihre Zahnärzte, Ihr Praxispersonal und die gesamte Praxisumgebung vor
• Seien Sie mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden, Rezeptverlängerungen und Kontoverwaltung kompatibel
• Ermöglichen Sie Patienten, den Zahnarzt über Online-Chat und andere Kommunikationsmittel zu kontaktieren.

Erstellen Sie eine Google My Business Seite und optimieren Sie diese

Unsere zahnmedizinische Marketingstrategie umfasst die Einrichtung einer Google My Business (GMB)-Seite. Ihr lokaler SEO-Ansatz sollte sich um die Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags drehen. Dies bedeutet, dass Google die Informationen in Ihrem GMB-Eintrag (z. B. Standort, Öffnungszeiten und Bilder) als vertrauenswürdige Quelle bei der Suche nach Ihrer Zahnarztpraxis verwendet. Wenn es darum geht, in den Suchergebnissen zu erscheinen, kann ein gründlicher und robuster GMB-Eintrag dazu beitragen, dass Ihre Praxis von Patienten gefunden wird, die aktiv nach einem Zahnarzt suchen.

Sie müssen Ihre GMB-Seite optimieren, indem Sie jede Komponente ausfüllen, nachdem Sie sie erstellt haben. Die Informationen Ihrer GMB-Seite werden automatisch mit dem Local Map Pack von Google synchronisiert, daher ist dies von entscheidender Bedeutung. Die Zahnarztpraxen, die dem Standort des Verbrauchers am nächsten liegen, werden in dieser Liste, die ähnliche Unternehmen nach Standort klassifiziert, an erster Stelle stehen.

Es gibt verschiedene Faktoren für eine GMB-Seite, wie im Dashboard unten gezeigt. Überprüfen Sie zunächst, ob alle wichtigen Informationen Ihres Unternehmens korrekt und aktuell sind. Achten Sie darauf, alle Eckdaten wie Name, Adressnummer, Betriebszeiten, Leistungen etc. anzugeben und echte Fotos beizufügen.

Erstellen Sie ansprechende Videoinhalte

Videomeetings sind nicht nur in der Zahnmedizin beliebt und werden immer beliebter, sondern Videomarketing im Allgemeinen ist auch eine praktikable und effektive Marketingstrategie.

Genauso wie Ihre Social-Media-Präsenz persönlich ist, sollten es auch Ihre Videos sein. Anstatt nur Ihre Dienstleistungen aufzulisten, erstellen Sie einen Film, der Ihre Expertise in Aktion zeigt. Bringen Sie die Individualität Ihrer Praxis in Ihre Inhalte. Sie können Videomarketingseiten wie TikTok, Instagram Reels und andere verwenden, um Ihre Botschaft zu verbreiten. Es gibt viele zahnmedizinische Themen, die in längeren Filmen auf YouTube behandelt werden können, daher ist dies ein guter Ausgangspunkt.

Eine Veranstaltung könnte live auf Facebook gestreamt werden. Wenden Sie sich an ein Mitglied des Teams. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens, indem Sie eine Tour filmen. Ihre derzeitigen Patienten werden die Videos zu schätzen wissen, und potenzielle Patienten werden eine bessere Vorstellung von der Zusammenarbeit mit Ihnen bekommen, nachdem sie eines gesehen haben. Hier sind einige verschiedene Arten von Filmen, die Ihrer zahnmedizinischen Marketingkampagne zum Erfolg verhelfen können. Einige Arten von Videoinhalten, die für das Dentalmarketing beliebt sind, sind Lehrvideos, zahnärztliche Verfahren, FAQs, Zahnbehandlungen usw.

Investieren Sie in eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann Ihnen helfen, Menschen zu erreichen, die nach zahnärztlicher Versorgung suchen. Zahnärzte werden typischerweise im Internet gesucht und ausgewählt, am besten in unmittelbarer Nähe des Patienten. Und wie bereits erwähnt, gewinnen viele Zahnärzte neue Patienten über lokale Suchmaschinenergebnisse.

Als Ergebnis der Schritte 1 und 2 sind Ihr GMB-Eintrag und Ihre Website auf dem besten Weg, eine effektive SEO-Strategie zu werden. Sie sollten auch sicherstellen, dass die folgenden Elemente aktiviert sind:

• Identifizieren Sie mit Google PageSpeed ​​Insights alle Probleme, die Ihre Website verlangsamen, und beheben Sie sie.
• Optimieren Sie die Seitenstruktur Ihrer Website (übergeordnete Seiten, Unterseiten und Blogbeiträge) – viele Websites, auf die wir stoßen, sind mit viel zu viel unorganisiertem oder unnötigem Inhalt überfüllt.
• Optimieren Sie die URL, den Seitentitel, die Meta-Beschreibung, die Bild-Alt-Tags und die Seitenstruktur auf jeder Seite (und entsprechend Ihrer Keyword-Strategie).
• Richten Sie Pillar-Seiten mit vielen Inhalten für jeden Ihrer Hauptdienste ein, z. B. FAQs, Videos und mehr.
• Verwenden Sie seriöse Websites sowie interne Links zu anderen Teilen Ihrer Website, die damit verbunden sind.

Gute Inhaltsideen und Keywords, die auf Ihrer gesamten Website verwendet werden sollten, finden Sie in einer gut entwickelten Keyword-Strategie. Natürlich gibt es eine Vielzahl von Taktiken, die Sie anwenden können, um Ihre SEO zu verbessern.

Halten Sie einen konsistenten Zeitplan für das Posten von Blogs ein.

Der Blog-Inhalt auf Ihrer Website kann Ihnen dabei helfen, Ihren Patienten einen Mehrwert zu bieten, Ihr Suchmaschinen-Ranking zu verbessern und den Einfluss Ihrer Praxis in der gesamten Dentalbranche zu etablieren. Wenn Sie einen Blog-Beitrag über Zahnmedizin schreiben möchten, denken Sie über die Einführung nach und Erforschung zahnärztlicher Verfahren, Beratung zur Mundgesundheit oder Erklärung neuer zahnärztlicher Behandlungen.

Sie können zum Beispiel über „natürliche“ Zahnaufhellung schreiben, die derzeit ein heißes Thema in der Dentalbranche ist. Seit langem googeln Privatpersonen, wie sie ihre Zähne mit Aktivkohle aufhellen können. Beschreiben Sie die Vor- und Nachteile dieses Verfahrens zu Hause und schlagen Sie in Ihrem Blogbeitrag Zahnaufhellungsdienste Ihrer Zahnklinik vor.

Sie können durch Bloggen mit zukünftigen und aktuellen Patienten in Kontakt treten, was auch das SERP-Ranking Ihrer Website verbessert. Jeder sucht nach Informationen, also nutzen Sie diese und positionieren Sie sich als Zahnmedizinexperte, indem Sie häufig gestellte Fragen beantworten.

Wenn Sie nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, um Blog-Inhalte zu erstellen, versuchen Sie, eine Agentur für digitales Marketing oder einen freiberuflichen Inhaltsautor einzustellen. Ihre Praxis muss regelmäßig qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, um Suchmaschinen und potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie sich auskennen.

Optimieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen mit Automatisierungssoftware.

Ihre Patientenliste wird es zu schätzen wissen, dass Sie die E-Mail-Automatisierung verwenden, um ihnen aktionsinitiierte Nachrichten zu senden. Die Automatisierung eines monatlichen Newsletters ist ein Beispiel. Sie können auch eine Umfrage automatisieren, die neuen Patienten nach ihrem ersten Besuch zugestellt wird.

E-Mail-Kampagnen, die sowohl gut konzipiert als auch gut implementiert sind, sind leistungsstarke Werkzeuge für den Aufbau eines starken Empfehlungsnetzwerks. E-Mail-Marketing-Strategien mit den folgenden Komponenten erzielen die besten Ergebnisse:

• Senden Sie Blogbeiträge per E-Mail an Patienten, um sie über Ihre Dienstleistungen, Erfolgsgeschichten und neuen Technologien auf dem Laufenden zu halten.
• Erstellen Sie eine Mailingliste und versenden Sie eine gezielte E-Mail-Kampagne mit einem definierten Ziel.
• Planen Sie im Voraus Newsletter, Weihnachtsgrüße und gezielte Werbung Ihrer Zahnarztpraxis.

Richten Sie Suchvorgänge mit hoher Absicht mit Pay-per-Click-Anzeigen aus

Die Verwendung von Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen ist ein weiterer Ansatz, um Ihr Dentalgeschäft an die Spitze der SERP zu bringen. Adwords kann Ihnen helfen, Inhalte und CTAs zu ranken, die Leads an der Spitze der Suchergebnisse für wettbewerbsfähige Keywords generieren, mit Ihrer Zielgruppe interagieren, wann und wo sie sich befinden, und viel schneller Ergebnisse erzielen als eine langfristige SEO-Strategie.

Facebook-Anzeigen funktionieren auf die gleiche Weise. Facebook präsentiert Ihrer Zielgruppe in ihrem Newsfeed Werbung auf der Grundlage der bereitgestellten demografischen und verhaltensbezogenen Informationen, anstatt sie nach bestimmten Schlüsselwörtern suchen zu lassen.

Das Bewerben von Sonderangeboten oder Rabatten mit PPC-Anzeigen ist eine großartige Möglichkeit, die großen Bedenken potenzieller Patienten zu zerstreuen. Wenn Sie sich für Pay-per-Click-Werbung (PPC) entscheiden, sollten Sie sich an ein erfahrenes Unternehmen für digitales Marketing wenden.

Verwenden Sie Facebook-Werbung, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern

Wenn es um die Steigerung der Markenbekanntheit und die Generierung von Leads geht, sind Facebook Ads dank ihrer Zielgenauigkeit unschlagbar. Ihre Marketingmittel können mit dem richtigen Werbeexperten (oder einem internen Plan) aufgrund der breiten und bei Bedarf granularen Zielgruppen-Targeting-Möglichkeiten einen großen Beitrag leisten.

Darüber hinaus scheinen sich die Arten von Facebook-Werbematerial, das Sie möglicherweise verwenden, um Ihre Zielgruppen anzusprechen, ständig zu ändern, einschließlich neuer Möglichkeiten, sie anzusprechen. Berücksichtigen Sie die folgenden Best Practices, wenn Sie mit Ihrer eigenen Strategie für Facebook-Anzeigen beginnen:

• Geld für fantasievolle Werbung ausgeben (Grafikdesign und Texterstellung)
• Wenden Sie bei der Werbung einen Mobile-First-Ansatz an
• Machen Sie die Zielseite jeder Facebook-Werbekampagne einzigartig
• Profitieren Sie von Visualisierungen
• Erstellen Sie einen Plan für Facebook-Anzeigen, der alle Phasen der Customer Journey umfasst.
• Führen Sie Experimente durch und nehmen Sie basierend auf den Ergebnissen Anpassungen vor.

Nutzen Sie soziale Medien, um Patienten einzubeziehen

Der Einsatz von Social Media Marketing erhöht die Bekanntheit Ihrer Marke bei potenziellen Kunden. Patienten beziehen Informationen zu Gesundheitsdiensten häufig aus dem Internet. Diese Maßnahmen können einer Zahnarztpraxis dabei helfen, Patienten zu erreichen und sich als Beeinflusser der Zahnpflege in der Gemeinschaft zu etablieren. Die folgenden Merkmale des Social-Media-Marketings können Patienten helfen, sich stärker zu engagieren:

• Sicherung der Präsenz Ihrer Marke auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram und Yelp.
• Nutzen Sie Facebook-Gruppen, um Diskussionen mit Ihrer Zielgruppe zu einem bestimmten Thema zu führen.
• Erstellen von Twitter-Diskussionen mit relevanten Marken-Hashtags, um Patienten zu verbinden.
• Es ist eine gute Idee, auf LinkedIn Verbindungen zu lokalen Zahnärzten und Zahnärzten herzustellen.
• Verwendung von Twitter-basierten Netzwerken zum Aufbau eines zahnärztlichen Empfehlungspools.

Wenn Sie Ihre Bemühungen in den sozialen Medien maximieren möchten, ziehen Sie die folgenden Ideen in Betracht:

• Erinnern Sie die Leute an die zahnmedizinischen Vorteile, für die sie bezahlen, die sie aber nicht nutzen.
• Erstellen Sie mundgerechte Infografiken, die auffällige Informationen präsentieren, die für einen potenziellen Kunden von Interesse sein könnten.
• Erstellen Sie Videoaufnahmen, die Ihre zahnärztlichen Eingriffe und Erfolgsgeschichten von Patienten zeigen. Ihre Professionalität, Kompetenz, Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit als Zahnarzt wird dadurch zum Ausdruck kommen.
• Erstellen Sie Vorher-Nachher-Fotos und -Filme, die für kosmetische zahnärztliche und kieferorthopädische Behandlungen sehr nützlich sind
• Nutzen Sie Kundenreferenzen, FAQs und Bilder der Mitarbeiter beim Erstellen von Social-Media-Beiträgen.

Holen Sie sich weitere Bewertungen und Erfahrungsberichte

Positive Online-Bewertungen sind seit langem für ihren Wert bekannt. Da sich jedoch immer mehr Einzelpersonen auf Bewertungen verlassen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen, werden sie im Jahr 2021 immer wichtiger. Die meisten Verbraucher lesen Internetbewertungen, und 84 % glauben ihnen genauso wie einem persönlichen Vorschlag, so die Studie. Das bedeutet, dass Ihre Online-Reputation jetzt Ihre Offline-Reputation übertrumpft.

Hier sind vier einfache Möglichkeiten, um die Anzahl der positiven Zahnarztbewertungen zu erhöhen, die Sie erhalten:

• Fordern Sie nicht von jedem Patienten eine Bewertung an; zielen Sie stattdessen auf bestimmte Patienten ab.
• Bestimmen Sie, wann Sie in entscheidenden Momenten der Patientenreise um Feedback bitten sollten.
• Geben Sie an, wo die Leute Ihre Bewertungsseiten finden können
• Seien Sie ehrlich in Bezug auf jedes Feedback, das Sie erhalten, ob positiv oder negativ.
• Nutzen Sie ein zahnärztliches Überprüfungsprogramm.

Nutzen Sie Direktwerbung zu Ihrem Vorteil

Direktwerbung wird immer noch in der Zahnmedizin verwendet. Wenn es darum geht, neue Patienten zu gewinnen, die kein Mobiltelefon oder Internetzugang haben, können zahnärztliche Broschüren, Postkarten und Newsletter äußerst vorteilhaft sein. Direktwerbung kann kostspielig sein, aber der Return on Investment rechtfertigt den Preis mehr als. Auch wenn sich die Investition nicht sofort auszahlt, ist es dennoch eine gute zahnärztliche Werbestrategie für neue Praxen, da es die erste Welle von Patienten anzieht, die es später verbreiten, sich in sozialen Medien engagieren und Online-Bewertungen über ihre Erfahrungen mit ihnen abgeben das Büro.

Letzte Worte

Die oben genannten zahnmedizinischen Marketingtaktiken sind nicht die modernsten, aber die 11 oben aufgeführten Strategien sind unerlässlich, wenn Sie mehr Online-Leads und Patienten gewinnen möchten. Solange Sie auch nur ein paar dieser Ideen und Methoden umsetzen, haben Sie einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.

Auch wenn Sie noch überlegen, ob Sie Ihrer digitalen Marketingkampagne zusätzliche Zeit und Ressourcen widmen sollen, ist der Moment jetzt gekommen. Anbieter von zahnärztlichen Dienstleistungen gibt es im Überfluss auf dem Online-Markt. Heutzutage gibt es viel Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Kunden. Auch Zahnärzte im Umland bekommen, wie wir gesehen haben, ein Stück vom digitalen Kuchen ab.