CTA-E-Mail-Marketing: Eine kurze Anleitung, um mehr Klicks zu generieren

Der Sinn jeder Marketingbotschaft besteht darin, eine Antwort zu erhalten. Und wenn es um E-Mail-Marketingkampagnen geht, gibt es da keine Ausnahme.

Die Frage ist: Wie erhalten Sie eine Antwort, wenn Sie E-Mails an Ihr Publikum senden?

Die Antwort beinhaltet:

• Erstellen Sie eine starke Betreffzeile , um die Leser dazu zu verleiten, Ihre E-Mail zu öffnen
• Erstellen Sie attraktive Inhalte , die das Interesse des Publikums wecken
• Fügen Sie einen klaren CTA (Call to Action) hinzu, um sie zum Klicken zu bewegen

Wir haben darüber gesprochen, was eine großartige E-Mail-Betreffzeile ausmacht, und Sie wissen, wie Sie Inhalte für das E-Mail-Marketing erstellen. Lassen Sie uns nun über CTAs im E-Mail-Marketing sprechen!

Sind Sie bereit, sie für Ihr Unternehmen arbeiten zu lassen?

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mehr Klicks von Ihren CTAs erhalten!

Was ist ein CTA (Call to Action) im E-Mail-Marketing?

CTA (Call to Action) ist eigentlich ein Wort, eine Phrase oder eine Schaltfläche, die einen Benutzer dazu motiviert, eine bestimmte Aktion auszuführen, z. B. den Kauf eines Artikels oder die Anmeldung für einen Dienst. Es muss prägnant und unkompliziert genug sein, um den nächsten Schritt Ihres Lesers zu beeinflussen.

Im E-Mail-Marketing erscheinen CTAs als eigenständige Schaltflächen oder Hypertext-Links. Empfänger, die darauf klicken, werden zu einer Seite geleitet, auf der sie die gewünschte Aktion ausführen können.

Neben E-Mail-Marketingkampagnen können Sie CTAs in allen Inhalten verwenden, die für Ihre Zielgruppe bestimmt sind, z. B. in sozialen Medien, Werbebannern, Videos usw. CTAs haben das Potenzial, Ihnen mehr Kunden zu bringen und sie dazu zu bringen, die gewünschte Aktion abzuschließen.

Wie funktioniert CTA-E-Mail-Marketing?

Im Gegensatz zu Transaktions-E-Mails funktionieren Marketing-E-Mails nur dann effektiv, wenn die Empfänger letztendlich einen Kauf abschließen. Sie werden das nur tun, wenn sie mit einem überzeugenden CTA konfrontiert werden.

E-Mail-CTAs funktionieren, indem sie den Lesern mitteilen, was sie als Nächstes tun sollen. Sie sind strategisch dort platziert, wo die Leser normalerweise fragen würden: „Was jetzt?“ Diese CTA-Buttons oder -Links beantworten diese Frage direkt. Am wichtigsten ist, dass sie Ihre Leser auffordern, schnell auf das zu reagieren, wovon Ihre E-Mail-Inhalte sie überzeugt haben.

Stellen Sie sich beispielsweise vor, dass Ihr Ziel für eine E-Mail-Marketingkampagne darin besteht, den Umsatz für ein bestimmtes Produkt zu steigern. Ihre E-Mail-Kopie sollte das Produkt und die Vorteile, es zu besitzen, klar beschreiben. Sie können sogar verschiedene Erfahrungsberichte von früheren Kunden hinzufügen. Was Kunden jedoch zum Handeln antreibt, ist Ihr CTA, der beispielsweise „ 20 % Rabatt bestellen “ oder „ Ja, ich möchte einen! “ sagen könnte. ”

Wenn sie angeklickt werden, führt der CTA sie zur Produktseite, wo sie sie sofort in ihren Warenkorb legen und zur Kasse gehen können. Ohne diesen CTA ist es für Leser schwierig zu entscheiden, was sie als Nächstes tun sollen, und sie werden Ihre Website wahrscheinlich nicht besuchen, um ihren Kauf abzuschließen.

Warum sind CTAs im E-Mail-Marketing so wichtig?

Während einige E-Mail-Kampagnen nur aus Unterhaltungs- oder Bildungsgründen existieren, werden die meisten Kampagnen für die Vermarktung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Veranstaltung verwendet. Als E-Mail-Vermarkter brauchen wir Abonnenten, um Produkte zu kaufen, Dienste zu abonnieren und sich für Veranstaltungen anzumelden. Und der einzige Weg, dies zu erreichen, besteht darin, Ihre Abonnenten aus ihrem Posteingang auf eine Zielseite zu bringen.

Attraktive Inhalte zu senden und zu hoffen, dass sich die Abonnenten an Sie erinnern, reicht nicht aus (obwohl das hilft). Ihre Abonnenten müssen sofort handeln, und CTAs sind der Weg, dies zu tun.

Wie E-Mail-Vermarkter und -Designer wissen, geht es bei Conversions um mehr als nur das Hinzufügen einer Schaltfläche zu Ihrer E-Mail. Im letzten Abschnitt dieses Leitfadens gehen wir auf einige Tipps ein, die Sie beim Entwerfen und Implementieren von CTAs in Ihren E-Mails beachten sollten.

Aber bevor wir uns mit diesem Abschnitt befassen, stellen wir einige Arten von CTAs im E-Mail-Marketing vor, auf die Sie achten sollten.

Arten von CTAs im E-Mail-Marketing

Im Allgemeinen sollte jede E-Mail, die Sie senden, ein primäres Ziel enthalten. Aber was passiert, wenn Sie mehr als einen E-Mail-CTA haben?

Primäre CTAs

Ihr primärer E-Mail-CTA ist die Hauptaktion, die Ihr Leser ausführen soll. Tatsächlich sollte es in Ihren E-Mails am auffälligsten sein und auf herausragende Weise gestaltet sein.

Eine der wichtigsten Möglichkeiten, Ihren primären CTA herausragend zu machen, ist die Verwendung von Leerzeichen: ein Leerzeichen, das nicht von anderen Elementen unterbrochen wird. Darüber hinaus können Sie:

• Gestalten Sie Ihren primären CTA wie eine Schaltfläche
• Gestalten Sie Ihren CTA-Button in einer anderen Farbe als die anderen Designelemente
• Verwenden Sie Typografie, z. B. größeren oder fetten Text

Sie möchten auch, dass Ihr primärer CTA schnell gesehen wird. Eine frühzeitige Platzierung in Ihrer E-Mail ist eine gute Möglichkeit, dies sicherzustellen. Während einige argumentieren könnten, dass die Faltung auf Mobilgeräten nicht existiert, halten Sie Ihren primären CTA für Leser, die wahrscheinlich nicht scrollen, an der Spitze Ihrer E-Mail-Konten.

Sekundäre CTAs

Nach primären E-Mail-CTAs werden alle zusätzlichen Aktionen, die Abonnenten ausführen sollen, als sekundäre CTAs bezeichnet. Sie sollten weniger dominant gestylt werden.

Indem Sie Ihre primären und sekundären CTAs unterschiedlich gestalten, können Sie verhindern, dass sie miteinander konkurrieren. Sie können immer noch einen CTA-Button anbieten, sich aber für einen gedämpften Stil entscheiden, z. B. eine Farbe, die nicht so fett ist, oder einen weißen Button mit einem farbigen Rand.

Einige gebräuchliche CTA-Sätze im E-Mail-Marketing CTAs müssen klar, überzeugend und unkompliziert sein, insbesondere im E-Commerce-Marketing, wo der geeignete CTA der Hauptumsatztreiber sein kann.

Nachfolgend finden Sie einige gängige CTA-Sätze im E-Mail-Marketing, die angeklickt werden.

E-Mail-CTAs, um zum Einkaufen anzuregen

• Kaufen Sie unsere Bestseller
• Sehen Sie sich die neue Kollektion an
• Holen Sie sich den gewünschten Stil
• Kaufen Sie meinen Stil ein
• Zeigen Sie personalisierte Empfehlungen an

E-Mail-CTAs, um den Produktkauf zu fördern

• Jetzt einkaufen
• Jetzt in den Warenkorb legen
• Ja! ich will eins

E-Mail-CTAs für exklusive Angebote

• Erhalten Sie kostenlosen Versand
• Kaufen Sie jetzt ein und erhalten Sie X % Rabatt
• Fordern Sie mein Geburtstagsgeschenk an
• Enthülle meinen Mystery-Coupon

E-Mail-CTAs für Kundenfeedback

• Hinterlassen Sie eine Bewertung
• Nimm an der Umfrage teil
• Lassen Sie uns wissen, wie wir es gemacht haben
• Füllen Sie eine 2-minütige Umfrage aus
• Ja, ich werde meine Erfahrung teilen

6 CTA-E-Mail-Marketing-Tipps, um mehr Klicks zu generieren

Ein effektiver E-Mail-CTA sticht nicht nur hervor – er hebt den Wert dessen hervor, was hinter dem Klick passiert. Lassen Sie uns im letzten Abschnitt auf Tipps zur Erstellung von CTAs im E-Mail-Marketing eingehen.

1. Definieren Sie Ihren Zweck

So wie eine E-Mail einen bestimmten Zweck braucht, so braucht es auch Ihr CTA. Sicher, der Hauptzweck besteht darin, Ihre Abonnenten dorthin zu bringen, wo Sie möchten, dass sie Maßnahmen ergreifen.

Angenommen, Sie möchten, dass Ihre Abonnenten etwas von Ihnen kaufen, zu ihrem verlassenen Einkaufswagen zurückkehren oder Ihren neuesten Blog-Beitrag lesen. Sie sollten Ihren Zweck klar über den E-Mail-CTA angeben.

Indem Sie sich die folgenden Fragen stellen, gehen Sie über das Oberflächliche hinaus und finden den eigentlichen Zweck hinter Ihrem CTA heraus:

• Was möchten Sie, dass Ihre Leser tun?
• Wie werden sie wissen, was zu tun ist?
• Warum sollten sie es tun?

Jeder E-Mail-CTA sollte den Abonnenten einen Mehrwert bieten. Unabhängig davon, ob dies ausdrücklich angegeben ist oder nicht, es sollte genau klar sein, was sie dafür bekommen, dass sie ihre wertvolle Zeit in Ihre E-Mail und Landingpage investieren. Diese Fragen helfen, diesen Wert zu verdeutlichen, und sobald sie beantwortet sind, können Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Wertversprechen am besten in einem CTA vermitteln können.

2. Achten Sie auf Ihre Sprache

Es gibt zwei Hauptbestandteile eines jeden E-Mail-CTA: die Sprache und das Design.

Während das Design dabei hilft, die Aufmerksamkeit Ihres Lesers auf sich zu ziehen und es einfach zu bedienen macht, ist die Sprache im CTA das, was einen Leser zur Interaktion motiviert. Im Folgenden finden Sie einige Überlegungen zum Schreiben Ihres E-Mail-CTA:

• Machen Sie Ihren E-Mail-CTA zu einem kurzen Satz, der mit einem Verb beginnt, z. B. Anrufen, Herunterladen, Lernen, Abrufen, Lesen usw.
• Begrenzen Sie Ihr Angebot zeitlich, indem Sie Wörter wie „heute“ oder „jetzt“ verwenden.
• Machen Sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung viel attraktiver, indem Sie verlockende Worte wie „kostenlos“, „ermäßigt“ usw. verwenden.
• Heben Sie nach Möglichkeit den USP (Unique Selling Point) Ihrer Marke hervor. Wenn Ihre Werte ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Markenidentität und Marketingbotschaft sind, verwenden Sie sie, um Ihre Abonnenten zum Handeln zu bewegen (z. B. „Bestellen Sie jetzt, um den Walen zu helfen“).
• Machen Sie es zuordenbar. Versuchen Sie, Ihre E-Mail-CTAs ansprechender zu formulieren (z. B. „Holen Sie sich mein kostenloses Geschenk“). Dadurch wird Ihr E-Mail-CTA klarer und für Ihre Leser besser nachvollziehbar. Es gibt ihnen auch das Gefühl der Kontrolle.

Hinweis : „Hier klicken“ und „Jetzt kaufen“ sind gängige CTAs, die im E-Mail-Marketing verwendet werden. Es ist jedoch erwiesen, dass Sie diese beiden CTAs vermeiden sollten. Unten sind die Gründe.

"Klick hier"

Der größte Fehler, den E-Mail-Vermarkter machen, ist die Verwendung schwacher, passiver Sprache in ihren CTAs. Auch wenn „hier klicken“ wie ein guter CTA erscheinen mag (da es den Abonnenten genau sagt, was zu tun ist), gibt es den Lesern wirklich keinen Anreiz zum Handeln. Es beschreibt nicht den tatsächlichen Wert oder was passiert, wenn Leser auf den Link klicken.

Stattdessen sollten Sie eine Sprache verwenden, die beschreibt, warum Leser dem Link folgen sollten. Verwenden Sie Verben, um zu beschreiben, was sie tun werden, indem sie mit Ihrem E-Mail-CTA interagieren, und schaffen Sie, wenn möglich, ein Gefühl von Dringlichkeit oder Aktualität.

"Kaufe jetzt"

Einige E-Mail-CTAs (wie „Jetzt kaufen“) leiten ein größeres Engagement im Namen des Abonnenten ab – Sie fordern ihn auf, sein Geld auszugeben, indem Sie auf die CTA-Schaltfläche klicken. Im Gegenteil, „Jetzt einkaufen“ scheint ein viel geringeres Engagement darzustellen.

Phrasen mit hohem Engagement, wie die Anspielung auf Zeit- oder Geldausgaben, können für ein so lässiges Medium wie E-Mails beängstigend sein. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Phrasen mit geringem Engagement, die von Ihren Abonnenten keine große Investition erfordern.

Anstatt „hier klicken“ oder „jetzt kaufen“ zu verwenden, ziehen Sie Verben in Betracht, die Ihre CTAs necken. Ihr CTA-Text sollte die Erwartung dafür festlegen, was Ihre Abonnenten nach dem Klicken erleben werden.

3. Denken Sie über Größe und Platzierung nach

Nachdem Sie die Sprache für Ihren E-Mail-CTA festgelegt haben, ist es an der Zeit, über seine Größe und Platzierung nachzudenken.

Laut Studien ist das Handy der beste Weg, um E-Mails zu lesen, da 44,7 % der Öffnungen auf einem mobilen Gerät stattfinden. Da Mobilgeräte immer beliebter werden, ist die physische Größe von E-Mail-CTAs wichtiger denn je. Während das Klicken auf eine Schaltfläche oder einen Link mit der Maus auf einem Desktop eine sehr präzise Steuerung bietet, kann das Berühren eines E-Mail-CTA mit dem Daumen frustrierend werden, wenn die Ziele zu klein oder auf Mobilgeräten zu eng beieinander liegen.

Im Allgemeinen sollten Sie Ihre E-Mail-CTAs groß genug halten, damit selbst große Daumen sie leicht antippen können. Es wird empfohlen , Berührungsziele mit mindestens 44 x 44 pt zu erstellen .

Sie sollten E-Mail-CTAs nicht nur groß genug gestalten, sondern auch großzügige Abstände um sie herum – auch bekannt als Whitespace – vorsehen. Dadurch ist Ihr E-Mail-CTA leichter zu finden. Das Einschließen von Leerzeichen um E-Mail-CTAs verhindert auch, dass Abonnenten frustriert werden, wenn sie versuchen, auf einen Link zu tippen und einen anderen zu erhalten.

Schauen wir uns nun diese E-Mail von DataCamp an:

Was macht diesen E-Mail-CTA effektiv?

Das erste ist die großzügige Polsterung, die vom Block und der E-Mail-CTA-Schaltfläche bereitgestellt wird. Als nächstes folgt die zentrale Positionierung der Schaltfläche. Diese Techniken zusammen helfen, das Auge zu führen.

Außerdem kann es hilfreich sein, Ihren primären CTA weiter unten in Ihrer E-Mail zu wiederholen . Begeisterte Scroller verpassen möglicherweise den ersten CTA, und die Wiederholung trägt dazu bei, Ihrem E-Mail-CTA mehr Gewicht zu verleihen und seine Bedeutung zu verstärken.

4. Heben Sie Ihren E-Mail-CTA durch Kontrast hervor

Beim Entwerfen eines E-Mail-CTA ist es wichtig, darüber nachzudenken, wie er sich von den umgebenden Inhalten abheben wird.

Die Verwendung von Farbe ist eine hervorragende Möglichkeit, Kontrast hinzuzufügen. Im Allgemeinen sind leuchtende Farben am besten geeignet, um die Aufmerksamkeit auf Ihren E-Mail-CTA zu lenken. Selbst wenn Sie gedeckte Farben für Ihre E-Mail-CTAs verwenden, müssen sie sich von Hintergrundfarben, Bildern unter Ihrem CTA oder umgebendem Text abheben.

Welches Beispiel unten zieht Ihre Aufmerksamkeit auf sich?

5. Machen Sie Ihren E-Mail-CTA vollständig responsive

Wie wir oben gesagt haben, ist es jetzt wahrscheinlicher, dass Benutzer E-Mails mit ihren Mobiltelefonen durchsuchen. Daher ist es heutzutage unerlässlich, ein vollständig ansprechendes E-Mail-Design zu haben.

Bevor Sie Ihre E-Mails an Abonnenten versenden, prüfen Sie, ob diese gut gestaltet aussehen und auf allen Geräten adäquat dargestellt werden. Ist Ihr E-Mail-CTA sichtbar? Passt es in jede Bildschirmgröße? Werden Bilder schnell geladen?

Eine großartige Strategie wäre es, umgekehrt zu handeln. Sie geben Ihr Bestes, um die mobile Version zu entwickeln und zu verbessern, und gehen dann zur Desktop-Version über. Wenn Sie sich jedoch für den Kauf einer der E-Mail-Newsletter-Vorlagen entscheiden, werden diese automatisch angepasst.

Und vergessen Sie nicht, dass es spezielle CTAs für das Surfen auf Smartphones gibt. Neben den üblichen E-Mail-CTAs können Sie Schaltflächen wie „Anruf anfordern“ oder „Rückruf“ einfügen.

6. Testen Sie Ihren CTA

Eine kleine Änderung in Ihrem E-Mail-CTA kann einen großen Unterschied machen. Sie erwarten vielleicht keine höhere CTR (Click-Through-Rate), wenn Sie Ihren CTA „above the fold“ verschieben oder die Farbe ändern, aber es passiert die ganze Zeit. Deshalb ist es notwendig, Ihren CTA zu testen.

Sie können jeden Aspekt Ihres E-Mail-CTA testen. Von der Platzierung bis zur Kopie können Sie verschiedene Aspekte testen und die Reaktion Ihres Publikums entscheiden lassen, was am besten ist.

Natürlich möchten Sie immer nur eine Sache auf einmal testen, oder Sie wissen nicht, welche Änderung einen Unterschied macht. Wenn Sie beispielsweise Ihre CTA-Kopie testen möchten, erhält eine Gruppe von Abonnenten eine E-Mail mit „Jetzt einkaufen“ als CTA-Kopie, während die andere Gruppe eine E-Mail mit „Kaufen Sie unsere Frühlingskollektion“ als CTA-Kopie erhält. Der Test konzentriert sich nur auf eines: den Text.

Dann verwenden Sie die Daten, um Ihre beste Wahl zu treffen.

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Das Endergebnis

Wie Sie Ihren E-Mail-CTA erstellen, wirkt sich direkt darauf aus, wie effektiv Ihre E-Mail-Marketingkampagne sein wird.

Um einen guten E-Mail-CTA zu erstellen, verwenden Sie eine für Ihre Marke relevante Sprache und die Aktion, die Ihre Abonnenten ausführen sollen. Verwenden Sie außerdem umsetzbare Worte und seien Sie direkt. Lassen Sie Ihre Abonnenten nur nicht fragen, was sie als Nächstes tun sollen. Befehlen Sie ihnen, aber tun Sie dies auf eine nicht distanzierte Weise.

Sobald Sie beherrschen, wie man E-Mail-CTA-Phrasen schreibt, die Ihre Abonnenten zum Handeln anspornen, werden Ihre E-Mail-Kampagnen viel mehr Umsatz erzielen und den Weg für nachhaltiges Wachstum ebnen.