Was ist Cross-Channel-Werbung und warum brauchen Ihre Kampagnen sie?

Im digitalen Zeitalter sind mehr Menschen online als je zuvor, und sie wechseln ständig zwischen verschiedenen Geräten, während sie ein höchst personalisiertes Erlebnis erwarten. Für Werbetreibende bedeutet dies, dass eine erhöhte Konnektivität zwischen allen Kanälen erforderlich ist – und dies kann nur mit kanalübergreifender Werbung erreicht werden.

Cross-Channel-Werbung sollte oberste Priorität haben

Werbetreibende haben viele Möglichkeiten, online zu werben, darunter Suche, Anzeige, soziale Medien, Mobilgeräte, Videos usw. Wenn Sie dann mehrere Gerätetypen in Betracht ziehen – Mobilgeräte und Desktops – vervielfachen sich die Möglichkeiten noch mehr.

Während die meisten Marken bereits ein oder zwei davon verwenden, würde die Erweiterung ihrer Strategie auf alle oben genannten Elemente sicherstellen, dass ihre Botschaft das richtige Publikum zur richtigen Zeit erreicht und ein optimales Erlebnis bietet.

Hier zeichnet sich Cross-Channel-Werbung aus.

Cross-Channel-Werbung bezieht sich auf den Prozess der Verbreitung bezahlter Nachrichten an potenzielle Kunden über mehrere Geräte und eine Vielzahl digitaler Marketingkanäle. Das ultimative Ziel ist es, die Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen.

Wie kanalübergreifende Werbung mit Retargeting funktioniert

Da die Mediennutzungsgewohnheiten der Verbraucher immer flexibler werden, wird es auch schwieriger, nachzuvollziehen, wo sie ihre Zeit verbringen. Glücklicherweise hilft Retargeting sehr beim Cross-Channel-Marketing.

Beim Retargeting werden Cookies verwendet, um potenziellen Kunden im Web zu „folgen“ und Anzeigen zu ihrem Internetverhalten und ihrer anfänglichen Kaufabsicht anzuzeigen:

Indem sie potenzielle Kunden ansprechen, die bereits Interesse an Ihren Anzeigen oder Posts auf einem anderen Kanal gezeigt haben, wie zum Beispiel Facebook, wissen Werbetreibende, dass sie personalisiertere Anzeigen an ein aufgeschlossenes Publikum liefern – und wahrscheinlich die Konversionen und/oder Verkäufe steigern.

Cross-Channel-Werbung und Retargeting sind oft effektiver, da Interessenten selten auf der ersten Seite, auf die sie gelangen, konvertieren. Marketing über mehrere Kanäle führt sie auf eine Reise durch Ihre Werbekampagne und gibt ihnen mehr Chancen, Ihr Angebot zu nutzen.

Es ist jedoch entscheidend, eine einheitliche Markenbotschaft und ein konsistentes Erlebnis über alle Kanäle und Geräte hinweg zu vermitteln. Denken Sie jedoch daran, dass nicht alle digitalen Marketingkanäle gleichermaßen geschaffen wurden. Jeder hat seine eigenen Stärken und Schwächen, die bei der Erstellung einer kanalübergreifenden Strategie berücksichtigt werden müssen, und zu wissen, wo sich jeder Kanal auszeichnet, hilft bei der Optimierung Ihrer kanalübergreifenden Kampagnenleistung.

Ein großer Teil davon besteht darin, sicherzustellen, dass alle Kanalmitglieder (Social Media Manager, PPC-Manager, E-Mail-Marketing-Manager usw.) nach Bedarf zusammenarbeiten. Es gibt sogar kanalübergreifende Werbeplattformen, die diese Strategie etwas vereinfachen.

Was ist eine kanalübergreifende Werbeplattform?

Eine kanalübergreifende Werbeplattform ermöglicht es Marken (entweder intern oder extern), Anzeigen über drei oder mehr Kanäle zu verwalten, wodurch sie ihre digitalen Werbestrategien über eine einzige Plattform diversifizieren können.

Wenn überhaupt, dann decken nur wenige kanalübergreifende Werbesoftware alle Werbekanäle ab, vor allem, weil sie dadurch zu dünn gespreizt und zu inkonsistenten Ergebnissen führen würden. Stattdessen zeichnen sich viele Plattformen nur auf einigen wenigen Kanälen wirklich aus, um eine optimale Leistung über diese ausgewählten Kanäle zu bieten. Auf diese Weise können Werbetreibende die einzigartigen Vorteile jedes Kanals nutzen.

Welche Plattformen gibt es?

Laut G2 Crowd muss eine Plattform bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um als kanalübergreifende Werbesoftware zu gelten. Sie müssen:

• Verwalten und liefern Sie Anzeigen über drei oder mehr digitale Werbekanäle, einschließlich Such-, Display-, Mobil-, Social Media-, Video- und Demand-Side-Plattformen (DSPs)
• Bieten Sie Funktionen zum Erstellen oder Hochladen digitaler Anzeigen an
• Stellen Sie Workflows für die effektive Verwaltung und das Trafficking von Anzeigen innerhalb der Plattform bereit
• Verfolgen Sie wichtige Erfolgsmetriken wie Reichweite, Conversions und Return on Ad Spend (ROAS).

G2 Crowd hat sogar dieses Raster erstellt, das einige der besten Cross-Channel-Werbeplattformen auf dem Markt anzeigt, wie von Benutzern bewertet:

Jede Software im Grid wird basierend auf Kundenzufriedenheit (Benutzerbewertungen) und Umfang (Marktanteil, Anbietergröße und soziale Auswirkungen) als „die beste“ betrachtet. Anhand dieser Kriterien werden die besten Cross-Channel-Werbeplattformen eingestuft und in die folgenden vier Kategorien des Rasters eingeordnet:

• Führend: Von Benutzern hoch bewertet und mit beachtlichen Marktpräsenzwerten. Führend sind Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP und 4C.
• High Performer: Von Benutzern hoch bewertet, aber noch nicht den Marktanteil und die Größe von Plattformen in der Kategorie „Leader“ erreicht. Zu den Leistungsträgern gehören Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle und ownerIQ.
• Konkurrenten: Unterdurchschnittliche Bewertungen von Benutzern oder nicht genügend Bewertungen, um die Lösung zu validieren. Bedeutende Marktpräsenz und Ressourcen. Konkurrenten sind Adobe Media Optimizer, TubeMogul und Conversant.
• Nische: Einige positive Bewertungen, aber nicht genügend Rezensionen, um sie als erfolgreiche kanalübergreifende Werbesoftware zu validieren. Haben Sie nicht die Marktpräsenz der Marktführer. Zu den Nischenprodukten gehören IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers und WideOrbit.

Kanalübergreifende Attributionsmodelle

In der heutigen Marketingwelt ist eine extrem messungsorientierte, kanalübergreifende Attribution (unter Verwendung fortschrittlicher Analysen zur Verteilung der proportionalen Anerkennung auf jeden Marketingkanal) notwendig, um Marken dabei zu helfen, ihre Bemühungen genau zu verfolgen.

Bei herkömmlichen digitalen Marketingkampagnen kann die Nachverfolgung von Analysen relativ einfach sein. Wenn Sie jedoch über mehrere Kanäle vermarkten, kann die Zuordnung etwas schwieriger sein. Wenn ein Verbraucher sowohl auf eine Google-Anzeige als auch auf einen gesponserten Tweet klickt und beide zu Post-Click-Landingpages führen, wie können Sie dann feststellen, welcher Anzeige der Verkauf gutgeschrieben werden soll?

Glücklicherweise wurden mehrere Attributionsmodelle entwickelt, um Kredite basierend auf den verschiedenen Berührungspunkten zuzuweisen, die potenzielle Kunden zu einer Conversion führen.

• Das letzte Interaktionsmodell schreibt den letzten Berührungspunkt für die Konversion gut.
• Das erste Interaktionsmodell schreibt den ersten Berührungspunkt für die Konversion zu.
• Beim linearen Interaktionsmodell werden alle Touchpoints gleichermaßen gutgeschrieben.
• Das Time-Decay-Modell schreibt alle Berührungspunkte gut und erhöht sich, je näher der Berührungspunkt der Conversion kommt.
• Beim positionsbasierten Modell werden die ersten und letzten Berührungspunkte am meisten und die mittleren Punkte am wenigsten gutgeschrieben.

Erstellen Sie Ihre kanalübergreifende Werbestrategie

Mit einer kanalübergreifenden Werbestrategie, die ein konsistentes Erlebnis über alle Kanäle hinweg bietet, könnte Ihr Unternehmen seine Conversions und Verkäufe erheblich steigern.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre potenziellen Kunden nicht durch Ihren Marketingtrichter leiten, nur damit sie auf eine Seite gelangen, die nicht auf Ihr Angebot ausgerichtet ist, müssen dedizierte Post-Click-Zielseiten unbedingt in Ihren kanalübergreifenden Werbeplan aufgenommen werden. Die Bereitstellung eines integrierten Erlebnisses über alle Kanäle hinweg – einschließlich Ihrer Post-Click-Landingpages – wird potenziellen Kunden ein personalisierteres Erlebnis bieten und die Conversions steigern.

Entwerfen Sie Ihre kanalübergreifende Werbestrategie und erstellen Sie dann relevante Post-Click-Landingpages mit Instapage. Unsere Post-Click-Optimierungsplattform ermöglicht es Werbetreibenden auf der ganzen Welt, die besten Post-Click-Landingpages zu erstellen, die Conversions und Verkäufe über alle Kanäle und Geräte hinweg ankurbeln.