Gelöschte SMS? Keine Panik!

Es gibt viele Möglichkeiten, einen wichtigen Text von Ihrem Telefon zu verlieren, vom versehentlichen Löschen Ihrer Nachrichten bis hin zum Verlust oder zur Beschädigung des Telefons selbst. Wenn Ihr Unternehmen einen Systemausfall oder eine unbeabsichtigte Kontoschließung hat, könnte die Wiederherstellung Ihrer Texte die einzige Möglichkeit sein, wichtige verlorene Informationen wiederherzustellen.

Sie müssen diesen Termin überprüfen oder auf eine dringende Nachricht antworten, aber Sie können den Text nicht finden. Dies könnte Sie wertvolle Gelegenheiten kosten und Ihre Beziehung zu Kunden beeinträchtigen. Es ist peinlich, Kunden zu bitten, Informationen erneut zu senden, und lässt Sie desorganisiert aussehen.

Keine Panik. Ihr Text geht möglicherweise nicht dauerhaft verloren. Eine Reihe einfacher Methoden können Ihnen helfen, es zurückzubekommen.

Gelöschte Texte auf iPhones wiederherstellen

Sofern Sie Ihre Einstellungen nicht geändert haben, erstellt Ihr iPhone automatische Backups in iCloud. Zum Glück enthalten diese Backups Ihre Texte. Mit etwas Glück haben Sie vielleicht noch ein Backup mit den gelöschten SMS, die Sie brauchen. Dies beinhaltet ein Zurücksetzen Ihres Telefons auf die Werkseinstellungen, aber Sie müssen sich keine Sorgen machen. Sie können überprüfen, ob es funktioniert, bevor Sie beginnen.

1. Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Ihr Profilbild
2. Gehen Sie zu iCloud > Speicher verwalten > Backups und überprüfen Sie die Daten der verfügbaren Backups

Sie suchen nach einem Backup, bevor Sie die Texte verloren haben, aber natürlich muss es auch sein, nachdem Sie sie erhalten haben.

Wenn Sie ein funktionierendes Backup haben, ist es an der Zeit, das Telefon zurückzusetzen. Im nächsten Schritt wird der Speicher Ihres Telefons gelöscht. Speichern Sie also zuerst die Inhalte, die Sie behalten möchten, auf Ihrem Computer. Leider können Sie Ihre Nachrichten oder Einstellungen auf diese Weise nicht speichern.

1. Gehen Sie zu Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen . Das wird ein paar Minuten dauern.
2. Das iPhone wird neu gestartet und beginnt mit dem Einrichtungsvorgang. Nachdem Sie das iPhone mit dem Internet verbunden haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Wiederherstellung aus einem verfügbaren Backup durchzuführen.

3. Nach Abschluss der Sicherung sollten Ihre Einstellungen, Texte und Daten so sein, wie sie bei der Erstellung der Sicherung waren.

Bei einigen Telefonanbietern können Sie auch Textnachrichten abrufen, indem Sie sich bei iCloud.com anmelden. Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der diese Funktion funktioniert, können Sie gelöschte Textnachrichten ohne Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Kein iCloud-Backup? Vielleicht haben Sie stattdessen eine auf iTunes:

1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes
2. Klicken Sie auf das Telefonsymbol, um Ihr letztes Sicherungsdatum anzuzeigen
3. Klicken Sie auf Backups verwalten , um ältere Backups anzuzeigen
4. Wählen Sie Backup wiederherstellen , wenn Sie eines vom richtigen Datum haben

Wenn Sie macOS Catalina 10.15 oder höher verwenden, können Sie dies auch direkt über den Finder tun.

Gelöschte Texte auf Android wiederherstellen

Android-Benutzer können auch automatische Backups auf Google Drive speichern lassen. Genau wie bei iPhones wird das Wiederherstellen Ihrer Texte auf diese Weise Ihr Telefon zurücksetzen. Im Gegensatz zu einem iPhone können Sie alles, was Sie behalten möchten, auf einer SD-Karte speichern, bevor der interne Speicher des Telefons gelöscht wird. MMS-Nachrichten werden ohne Abonnement nicht in Google Drive-Sicherungen gespeichert.

Überprüfen Sie zunächst Ihre letzten Backups. Diese Schritte können je nach Gerät und Android-Version variieren, daher könnte der Prozess für Sie etwas anders sein:

1. Gehen Sie zu Ihren Handy- Einstellungen > Cloud und Konten > Sichern und Wiederherstellen
2. Stellen Sie sicher, dass Sie auf das Google Drive-Konto zugreifen können, das für Sicherungen verwendet wird.
   Sie müssen das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um die Sicherung wiederherzustellen:

1. Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen (bei älteren Android-Versionen gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz)
2. Tippen Sie zum Zurücksetzen auf und warten Sie, bis das Telefon neu gestartet und der Einrichtungsvorgang automatisch gestartet wird
3. Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, ein Google-Konto einzugeben. Melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie im Backup- Menü gesehen haben.
4. Wählen Sie die Option Aus Backup wiederherstellen und wählen Sie das richtige Gerät aus

Sie müssen das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um die Sicherung wiederherzustellen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher (auf älteren Android-Versionen gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz )
2. Tippen Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und warten Sie, bis das Telefon die Einrichtung aufgerufen hat
3. Melden Sie sich während der Einrichtung beim Google Drive-Konto an und wählen Sie die Option Aus Backup wiederherstellen

Rufen Sie gelöschte SMS ab, indem Sie sich an Ihren Telefonanbieter wenden

Möglicherweise können Sie Ihre verlorenen SMS zurückerhalten, indem Sie sich an Ihren Telefonanbieter wenden. Faire Warnung – dies ist selten eine einfache Option. Nicht alle Telefonanbieter speichern Ihre Nachrichten, und selbst wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise tagelang auf eine Antwort warten. Sie werden Sie nach Dokumenten und einem Lichtbildausweis fragen, um Ihre Identität zu bestätigen, was alles mehr Zeit in Anspruch nimmt. Irgendwelche Probleme damit, und Sie sind wieder am Anfang. Möglicherweise müssen Sie auch eine Gebühr zahlen, um die Kosten für diesen Prozess zu decken.

Bei dieser Methode kann es Wochen dauern, bis Sie Ihre Nachrichten zurückerhalten. Es ist zwar frustrierend, aber es existiert für SMS Backup & Restore. Diese erstellen Textsicherungen auf Ihrem Google Drive oder iCloud, die Sie ohne Zurücksetzen wiederherstellen können. Wenn Sie noch kein Backup von einer dieser Apps haben, sind sie Ihnen im Moment jedoch keine große Hilfe.

Aber keine Sorge – selbst wenn Sie noch nie Backups erstellt haben, haben Sie immer noch Optionen.

Apps zur Datenwiederherstellung

Wenn Sie eine Nachricht „löschen“, markieren Sie eigentlich nur Speicher als verfügbar. Ihre Nachrichtendaten sind noch vorhanden, bis Ihr Telefon den Speicher erneut verwendet. Bei dieser Methode gibt es keine Garantien, aber Sie können Ihre Chancen verbessern.

Verhindern Sie zunächst, dass Ihr Telefon diesen Speicher verwenden muss. Idealerweise bedeutet das, offline zu gehen und Ihre Apps zu deaktivieren. Stoppen Sie zumindest App- und Software-Updates und laden Sie nichts herunter. Schalten Sie es jedoch nicht aus – die meisten Telefone gehen online und suchen während des Einschaltvorgangs nach Updates.

Als nächstes benötigen Sie eine Datenwiederherstellungssoftware wie Recoverit. Datenwiederherstellungs-Apps benötigen normalerweise Root-Zugriff auf Ihr Telefon. Der Root-Zugriff gibt Apps fast die vollständige Kontrolle über Ihr Telefon. Wie Sie sich vorstellen können, ist dies ein großes Sicherheitsrisiko. Es erlischt normalerweise auch Ihre Garantie. Sie möchten wirklich nicht diese Art von Macht einer Software geben, der Sie nicht zu 100% vertrauen.

Fehler, die hier gemacht werden, können unter anderem auch zu dauerhaften Datenverlusten führen. Daher wird dieser Ansatz für den durchschnittlichen Benutzer nicht empfohlen.

Wiederherstellen von Texten mit TextMagic

Wenn Sie ein TextMagic-Benutzer sind, müssen Sie sich keine Gedanken über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, Sicherungsdaten oder Datenwiederherstellung machen. Stattdessen können Sie Nachrichten einfach über die mobile oder Desktop-App vom TextMagic-Server wiederherstellen. Ihre Texte sind sicher, egal was mit Ihrem Telefon oder Ihrem CRM passiert. Standardmäßig löschen wir im Laufe der Zeit keine Ihrer Nachrichten.

Neben der Anzeige aller Ihrer Texte über die App können Sie die Texte auch im Menü „ Meine Daten “ auf Ihren Desktop oder Ihr Handy herunterladen.

Benötigen Sie eine bestimmte Backup-Lösung? Mit unserer SMS-Gateway-API können Sie ein System einrichten, das auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Damit können Sie zum Beispiel das regelmäßige Herunterladen Ihrer Nachrichten automatisieren oder eingehende SMS an Ihre E-Mail-Adresse weiterleiten.

Diese Methode hat den Vorteil, dass auch die Kategorisierung Ihrer Nachrichten in Mailinglisten und Absendergruppen erhalten bleibt. Unternehmen können dies verwenden, um wichtige Kundeninformationen und -gespräche bei der Wiederherstellung aus einem Backup zu speichern.

Vorbeugung ist die beste Heilung

Es gibt viele Möglichkeiten, verlorene Texte wiederherzustellen, aber keine davon ist perfekt.

Das Erstellen regelmäßiger Backups kann Ihre Chancen verringern, eine SMS für immer zu verlieren, aber die beste Lösung ist die Verwendung einer SMS-App. SMS-Apps wie TextMagic speichern Ihre Nachrichten online, sodass es keine Rolle spielt, ob Sie sie von Ihrem Telefon verlieren. Dies umgeht die Komplikationen der Wiederherstellung aus einem Backup und vermeidet die Risiken der Datenwiederherstellung.