"Ein zufriedener Kunde ist die beste Geschäftsstrategie."

Das Wichtigste im Geschäft ist, Ihren Kunden als König zu behandeln. Wenn Ihre Organisation Vertrieb, Marketing oder Servicemanagement aufrechterhalten und ausbauen muss, sollten Sie sich in der heutigen hart umkämpften Welt nach einem CRM-Softwareunternehmen umsehen.

Es gibt viele Customer-Relationship-Management-Unternehmen auf dem Markt. Die Zahl steigt nur mit der Zunahme der Anzahl von Unternehmen aller Art.

Dieser Blog stellt Ihnen die 6 führenden CRM-Softwareunternehmen der Welt zusammen mit ihren Funktionen vor.

Warum brauchen Sie CRM-Software?

Business ohne CRM im Jahr 2022 bedeutet, sich einem Krieg ohne Waffen zu stellen. CRM umfasst Strategien, Techniken, Tools und Technologien, um effektiv zu kommunizieren und mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden Schritt zu halten.

Wie vom CRM Magazine angegeben, verwenden die meisten amerikanischen Unternehmen mit über 10 Mitarbeitern CRM-Software. Außerdem hat die ordnungsgemäße Implementierung von CRM-Software die Konversionsraten und die Kapitalrendite verbessert.

CRM-Software macht Ihr Geschäft, ob klein oder groß, einfacher und mit besseren Ergebnissen. Es fungiert nicht nur als Kontaktdatenbank, sondern als kostensenkender und zeitsparender Katalysator für verbesserten Kundenservice, gesteigerte Produktivität, gesteigerten Umsatz und Kundenbindung.

Der Einsatz von CRM-Softwareunternehmen bringt mehr Transparenz in Ihr Unternehmen, identifiziert Blockaden in Ihrem Unternehmen durch Analysen, hilft bei der Entwicklung strategischer Geschäftslösungen und steigert den Gewinn.

Für welchen CRM-Anbieter Sie sich entscheiden, hängt von vielen Faktoren ab. Überlegen Sie, welche Aspekte Ihres Unternehmens Sie von einem CRM-Anbieter verbessern lassen möchten. Es hängt auch von den betrieblichen Prozessen und Arbeitsabläufen Ihres Unternehmens, der Art der Software, die Sie integrieren möchten, der Anzahl der Benutzer usw. ab.

Top 6 der führenden CRM-Softwareunternehmen der Welt

Jedes wachsende Unternehmen braucht CRM-Software. Mit einer ständig wachsenden Anzahl von CRM-Softwareunternehmen haben Sie eine große Auswahl für Ihr Unternehmen. Hier sind die Top 6 der CRM-Softwareanbieter der Welt:

Zwangsversteigerung

Salesforce CRM ist eines der führenden Cloud-basierten CRM-Softwareunternehmen, das für Service, Marketing und Vertrieb entwickelt wurde. Damit hilft es, Ihre Geschäftsbeziehung zu Bestands- und Neukunden neu zu definieren.

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Funktionen von Salesforce

• Das Opportunity-Management ist eine der besten Funktionen von Salesforce CRM, mit der Sie die Aktivitätszeitachse Ihres Kunden anzeigen können. Es ermöglicht Ihnen, Ihren nächsten Schritt zu entscheiden, da Sie verschiedene Phasen eines bestimmten Deals darstellen können.
• Sein intuitives Dashboard zur Datenerfassung hilft bei der detaillierten Analyse und Berichterstattung.
• Es hilft Ihnen, bestimmte Kunden als Marketing- und Vertriebsreferenzen zu benennen.
• Es lässt sich problemlos mit Systemen von Drittanbietern und anderer Software kombinieren.
• Es ist zu angemessenen Preisen für alle Arten von Unternehmen erhältlich, abhängig von den Funktionen, die Sie benötigen.

HubSpot

Als einer der bekanntesten Namen ist HubSpot eine Marketing-, Vertriebs- und Service-Softwareplattform, mit der Sie Ihr Geschäft unabhängig von der Größe aufbauen und gleichzeitig eine höhere Qualität beibehalten können.

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Funktionen von HubSpot

• HubSpot ist einzigartig, da es Ihnen eine kostenlose CRM-Software bietet, die den verschiedenen kostenlosen Plattformen einen Schritt voraus ist.
• Es ist budgetfreundlich und bietet abwechslungsreiche Pläne für Anfänger, Profis und Unternehmen. Außerdem können Sie Bundles basierend auf bestimmten Tools erstellen, die Sie benötigen.
• Es bietet mehrere Rollen innerhalb der Organisation, darunter Führungskräfte, Manager, Geschäftsinhaber, Marketingspezialisten, Kundendienstmitarbeiter usw.
• HubSpot CRM navigiert effizient und transparent durch Ihr Unternehmen.
• Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche ist es eine gute Wahl für Erstbenutzer.
• Sie können es in Gmail und Outlook integrieren, um die Kommunikation mit Leads zu vereinfachen.
• Sie können es auch zusammen mit anderen CRMs verwenden.

Zoho

Die Zoho CRM-Software ist eine Cloud-basierte On-Demand-Plattform, mit der Sie Ihr Marketing, Ihren Vertrieb, Ihren Kundensupport und verschiedene andere Funktionen auf einer einzigen Plattform verwalten können.

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Funktionen von Zoho

• Zoho optimiert den Workflow besser, indem es Ihre Vertriebs-, Marketing- und andere Supportfunktionen automatisiert, um sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren.
• Es ermöglicht Ihnen, alle Aktivitäten zu verfolgen und zu messen, um Ihre Ziele zu verstehen und zu erreichen.
• Es ermöglicht Ihnen eine Echtzeit-Interaktion mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle, darunter das Internet, soziale Medien, E-Mails usw.
• Es bietet vorausschauende Analysen und Informationen über den persönlichen Zoho CRM-Assistenten „Zia“ für die Datenverwaltung Ihres Unternehmens, das Extrahieren von Informationen, das Automatisieren von Aufgaben, das Vorhersagen zukünftiger Verkäufe und das Auffinden von Inkonsistenzen.
• Es ist für alle Arten von Unternehmen erschwinglich und bietet verschiedene Zahlungsoptionen.

Frischverkauf

Freshsales, früher bekannt als Freshworks, ist ein CRM-Softwareunternehmen, das für die täglichen Vertriebs- und Marketingteamprozesse verschiedener Unternehmen entwickelt wurde.

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Funktionen von Freshsales

• Freshsales CRM bietet Datendeduplizierungsfunktionen, die von seiner KI-Engine unterstützt werden, um Ihre Kundenkontakte zu verwalten und Daten und Leads zu sortieren.
• Mit seinem KI-Assistenten Freddy nutzt es Daten und führt Analysen durch. Es bietet auch Einblicke und Vorhersagen für den Abschluss von Geschäftsabschlüssen in der Zukunft.
• Es verfügt über integrierte Kommunikationskanäle, die Mailvorlagen, Anrufaufzeichnung und integrierte Anrufe umfassen.
• Es kann auch manuelle Aufgaben automatisieren, indem es Ihnen erleichtert, einen Workflow einzurichten.

Pipedrive

Pipedrive ist eines der am besten bewerteten verkaufsorientierten CRMs, das Ihnen hilft, Ihre Geschäftskontakte zu organisieren, um einen klaren Überblick über Ihre Verkäufe zu erhalten und sich auf vorrangige Geschäfte zu konzentrieren.

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Funktionen von Pipedrive

• Pipedrive ermöglicht es Ihnen, organisiert zu bleiben und bestimmte Accounts über seine Aktivitätsfunktion zu verfolgen. Es bietet Ihnen auch einen Überblick über bestehende Aktivitäten in einem Mini-Stunde-für-Stunde-Rasterformat.
• Es ist hochgradig anpassbar, da es Ihnen anpassbare Spalten, Filter, E-Mail-Vorlagen und Berichte gemäß Ihren Geschäftsanforderungen bietet.
• Es stellt Ihnen intelligente Vertragsdaten zur Verfügung, mit denen Sie Strategien rund um die Kommunikation priorisieren und entwickeln können.
• Sie können die Kommunikation verfolgen, indem Sie einen visuellen Verlauf all Ihrer Aktivitäten mit Ihren Kontakten bereitstellen.
• Es verfügt auch über mobile und Verkaufs-App-Integrationen, um Ihr Geschäft anzukurbeln.

Zendesk Sell

Ein weiteres weit verbreitetes Vertriebs-CRM-Softwareunternehmen von großen und kleinen Organisationen und Unternehmen ist Zendesk Sell. Es wird hauptsächlich vom Vertriebs- und Betriebsteam verwendet.

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Funktionen von Zendesk Sell

• Zendesk Sell verfügt über anpassbare und automatisierte Ticketansichten, mit denen Sie schnell auf die Daten Ihrer Kunden zugreifen können.
• Es verfügt über mehrere Support-Streams, darunter Web, soziale Medien, Chat und Telefon an einem Ort, was die Nachverfolgung erleichtert.
• Zendesk-Berichte und -Analysen ermöglichen es Ihnen, Kundenzufriedenheitsbewertungen und -leistung zu messen, um Ihr Kundenserviceniveau zu verbessern.
• Es lässt sich in andere Geschäftsprozesse wie CRM, E-Commerce, soziale Medien und über hundert beliebte Apps wie Salesforce, Atlassian, Google Apps, Freshbooks und WordPress integrieren, um einen nahtloseren Geschäftsablauf zu gewährleisten.
• Es ist erschwinglich und hat vier verschiedene Preispläne sowie eine kostenlose Testphase.

Steigern Sie Ihr Geschäft!

Mit wachsenden Trends und steigendem Wettbewerb ist CRM zu einem Muss für alle Unternehmen und Organisationen geworden. Angesichts zunehmender Trends und eines wachsenden Marktes muss jedes Unternehmen auf dem Laufenden bleiben.

Ob für ein größeres oder kleineres Unternehmen, es geht nicht nur um die Kundenzufriedenheit, sondern auch um die Kundenbindung. Dafür kann ein CRM-Softwareunternehmen die Lösung sein.

Kundenbeziehungen sind ein großer Teil jedes Unternehmens. Ihn zu erhalten ist der Erfolg eines jeden Unternehmens. CRMs können nicht nur die Kundenkommunikation erheblich vereinfachen, sondern auch die Probleme, die in den Bereichen Umsatz, Vertrieb und Marketing auftreten können.

Jetzt kennen Sie einige der besten Akteure der Branche, also müssen Sie nur noch herausfinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert! Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres CRM benötigen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Sie über Ihre besten Optionen zu informieren.