Die 21 besten CRO-Tools zur Steigerung von Conversions und UX (kostenlos und kostenpflichtig)

Hatten Sie jemals das Gefühl, mit niedrigen Conversion-Raten festgefahren zu sein und sich gefragt zu haben, welche Tools Sie verwenden sollten, um Ihre Conversions besser zu optimieren?

Du bist nicht allein.

Es gibt Tausende von CRO-Tools, die Ihre Website-Conversions steigern können, aber die Auswahl eines Tools kann eine Herausforderung sein. Sie müssen sich nicht den Kopf zerbrechen. Ich fasse die besten CRO-Tools zusammen, um die Konversionsrate und UX Ihrer Website in die Höhe zu treiben, alle kategorisiert und aufgelistet. Bevor wir direkt eintauchen, lassen Sie uns zunächst die CRO-Tools durchgehen.

Was sind CRO-Tools?

Tools zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) sammeln Daten über Ihre Website und ihre Besucher, um Ihnen einen Einblick in die Nutzung Ihrer Website zu geben, sie zu analysieren und potenzielle Änderungen zu identifizieren, die die Conversion-Raten verbessern könnten .

CRO-Tools helfen Ihnen:

• Verstehen Sie, warum Sie Leads nicht in Kunden umwandeln können
• Analysieren und identifizieren Sie mögliche Änderungen, die das Website-UX und die Konversionsraten verbessern können
• Testen und optimieren Sie die Änderungen, die Sie an Ihrer Website vornehmen, um die höchsten Konversionsraten zu erzielen

Arten von CRO-Tools

CRO-Tools werden im Allgemeinen in drei Hauptkategorien unterteilt:

• Webanalyse-CRO-Tools
• CRO-Tools zur Analyse des Benutzerverhaltens
• CRO-Testwerkzeuge

Es gibt jedoch mehr als diese drei Kategorien, die Ihnen helfen könnten, Ihre Conversions zu steigern.

Wir werden über 30 beliebte Tools zur Optimierung der Konversionsrate gehen; diese beinhalten:

1. Google Analytics
2. Haufen
3. Adobe Analytics
4. CRO-Checker
5. Google Optimize 360
6. Live-Chat
7. Verrücktes Ei
8. Hotjar
9. Ganze Geschichte
10. Popupintelligent

Beste CRO-Tools zur Steigerung der Conversions und Verbesserung der UX

Webanalyse-CRO-Tools: Gewinnen Sie Einblicke in Ihre Website

Webanalyse-Tools helfen Ihnen zu verstehen, was auf Ihrer Website passiert. Ohne zu wissen, was vor sich geht, können Sie nicht erkennen, was verbessert werden muss.

Diese Tools sammeln numerische, quantitative Daten über Ihre Website und Besucher und liefern Ihnen wichtige KPI-Metriken wie:

• Absprungrate
• Sitzungsdauer
• Auf der Seite verbrachte Zeit

Wenn also Besucher auf Ihrer Seite landen, aber nicht in Leads oder Kunden umgewandelt werden, können Ihnen Webanalyse-Tools dabei helfen, herauszufinden, was sie davon abhält.

1. Google Analytics

Google Analytics ist das beliebteste Webanalysetool mit über 29 Millionen Website-Raten. Es ist ein kostenloses Tool, aber Sie können es auf Google Analytics 360 upgraden, wenn Sie mehr Daten aufzeichnen müssen.

Wofür ist es gut: Mit GA können Sie Ihre Website-Aktivitäten, Verkehrsquellen und Conversion-Rate-Ziele in Echtzeit verfolgen. Es zeigt allgemeine Metriken wie Sitzungen, Sitzungsdauer, Absprungraten, neue Benutzer und durchschnittliche Interaktionszeit.

2. Haufen

Heap ist ein Echtzeit-Webanalysetool, das Daten über Client-Site-Interaktionen sammelt, einschließlich Seitenaufrufe, Klicks, Formularübermittlungen und Änderungsereignisse. Das Leistungsstarke an Heap ist, dass es automatisch Benutzerinteraktionen in Ihrer App sowie auf Ihrer Website erfasst.

Was es gut ist: Verfolgen Sie allgemeine Metriken wie Sitzungen, Seitenaufrufe und Formularanalysen wie Formularübermittlungen, Klicks und Feldänderungen. Verstehen Sie, wie Besucher Ihre Website nutzen und mit ihr interagieren.

Preise: Kostenloser Plan für 10.000 Sitzungen pro Monat verfügbar. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Premium-Pläne.

3. Adobe Analytics

Adobe Analytics ist auch eine der branchenführenden Lösungen zum Verfolgen von Echtzeitdaten über mehrere Marketingkanäle (Website, E-Mail-Marketing, Apps, Kioske und mehr).

Was ist gut für: Messen Sie Key Performance Indicators (KPIs), untersuchen Sie den Benutzerfluss und überwachen Sie Ihre Konversionsraten. Benutzer von Adobe Analytics schätzen in der Regel die visuelle Darstellung von eBay-Berichten, die verständlich sind.

Preise: Wenden Sie sich an den Vertrieb.

CRO-Testtools

Das Testen der Änderungen, die Sie an Ihrer Website vornehmen, ist ein entscheidender Teil der Conversion-Rate-Optimierung. Sobald Sie die potenziellen Verbesserungen identifiziert haben, können Sie CRO-Testtools verwenden, um Änderungen zu vergleichen und zu messen. Auf diese Weise ist es einfacher herauszufinden, welche Version(en) mehr konvertieren.

4. CRO-Checker

CRO Checker ist eine kostenlose Conversion-Rate-Optimierungssoftware, mit der Sie aussagekräftige Einblicke in die Gesamtleistung Ihrer Website erhalten, die möglicherweise Ihre Conversion-Raten senken.

Was es gut ist: Testen Sie Ihre Website, um potenzielle Aspekte zu erkennen, die verbessert werden müssen, von CTAs, Seitengeschwindigkeit bis hin zu defekten Links. Identifizieren Sie in Sekundenschnelle, wo Sie nach Conversion-Rate-Optimierung suchen müssen. Es erfordert nur das Kopieren und Einfügen Ihrer Website-URL.

Preise: Kostenlos.

5. Google Optimize 360

Google Optimize ist ein kostenloses Website-Optimierungstool, das Webmastern und Online-Vermarktern helfen soll, die Konversionsraten zu steigern. Diese Testplattform lässt sich in Google Analytics integrieren.

Was es gut ist: Google Optimize ist ideal für A/B-Tests, multivariate Tests (MVT) und Split-Tests verschiedener Versionen von Webseiten und zur Messung der Leistung jeder Seite.

CRO-Tools zur Analyse des Benutzerverhaltens

Ohne zu wissen, was Ihre Website-Besucher wollen, können Sie nicht erwarten, ihnen das zu geben, was sie brauchen.

Daher ist es für die Optimierung von Conversions von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, wie sich Benutzer auf Ihrer Website auf eine bestimmte Weise verhalten. Analysetools für das Benutzerverhalten sammeln qualitative Daten darüber, wie Besucher Ihre Website nutzen und sich auf bestimmte Weise verhalten.

6. Verrücktes Ei

Crazy Egg ist eine Software zur Optimierung der Konversionsrate, die die gesamte Benutzersitzung aufzeichnet, um Ihnen zu helfen, allgemeine Muster zu verstehen, wie Benutzer Ihre Website durchsuchen, oder visuelle Daten zu untersuchen und Änderungen zu testen.

Was es gut ist: Sie können Crazy Egg verwenden, um verschiedene Variablen und Änderungen an Ihrer Website zu testen und das Benutzerverhalten zu verstehen. Dieses Tool bietet eine Heatmap, Scroll-, Konfetti- und Overlay-Map.

Preise: 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 24 $ pro Monat.

7. Hotjar

Ein weiteres beliebtes Tool zur Analyse des Benutzerverhaltens ist Hotjar. Es wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, Benutzerverhalten und Feedback zu messen und zu verfolgen. Die leistungsstarke Seite von Hotjar ist die Kombination von Analysen mit Feedback, wodurch Sie ein vollständiges Bild davon erhalten, wie Sie die Benutzererfahrung sowie die Konversionsraten verbessern können.

Wofür ist es gut: Erfassen, messen und analysieren Sie Website-Traffic-Daten mit Verhaltensanalyse-Tools wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Verwenden Sie es, um die Schmerzpunkte in Kundenerlebnissen zu identifizieren, wie z. B. Website-Fehler, defekte Links und leistungsschwaches Design.

Darüber hinaus bietet Hotjar Feedback-Tools wie Vor-Ort-Umfragen und Incoming Feedback, um Ihnen die „Stimme des Kunden“ zu vermitteln.

Preise: Beginnt bei 99 €/m für 500 tägliche Sitzungen.

8. Vollständige Geschichte

FullStory versetzt Unternehmen in die Lage, das Benutzererlebnis und die Konversionen auf ihrer Website zu verbessern, indem es ihnen ermöglicht, digitale Interaktionen zu messen, die ein Benutzer über mehrere Kanäle durchführt.

Wofür ist es gut: Messen und verfolgen Sie das Benutzerverhalten durch Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Fehlerverfolgung. FullStory kann Ihrem Team helfen, die Probleme in der Customer Journey und der Benutzererfahrung einfach zu identifizieren.

Preise: 14-tägige kostenlose Testversion und ein kostenloser Plan verfügbar. Wenden Sie sich für kostenpflichtige Pläne an den Vertrieb.

Popups und Overlays

Popups und Overlays sind effektive Tools, um Besucher in E-Mail-Leads oder Leads in Kunden umzuwandeln. Tatsächlich beträgt die durchschnittliche Popup-Conversion-Rate 3,09 %.

9. Popupsmart

Popupsmart (hi there) ist ein Tool zur Lead-Generierung und zum Erstellen von Popups, das entwickelt wurde, um die Konversionsraten von Websites zu steigern. Es ermöglicht Ihnen, beeindruckende Popup-Designs zu erstellen und den Website-Traffic mit einer Vielzahl von erweiterten Targeting-Funktionen intelligent auszurichten.

Wofür ist es gut: Erstellen Sie Opt-in-Formulare, Feedback-Popups, Anmeldeformulare für Newsletter, Gamification-Popups, Video-Popups und mehr. Bewerben Sie Ihre Kampagnen, Verkäufe, Neueinführungen oder Funktionen wie ein Profi und steigern Sie die Konversionsraten.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 29 $/Monat für 100.000 Seitenaufrufe.

10. Optinmonster

Optinmonster ist ein weiteres beliebtes Tool zur Lead-Generierung, das hilft, Conversions mit Popups und Overlays zu steigern. Es bietet erweiterte Targeting-Funktionen und Opt-in-Formulardesigns der neuen Generation für Websites.

Wofür ist es gut: Kündigen Sie Ihre Kampagnen und Verkäufe an, gewinnen Sie neue E-Mail-Leads, wandeln Sie Leads mit Popups in Kunden um.

Sie können Optinmonster mit Popupsmart vergleichen, um zu entscheiden, welches für Ihre Website besser ist.

Preise: Beginnen Sie bei 14 $/Monat für 3.500 Seitenaufrufe.

Live-Chat-Tools

Live-Chat-Tools spielen eine wichtige Rolle bei der Verbindung mit Ihren Website-Besuchern und dem Verständnis ihrer Schmerzpunkte in der Customer Journey und warum sie nicht zu Kunden werden.

Entdecken Sie weitere Live-Chat-Tools in unserem Vergleichsartikel.

11. FreeChat

FreeChat ist ein völlig kostenloses Live-Chat-Messaging-Tool für Websites. Sie können es verwenden, um Ihren Kundensupport zu verstärken, insbesondere wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen. Dieses Tool funktioniert mit beliebten Messaging-Apps wie Instagram, WhatsApp, Snapchat (und mehr), SMS, Telefon und Link.

Wofür ist es gut: Erstellen Sie eine Kundensupport-Hotline über ein modernes Live-Chat-Widget auf Ihrer Website. Beantworten Sie Kundenfragen auch unterwegs mit Ihrem Handy.

12. Live-Chat

LiveChat ist eine beliebte All-in-One-Kundendienstplattform mit über 30.000+ Unternehmen wie Ikea, PayPal, Adobe und Mercedes. LiveChat kombiniert Fragen und Chats von jeder Plattform, in die Sie es integrieren, in einer einzigen Box, damit Ihr Support-Team schnell und effizient antworten kann.

Wofür ist es gut: Diese Software bietet mehr als nur Live-Chat, mit Funktionen wie Produktkarten, benutzerdefinierten Formularen, KI-Automatisierung und erweiterten Verkaufsanalysen. Dieser Grad an professioneller Automatisierung führt schließlich zu mehr Conversions.

Preise: Beginnt bei 16 $/Monat.

Conversion Funnel Analyser CRO Tools

13. MixPanel

MixPanel hilft Ihnen, Benutzer zu verfolgen und die erfassten Daten für Sie zu visualisieren. Mit seiner intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche verarbeitet MixPanel große Datenmengen ohne Abstürze, und sein Kundensupport-Team wird von vielen Benutzern bevorzugt.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar für 100.000 monatlich verfolgte Benutzer. Premium-Pläne beginnen bei 25 $/m.

14. Amplitude

Amplitude ist ein weiteres CRO-Tool zur Conversion-Funnel-Analyse. Es ist in erster Linie für SaaS-Unternehmen konzipiert. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, das Benutzerverhalten zu verstehen, indem es eine Vielzahl von Ereignissen verfolgt, z. B. wenn Sie benachrichtigt werden, wenn ein Kunde eine Suche durchgeführt oder ein Video angesehen hat.

Kurz gesagt, wenn Sie Antworten auf komplexe Fragen wie „Welche meiner Produktfunktionen nutzen Kunden regelmäßig“ benötigen, ist dieses CRO-Tool die ideale Wahl. Der Nachteil ist jedoch, dass die kostenpflichtigen Pläne ziemlich teuer sind.

Preise: 0 $ für 10 Millionen Events, 995 $ für 100 Millionen Events, Kontakt für über 100 Millionen Events. Sie müssen sich an das Verkaufsteam wenden, um die Preise für die Pläne zu erhalten.

Website-Geschwindigkeitsanalysatoren

15. Google PageSpeed-Insights

Ein weiterer wichtiger Aspekt für eine bessere Leistung von Websites und damit für höhere Conversion-Raten ist eine optimale Website-Geschwindigkeit. Google empfiehlt Seitenladezeiten unter zwei Sekunden.

Das am häufigsten verwendete Tool zum Überprüfen der Geschwindigkeit Ihrer Website ist Google PageSpeed ​​Insights. Geben Sie einfach unsere Website-URL ein und sehen Sie die Ladezeit Ihrer Seite. Wenn es nicht ideal ist, könnte dies der Grund für niedrigere Conversion-Raten sein.

Vorgeschlagener Artikel zur Optimierung der Website-Geschwindigkeit: 10 beste Bildoptimierungstools und CDNs zur Erhöhung der Website-Geschwindigkeit

Tools für Kundenfeedback und Umfragen

Feedbacks und Umfragen sind perfekt, um einen Einblick zu bekommen, warum Besucher nicht zu Kunden werden und mögliche Probleme in der Customer Journey.

16. Google-Formulare

Google Forms ist eine kostenlose webbasierte Umfrageverwaltungssoftware. Sie können Umfrageformulare in Echtzeit erstellen und sie gleichzeitig mit anderen bearbeiten. Wenn Sie ein einfaches Formular erstellen müssen, ist Google Forms eine großartige Option.

Was können Sie mit Google Formularen tun?

• Veranstaltungsanmeldungen
• Schnelle Meinungsumfragen
• Quiz
• Bewerbungen und mehr

17. Übersichtsaffe

Wenn Sie nach einem fortgeschritteneren Umfrage-Builder suchen, ist Survey Monkey eine beliebte Option. Sie können Feedback-Formulare, einfache Fragefelder oder Fragebögen erstellen. Umfragen können mit Firmenlogos versehen und Antworten anonym gehalten werden.

Preise: 32 $/Monat für unbegrenzte Markenumfragen, 96 $/Monat für unbegrenzte Nicht-Markenumfragen.

A/B-Testing-Tools zur Optimierung der Konversionsrate

18. Optimiert

Optimizely ist eines der ältesten und führenden CRO-Tools und Experimentierplattformen auf dem Markt. Es hilft Marketingabteilungen und Softwareentwicklungsteams, ihre Angebote zu optimieren.

Dieses Tool ist jedoch zweifellos eine Lösung auf Unternehmensebene und ziemlich teuer.

Preise: Wenden Sie sich an den Vertrieb.

19. Visueller Website-Optimierer (VWO)

Visual Website Optimizer (VWO) hilft Unternehmen, Trichter zu visualisieren und den Ort mit den meisten Besucherlecks zu identifizieren, um Maßnahmen zu ergreifen. Darüber hinaus bietet es die Grundlagen wie On-Page-Umfragen, Heatmaps und so weiter.

Es ist ein erstaunliches Tool für serverseitige und mobile App-Testzwecke und bietet eine Kombination von Diensten zur Optimierung der Konversionsrate.

Preise: Wenden Sie sich an den Vertrieb.

Tools für Social Proof

Social Proof spielt eine entscheidende Rolle dabei, passive Besucher dazu zu bringen, Kunden zu werden oder E-Mail-Leads zu werden. Mit Social-Proof-Tools können Sie Dringlichkeit, Knappheit und soziale Zustimmung nutzen.

20. Nudgifizieren

Eine der kundenfreundlichsten Social-Proof-Apps ist Nudgify. Es ermöglicht Ihnen, Ihre besten Kundenbewertungen zu zeigen, Verkäufe anzukündigen, Besuchern anzuzeigen, wenn sie Anspruch auf kostenlosen Versand haben, FOMO-Benachrichtigungen neben Social Proof anzuzeigen.

Preise: Die monatlichen Zahlungen beginnen bei 0,99 $ für 2.000 Besucher und steigen auf 111 $ für 1.000.000 Besucher.

21. Gebrauchsnachweis

Ein weiteres nützliches Social-Proof-Tool für Ihre Bemühungen zur Optimierung der Conversion-Rate ist UseProof. Neben dem grundlegenden Social Proof bietet dieses Tool weitere Funktionen wie „Hot Streaks“, die die Anzahl der Personen anzeigen, die kürzlich auf Ihrer Website Aktionen durchgeführt haben.

Mit UseProof können Sie das Gefühl der Dringlichkeit nutzen, indem Sie Live-Besucherzahlen und geografisch ausgerichtete Aktivitätsbenachrichtigungen anzeigen.

Preise: 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 79 $/m für 10.000 einzelne Besucher.

Endeffekt

Die Auswahl der richtigen Conversion-Rate-Optimierungssoftware ist ein wichtiger Schritt zum Erreichen Ihrer Conversion-Rate-Ziele. Das Erreichen Ihrer branchenüblichen Conversion-Raten oder sogar noch höher ist jedoch mehr als nur ein Schritt.

Wie bei jedem anderen Tool müssen Sie wissen, wie und wann Sie diese Tools zusammen mit einer effektiven E-Mail-Marketing- und Zielseitenstrategie einsetzen. Ich hoffe, diese Liste der besten Tools zur Optimierung der Conversion-Rate gibt Ihnen einen Vorsprung bei Ihren Bemühungen.

Gibt es ein Tool in unserer Liste, das Ihr Unternehmen bereits verwendet? Wie hilft es Ihren Conversions? Teilen Sie es uns in den Kommentaren unten mit.

Vorgeschlagene Artikel:

• Was ist ein Aha-Moment beim User Onboarding?
• Was ist eine gute Zielseiten-Conversion-Rate?
• Top 30 Onboarding-Tools für Benutzer