Die 9 besten Strategien zur Kundenakquise zur Umsatzsteigerung im Jahr 2022.
Veröffentlicht: 2021-06-11 |
Wir alle lieben es, neue Kunden zu gewinnen; Niemand kann leugnen, dass es kein besseres Gefühl gibt, als neue Kunden zu gewinnen.
Aber von selbst kommt kein Deal zustande. Am besten wäre es, wenn Sie konsequent hart daran arbeiten würden, Kunden zu gewinnen und zu halten; das musst du schon gut verstehen.
Daher ist es wichtig, die Kundenakquise und einige der besten Strategien zur Kundenakquise zu verstehen, die Ihnen helfen können, neue Kunden zu gewinnen.
Inhalt
Was ist Kundengewinnung?
Die Methode, mit der Sie neue Kunden oder Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen, ist die Kundenakquise. Jedes Unternehmen muss eine nachhaltige und systematische Kundengewinnungsstrategie aufbauen, die den Branchentrends entspricht.
Trotz der Größe Ihres Unternehmens ist dies ein wesentlicher Aspekt des Betriebs eines Unternehmens, abgesehen davon, dass es Ihnen hilft, Gewinne zu erzielen. Es dient auch als Beweis für die Zugkraft Ihres Unternehmens gegenüber der Außenwelt von Investoren, Partnern, Influencern und Interessenten.
Denken Sie daran, dass die Kundenakquise nicht mit der Lead-Generierung vermischt werden sollte. In der Geschäftswelt visualisieren wir die Customer Journey meist in einem Trichter. Als Teil ihres Kurses durch den Trichter:
- Steigern Sie das Bewusstsein für Ihre Marke und das Interesse an Ihren Angeboten
- Fügen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zur Liste der Alternativen hinzu, die sie in Betracht ziehen, und
- Entscheiden Sie sich dafür, ein zahlender Kunde Ihres Unternehmens zu werden
Durch die Lead-Generierung werden Ihre Kunden zu einem wichtigen Teil des Verkaufstrichters. Lead-Akquise ist der mittlere Teil. Und die Umwandlung von Blei ist an der Basis. Die Kundengewinnung ist jedoch der gesamte End-to-End-Prozess, der alle diese Phasen umfasst.
Die 9 besten Strategien zur Kundenakquise
Hier sind einige der besten Strategien zur Kundengewinnung , die Sie nutzen können, um sicherzustellen, dass Sie immer neue Kunden gewinnen.
1. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe
Der erste und wichtigste Schritt, den Sie durchführen müssen, besteht darin, die richtigen Benutzer oder mögliche Zielgruppen für Ihr Unternehmen zu identifizieren.
Die Chancen stehen gut, dass Ihr Produkt die ideale Lösung für eine bestimmte Verbrauchergruppe ist. Es geht nur darum, festzustellen, wer sie sind, und sich auf Ihre Bemühungen zur Kundenakquise zu konzentrieren, in erster Linie auf sie.
Wenn Sie kein klares Zielkundenbild vor Augen haben, beschränken Sie sich wahrscheinlich darauf, Ihre Marke effizient zu vermarkten. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung keine universellen Anforderungen erfüllt, sind Sie besser dran, einen Nischenmarkt für sich selbst zu entdecken.
Wie können Sie also Ihre Zielkunden entdecken?
Führen Sie umfassende Marktforschung durch und versuchen Sie zu verstehen, wer und wie Sie Ihr Produkt vermarkten sollten, um neue Kunden zu gewinnen. Laut Invesp können SaaS -Unternehmen beispielsweise doppelt zahlende Kunden gewinnen, indem sie einfach eine kostenlose Testversion zulassen, ohne nach ihren Kreditkarteninformationen zu fragen.
Dieses Wissen können Sie sich durch Ihre Due Diligence in der Marktforschung aneignen. Es bildet die Grundlage, ohne die keine Ihrer anderen Strategien zur Kundengewinnung nicht funktionieren würde.
2. Verwenden Sie den besten Akquisitionskanal
Heutzutage reicht es nicht aus, Ihre idealen Kunden zu identifizieren. Ebenso wichtig ist es, den richtigen Kanal zu identifizieren, um potenzielle Kunden zu gewinnen.
Mehrere verschiedene Frameworks können Sie dazu ermutigen, den wichtigsten Kanal zu identifizieren, den Sie für Ihre Kundenakquisitionsstrategien nutzen können. Aber zum größten Teil erfordert es viel Experimentieren, um den richtigen Kanal zu finden.
Um es sich bequemer zu machen, sollten Sie klare Ziele für sich und Ihre Kampagne definieren. Selbst wenn Sie grobe Ziele haben, wissen Sie, ob Ihre Taktik aufgeht oder nicht. Nachdem Sie mit verschiedenen Kanälen experimentiert haben, vergleichen Sie einzelne Erfolge miteinander.
Wenn Sie Hilfe bei der Kanalausrichtung oder der Auswahl der richtigen KPIs benötigen, sollten Sie sich an Selling Revolution wenden. Sie entwickeln Verkaufssysteme, die Ihnen helfen können, qualitativ hochwertigere Leads zu erhalten.
3. Werbegeschenke machen
Normalerweise erwarten Kunden mehr als nur Worte oder Versprechungen, um sie davon zu überzeugen, für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Einige der entschlosseneren Verbraucher lassen sich nicht einmal von Influencer- oder Mundpropaganda-Marketing beeinflussen.
Um diese Kunden als treue Kunden zu gewinnen, sollten Sie über Werbegeschenke nachdenken. Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Produkte aus erster Hand zu erleben, ist eine hervorragende Möglichkeit, ihnen den zusätzlichen Schub zu geben, den sie benötigen, um Sie ernsthaft als Option in Betracht zu ziehen.
Der einfachste Weg, eine solche Kundenakquisitionsstrategie umzusetzen, sind Giveaway-Kampagnen in sozialen Medien. Sie müssen atemberaubende Zielseiten für Ihr Werbegeschenk erstellen.
4. Erstellen Sie regelmäßig qualitativ hochwertige Inhalte
Content-Marketing ist einfach eine der einflussreichsten und immergrünen Strategien zur Kundengewinnung, die es gibt. Stellen wir es uns so vor: Es hilft Ihnen, Ihre Vordenkerrolle in Ihrer Branche oder Nische zu etablieren. Verbraucher davon zu überzeugen, Ihrer Marke zu vertrauen, ist die halbe Miete, und Content-Marketing ermutigt Sie, diesen Kampf zu gewinnen.
Content-Marketing ist aus Sicht der Lead-Generierung dreimal so leistungsstark und 62 % kostengünstiger als typisches Outbound-Marketing. Das Starten eines Blogs für Ihr Unternehmen, das Verbreiten von Inhalten in sozialen Medien und das Veröffentlichen von Whitepapers sind hervorragende Möglichkeiten, sich als zuverlässiger Experte in Ihrer Branche zu etablieren.
Verbraucher sind heutzutage immer informierter. Indem Sie Ihren Interessenten ermöglichen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, gewinnen Sie ihr Vertrauen und konvertieren sie aller Wahrscheinlichkeit nach. Das Erstellen wertvoller, informativer, aufschlussreicher und ansprechender Inhalte wird letztendlich dazu beitragen, Ihre Kundenakquise voranzutreiben.
5. Nutzen Sie Videoinhalte
Videomarketing ist auf dem Vormarsch. 81 % der Unternehmen nutzen es, gegenüber 63 % im Vorjahr. 97 % der Vermarkter haben hilfreiche Videoinhalte entdeckt, um das Verständnis der Kunden für ihre Angebote zu verbessern. Weitere 76 % halten es für notwendig, den Web-Traffic und die Verkäufe zu steigern.
Menschen neigen dazu, visuell zu lernen, und Videos sind die zuverlässigste Methode, um Interessenten mit Ihrer Marke und Ihren Produkten vertraut zu machen. Es wäre hilfreich, wenn Sie versuchen würden, eine perfekte Balance zwischen informativen und spannenden Videos zu finden. Nutzen Sie Influencer, um solche Videos zu produzieren, teilen Sie sie in sozialen Medien und auf Ihrer Website.
Was ist mehr, fragst du?
Tutorials, Videos und Kundenreferenzen sind eine weitere hervorragende Möglichkeit, dies zu tun. Sie sind nicht nur ansprechend, sondern bieten den Benutzern auch die Informationen, die sie benötigen, um die endgültige Kaufentscheidung zu treffen.
6. Fokus auf SEO
Nachdem Sie Ihre Online-Präsenz aufgebaut haben, indem Sie aufschlussreiche Inhalte bereitstellen, müssen Sie an SEO arbeiten. Wenn Sie dies ausführen, wird dies dazu beitragen, die Platzierungen dieses Inhalts in Suchmaschinen zu verbessern. Dadurch werden Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe auffälliger und auffindbarer.
Die Entwicklung von Suchrankings und der Sichtbarkeit Ihrer Marke hat viel mit dem ersten Schritt des Kundengewinnungstrichters zu tun. Einige der wichtigsten SEO-Taktiken umfassen die Verwendung branchenbezogener Schlüsselwörter, Backlinks von Autoritätswebsites usw.
Eine weitere leistungsstarke SEO-Taktik, mit der Sie mehr Kunden gewinnen können, ist die Optimierung Ihrer Website für mobile Geräte. Nahezu 50 % des Internetverkehrs stammten im vergangenen Jahr von Mobilgeräten. Interessenten ein hervorragendes mobiles Erlebnis zu bieten, kann sich als der Trick bei der Konvertierung von Kunden erweisen.
7. Erstellen Sie optimierte Zielseiten
Eine weitere Strategie zur Kundenakquise ist die Optimierung Ihrer Zielseiten, eine der leistungsstärksten. Zielseiten helfen, Kunden auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu lenken. Eine effiziente Landing Page ermöglicht nicht nur wertvolle Informationen, sondern beinhaltet auch einen überzeugenden Call-to-Action, der Conversions fördert.
Das Starten von A/B-Tests kann Ihnen dabei helfen, Ihre Zielseiten zu optimieren und drastisch zu verbessern. Es geht darauf zurück, zu verstehen, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Sie müssen in der Lage sein, ihre Bedürfnisse vorherzusagen und diese dann zu erfüllen.
Sie können Tools wie NotifyVisitors verwenden, um Ihre Zielseitendesigns zu erstellen und zu testen. Mit dem einfachen Drag-and-Drop-Seitenersteller können Sie Ihre Zielseite nahtlos erstellen, ohne dass Sie sich mit Code auskennen müssen. Es ermöglicht Ihnen auch, Sticky Bars und Popups zu erstellen, die Ihnen helfen können, Besucher mit Leichtigkeit umzudrehen.
8. Entwickeln Sie Website- und E-Mail-Engagement
Dies kann zwar eine der ältesten Taktiken sein
im Internet verfügbar, aber immer noch eine der stärksten Strategien zur Kundengewinnung. Es hilft Ihnen, vor Ihrer Zielgruppe zu bleiben, Ihre Inhalte, Rabatte und Produktinformationen zu verbessern. Es ist auch der einfachste Weg, um mit neuen Kunden in Kontakt zu treten und neue zu gewinnen.
Eine ausgezeichnete Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, angepasste E-Mails an Personen zu senden, die von der Phase des Kundenakquisitionsprozesses abhängen. Jemand in den ersten beiden Ebenen ist also wahrscheinlich besser für Inhalte geeignet, die diese Kundenbindung in Gang setzen könnten .
Was ist mit den anderen?
Diejenigen, die Sie in ihrem Erwägungspool haben, würden sich mehr mit E-Mails mit Produktinformationen befassen. Dadurch können sie eine fundiertere Kaufentscheidung treffen. In ähnlicher Weise können Personen in den letzten Schritten mit einer Werbe-E-Mail, die ihnen einen Rabatt bietet, dazu verleitet werden, diesen Kauf zu tätigen.
9. Führen Sie ein Empfehlungsprogramm durch
Empfehlungsprogramme dienen normalerweise als Quelle vieler Kundenakquisitionsstrategien , insbesondere wenn Sie ein junges Unternehmen sind. Sie können aktuellen Benutzern Anreize wie neue Funktionen oder Rabatte geben, um sie dazu anzuregen, Ihre Dienste anderen vorzustellen. Und Sie können diesen neuen Kunden auch ähnliche Rabatte gewähren, um ihnen einen zusätzlichen Anstoß zu geben, Ihre Dienste zu nutzen.
Also, wie können Sie Ihr Empfehlungsprogramm starten?
Um ein Empfehlungsprogramm zu erstellen und auszuführen, können Sie InviteReferrals verwenden. Mit diesem benutzerfreundlichen Tool können Sie ein Empfehlungsprogramm für Ihre Website, App und Social-Media-Plattformen erstellen und den Fortschritt mühelos verfolgen.
Es bietet umfassende Analysen, mit denen Sie Ihren Traffic auf der Grundlage verschiedener Kanäle verfeinern können. Von Aktien bis zu Verkäufen können Sie alles mit diesem Tool verfolgen.
Infografik zu den besten Strategien zur Kundenakquise
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In diesem Blog haben wir einige wichtige Strategien zur Kundenakquise gesehen, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen und Ihr Geschäft zum Erfolg führen können.
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