So schreiben Sie einen Landingpage-Text, der Ihr Publikum anspricht

Da Sie dies im Internet lesen, gehe ich davon aus, dass Sie in der letzten Stunde oder so auf eine ganze Reihe von Post-Click-Landingpages gestoßen sind.

Du siehst sie wahrscheinlich ständig, oder?

Aber wie viele von den Dutzenden (vielleicht Hunderten) Post-Click-Landingpages, die Sie sich Woche für Woche ansehen, sind ansprechend genug, um Sie dazu zu bewegen, sich für das angebotene Angebot oder Produkt anzumelden? Wie viele davon sind ansprechend genug, dass Sie überhaupt darüber nachdenken? Wahrscheinlich nicht so viele.

Aber hin und wieder fasziniert mich die Botschaft, die auf einer Post-Click-Landingpage präsentiert wird.

Es dauert nur wenige Sekunden, bis eine Post-Click-Landingpage meine Aufmerksamkeit erregt. Wenn ich jedoch neugierig bin, melde ich mich fast immer an, um zusätzliche Informationen von der betreffenden Website zu erhalten.

Nun, wie gesagt, das kommt nicht allzu oft vor. Die meisten Post-Click-Landingpages sind etwas allgemein gehalten und übermäßig „verkaufsorientiert“ geschrieben – was ein großes Warnsignal ist, das mich dazu auffordert, mich von diesem Unternehmen fernzuhalten.

Die Post-Click-Landingpages, die meine Aufmerksamkeit erregen und mich dazu bewegen, mich anzumelden, sind hingegen so geschrieben, dass sie mich als Individuum wirklich ansprechen. In diesen Fällen fühlt es sich fast so an, als wüsste der Ersteller der Post-Click-Landingpage irgendwie alles über einen persönlichen Kampf, den ich durchgemacht habe, und hätte die Seite – und ihre Dienste – nur für mich erstellt.

Und wenn ein Unternehmen mir nur durch seine Post-Click-Landingpage dieses Gefühl vermitteln kann, habe ich allen Grund zu der Annahme, dass ich auch aus allem anderen, was es zu bieten hat, einen Mehrwert ziehen werde.

Um es einfacher auszudrücken: Sie müssen die Sprache Ihrer Kunden sprechen, wenn Sie Post-Click-Landingpages für Ihre Website erstellen. Wenn nicht, wird die überwiegende Mehrheit Ihrer Besucher am Ende auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken, bevor sie überhaupt einen zweiten Blick auf den Rest Ihrer Website geworfen haben.

Die Hauptkomponenten einer Post-Click-Landingpage

Bevor wir uns damit befassen, wie Sie Post-Click-Landingpages mit den Worten und der Sprechweise Ihres Kunden erstellen, werfen wir einen Blick auf die Elemente, aus denen eine optimierte Post-Click-Landingpage besteht.

Überschrift und Zwischenüberschrift

Die Überschrift ist möglicherweise der wichtigste Teil Ihrer Post-Click-Landingpage, da sie der einzige Teil ist, dem die meisten Ihrer Besucher Aufmerksamkeit schenken.

In diesem Fall lautet die Überschrift „Erstellen, integrieren und veröffentlichen Sie Ihre Post-Click-Landingpages“.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Überschrift für Ihre Post-Click-Landingpage zu schreiben. Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Überschrift:

• Kommt schnell zu dem Punkt, den Sie ansprechen möchten
• Ist für den Zweck Ihres Besuchers beim Surfen relevant (d. h. es bezieht sich in irgendeiner Weise auf die Hauptseite, auf der es angezeigt wird)
• Hat Verständnis für die Notlage Ihres Besuchers

Der Untertitel ist im Wesentlichen eine Folgenachricht, die die Überschrift unterstützt. Zwischenüberschriften verleihen der Hauptbotschaft in der Regel zusätzlichen Schwung und verdeutlichen den Grund, warum ein Besucher mit einem Unternehmen in Kontakt treten sollte.

Liste der Vorteile (und Funktionen)

Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sich ziehen möchten, muss Ihre Post-Click-Landingpage genau erklären, was sie durch die Interaktion mit Ihnen erreichen.

Derzeit wird darüber diskutiert, ob man sich auf Funktionen oder Vorteile konzentrieren soll. Es ist aber durchaus möglich, beides gleichzeitig einzubeziehen:

Hier erklären die Leute von Evernote genau, was ihr Produkt macht und welche Vorteile die Nutzung für ihre Kunden hat. Und das alles beschreiben sie nur mit einer Überschrift und einer Zwischenüberschrift!

Sie können Ihre Vorteile auch separat auf Ihrer Post-Click-Landingpage auflisten, was in Ordnung ist. Halten Sie die Liste einfach kurz und kundenzentriert.

Datenerfassungsformular und Call-to-Action

Da das Einreichungsformular Ihrer Post-Click-Landingpage und der Call-to-Action Hand in Hand gehen, besprechen wir sie gemeinsam.

Im Datenerfassungsformular gibt Ihr Kunde seine Informationen ein, die er Ihnen im Austausch für sein Angebot zusendet. Ein Datenerfassungsformular besteht aus zwei Hauptteilen:

• Die Form
• Der Submit-Button

Das Formular selbst ist ziemlich einfach und fordert Sie auf, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Ihre Besucher möchten nicht von Anfang an Unmengen an Informationen eingeben. Suchen Sie daher nach Möglichkeiten, so viele Reibungsverluste wie möglich zu vermeiden, wenn Sie die Anzahl der eingehenden Leads maximieren möchten.

Die Kopie der Aktionsschaltfläche ist jedoch etwas nuancierter. Das Wort „Abonnieren“ scheint eine offensichtliche Wahl zu sein, es könnte aber genauso gut „Senden“ lauten. Das Wort „senden“ deutet jedoch an, dass der Besucher seine Informationen preisgibt, damit das Unternehmen damit tun kann, was es will. „Abonnieren“ hingegen erklärt, dass der Besucher eine Gegenleistung für die Übermittlung des Formulars erhält.

Der Call-to-Action soll … den Besucher zum Handeln auffordern. Beachten Sie im obigen Beispiel jedoch, dass es nicht nur darum geht, sich für eine Mailingliste anzumelden; Es geht darum, was der Besucher mit den Informationen machen kann, die er aus dem betreffenden Newsletter erhält.

Und wie wir gleich sehen werden, ist der CTA in einer umgangssprachlichen und umgangssprachlichen Art und Weise verfasst – ein Grundpfeiler kundenorientierter Texte.

Sehen wir uns nun an, wie Sie kundenzentrierte Texte auf Ihren Post-Click-Landingpages verwenden, um Ihre Zielgruppe anzulocken und anzusprechen.

Verwenden Sie Kundenkopien, um hochkonvertierende Post-Click-Landingpages zu erstellen

Wie wir bereits erwähnt haben, ist es relativ einfach, eine Post-Click-Landingpage mit unternehmenszentrierter Sprache zusammenzustellen, die Ihren Besuchern erklärt, worum es bei Ihnen geht, und so zu versuchen, ihnen etwas zu verkaufen.

Das Problem bei diesem Ansatz ist: Ihre Zielkunden interessieren sich weder für Sie noch für Ihr Unternehmen. Sie kümmern sich um sich selbst. Und sie möchten, dass das Unternehmen, dem sie ihr Geld geben, sich auch um sie kümmert.

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie nicht einmal in der Lage sind, die Sprache Ihres Publikums zu sprechen, sagen Sie ihm im Grunde, dass es Ihnen egal ist und dass Sie nur sein Geld wollen.

In den folgenden Abschnitten erklären wir, was Sie über Ihre Kunden wissen müssen, um kundenorientierte Texte für Ihre Post-Click-Landingpages zu erstellen, und wie Sie diese Texte tatsächlich schreiben.

Was Sie über Ihre Kunden wissen müssen

Das mag selbstverständlich sein, aber um mit Ihren Kunden zu sprechen, müssen Sie Ihre Kunden kennen .

Aber gehen wir noch einen Schritt zurück:

Um Ihre Kunden wirklich zu kennen, müssen Sie wissen, wer sie sind . Sie beginnen damit, zu definieren, wen Sie mit Ihrer Post-Click-Landingpage ansprechen möchten.

Bestimmung Ihrer Zielpersona

Möglicherweise haben Sie bereits einige Personas idealer Kunden erstellt, denen Sie Dienstleistungen anbieten möchten.

Wenn nicht, können Sie dies tun, indem Sie an Ihren idealen Kunden denken:

• Ihre demografischen Daten (z. B. Alter, Geschlecht, Beruf usw.) und geografische Daten
• Ihre Psychografie (ihre Persönlichkeit, ihr Lebensstil und ihre Einstellungen)
• Ihre Verhaltensinformationen (wie sie sich als Verbraucher verhalten)

Wenn Sie bereits Kunden-Personas entwickelt haben, möchten Sie dennoch die Persona eingrenzen, die Sie mit einer bestimmten Post-Click-Landingpage ansprechen möchten.

Jede Ihrer Personas möchte unterschiedliche Dinge von Ihrem Unternehmen. Und jeder von ihnen spricht eine andere „Sprache“.

Beispielsweise kann ein SaaS-Unternehmen sowohl CEOs als auch Projektmanager ansprechen – jedoch nicht gleichzeitig. Wenn das Unternehmen eine Post-Click-Landingpage entwickeln würde, um CEOs anzulocken, würde es sich wahrscheinlich auf Vorteile konzentrieren, die mit dem Sparen oder dem Verdienen von mehr Geld zusammenhängen – und wahrscheinlich eine professionellere Sprache verwenden.

Andererseits würde sich eine Post-Click-Landingpage, die sich auf die Interaktion mit Projektmanagern konzentriert, wahrscheinlich mehr auf die Rationalisierung oder Vereinfachung von Prozessen konzentrieren – und könnte auch eine lockerere Sprache verwenden.

Um zu bestimmen, wen Ihre nächste Post-Click-Landingpage ansprechen soll, müssen Sie sich mit Ihren Engagement-Metriken und -Daten befassen, wie zum Beispiel:

• Site-Analysen (d. h. wer Ihre Website besucht, wer mit Ihren Seiten interagiert, wer von Ihrer Seite abspringt usw.)
• Erwähnungen in sozialen Medien
• Kommentare zu aktuellen Blog-Beiträgen (sowohl von Ihnen als auch von Ihren Mitbewerbern)

Sie sollten auch überlegen, ob Sie innerhalb einer bestimmten Persona „einfache“ oder „schwierige“ Kunden ansprechen möchten. Manche Kunden sehnten sich nach einer Lösung für ihr Problem und wären bereit, Ihrem Unternehmen eine Chance zu geben. Andere zögern möglicherweise eher, sich mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen – oder erkennen möglicherweise gar nicht erst, dass sie ein Problem haben. Dennoch nutzen möglicherweise andere derzeit die Dienste eines Mitbewerbers – das bedeutet, dass Sie einiges an Überzeugungsarbeit leisten müssen, um sie dazu zu bringen, das Konkurrenzprodukt zu verlassen und Ihr Unternehmen auszuprobieren.

Sobald Sie genau festgelegt haben, wen Sie mit Ihrer nächsten Post-Click-Landingpage ansprechen möchten, können Sie alles daran setzen, alles über diese Zielgruppe zu erfahren.

Das „Warum“ Ihres Zielkunden ermitteln

Hier beginnt die kundenorientierte Ausrichtung.

Um eine Post-Click-Landingpage zu erstellen, die bei Ihrer gewählten Person Anklang findet, müssen Sie zunächst wissen, warum sie Ihre Website (und eine bestimmte Seite Ihrer Website) überhaupt besucht.

Anstatt darüber nachzudenken, was Sie zu bieten haben, müssen Sie darüber nachdenken, was Ihr Publikum zu erhalten hofft. Wie bereits erwähnt, besteht darin der Unterschied zwischen der Erläuterung der Merkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und der Erläuterung der Vorteile, die sich aus der Nutzung dieses Produkts oder dieser Dienstleistung ergeben.

Wer zum Beispiel im Regen feststeckt, kümmert sich nicht um einen Mahagonischaft; Sie legen Wert darauf, trocken zu bleiben.

Wie wir besprochen haben, ist es wichtig, dass Sie dorthin gehen, wo Ihre Kunden sind, um mehr über ihre größten Schwachstellen zu erfahren. Durchsuchen Sie Social-Media-Feeds und Blog-Kommentare. Lesen Sie Kundenrezensionen zu ähnlichen Produkten wie Ihrem auf Amazon. Sie könnten sich sogar ein Tonbandgerät schnappen und zuhören, worüber die Leute reden, wenn sie in Kaufhäusern stöbern.

Dadurch erhalten Sie nicht nur eine Menge Informationen über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden, sondern lernen auch, wie diese in offeneren, persönlicheren Situationen sprechen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, aktiv auf Personen zuzugehen, die zu Ihrer Zielperson, also auf Sie selbst, gehören. Anstatt passiv in Social-Media-Feeds, Webforen und Blog-Kommentarbereichen zu lauern, tauchen Sie in die Konversation ein. Auf diese Weise können Sie das Gespräch letztendlich so steuern, dass Sie die Informationen über Ihre Kunden erhalten, nach denen Sie suchen.

Wenn Sie in dieser ersten Recherchephase mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, ist es wichtig, dies als interessierter Kollege und nicht als Dienstleister zu tun. Es wird nicht funktionieren, Ihre Dienstleistungen in einer Situation zu bewerben, in der andere nicht verkauft werden wollen. Ihr Ziel ist es, zu erfahren, wie Ihre Zielkunden in einer normalen Situation denken und sprechen – und nicht, wenn sie unter dem Zwang stehen, an sie verkauft zu werden.

Sobald Sie das Gefühl haben, Ihre Kunden wirklich zu kennen , können Sie mit der Erstellung einer kundenorientierten Post-Click-Landingpage beginnen, die garantiert ihr Interesse weckt.

Verfassen Sie kundenzentrierte Texte für Ihre Post-Click-Landingpages

Sie haben genau herausgefunden, wen Sie mit Ihrer nächsten Post-Click-Landingpage ansprechen möchten. Und Sie haben tief gegraben, um alles über ihre Bedürfnisse und Wünsche herauszufinden.

Sie haben Zitate, Kommentare, Beschwerden und mehr gesammelt, die in authentischen, offenen Situationen erstellt wurden. Jetzt können Sie endlich damit beginnen, den Text Ihrer Post-Click-Landingpage in der Sprache Ihres Kunden zu verfassen – und an einigen Stellen auch in seinen tatsächlichen Worten.

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden

Wenn wir sagen, dass Sie hier die Sprache Ihrer Kunden sprechen müssen, meinen wir das auf zwei Arten.

Zunächst müssen Sie die Sprache verwenden, die Ihre Kunden verwenden. Dies wird nicht nur ihre Aufmerksamkeit erregen, sondern auch ein Gefühl der Kameradschaft zwischen Ihnen beiden schaffen.

Betrachten Sie das folgende Beispiel:

Mit dieser einfachen Post-Click-Landingpage beweist Hubspot, dass sie ihre Zielgruppe kennen.

Auch wenn es sich bei der angebotenen Software um ein einigermaßen hochentwickeltes Website-Analysetool handelt, enthält die Post-Click-Landingpage-Kopie kaum bis gar keinen Fachjargon (der jedem, der gerade erst in die Welt der Webanalyse einsteigt, entgehen würde).

Auch die Kopie ist recht locker gehalten, erklärt aber dennoch genau, was diejenigen, die sich anmelden, erwarten sollten. Sogar der werbliche Teil (darüber, dass der Dienst kostenlos ist) ist so geschrieben, dass er die Leser beiläufig anzieht (anstatt sie auf etwas aufmerksam zu machen, das sie gar nicht wollen).

Beachten Sie auch, wie oft auf der oben genannten Post-Click-Landingpage Variationen des Wortes „Sie“ verwendet werden: „Leadin ermöglicht es Ihnen“, „Ihre Website“, „Sie können sie erreichen“. Es geht nicht darum, was das Tool für das Hubspot-Publikum tun kann – es geht darum, was das Publikum mit dem Tool tun kann.

Hier ist ein weiteres kurzes Beispiel aus einem Abschnitt einer Post-Click-Landingpage von Bills.com:

Vermutlich soll der angebotene Service Menschen helfen, die möglicherweise mit ihren Krediten in Verzug geraten sind. Wenn in der Kopie „Sind Sie in Verzug?“ gestanden hätte, würde das viel autoritärer wirken – und sogar ein bisschen beängstigend. Unüberwindbare Schulden zu haben, ist ohnehin schon stressig; Die Verwendung solch einer plumpen Sprache würde das Problem in den Köpfen des Publikums nur verschärfen.

Während Banken und Finanzinstitute ständig das Wort „zahlungsunfähig“ verwenden, sagen diejenigen, die tatsächlich zahlungsunfähig sind, eher so etwas wie „Ich bin mit meinen Rechnungen so im Rückstand.“ Wenn man das weiß, ist es klar, dass die obige Kopie für den Kunden und nicht für das Unternehmen geschrieben wurde.

Sie müssen auch metaphorischer „ihre Sprache sprechen“. Mit anderen Worten: Sie müssen wissen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und Ihre Marke in das Leben Ihrer Kunden passen.

Schauen wir uns die Post-Click-Landingpage von Evernote noch einmal an:

Evernote schwärmt nicht davon, wie viel Benutzer mit ihrem Produkt machen können. Diese Post-Click-Landingpage hat eine Botschaft an ihre Benutzer: Ganz gleich, wie viel Sie gerade auf dem Kopf haben, Evernote macht es Ihnen leicht, sich an alles zu erinnern, was Sie brauchen, wann immer Sie es brauchen.

Dies wird durch die Sprache erreicht, die die Zielgruppe verwendet. Die Leute sagen nicht: „Ich wünschte, ich könnte meine Gedanken so ordnen, dass es mir leicht fällt, mich an wichtige Informationen zu erinnern“, sondern sie sagen: „Ich wünschte, ich könnte mich an alles erinnern, woran ich mich erinnern muss.“ Diese Post-Click-Landingpage eliminiert alle trivialen Details über das tatsächlich angebotene Produkt und sagt dem Nutzer genau das, was er hören möchte.

Wie wir am Anfang dieses Artikels angedeutet haben, ist es genau das, was Sie wollen: dass Ihre Kunden Ihre Post-Click-Landingpage sehen und sagen: „Das habe ich neulich gerade gesagt!“

Verwendung tatsächlicher Zitate von Kunden

Im letzten Abschnitt haben wir besprochen, wie Sie die Sprache Ihrer Kunden nachahmen können , wenn Sie Ihre Post-Click-Landingpage-Kopie erstellen.

Aber es gibt Zeiten, in denen auch die Nutzung tatsächlicher Kundenangebote unglaublich effizient sein kann.

Sie können diese Erfahrungsberichte mit den zuvor besprochenen Methoden sammeln, z. B. durch Social-Media-Beiträge und Blog-Kommentare, Kundeninterviews und offene Interaktionen.

Schauen Sie sich das folgende Beispiel an:

Die Kundenreferenz steht nicht nur nicht im Mittelpunkt dieser Post-Click-Landingpage, sondern ist möglicherweise sogar der am wenigsten auffällige Aspekt insgesamt. Das soll nicht heißen, dass diese Zitate unwichtig oder belanglos wären.

Im Gegenteil: Kundenreferenzen auf einer Post-Click-Landingpage können den sozialen Beweis liefern, den ein Besucher möglicherweise benötigt, um ihn dazu zu bringen, sich weiter mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Darüber hinaus können Sie die Merkmale Ihrer Dienste besprechen, ohne sie selbst erwähnen zu müssen!

Überarbeitung der Post-Click-Landingpage-Kopie

Selbst nachdem Sie eine Post-Click-Landingpage veröffentlicht haben, können Sie die Kopie von Zeit zu Zeit nach Bedarf anpassen.

Sie sollten Ihre Recherche weiterhin mit den verschiedenen Methoden durchführen, die wir in diesem Artikel besprochen haben.

Wenn Sie jedoch beginnen, immer mehr Leads zu sammeln, können Sie diese neuen Abonnenten erreichen, um ein genaueres Gefühl dafür zu bekommen, wer sie sind, was sie wollen und wie sie sprechen.

Im Gegenzug sind Sie in einer noch besseren Position, Post-Click-Landingpage-Texte zu erstellen, die bei Ihrem Zielkunden wirklich Anklang finden.

Wie Fieldboom das Kundenfeedback genutzt hat, um unsere Post-Click-Landingpage-Kopie unseres Produkts zu optimieren

Von dem Moment an, als Fieldboom (Online-Formular- und Umfragesoftware) konzipiert wurde, wussten wir, dass das Kundenfeedback bei so ziemlich allem, was unser Produkt betrifft, eine enorme Rolle spielen würde.

Aus diesem Grund haben wir erst mit der Entwicklung unseres Produkts begonnen, als wir eine gute Menge an Informationen von unserem Zielkundenstamm gesammelt hatten.

Folgendes haben wir getan:

Erstens haben wir es den Leuten ermöglicht, sich über unsere Website für eine kostenlose Testversion anzumelden. Wir haben lediglich nach ihrem Vornamen und ihrer E-Mail-Adresse sowie nach einigen notwendigen Informationen darüber gefragt, wie sie unser Produkt verwenden möchten.

Sobald eine Person ein Konto erstellt hat, teilen wir ihr mit, dass sie auf eine Warteliste gesetzt wurde und dass wir sie in Kürze kontaktieren werden.

Anschließend haben wir eine automatische Antwort-E-Mail gesendet, in der wir neue Leads um weitere Informationen dazu gebeten haben, wie sie die Umfragetools von Fieldboom nutzen möchten:

Dieser letzte Schritt erwies sich als entscheidend für die Entwicklung unseres Hauptprodukts. Durch das gesammelte Feedback entdeckten wir eine viel vielfältigere Zielgruppe, als wir zunächst erwartet hatten.

Wir haben Feedback von Gastronomen erhalten, die Input von ihren Gästen generieren möchten:

Manager und CEOs, die sich eine bessere Möglichkeit wünschten, internes Feedback zu sammeln:

Da wir immer mehr Informationen von potenziellen Kunden sammelten, konnten wir bei der Erstellung unserer Post-Click-Landingpage und Website-Kopie einen kundenorientierten Ansatz verfolgen. Dadurch konnten wir unsere Beziehung zu den potenziellen Kunden stärken, die unser Produkt nutzten – und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie sich überhaupt an uns wenden.

Unsere anfängliche Hypothese war beispielsweise, dass wir unser Produkt als Lösung auf den Markt bringen sollten, um einfach mehr Leads von Ihrer Website zu generieren (über Online-Formulare mit höherer Conversion-Rate).

Nachdem sich Tausende von Leads für das Produkt angemeldet und uns von ihren Problemen und Herausforderungen erzählt hatten, entschieden wir uns stattdessen für die Einführung als umfassendes Lead-Erfassungs- UND Kundenfeedback-Produkt.

Dies widerspricht dem traditionellen Ratschlag zur Gründung eines SaaS-Unternehmens, bei dem Sie sich auf einen bestimmten Anwendungsfall und eine bestimmte Marketingpersönlichkeit konzentrieren sollten. Feedback lügt jedoch nicht – und wenn wir nicht Monate vor der Markteinführung um Feedback gebeten hätten, hätten wir unser Produkt möglicherweise einer zu engen Zielgruppe zugeordnet und unser Wachstumspotenzial eingeschränkt.

Unsere (zukünftigen) Kunden haben nicht nur bestimmt , wie wir uns positioniert haben und bei wem wir es positioniert haben, sie haben uns auch geholfen zu verstehen , wie wir es über unsere Marketing-Website positionieren sollten.

Konkret konnten wir ihre Probleme und Herausforderungen in drei sehr unterschiedliche Anwendungsfälle einteilen:

1. Ausbau ihres Geschäfts durch die Erstellung hochkonvertierender Lead-Erfassungsformulare für ihre Website, Veranstaltungsregistrierungsformulare und Kundenfeedback-Umfragen (z. B. Net Promoter Score).
2. Verbesserung ihrer Unternehmenskultur durch Employee Net Promoter Score (eNPS)-Umfragen, 360-Grad-Leistungsbeurteilungen und „virtuelle“ Vorschlagsboxen.
3. Kunden durch Net Promoter Score-Umfragen, Produkt-Feedback-Umfragen und Kundendienst-Follow-up-Umfragen zufriedener machen .

Zu diesem Zeitpunkt war es wirklich einfach, unser Produkt anhand dieser Anwendungsfälle auf unserer Marketing-Website zu positionieren, wie Sie auf unserer Seite „Beispiele“ sehen können:

Wir haben eine „Wählen Sie Ihr eigenes Abenteuer“-Seite erstellt, auf der Interessenten im Wesentlichen zu dem Teil unserer Website navigieren können, der ihre größte Herausforderung am besten beschreibt (und löst).

Es ist wichtig zu beachten, dass die tatsächlichen Worte, die wir verwenden, um zu beschreiben, was Fieldboom kann, direkt aus den E-Mail-Antworten stammen, die wir vor unserem Start erhalten haben. Wir haben nicht nur erraten, was wir auf unserer Marketing-Website platzieren sollten – wir haben die von unseren Interessenten verwendete Kopie genommen und diese fast wörtlich auf unserer Website „recycelt“.

Deshalb ist diese Strategie so robust – sie macht jegliches Rätselraten bei der Beantwortung dieser Fragen überflüssig:

• An wen richten wir uns?
• Was sind ihre Schmerzpunkte?
• Wie können wir sie lösen?

Nutzen Sie hochkonvertierende Post-Click-Landingpage-Texte

Wenn Sie sich das nächste Mal daran machen, eine spezielle Post-Click-Landingpage zu erstellen oder Ihre Homepage oder sogar Ihre gesamte Website zu überarbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf Ihre Kunden verlassen und dabei einige der Strategien anwenden, die ich Ihnen hier gezeigt habe. Dies wird Ihre Arbeit als Vermarkter erheblich erleichtern, Ihre Konversionsrate erheblich steigern und Ihre Interessenten werden das Gefühl haben, dass Sie ihre Herausforderungen verstehen, weil Sie mit ihnen mit denselben Worten sprechen, mit denen sie ihr Problem und ihr Geschäft beschreiben würden.

Bieten Sie jedem Interessenten von Anfang bis Ende ein personalisiertes Erlebnis. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.
Über den Autor
Josh Brown ist Content & Community Manager bei Fieldboom, das eine All-in-One-Lösung zur Lead-Erfassung und Kundenfeedback bietet, um Ihr Unternehmen schneller wachsen zu lassen.