Plattformübergreifende Social-Media-Kampagnen – wie Sie davon profitieren

Ob Facebook, Instagram oder Twitter, jedes soziale Netzwerk hat seine Stärken. Wäre es nicht toll, wenn Sie alle auf einmal nutzen könnten?

Mit einer plattformübergreifenden Social-Media-Kampagne können Sie diesen Wunsch Wirklichkeit werden lassen. Wir geben Ihnen Tipps, was Sie bei der Durchführung von Social-Media-Kampagnen in verschiedenen Netzwerken beachten sollten.

Die Vorteile plattformübergreifender Kampagnen

Mehr Plattformen bedeuten mehr Aufwand? Stimmt, aber mit der richtigen Strategie zahlt es sich aus :

• Durch die Nutzung mehrerer Plattformen erhöhen Sie die Reichweite von Kampagnen und erreichen unterschiedliche Segmente Ihrer Zielgruppe.
• Instagram zum Beispiel bietet Ihnen andere Möglichkeiten, Produkte zu präsentieren und Follower zur Interaktion zu ermutigen, als Facebook. Warum nicht beide verwenden und die Wirkung steigern?
• Ein konsistentes Markenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg gibt den Nutzern eine Vorstellung davon, wofür Ihre Marke steht. Dies ist eine Möglichkeit, die Markenbekanntheit und -loyalität zu fördern.
• Laut einer Studie lässt sich die Engagement Rate um 166 Prozent steigern, wenn Unternehmen Kunden auf mehr als einem Kanal ansprechen.

Außerdem ist plattformübergreifendes Social-Media-Marketing in der Regel deutlich günstiger als medienübergreifende Kampagnen, die Radio-, Fernseh- und Printwerbung umfassen.

Warum es keine gute Idee ist, genau denselben Inhalt in mehreren Netzwerken zu posten

Vielleicht denken Sie jetzt: „Kein Problem. Ich kopiere einfach den neuesten Produktbeitrag von Facebook und veröffentliche ihn auch auf Instagram und Twitter.“

Dies ist natürlich eine Taktik, die viel Zeit spart, insbesondere wenn Sie ein Social-Media-Management-Tool wie Swat.io verwenden. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie dies tun.

• Jede Plattform hat unterschiedliche formale Anforderungen. Die Chancen stehen gut, dass Ihr Facebook-Post auf Twitter nicht sehr professionell aussieht und umgekehrt, wenn Sie einfach den Original-Post kopieren.
• Gleiches gilt für die Wort- und Bildsprache. Nutzer auf LinkedIn wollen anders angesprochen werden als Nutzer auf Instagram. Auch Crossposting ohne Anpassung kann in dieser Hinsicht irritierend sein.
• Langeweile ist im Social Media Marketing ein No-Go. Aber es kann eintreten, wenn Benutzer auf verschiedenen Plattformen immer auf dieselben Inhalte stoßen.

Das bedeutet nicht, dass Ihr aufwändig produziertes Imagevideo nur auf YouTube gezeigt werden soll. Ganz im Gegenteil. Wenn Sie es jedoch auf verschiedenen Kanälen bewerben möchten, tun Sie dies auf eine Weise, die für jeden Kanal und seine Besonderheiten geeignet ist . Sie können auch verschiedene Auszüge verwenden, um unnötige Wiederholungen zu vermeiden. In diesem Zusammenhang spricht man von „Cross Promotion“ statt „Cross Posting“.

Tipps zur Auswahl der richtigen Plattformen

Eine der ersten Fragen, die sich bei plattformübergreifenden Kampagnen stellen, lautet: „ Welche Kanäle eignen sich für meine Kampagne ?“ Die Antwort hängt von mehreren Faktoren ab:

• Ziele : Sie wollen Aufmerksamkeit erregen, Leads generieren oder Ihr Unternehmen als Experten etablieren?
• Marke : Nicht jedes Produkt und jede Marke lässt sich auf jeder Plattform erfolgreich vermarkten. Für Hersteller von Sportmode ist es meist einfacher, ihre Produkte visuell zu präsentieren als für IT-Dienstleister.
• Zielgruppe : Welche Plattformen sind bei Ihrer Zielgruppe beliebt? Das sollten Sie vor dem Start Ihrer Kampagne herausfinden. Wenn Sie vor allem sehr junge Menschen ansprechen möchten, könnten Sie beispielsweise Snapchat in Ihre Strategie einbeziehen. LinkedIn und Xing eignen sich hervorragend für das B2B-Marketing.

Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern und den perfekten Plattform-Mix für Ihre Kampagnen zu finden, haben wir die wichtigsten Vorteile und Key Features beliebter Social-Media-Plattformen im Überblick zusammengestellt.

Facebook

Auch wenn einige denken mögen, dass das Netzwerk von Mark Zuckerberg auf dem Rückzug ist, gilt für die meisten Kampagnen eines: An Facebook führt kein Weg vorbei. Auch wenn die organische Reichweite des sozialen Netzwerks mit der größten Nutzerbasis recht begrenzt ist, wächst die Zahl der Nutzer von Facebook. Wenn du guten Content lieferst, kannst du trotzdem viele Menschen erreichen, die deine Posts idealerweise mit ihrem Netzwerk teilen. Facebook bietet außerdem eine große Auswahl an Anzeigentypen und hervorragende Analysemöglichkeiten.

Das Netzwerk eignet sich gut, um informative Inhalte mit Mehrwert wie Tutorials, Best-of-Listen, Infografiken und Blogartikel zu teilen und eine treue Community aufzubauen. Beliebt sind auch Storytelling-Inhalte, beispielsweise im Story-Format, und Videos . Mit vergleichsweise vielen Möglichkeiten, Links zu setzen, können Sie Nutzer auf Ihre Website, Ihren Shop oder andere Kanäle leiten und Leads oder Käufe generieren.

Der Reiseanbieter Restplatzbörse bewirbt beispielsweise Angebote auf Facebook inklusive Links zur Direktbuchung.

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Instagram

Bei Instagram dreht sich alles um visuelle Inhalte. Sehen und gesehen werden ist die Devise. User Generated Content wirkt authentisch und vertrauenswürdig und ist die perfekte Ergänzung zu selbst erstellten Produktfotos.

Restplatzbörse weist den Weg:

Instagram Stories und IGTV eignen sich hervorragend für das Storytelling im Rahmen laufender Kampagnen. Des Weiteren ist Instagram vor allem aufgrund seiner Bilderlast ein zentrales Netzwerk für Influencer Marketing .

Wichtig ist in jedem Fall eine gute Bildqualität. Achten Sie nicht nur auf die Vorgaben von Instagram, sondern bedenken Sie auch, dass Nutzer Ihre Inhalte mit hoher Wahrscheinlichkeit auf einem mobilen Endgerät ansehen.

Leider sind Links auf Instagram begrenzt. Allerdings eignet sich das Netzwerk aufgrund der hohen Reichweite hervorragend , um auf eine Marke und ihre Produkte aufmerksam zu machen . Lifestyle-Bilder und Geschichten sind meist beliebter als reine Produktfotos. Deshalb eignet sich Instagram besser für Mode- oder Sportartikelmarken als für Versicherungen.

Sie planen Ihre erste Influencer-Kampagne oder haben gerade eine beendet, die nicht ganz geklappt hat? Laden Sie unser kostenloses eBook „Influencer Marketing. Das Praxishandbuch für Social Media Marketer“ und erfahren Sie, wie Sie die richtigen Meinungsführer finden und mit ihnen eine erfolgreiche Kampagne führen.

Twitter

Auf Twitter sollte man sich kurz fassen. Das mag eine Herausforderung sein, kann aber auch eine Chance sein, mit wenigen Worten große Wirkung zu erzielen . So wie es der Toilettenpapierhersteller Charmin mit seiner Hashtag-Kampagne „Tweet from the Seat“ getan hat.

Auf der Suche nach visuellem Kampagnenmaterial auf Twitter? Neben „einfachen“ Bildern funktionieren auch GIFs und Memes hervorragend.

Youtube

YouTube ist ein „alter Hase“ unter den sozialen Netzwerken, aber im Videozeitalter so aktuell wie eh und je. Auf dieser Plattform können Sie das volle Potenzial von Bewegtbild nutzen , zum Beispiel mit

• Tutorials
• Imagefilme
• Storytelling-Videos
• Produktvideos
• usw.

Ganz wichtig: Fassen Sie sich kurz und versuchen Sie, die Zuschauer von den ersten Momenten an zu fesseln. Wenn Ihnen das gelingt, dürfen Ihre YouTube-Videos auch länger als ein, zwei Minuten sein.

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LinkedIn

LinkedIn ist der perfekte Social-Media -Kanal, um Entscheider in Unternehmen und potenzielle neue Mitarbeiter anzusprechen . Dadurch eignet es sich besonders für das B2B-Marketing.

Im Gegensatz zu Facebook oder Instagram stehen hier Seriosität und Professionalität im Vordergrund. Nutzer wollen sich weiterbilden, interessante neue Informationen erhalten und Geschäftskontakte knüpfen. Im Rahmen einer Awareness-Kampagne können Sie beispielsweise LinkedIn nutzen, um Ihr Unternehmen als Arbeitgeber zu bewerben.

Storytelling über mehrere Kanäle

Wenn Sie Kampagnen über mehrere Kanäle durchführen, ist Storytelling möglicherweise ein erwägenswertes Tool.

Richtig eingesetzt kann Storytelling viel mehr leisten als eine klassische Werbekampagne , die lediglich die Vorteile Ihrer Produkte hervorhebt:

• Wissenschaftliche Studien zeigen: Geschichten aktivieren verschiedene Teile unseres Gehirns. Sie fördern Vertrauen, motivieren und lassen uns mit etwas oder jemandem identifizieren.
• Menschen merken sich gute Geschichten, im Gegensatz zu bloßen Aufzählungen von Fakten.
• Stories verdeutlichen den Zweck einer Marke und sorgen so dafür, dass sich Marken von ihren Mitbewerbern abheben.

Wie man diese Vorteile gekonnt nutzt, zeigt die Kosmetikmarke Dove seit Jahren mit ihrer Kampagne #RealBeauty . Sie finden immer wieder neue Wege, um bildstarke Geschichten über Selbstliebe und eine positive Einstellung zum eigenen Körper zu erzählen – in Facebook-Posts, auf Instagram oder Twitter.

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Werbung für einen Kanal in einem anderen Netzwerk

Nutzen Sie Ihre Kampagnen als Gelegenheit, einen Kanal in anderen Netzwerken zu bewerben . Auf diese Weise könnten Sie zum Beispiel neue Follower für einen YouTube-Kanal gewinnen, der derzeit weniger beliebt ist.

Dafür gibt es viele Strategien. Du könntest es versuchen

• Posten Sie eine Vorschau Ihres neuen Videos auf Instagram und beziehen Sie sich dabei auf die auf YouTube verfügbare Vollversion.
• Machen Sie auf Facebook auf Ihr Instagram-Gewinnspiel aufmerksam.
• Bewerben Sie einen LinkedIn-Leitfaden auf Twitter.

Messen und optimieren

Kontinuierliche Messung und Optimierung ist entscheidend für plattformübergreifende Kampagnen. Beachten Sie die folgenden Tipps:

• Behalten Sie Ihre Ziele immer im Blick und legen Sie zuerst fest, welche Kennzahlen für Sie am wichtigsten sind.
• Seien Sie bereit zu reagieren, wenn Sie feststellen, dass Ihre Kampagne bei einer Zielgruppe besser ankommt als bei einer anderen. Dann kann es beispielsweise sinnvoll sein, Ihr Werbebudget umzuverteilen.
• Berücksichtigen Sie Besonderheiten auf jeder Plattform wie Hashtags auf Twitter und Instagram.

Ein Social-Media-Tool, mit dem Sie das Marketing auf Instagram, Facebook und Co. zentral steuern können . ist eine große Hilfe für Kampagnen auf verschiedenen Kanälen. Mit einem solchen Tool müssen Sie Ihre Berichte auch nicht aufteilen.

Plattformübergreifende Kampagnen können ein wertvolles Instrument sein, um den Erfolg Ihrer Bemühungen zu steigern

Bevor Sie direkt loslegen und eine plattformübergreifende Social-Media-Kampagne entwickeln, sollten Sie überlegen, ob Sie über die nötigen Ressourcen verfügen und ob sich Ihre Zielgruppe – oder zumindest Teile davon – regelmäßig in unterschiedlichen sozialen Netzwerken aufhält.

Wenn Sie beide Fragen mit Ja beantworten, lohnt es sich, von einer „Nur-Facebook“-Strategie wegzukommen und Ihre Geschichten über mehrere Kanäle zu erzählen . Sie sehen vielleicht nicht auf Anhieb die gleichen Ergebnisse wie Dove im obigen Beispiel, aber mit der richtigen Herangehensweise werden Sie schnell feststellen: Der Aufwand lohnt sich.