Was ist CRO Analytics? Wie Analytics eine wichtige Rolle für Ihren CRO spielt

CRO Analytics ermöglicht Ihrem Unternehmen, sich auf die Erstellung besserer Marketingkampagnen vorzubereiten. Sie definieren und spiegeln die Gesundheit und den Wohlstand Ihres Unternehmens wider.

Als Vermarkter streben Sie immer nach besseren Konversionsraten, dh Sie erstellen Kampagnen, die Ihre Besucher in Leads verwandeln, die schließlich zu Konversionen werden.

CRO-Analysen sind der Kern Ihrer Marketingkampagnen und bilden eine starke Grundlage für Ihr Unternehmen. Die erhaltenen Kundeneinblicke helfen Ihnen, Ihre Website zu optimieren, um bessere Conversions zu erzielen.

Aber wenn Sie besser verstehen möchten, wie diese Analysen funktionieren und wie sie Ihnen helfen können, Ihre Konversionsraten zu steigern. Lesen Sie diesen Blog, um sich mit den entscheidenden Aspekten der CRO-Analyse vertraut zu machen.

VORTEILE DER CONVERSION RATE OPTIMIERUNG:

Bevor wir uns der CRO-Analyse zuwenden , lassen Sie uns ein grundlegendes Verständnis der Vorteile der Conversion-Rate-Optimierung erlangen. Um die Konversionsraten Ihres Unternehmens zu optimieren, müssen Sie zunächst das Verhalten Ihrer Website-Besucher verstehen.

Sie müssen Ihre Website unter den Scanner legen, um potenzielles Wachstum zu erreichen. Sie können ein CRO-Programm erstellen oder eine CRO-Kampagne durchführen, um das Wasser zu testen.

1. ERHÖHEN SIE DIE QUALITÄT IHRER EXPERIMENTE

Führen Sie Tests auf Ihren Websites durch, indem Sie mit verschiedenen Elementen Ihrer Zielseiten experimentieren. Achten Sie auf die Bereiche, die Ihnen effektive Ergebnisse liefern. Außerdem können Sie die Benchmarks für weitere Experimente setzen.

Zum Beispiel – Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft sind und das Kundenerlebnis verbessern möchten. Sie können AB-Tests durchführen und die Conversion-Raten optimieren. Wenn sich Ihre Konversionsraten verbessern, bedeutet dies, dass Ihre Verkäufe und Einnahmen letztendlich steigen werden.

2. PERSONALISIERUNG HINZUFÜGEN, UM DAS ERLEBNIS ZU VERBESSERN

Erleichtern Sie Ihren Besuchern das gesamte Einkaufserlebnis, indem Sie Personalisierung hinzufügen. Personalisieren Sie Ihre Website-Abschnitte basierend auf verschiedenen Faktoren wie Geographie, Standort und Geschichte.

Der CRO-Prozess beginnt mit der Analyse des Kundenverhaltens. Verschiedene CRO-Tools wie Heatmaps und Wiederholungen von Benutzersitzungen helfen Ihnen, das allgemeine Kundenerlebnis zu verstehen.

Hinweis: CRO-Tools helfen Ihnen, die Reibungsbereiche zu erkennen, wo Ihre Besucher abspringen und warum sie Ihre Website verlassen. Außerdem helfen Ihnen Lead-Formularanalysen und Umfrageanalysen dabei, eine Vorreiterrolle bei der Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses einzunehmen, indem Sie die UI und UX der Website ändern.

WAS IST CRO ANALYTICS?

CRO Analytics gibt Ihnen ein genaues Bild davon, wie sich Besucher auf Ihrer Website verhalten; Andernfalls würden Sie nur bestimmte Annahmen verwurzeln und daraus Entscheidungen treffen.

Die Analysemethode zur Optimierung der Conversion Rates wird auch als quantitative Datenanalyse bezeichnet. Diese Analyse liefert Ihnen Zahlen und Zahlen über das Verhalten der Kunden.

Google Analytics ist eine solche Webanalyseplattform, mit der Sie beginnen können. Es ist ein großartiges Tool, um über Kundeneinblicke Bescheid zu wissen, und bringt Sie weiter in die richtige Richtung.

Die quantitative Datenanalyse informiert Sie über die folgenden Schlüsselkennzahlen:

• Die Quelle Ihrer Website-Besucher.
• Mit welchen Funktionen sie interagieren.
• Auf welchen Abschnitten der Seite sie die meiste Zeit verbringen.
• Welche Geräte und Browser sie verwenden.
• Haben die Besucher den Link zu Ihrer Website oder Referrer gefunden, die sie zu Ihrer Website geführt haben?
• Wer Ihre Kunden sind, steht im Mittelpunkt.
• Warum Nutzer Ihre Seite oder die Trichteranalyse verlassen haben.

WAS SIND MAKRO- UND MIKRO-CRO-ANALYSEN ?

CRO-Analysen können in zwei Kategorien unterteilt werden: Mikro- und Makrometriken.

1. MAKROMETRIE

Die Makrometriken sind die umsatzgenerierenden Metriken, die Ihrem Unternehmen normalerweise Geld bringen, z. B. die Einkäufe, Anmeldungen für eine Demo usw. Sie können Konversionsziele festlegen, um die Makrometriken zu bestimmen. Es wird Ihnen helfen, in eine bestimmte Richtung zu arbeiten.

Zum Beispiel – Ein SAAS-Unternehmen konzentriert sich darauf, mehr kostenlose Testversionen und Demo-Anfragen zu erhalten, die dazu führen können, dass es seine gewünschten Konversionsziele erreicht.

2. MIKROMETRIE

Sie können beliebig viele Mikro-Conversion-Ziele nachverfolgen, um die Makro-Conversion-Ziele zu erreichen. Zum Beispiel Newsletter, Abonnements, Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb. Sie können die CTAs für diese Mikro-Conversions testen, um maximale Einnahmen zu erzielen.

WIE SAMMELN SIE ERKENNTNISSE AUS CRO ANALYTICS TOOLS ?

Wie oben erwähnt, helfen Ihnen die Google Analytics-Tools dabei, gesunde Erkenntnisse und Daten zu sammeln, um jedes Detail Ihrer Website zu untersuchen. Teilen Sie uns mit, in welche Art von Berichten Sie eintauchen können, um die Konversionsraten Ihrer Website zu optimieren.

• Standardberichte : Diese Berichte sind die voreingestellten Berichte, die weiter in Echtzeitberichte, Publikumsberichte, Akquisitionsberichte usw. unterteilt sind.

• Benutzerdefinierte Berichte : Diese Berichte können gemäß Ihren Anforderungen angepasst werden.

Informieren Sie uns kurz über die Standardberichte:

1. ECHTZEITBERICHTE

Echtzeitberichte helfen Ihnen, die Aktivitäten auf Ihrer Website in Echtzeit zu überprüfen. Sie können die Reaktionen auf Ihre Kampagnen in Echtzeit verfolgen und die Elemente oder Inhalte weiter optimieren, um Ihr Geschäft auszubauen.

Echtzeitberichte helfen Ihnen, Ihre aktiven Benutzer, die Standorte der Benutzer, den Datenverkehr, den Inhalt und die wichtigsten benutzerdefinierten Ereignisse wie Anzeigen, Klicks, Videowiedergaben usw. im Auge zu behalten. Außerdem zeigen Ihnen die Konvertierungsberichte die Konvertierungen Sie in Echtzeit erreicht haben.

2. PUBLIKUMSBERICHTE

Die Zielgruppenberichte zeigen wichtige Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe. Es handelt sich nicht um Echtzeitdaten, sondern geben Ihnen im Übersichtsbereich eine Momentaufnahme des Publikums. Sie können hier die demografischen Daten, den geografischen Standort, die Geräte und die Quelle der Benutzer anzeigen.

3. AKQUISITIONSBERICHTE

Die Akquisitionsberichte geben Ihnen wertvolle Einblicke in den Pfad der Benutzer, der Ihre Benutzer auf Ihre Website führt. Sehen Sie sich hier die entscheidenden Informationen darüber an, wie Ihre Benutzer auf Ihrer Website gelandet sind.

Informieren Sie sich über die Gesamtzahl. der Besuche auf Ihren Websites.

4. UMWANDLUNGEN

Conversion-Berichte zeigen Ihnen die Conversion-Ziele, E-Commerce-Berichte und Multi-Channel-Trichter. E-Commerce-Berichte sind die effektivsten unter den anderen, in denen Sie die beliebtesten Produkte und deren Einnahmen anzeigen können.

Sie können tiefer in die Analyse eintauchen, um zu erfahren, wie sich Benutzer verhalten und die Gründe für solche Verhaltensweisen, wie z. B. Abbrüche und aufgegebene Warenkörbe.

WIE SPIELT CRO ANALYTICS DIE BESTE ROLLE BEI ​​DER OPTIMIERUNG DER CONVERSION RATE ?

Wie wir bereits besprochen haben, bieten Ihnen die Google Analytics-Berichte einen Panoramablick auf das Kundenverhalten und vieles mehr.

Wenn Sie Ihre Conversion-Rate-Strategien verbessern möchten, können Sie GA in Ihre Tools zur Conversion-Optimierung wie AB-Tests und Heatmaps integrieren.

Gleichzeitig müssen Sie die folgenden CRO-Analyseberichte genau im Auge behalten, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen:

1. LEISTUNG DER LANDING-SEITEN

Ihre Zielseite ist die wichtigste Webseite, deren Elemente den Erfolg und die Konversionsraten Ihrer Website bestimmen. Das Design ist am wichtigsten, damit Kunden auf die erforderlichen CTAs klicken können, die die Konversionsraten steigern.

Daher ist die Auswertung des Zielseitenleistungsberichts erforderlich. Solche Berichte geben Ihnen ein echtes Bild der Seiten, die nicht funktionieren, um Conversions zu erzielen. Ihre CRO-Tools helfen Ihnen, die Erkenntnisse zu finden.

2. VERHALTENSDATEN ZU INHALTEN

Content gilt als König im Marketing. Sammeln Sie Erkenntnisse über das Verhalten der Kunden in Ihren Blogbeiträgen. Sie können bewerten, wie Ihre Inhalte zu Ihren Umsatzzielen beitragen, und weitere nützliche Inhalte erstellen, um mehr Conversions zu erzielen.

3. KONVERTIERUNGSTRICHTER

Um Ihre Konversionsraten zu optimieren, müssen Sie den generierten und verlorenen Datenverkehr in jeder Phase des Konversionstrichters analysieren. Kennen Sie den Prozentsatz der Benutzer in jeder Phase, die Aktionen auf Ihrer Website durchgeführt haben. Zeigen Sie die Conversion-Daten basierend auf Quelle und Standort an.

4. KONVERTIERUNG DURCH BROWSER UND BETRIEBSSYSTEME

Sehen Sie, welche Browser und Betriebssysteme Benutzer verwenden. Sie können die Browser auswerten, die keine wesentlichen Conversions erzielen. Tauchen Sie tiefer in den Bericht des Browsers ein, um zu erfahren, welche Versionen die Conversion-Raten beeinflussen.

FAZIT

Die Optimierung der Konversionsraten ist kein eintägiger Prozess; Sie müssen ein umfassendes Verständnis von Analytics haben, um mit Ihren Marketingkampagnen erfolgreich zu sein. Mit Hilfe von CRO-Tools und -Analysen können Sie Ihr Geschäftswachstum mit Geduld und Belastbarkeit optimieren.