Lieferung und Zustellbarkeit: Die Best Practices

E-Mail-Marketing ist der neue Hit im E-Commerce. Sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, es persönlich per E-Mail zu informieren und zu kommunizieren, ist definitiv ein goldener Weg, um Ihr Geschäft anzukurbeln.

Dieser Artikel wird Ihnen helfen, die Bedeutung von E-Mail-Prüfung, Test-Zustellbarkeit von E-Mails, E-Mail-Validierung und E-Mail-Verifizierungstool in Ihrem Unternehmen zu erkennen.

E-Mail-Zustellung vs. E-Mail-Zustellbarkeit

Die Leute verwechseln oft die beiden Begriffe, den Unterschied zwischen gesendet und zugestellt, E-Mail-Zustellung und E-Mail-Zustellbarkeit. Lassen Sie uns die Dinge klarstellen und den Unterschied zwischen den beiden Begriffen herausfinden.

E- Mail-Zustellung bedeutet einfach, ob Ihre E-Mail von Ihrem Publikum akzeptiert wird oder nicht. Es hat nichts mit Ordnern (Spam, Posteingang etc.) zu tun. Dies bedeutet nur, wenn Ihre E-Mail physisch möglich ist, Ihren Empfänger zu erreichen.

Zustellbarkeit hingegen spricht davon, an welchem ​​Ort, in welchem ​​Ordner die E-Mail landet. Es kommt nach der Lieferung. Sobald die Nachricht dort zugestellt wurde, wo sie vorhanden ist; im Spamordner, Posteingang oder anderswo?

Eine Frage zu stellen

Eine Frage, die Sie stellen können, während Sie über diese Begriffe sprechen, die hilft, sie zu unterscheiden, ist:

• Zustellung : Ist die E-Mail beim Empfänger angekommen?
• Zustellbarkeit : Hat es den Posteingangsordner erreicht?

Beispiel, um ein klares Konzept zu erhalten, um die Zustellbarkeit von E-Mail-Adressen zu testen

Dies kann anhand eines Beispiels weiter erläutert werden.

Sie haben die Zulassung zu einem neuen College genommen. Sie gelangen zum Standort der Hochschule (das ist der Versand der E-Mail). Vor dem Tor stehen einige Wachen oder Behörden, die Sie vor dem Betreten des Colleges nach einer Überprüfung und einem Ausweis fragen. Werden sie dich reinlassen? (Dies spricht von Lieferung). Wenn sie Sie hereingelassen haben, wurde die E-Mail gesendet und hat die Empfängeradresse erreicht. Der Liefervorgang ist abgeschlossen.

Wir wissen auch nicht, in welches Zimmer Sie gehen müssen, um Ihren Kurs zu besuchen. (Wir wissen noch nicht, in welchem ​​Ordner sich die E-Mail befindet). Angenommen, Sie geben eine falsche Klasse ein. Die Klasse am Ende des Gebäudes. (Das ist, wenn eine E-Mail im Spam-Ordner landet. Wir haben über die Zustellbarkeit gesprochen, während wir über den Speicherort der E-Mail gesprochen haben).

Wenn Sie einen Führer verwenden, um zu Ihrer Klasse zu gelangen, werden Sie dort genau hinkommen (E-Mail ist im Posteingang gelandet). Dies ist die Bedeutung eines E-Mail-Validators in Ihrem Marketing. Es macht Ihre Zustellbarkeit effektiv.

Das Sprechen über die Möglichkeit, dass die E-Mail gesendet und vom Empfänger akzeptiert wird, wird als Zustellung bezeichnet, während das Sprechen über den Ort, an dem die E-Mail landet, als Zustellbarkeit bezeichnet wird.

Beide Techniken haben eine immense Bedeutung für das E-Mail-Marketing. Die Messung der Effektivität von E-Mail-Marketing wird durch diese beiden Begriffe bestimmt.

Lesen Sie mehr über E-Mail-Marketing-Metriken – E-Mail-Absprungrate: Alles, was Sie wissen wollen, aber nicht zu fragen wagen

Faktoren, die sich auf die Zustellbarkeit auswirken

Abgesehen von den Schlüsselkomponenten der E-Mail-Zustellbarkeit gibt es Faktoren, die die Zustellbarkeit Ihrer Briefe, die E-Mail-Zustellbarkeit von PDF-Anhängen usw. beeinflussen können, und Sie als E-Mail-Vermarkter können diese vollständig unter Ihre Kontrolle nehmen, um Ihre Öffnungsraten zu verbessern. Hier sind sie:

Betreffzeile der E-Mail

Alles beginnt hier. Dies ist einer der wichtigsten Faktoren. Das Einfügen von Emojis in Betreffzeilen, Ersetzungen (Name, Stadt), die Länge des Betreffs und die Verwendung von speziellen Unicode-Zeichen können ganz Ihnen überlassen werden. Meistens wählt der E-Mail-Marketer den Betreff für den Brief und beeinflusst diesen Faktor. Oder testen Sie es vor dem Start einer Kampagne.

Preheader

Als Fortsetzung der Betreffzeile, die in einigen E-Mails angezeigt wird, wird sie auch von Marketern ausgewählt. In der Tat, so eingängig wie möglich, ist es wahrscheinlicher, dass es Ihren Kunden auf die Palme bringt. Natürlich mit vorangestellter aussagekräftiger Betreffzeile.

Wochentag & Sendezeit

Natürlich können Sie die heißesten Perioden für Mailings auswählen, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen. Für unterschiedliche Zielgruppen können Sie mithilfe von Tests den optimalen Zeitpunkt auswählen, zu dem die Wahrscheinlichkeit, den Brief zu öffnen, größer ist.

Zum Beispiel ist es logisch, Briefe für B2B während der Geschäftszeiten und Mailings mit Plakaten von Veranstaltungen zu versenden - am Freitagabend.

Buchstabensegmentierung

Die Öffnungsrate wird sicherlich höher sein, wenn Sie Abonnenten auswählen, die:

• Habe die letzte Mailingliste geöffnet.
• Kürzlich ähnliche Produkte von Ihrem Unternehmen gekauft haben.
• Haben die Lieferung in eine bestimmte Stadt bestellt, in der Verkäufe/Werbeaktionen fällig sind.

Das ist logisch: Die interessiertesten & aktivsten Benutzer sollten ausgewählt werden. Eine detaillierte Segmentierung ist sinnvoll, wenn Sie unterschiedliche Vorschläge für verschiedene Segmente und gute Ressourcen haben, um unterschiedliche E-Mails dafür vorzubereiten.

Häufigkeit der Mailings

Normalerweise ist das Muster so: Je öfter wir E-Mails versenden, desto niedriger ist die Öffnungsrate, die wir erhalten. Frequenz hat in der Tat nichts mit Qualität zu tun. Sie sollten Ihre Versandhäufigkeit variieren, um die Zustellbarkeit von E-Mail-Marketing zu vergleichen .

Mailing-Erwartungen basierend auf früheren Erfahrungen

Der E-Mail-Vermarkter wächst oder weckt mit Hilfe von Newslettern bestimmte Erwartungen bei den Abonnenten. Das heißt, die Abonnenten können Briefe öffnen, nicht weil sie an dem Thema interessiert sind, sondern einfach weil sie wissen, dass die Mailinglisten dieses Unternehmens viele Tipps, nützliche Links und Rabatte usw. enthalten.

Es ist ziemlich schwierig, die Wirkung zu messen, aber sie muss auch beim Erstellen von E-Mail-Listen und beim Versenden von Briefen berücksichtigt werden.

Briefanmerkungen

Dies ist eine der Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit . Sie helfen, das Mailing im Postfach optisch hervorzuheben und neben einprägsamen Betreffzeilen oder Preheadern die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu erregen.

Das Alter der Kontaktbasis und Reaktivierungen

Je älter die Kontaktbasis ist, desto niedriger wird ihr OR sein. Es ist normal. Sie sollten Ihre Benutzer regelmäßig bereinigen und reaktivieren. Wenn Sie diejenigen anschreiben, die sich vor 3 Jahren für das Produkt interessiert haben, ist es wahrscheinlicher, dass es jetzt nicht mehr relevant ist.

Alte Abonnenten in der Datenbank, die seit Monaten keine Mailings mehr geöffnet haben, verringern Ihre OR und können die Zustellbarkeit negativ beeinflussen. Sie sollten versuchen, solche Abonnenten zu reaktivieren.

Größe Ihrer Datenbank

Bei großen Basen mit vielen Abonnenten wird das durchschnittliche OR niedriger sein. Es ist normal. Das bedeutet, dass während des Sammelns der Datenbank einige Abonnenteninformationen aus den Briefen bereits irrelevant geworden sind usw. Sie können also auch Ihre Datenbankkapazität variieren. Abonnenten segmentieren, Briefe personalisieren etc.

Brieftyp

Beispielsweise haben die Mails, die auf Benutzeraktionen basieren (Triggered Mails), eine höhere Öffnungsrate. Es ist vorhersehbar. Beeinflusst die Anzahl der E-Mail-Links die Zustellbarkeit von E-Mails? Beispielsweise erreichen Nachrichten mit Passwortwiederherstellung eine Öffnungsrate von 90 %.

Es wird jedoch empfohlen, solche Briefe und deren Indikatoren getrennt von Massenmailings zu bewerten. Sie überladen einfach Ihre Statistiken. Es ist gut, es klar zu haben.

E-Mail-Marketing-Angebote

Natürlich zählt, was Sie anbieten. Das bieten wir in den Newslettern an. Natürlich führen 90 % der Rabatte zu höheren E-Mail-Öffnungsraten, aber es ist für einen E-Mail-Vermarkter oft schwierig, andere Angebote in einem Newsletter zu beeinflussen und herauszufinden, wie die Zustellbarkeit von E-Mails verbessert werden kann.

Datenbankquelle

Hier wird die Datenbank gesammelt und was wiederum für das Abonnement der Benutzer angeboten wird.

Es wird dringend empfohlen, Benutzer aus verschiedenen Formen und Arten von Abonnements zu markieren, um zu verstehen, welche Datenbanksammlungstools aktivere und interessiertere Abonnenten bringen. Trennen Sie Ihren Landing-Formular-Traffic von anderen Kanälen usw. Auch hier haben Sie klare Statistiken ohne Kreuze oder Blending.

Bedeutung der Zustellung und Zustellbarkeit im E-Commerce

Wir verbringen Tage, ja sogar Wochen damit, uns auf die gesendete E-Mail zu konzentrieren. Die Pflege der Farbkombinationen, Schriftgrößen, Slogans, des Korrekturlesens und vieler anderer kleiner Details geht in die Zusammenstellung einer E-Mail-Nachricht ein. Wie würden Sie sich fühlen, wenn es seine Empfänger nicht erreicht? Wie würden Sie sich fühlen, wenn es Empfänger erreicht, deren Konten seit dem 19. Jahrhundert nicht mehr eröffnet wurden? Wie werden Sie sich fühlen, wenn die von Ihnen gesendete Marketingbotschaft das Publikum erreicht, aber im Spam-Ordner landet? Wo es nie angezeigt oder abgerufen wird. Alle Mühen, Zeit und Geld nützen nichts, wenn sie nicht optimal beim Empfänger ankommen. Es kann Ihr Geschäft mehr beeinflussen, als Sie denken.

Die Bedeutung der korrekten Landung von E-Mails beim Abonnenten wird möglicherweise von vielen Menschen unterschätzt. Es wird oft missverstanden und vernachlässigt. Sei nicht unter diesen Leuten. In Zukunft kann das Unternehmen enorme Verluste tragen und bis dahin ist so viel Zeit vergangen, dass der Schaden unwiederbringlich wird.

ISPs und Ihr Ruf

ISPs (Internet Service Provider) schützen ihre Kunden sehr und möchten nicht, dass sie unerwünschte E-Mails erhalten, für die sich der Kunde nie angemeldet hat. Der Ruf Ihres Unternehmens bestimmt Ihre Vertrauenswürdigkeit in den Augen der ISPs und anderer Organisationen. Ihre Zustellbarkeit hängt von dieser Reputation ab. Ein guter Ruf entsteht durch ein positives Abonnentenverhalten, das Versenden relevanter, persönlicher E-Mails an Ihre Abonnenten.

Irrelevante Nachrichten und Spam-Nachrichten, die die Empfänger nerven, führen zu einem schlechten Ruf für Sie und Ihre E-Mails. Deshalb landen sie meist im Spam-Ordner. Die Verwendung übermäßiger Ausrufezeichen, seltsamer Formatierungen und URL-Kürzer kann sich auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken. Betrachten Sie es aus der Perspektive Ihrer Abonnenten, um den besten Inhalt für Ihre E-Mail zu erstellen.

ISPs und fehlerhafte E-Mail-Adressen

Das Senden von E-Mails an echte E-Mail-IDs ist sehr wichtig. Manchmal besteht Ihre Abonnentenliste aus gefälschten E-Mail-IDs, die nicht existieren oder seit langem aufgegeben wurden. Dies mag Ihre Abonnentenliste großartig erscheinen lassen, die 1000 Mitglieder anzeigt, aber die Realität auf dem Konto kann dunkel sein, dass die tatsächliche Anzahl der Follower weniger als 500 betragen könnte. Ähnlich ist es, wenn eine E-Mail im Posteingangsordner Ihres Abonnenten erscheint gleichermaßen wichtig. Posteingang ist im Grunde der Desktop einer E-Mail, es ist wie der Startbildschirm Ihres Handys. Der Desktop ist das erste, was Sie sehen, wenn Sie Ihren Computer ausführen.

Landet eine E-Mail im Posteingang, hat sie garantiert mehr Wirkung auf den Abonnenten als eine Landung im Spam-Ordner. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Abonnent antwortet, liest und sich an Sie erinnert. Das ist die Essenz des E-Mail-Marketings. Die Anzahl der Bilder in E-Mails wirkt sich auf die Zustellbarkeit aus. Die Verwendung eines E-Mail-Validators oder E-Mail-Checkers hilft Ihnen, die Authentizität Ihrer Abonnentenliste zu überprüfen.

Beeinflusst das Alter der Domain die Zustellbarkeit von E-Mails? ISPs behalten den Ruf von Unternehmen im Auge und leiten die E-Mails basierend auf dem Ruf in den Spam-Ordner oder Posteingang. Sie entwickeln einen negativen Ruf von Unternehmen mit einer großen Anzahl inaktiver oder gefälschter E-Mail-IDs.

Massen-E-Mail-Verifizierer - Atomic Mail Verifier

Es gibt einen riesigen Unterschied zwischen dem Versenden einer normalen E-Mail und dem Versenden von Massen-E-Mails. Die Rolle der ISPs kommt ins Spiel. Der Fortschritt Ihres Unternehmens hängt davon ab. Was ist, wenn Sie Analysen aus Ihren E-Mails benötigen? Wie viele Sie verschickt haben, wie viele zugestellt wurden, wie viele zurückgewiesen wurden, wie viele Beschwerden hatten oder sogar wie viele E-Mails geöffnet wurden? All diese Aufgaben sind jetzt durch die bemerkenswerten Dienste von Atomic Mail Verifier möglich.

Es besteht aus verschiedenen benutzerfreundlichen und effektiven Tools, die Ihr Unternehmen innerhalb weniger Tage in einen großen Erfolg verwandeln werden. Einige seiner bemerkenswerten Werkzeuge sind wie folgt.

1. E-Mail-Checker
   Atomic Mail Verifier hat eine bemerkenswerte Funktion zum Überprüfen von E-Mails. Das E-Mail-Checker-Tool überprüft und verifiziert die Echtheit von E-Mail-Adressen. Es führt die Aufgabe in drei Schritten aus, darunter die Durchführung einer Syntaxprüfung, einer Domänenprüfung und einer E-Mail-Adressprüfung. Das E-Mail-Checker-Tool ist unerlässlich, um einen guten Ruf Ihres Unternehmens in den Augen von ISPs aufzubauen.
2. E-Mail-Validator
   Ein weiteres Tool von Atomic Mail Verifier ist der E-Mail-Validator, der die Gültigkeit der E-Mails überprüft. E-Mail-Listenvalidierung eine Adressen-für-Adressen-Analyse von E-Mails aus der hochgeladenen Liste, um ihre Zustellbarkeit zu ermitteln. Es hilft Ihnen, die gefälschten E-Mail-IDs loszuwerden und verbessert Ihren Ruf gegenüber den Internetanbietern.
3. E-Mail-Bestätigungstool
   Die Überprüfung der E-Mail-Liste ist ein Prozess, bei dem festgestellt wird, ob die Liste der E-Mail-Adressen gültig und zustellbar ist. Die beiden oben genannten Prozesse werden kombiniert, um Ihnen einen effektiven E-Mail-Verifizierungsbericht zu liefern. Anhand dieser Berichte können Sie Ihre Reichweite und Ihren Status messen.

Um in Ihrem Online-Geschäft erfolgreich zu sein und eine effektive Kommunikation mit Ihrem Publikum zu haben, ist Atomic Mail Verifier eine unverzichtbare Software für jeden aufstrebenden Menschen da draußen.