12 Quick-Wins der Website-Conversion-Rate-Optimierung (CRO).

Suchen Sie verzweifelt nach einer Möglichkeit, mehr Leads von den bestehenden Website-Besuchern Ihres Unternehmens zu erhalten? Wenn die Steigerung des Traffics Ihnen nicht dabei hilft, Ihre durchschnittlichen Conversion-Raten zu steigern, ist es an der Zeit, Ihre CRO-Strategie zu erweitern .

Es stimmt, dass Inbound- und CRO-Marketing eine langfristige Verpflichtung ist. Aber das bedeutet nicht, dass es nicht einige Quick-Win-Möglichkeiten gibt, um Ihren Website-Traffic und Ihre Conversion-Raten zu steigern. Lassen Sie uns direkt eintauchen und die 12 wichtigsten CRO-Marketing-Quick-Wins für Inbound-Programme angehen.

1. Experimentieren Sie mit der Platzierung von Call-to-Action (CTA).

CTAs landen in der Regel am Ende eines Blogbeitrags oder in der Fußzeile einer Webseite. Ob es Ihre Blog-Abonnements, neue Zielseiten oder einfach nur einen Kontakt fördert, das Hinzufügen von CTAs am oberen Rand Ihrer Website oder „above the fold“ kann dazu beitragen, die Conversions zu steigern. Experimentieren Sie auch mit anderen Orten: in der Mitte einer Webseite, in der Seitenleiste, als Pop-ups usw. ... überall dort, wo es relevant ist.

Obwohl die Platzierung flexibel ist, stellen Sie sicher, dass Sie visuelle CTAs verwenden, die auffallen, um das Interesse der Besucher an Ihrem Angebot zu wecken. Sie haben nur wenige Sekunden, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen!

2. Fügen Sie eine Blog-Abonnement-Anmeldung hinzu

Ermutigen Sie Besucher, Ihren Blog zu abonnieren, indem Sie auf Ihren Blogseiten kurze Abonnementformulare anbieten. Dies könnte sich in der Seitenleiste, oben auf der Seite oder sogar als Slide-out/Pop-up (dazu später mehr) befinden, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen. Halten Sie das Anmeldeformular einfach: Fragen Sie nicht nach mehr als ihrer E-Mail-Adresse und vielleicht ihrem Namen.

3. Gaten Sie Ihre wertvollsten Ressourcen

Bevor sie überhaupt ein Inbound-Programm starteten, boten viele industrielle Hersteller auf ihren Websites kostenlose erweiterte Inhalte (in der Regel PDFs) an, die jedoch nicht abgeschirmt waren. Sammeln Sie diese ungebundenen Ressourcen , einschließlich:

• Weiße Papiere
• Führer
• Fallstudien
• Technische Verkaufspräsentationen
• Messedecks
• Recherche (oder jede andere Art von fortgeschrittenem Inhalt)

Bestimmen Sie nun, welche gesperrt werden, und erwägen Sie, Landing Pages für jede Seite zu erstellen, für die Sie im Austausch einige grundlegende Kontaktinformationen benötigen. Manchmal befinden sich wertvolle Informationen in einem Blog oder einer Pillar-Seite. Wenn der Datenverkehr hoch ist, sollten Sie die Informationen als Gated PDF präsentieren. Bieten Sie zumindest die Option „Diese Ressource mitnehmen“ oder den CTA „Holen Sie sich den vollständigen Leitfaden“ an.

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4. Optimieren Sie den Versand von Werbe-E-Mails

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie die Anzahl der Personen erhöhen können, die ein Formular auf Ihrer Website ausfüllen, vergessen Sie nicht die E-Mails, die sie möglicherweise dorthin weiterleiten. Die Optimierung von E-Mails, die Inhaltsangebote bewerben, ist direkt mit der Verbesserung Ihrer Konversionsraten verbunden.

Wenn Sie von der Öffnungsrate einer E-Mail – sagen wir 5 % – enttäuscht sind, ist es einfach, sie abzutun und zu denken, dass sie nicht funktioniert hat. Sehen Sie sich Ihre Betreffzeile kritisch an und fragen Sie, wie Sie sie verbessern könnten, um sie ansprechender und „klickwürdiger“ zu machen. Sehen Sie sich auch das Senden an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Tageszeiten an. Wurde es an einem Montagmorgen gesendet und die Geschichte sagt Ihnen, dass es an einem Dienstagnachmittag ein besseres Engagement gibt?

Nehmen Sie ein paar Wochen nach dem Versand der ersten E-Mail entsprechende Anpassungen vor und senden Sie die optimierte Version nur an diejenigen erneut, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben. Auch wenn das zweite Mal zu einer Handvoll Conversions führt, könnte es sich lohnen.

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5. Video einschließen

Ein sicherer Weg, um das Engagement zu steigern, besteht darin, Videos in Ihre Werbung aufzunehmen. Es gibt viele Statistiken, die die Effektivität von Videos belegen, daher muss es unbedingt Teil Ihrer B2B-Strategie sein. Wenn Sie bereits ein Video erstellt haben, das mit einem Inhaltselement verknüpft ist, stellen Sie sicher, dass Sie Angebote in das Video einfügen, z. B. eine Schaltfläche zum Anfordern eines Angebots oder einen Link zu einer zugehörigen Zielseite. Oder erwägen Sie, ein Video mit einer Botschaft zu erstellen, die ein Angebot direkt vorstellt und bewirbt.

Einige halten Video möglicherweise nicht für einen „schnellen Gewinn“, weil sie sich ein Produktionsstudio, teure Ausrüstung und ein sorgfältig ausgearbeitetes Drehbuch vorstellen. Ja, es ist wichtig, bei Bedarf in Videoproduktion oder Animation für komplexe Produkte, Lösungen oder Rekrutierung zu investieren, aber manchmal reicht ein einfaches Interview vor der Kamera oder eine Vorstellung mit ein paar Änderungen aus.

6. Erstellen Sie maßgeschneiderte CTAs für Mobilgeräte

Grafische CTAs werden normalerweise für Desktop-Benutzer entwickelt, enthalten jedoch oft mehr Text – und weniger Text – als auf einem mobilen Gerät angezeigt werden kann. Eine Möglichkeit, mobile Conversions zu steigern, besteht darin, Ihre CTAs mit einem kurzen Angebot und einem kristallklaren „Jetzt zugreifen“-Button auf drei Keywords zu reduzieren. Optimieren Sie Ihre Kopie so weit wie möglich; größere Wörter und weniger von ihnen werden hervorstechen.

Berücksichtigen Sie auch den Designaspekt Ihres CTA. Verwenden Sie vertikale statt horizontale CTAs, damit sie besser auf Mobilgeräte passen. Es ist wichtig zu untersuchen, wie viel Traffic Sie für Mobilgeräte im Vergleich zu Desktops sehen, und die jeweiligen Conversion-Raten.

Wenn Ihr mobiler Traffic weniger konvertiert als Ihre Desktop-Benutzer, kann eine Neugestaltung Ihrer grafischen CTAs bessere Ergebnisse bringen.

7. Fügen Sie hervorgehobene Inline-CTAs hinzu

Denken Sie, Sie können einen leistungsstarken Blog nicht mehr optimieren, als Sie bereits haben? Werfen Sie einen Blick auf Heat Mapping, um zu sehen, wo die meisten Leute absteigen. Erwägen Sie dann, einen verwandten Inline-CTA in diesem Teil des Beitrags hinzuzufügen, um sie zu beschäftigen oder umzuleiten, anstatt wegzuklicken.

Mit etwas mehr Know-how können Sie auch ein Inline-Formular einbetten, sodass ein Betrachter die Seite nicht verlassen muss, um eine Konvertierung durchzuführen. Halten Sie dieses Formular kurz und bündig, damit es sich beim Herunterscrollen der Seite nicht aufdringlich anfühlt. Inline-CTAs helfen den Lesern, indem sie relevante Inhalte früher auf der Seite bereitstellen, anstatt durch den gesamten Artikel scrollen zu müssen, bevor sie zu einem Fußzeilen-CTA gelangen.

8. Vereinfachen Sie Ihre Formulare

Wenn Sie verlangen, dass potenzielle Kunden lange Formulare mit zu vielen Informationen ausfüllen, kann dies ein Hindernis für die Konvertierung darstellen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Formulare zu kürzen, um nur die absolut notwendigen Informationen anzufordern. Wenn Sie acht Fragen haben, versuchen Sie, sie zu halbieren oder auf nur sechs zu reduzieren. Es ist ein gutes Experiment, um zu sehen, ob Sie beginnen, mehr Conversions zu erzielen.

Wenn Sie glauben, dass Sie wirklich alle acht dieser Fragen benötigen, versuchen Sie es mit einem zweistufigen Formular, bei dem ein Benutzer einen Teil des Formulars ausfüllt und dann veranlasst wird, die anderen Felder auf einer zweiten Seite auszufüllen. Achten Sie jedoch darauf, nicht zu kompliziert (und lästig) zu werden.

9. Setzen Sie A/B-Tests auf Landing Pages ein

Ähnlich wie bei A/B-Tests für E-Mails kann das Isolieren und Optimieren eines Elements auf einer Zielseite durch multivariate Tests helfen, festzustellen, was größeres Interesse weckt. Erstellen Sie beispielsweise eine Option A Landung mit sieben Formularfeldern und eine Option B mit 4. Oder Sie könnten eine Überschrift, ein Designelement oder die Textmenge ändern. Halten Sie die Unterschiede zwischen den beiden einfach und überwachen Sie sie über einen festgelegten Zeitraum, bevor Sie den Gewinner auswählen.

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10. Optimieren Sie Ihre Dankesseiten und Folge-E-Mails

Eine Dankesseite oder Folge-E-Mail bedeutet, dass Sie die Kontaktinformationen eines Leads bereits erfasst haben, aber die Bereitstellung von Zweitangeboten könnte einem potenziellen Kunden helfen, den nächsten Schritt auf seiner Käuferreise zu gehen. Wie wäre es, wenn Sie einen verwandten Inhalt oder eine kostenlose Bewertung oder Probe anbieten? Versuchen Sie, über den Tellerrand hinauszuschauen, um Ihren Leads dabei zu helfen, die nächste gewünschte Aktion durchzuführen.

11. Verwenden Sie Pop-ups mit Bedacht

Wenn Sie an „Pop-up“ denken, bekommen Sie vielleicht kein verschwommenes Gefühl. Aber, wow, können sie Ihre Conversion-Raten ankurbeln, wenn sie richtig eingesetzt werden. Die Tools zum Erstellen von Pop-up-Formularen von HubSpot können als echtes Pop-up, Drop-down-Banner oder als Einschubfeld von links oder rechts gestaltet werden. Sie können durch Ereignisse wie Exit-Intent (wenn jemand im Begriff ist, die Seite zu schließen), Zeit auf der Seite oder den Prozentsatz einer gescrollten Seite ausgelöst werden.

Einige Leute sind keine Fans von Pop-ups, weil sie sich aufdringlich fühlen, aber diese Meinung könnte sich ändern, wenn sie wirklich hilfreich sind . Beispielsweise könnte ein Dropdown-Banner erscheinen, wenn jemand einen Blog liest und ihn zum Abonnieren einlädt. Ein Exit-Intent-Popup könnte Besucher auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, bevor sie Ihre Website verlassen. Ein Einschubkasten könnte eine PDF-Version eines Artikels anbieten.

Pop-ups erzeugen einen neuen Lead-Fluss und können optimiert werden, um Ihr Blog zu bewerben, Newsletter-Anmeldungen zu fördern, erweiterte Inhalte anzubieten und vieles mehr. Sehen Sie sich die Struktur Ihrer Website an, um zu sehen, welche Art von Pop-ups am besten geeignet ist, und vermeiden Sie diejenigen, die wichtige Inhalte abdecken.

12. Bieten Sie Chatbots als reibungsarmes Conversion-Tool an

Programme der künstlichen Intelligenz (KI) sind allgegenwärtig. Wenn sie auf Ihrer Website in Form eines Chatbots verwendet werden, können sie Gespräche simulieren, Fragen beantworten, Reibungen beseitigen, Bedenken behandeln und viele Aufgaben im Zusammenhang mit der Bedienung und Interaktion mit Besuchern automatisieren.

Wo ein Formular möglicherweise keine Informationen erfasst, könnten Chatbots dazu beitragen, die Lead-Konvertierung zu steigern . Basierend auf den Antworten auf Besucherfragen kann ein Chatbot Lead-qualifizierende Fragen stellen, die Sie vorher festgelegt haben, und Interessenten direkt mit Ihrem Vertriebsteam verbinden.

Chatbots können auch als einfache Verbindung zu einem neuen Inhaltsteil verwendet werden. Erinnern Sie sich an die Werbe-E-Mail, die Sie gesendet haben? Sobald sie sich zu dem Angebot durchgeklickt haben, kann ein Chatbot sie begrüßen . Ebenso kann ein Chatbot, wenn ein Kontakt in Ihrem CRM andere ausgewählte Seiten besucht, angepasste Angebote basierend auf seinen Kontaktkriterien, Interessen oder anderen verwandten Angeboten vorschlagen , die er heruntergeladen hat.

Halten Sie diese Art von Chatbots einfach: Eine Schaltfläche zum Klicken auf „Ja“ oder „Nein“ sollte ausreichen. Da Sie bereits ihre Kontaktinformationen haben und intelligente Inhalte nutzen können, müssen sie nicht erneut ein Formular ausfüllen. Programmieren Sie den Chatbot so, dass alle Angebote in einem neuen Tab geöffnet werden, damit Interessenten dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen, schnelle Erfolge zu erzielen und die Lead-Conversions auf Ihrer Website zu steigern! Und da Sie daran interessiert sind, Ihren Inhalt und Ihre Website zu verbessern, erkunden Sie die Vorteile von wachstumsorientiertem Design, der effizienteren und produktiveren Methode zum Erstellen und Pflegen einer Website.