Die 9 besten CRMs für gewerbliche Immobilienmakler

Die Auswahl des richtigen CRM für Gewerbeimmobilien ist sicherlich eine herausfordernde Aufgabe. Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt – um die besten CRM-Tools auf dem Markt aufzuschlüsseln und zu untersuchen, wie jedes einzelne funktioniert, wo sie glänzen und wo sie möglicherweise nicht ins Schwarze treffen, zusammen mit einigen anderen Dingen, über die Sie nachdenken sollten ungefähr, bevor Sie Ihre Wahl treffen.

Was ist ein CRM für gewerbliche Immobilienmakler?

Ein CRM für gewerbliche Immobilienmakler ist nicht irgendein Tool; Es ist wie das Schweizer Taschenmesser für den Beruf. Es kümmert sich um alle Feinheiten des Geschäfts, von der Überwachung der Kunden über das Jonglieren von Immobilienangeboten und -geschäften bis hin zur Analyse von Markttrends. Es ist das Gesamtpaket, das Immobilienprofis das Leben erleichtern soll.

Die Bedeutung eines CRM für gewerbliche Immobilienmakler: Warum es nutzen?

Mit dem richtigen CRM können Sie Ihr Spiel verbessern. Es geht darum, die Kundenbeziehungen reibungsloser zu gestalten, Ihre Angebote und Angebote im Griff zu behalten und alles rund um die Immobilienverwaltung sauber und ordentlich zu halten. Betrachten Sie es als Ihre Anlaufstelle für alles, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat.

Vorteile der Verwendung eines CRM für gewerbliche Immobilienmakler

Ein CRM zu haben, das genau für Sie und Ihr Team funktioniert, ist wie ein Jackpot. Hier ist der Überblick über das, was Sie bekommen:

• Bringen Sie das Kundenmanagement auf einen neuen Level: Stellen Sie sich vor, Sie würden nie den Ball bei dem verlieren, was Sie mit Ihren Kunden besprochen haben oder bei der letzten Anfrage.Ein CRM ist wie Ihr persönlicher Assistent, der jeden Chat, jede Präferenz und jeden vergangenen Schritt im Auge behält, damit sich Ihr Service wie maßgeschneidert für jeden Kunden anfühlt.
• Den Alltag erleichtern: Verabschieden Sie sich von der Dateneingabe und sich wiederholenden Aufgaben.Es geht darum, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, indem man automatisiert, was automatisiert werden kann, und Erinnerungen für alles Wichtige einrichtet.
• Networking wie ein Profi: Hier geht es nicht nur darum, das zu verwalten, was Sie haben;Es geht darum, Ihren Horizont zu erweitern. Die besten CRMs sind Profis, wenn es darum geht, Ihnen dabei zu helfen , Kontakte zu knüpfen und Kontakte zu knüpfen, Sie mit den richtigen Leuten zu verbinden und Türen zu neuen Möglichkeiten zu öffnen.
• Anpassung ist der Schlüssel: Jedes Maklerunternehmen hat seine eigene Atmosphäre und seine Art, Dinge zu tun.Die besten CRMs auf dem Markt beherrschen das und lassen Sie optimieren und abstimmen, bis es sich für Ihr Team genau richtig anfühlt.
• Tech-Integration: Wir sprechen von nahtlosen Verbindungen mit Ihren bevorzugten Apps und Tools und stellen sicher, dass Ihr CRM perfekt in Ihr Tech-Ökosystem passt.

Wichtige Funktionen, auf die Sie in einem CRM für gewerbliche Immobilienmakler achten sollten

Wenn Sie auf der Suche nach dem perfekten CRM für Ihr Gewerbeimmobiliengeschäft sind, gibt es ein paar bahnbrechende Neuerungen, nach denen Sie Ausschau halten sollten. Hier erfahren Sie, was ein CRM von der Masse abhebt:

• Deal Tracking Deluxe: Sie möchten etwas, das alle Ihre Deals an einem Ort speichert und Ihnen die Besonderheiten jedes einzelnen zeigt, damit Sie nichts verpassen.
• Client Connection Magic: Ein CRM, das sich die kleinen Details Ihrer Kunden merkt, wie ihren letzten Anruf oder was sie in einer Immobilie suchen, kann dafür sorgen, dass sich Ihre Interaktionen sehr personalisiert anfühlen.
• Document Dynamo: Sagen Sie Adios zum Papierchaos.Das richtige CRM verwandelt Ihre Dokumentenverwaltung in einen schlanken, organisierten Prozess und stellt sicher, dass jeder Vertrag und jede Auflistung nur einen Klick entfernt ist.
• Integration Station: Ihr CRM sollte gut mit den anderen Tools in Ihrer Toolbox zusammenarbeiten und sich mit E-Mails, Kalendern und allem, was Sie sonst noch verwenden, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten, synchronisieren .
• Maßgeschneidert: Nicht jedes Maklerunternehmen funktioniert auf die gleiche Weise, daher ist ein CRM, mit dem Sie Einstellungen optimieren und anpassen können, ein Muss.
• Mobile Mastery: Im Immobilienbereich sind Sie immer in Bewegung.Ein CRM mit einer großartigen mobilen App bedeutet, dass Ihr Büro immer da ist, wo Sie sich befinden, sodass Sie in Verbindung bleiben und die Kontrolle behalten.
  

Wenn Sie diese Funktionen im Hinterkopf behalten, werden Sie ein CRM finden, das nicht nur ein Tool, sondern ein entscheidender Faktor für Ihr Gewerbeimmobiliengeschäft ist.

Die 9 besten CRMs für gewerbliche Immobilienmakler

Flinkes CRM

Eignung: Perfekt für CRE-Makler und -Teams, die ein CRM suchen, das wirklich auf Beziehungen ausgerichtet ist .Nimble kombiniert mühelos Social-Media-Einblicke mit leistungsstarken Networking- und Kundenmanagement-Tools.

Hauptmerkmale: Nimble zeichnet sich durch seine Browsererweiterungen aus , die es Ihnen ermöglichen, dort zu arbeiten, wo Sie arbeiten, beispielsweise direkt aus Ihrem Posteingang oder überall im Web, einschließlich sozialer Medien.Kontaktverwaltung, Geschäftsverfolgung und E-Mail-Marketingfunktionen sind alle in einer modernen Benutzeroberfläche zusammengefasst.

Vorteile: Die Integration mit sozialen Medien bietet einen einzigartigen Vorteil beim Verständnis der Kundenbedürfnisse und der Interaktion mit Kontakten.Darüber hinaus bietet es eine hervorragende Skalierbarkeit, sodass es sowohl für kleine Teams als auch für größere Agenturen geeignet ist. Nimble zeichnet sich außerdem durch seine anpassbaren, vielfältigen Workflows mit Automatisierungen aus , die es jedem Teammitglied ermöglichen, wiederholbare Geschäftsprozesse einfach zu verwalten und wertvolle Zeit zu sparen.

Einschränkungen: Obwohl es starke Einblicke in soziale Netzwerke, Vernetzung und Anpassung bietet, fehlen möglicherweise einige der tiefergehenden, immobilienspezifischen Funktionen wie Immobilienverwaltung oder detaillierte Transaktionsverfolgung.

Alleinstellungsmerkmal: Nimbles Fähigkeit, von überall im Internet Live-Profile von Personen und Unternehmen zu erstellen.Es bietet eine umfassendere, personalisiertere Engagement-Strategie.

Preise: Die Pläne beginnen bei 24,90 $ pro Sitzplatz/Monat im Jahresplan und bieten mit seinem umfassenden Funktionsumfang ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

ClientLook

Eignung: Ideal für CRE-Makler, die sich auf Kundenbeziehungen und Geschäftsverfolgung konzentrieren.

Hauptmerkmale: Verfolgung von Kundeninteraktionen, Tools für die Geschäftszusammenarbeit und Integration mit führenden gewerblichen Immobiliendienstleistern.

Vorteile: ClientLook ist auf Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert, wobei der Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Integration liegt und eine nahtlose Geschäftsverfolgung und -verwaltung ermöglicht.

Einschränkungen: Möglicherweise fehlen einige der umfassenderen Marketing- und Immobilienverwaltungsfunktionen, die in anderen CRMs zu finden sind.

Alleinstellungsmerkmal: Die virtuelle Assistentenfunktion und die starke Benutzergemeinschaft bieten einzigartige Support- und Networking-Möglichkeiten innerhalb der Branche.

Preise: Einzelheiten zu den Preisen sind auf Anfrage erhältlich, mit einer kostenlosen Testversion für den Einstieg.

HubSpot

Eignung: Gut geeignet für gewerbliche Immobilienmakler, die eine umfassende CRM-Lösung suchen, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Transaktionen zu rationalisieren und gezielte Marketingbemühungen effizient zu unterstützen.

Hauptmerkmale: Erweiterte Marketingfunktionen und personalisierte Marketingkampagnen.

Vorteile: Die Plattform erleichtert die Erstellung konvertierungsoptimierter Websites und die Automatisierung manueller Aufgaben, um die Produktivität zu steigern und strategische Abläufe zu erleichtern.

Einschränkungen: Der breite Funktionsumfang und die Unternehmensorientierung von HubSpot könnten für kleinere Maklerunternehmen oder solche mit begrenzten CRM-Anforderungen überfordernd und kostenintensiv sein.

Alleinstellungsmerkmal: Eine wirklich skalierbare CRM-Lösung mit integrierten Marketingtools, umfangreichen App-Integrationen und robusten Sicherheitsfunktionen, was sie zu einer anpassungsfähigen Plattform für Immobilienagenturen macht, die wachsen möchten.

Preise: HubSpot bietet eine sehr begrenzte kostenlose Version sowie andere Pläne an, die eher für kleinere Unternehmen geeignet sind. Die Preise für Gewerbeimmobilienunternehmen, insbesondere auf Unternehmensebene, können hoch sein und bei 60.000 US-Dollar pro Jahr für bis zu zehn Benutzer und 10.000 Leads beginnen. Für höhere Pläne fallen Gebühren an.

AscendixRE CRM

Eignung: Entwickelt für CRE-Experten, die eine robuste, immobilienorientierte CRM-Lösung benötigen.

Hauptmerkmale: Immobilien- und Mietverwaltung, Kundenportale, erweiterte Berichterstattung.

Vorteile: Immobilienzentrierte Funktionen und hohe Anpassbarkeit.

Einschränkungen: Komplexität erfordert möglicherweise eine Lernkurve.

Alleinstellungsmerkmal: Speziell auf die CRE-Branche zugeschnitten mit umfassenden Immobilienverwaltungstools.

Preisgestaltung: Benutzerdefinierte Preisgestaltung basierend auf Funktionen und Benutzeranzahl.

Ausbauen

Eignung: Ideal für CRE-Makler, die ein umfassendes CRM mit integrierten Marketing- und Deal-Management-Tools benötigen.

Hauptmerkmale: Comp-Daten, inklusive erweiterter Marketingfunktionen, Deal-Management und verbesserter Arbeitsabläufe, bereichert durch aktuelle Akquisitionen wie Apto.

Vorteile: Optimiert CRE-Transaktionen, von der Akquise bis zum Abschluss von Geschäften, wodurch die betriebliche Effizienz und die Geschwindigkeit des Geschäftsabschlusses verbessert werden.

Einschränkungen: Der spezielle Fokus auf CRE könnte seine Anwendbarkeit außerhalb der Branche einschränken.

Alleinstellungsmerkmal: Kombiniert robuste CRM-Funktionen mit strategischen Akquisitionen und bietet so eine maßgeschneiderte Lösung für CRE-Experten.

Preisgestaltung: Sie müssen sich wegen der CRM-Produktpreise an den Vertrieb wenden.

RealNex

Eignung: Ideal für CRE-Experten, die eine Komplettlösung für Marketing, Management und Analyse suchen.

Hauptmerkmale: Marketingtools, CRM, Finanzanalyse.

Vorteile: Umfangreiche Tool-Suite, integrierte Plattform.

Einschränkungen: Der breite Funktionsumfang könnte für einige Benutzer überfordernd sein.

Alleinstellungsmerkmal: Ein komplettes Ökosystem für CRE mit einer breiten Palette integrierter Tools.

Preise: Preise sind auf Anfrage erhältlich, mit abgestuften Optionen basierend auf den Funktionen.

Freshworks CRM

Eignung: Geeignet für CRE-Makler, die ein CRM mit starken Vertriebs- und Marketingautomatisierungsfunktionen suchen.

Hauptmerkmale: Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kontaktmanagement.

Vorteile: Benutzerfreundliche, starke Automatisierungsfunktionen.

Einschränkungen: Weniger auf CRE-spezifische Bedürfnisse zugeschnitten.

Alleinstellungsmerkmal: Starke Vertriebs- und Marketingautomatisierungsfunktionen innerhalb einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

Preise: Beginnt bei 29 $ pro Benutzer/Monat mit verschiedenen Stufen.

VTS

Eignung: Am besten für Gewerbetreibende geeignet, die eine umfassende Leasing- und Asset-Management-Plattform benötigen.

Hauptmerkmale: Mietverwaltung, Vertragsverfolgung, Lösungen für die Mietererfahrung.

Vorteile: Spezialisiert auf Leasing und Asset Management, starke Tools zur Mieterbindung.

Einschränkungen: Konzentriert sich mehr auf Leasing und Vermögensverwaltung als auf umfassendere CRM-Funktionen.

Alleinstellungsmerkmal: Eine führende Plattform für Leasing- und Asset-Management in CRE.

Preisgestaltung: Individuelle Preisgestaltung basierend auf der Größe und den Bedürfnissen des Unternehmens.

SharpLaunch

Eignung: Gut für Gewerbeimmobilienunternehmen, die eine leistungsstarke digitale Marketing- und Immobilienverwaltungsplattform benötigen.

Hauptmerkmale: Immobilien-Websites, Dokumentenverwaltung, E-Mail-Marketing.

Vorteile: Starker Fokus auf Marketing und digitale Präsenz.

Einschränkungen: Stärkerer Fokus auf Marketing und weniger auf traditionelle CRM-Funktionen.

Alleinstellungsmerkmal: Robuste, auf CRE zugeschnittene digitale Marketingtools.

Preise: Je nach Leistung und Umfang auf Anfrage erhältlich.

Jedes CRM auf dieser Liste deckt unterschiedliche Aspekte von Gewerbeimmobilien ab, von der Kundenverwaltung und Geschäftsverfolgung bis hin zu Marketing und Vermögensverwaltung. Jedes dieser CRMs bietet etwas Einzigartiges für gewerbliche Immobilienmakler, von Nimbles Social-Media-Fähigkeiten bis hin zu Aptos tiefem Immobilienfokus.

So wählen Sie das richtige CRM für gewerbliche Immobilienmakler aus

Die Wahl des richtigen CRM für gewerbliche Immobilienmakler erfordert eine Mischung aus Verständnis Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen, Branchentrends und den neuesten technologischen Fortschritten.

Bewerten Sie zunächst die Größe Ihres Maklerunternehmens, das Transaktionsvolumen und spezifische Herausforderungen, wie z. B. Kundenverwaltung oder Immobilienverfolgung. Branchendaten zeigen, dass die Einführung von CRM zu einer durchschnittlichen Umsatzsteigerung von 29 % führen kann, was unterstreicht, wie wichtig es ist, ein System auszuwählen, das zu Ihren Vertriebs- und Marketingstrategien passt.

Ein CRM, das sich nahtlos mit Ihren vorhandenen Tools – wie E-Mail, Kalender und Immobiliendatenbanken – verbindet, kann die Effizienz um bis zu 34 % steigern.

Berücksichtigen Sie außerdem Skalierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass das CRM wachsen und sich an Ihr Unternehmen anpassen kann. Schließlich hängt die Benutzerakzeptanz von Benutzerfreundlichkeit und Support ab. Entscheiden Sie sich daher für ein CRM mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfassenden Schulungsressourcen, um Ihre Investition zu maximieren.

Wir empfehlen außerdem, sich über Peer-Reviews auf Bewertungsseiten wie G2 und Capterra zu informieren.

Implementierung von CRM für gewerbliche Immobilienmakler

Die Implementierung eines CRM-Systems für gewerbliche Immobilienmakler ist ein strategischer Schritt, der sorgfältige Planung und Ausführung erfordert.

Definieren Sie zunächst klar Ihre Ziele und planen Sie, wie das CRM mit den Arbeitsabläufen und Prozessen Ihres Maklerunternehmens in Einklang gebracht werden kann.

Für eine erfolgreiche Einführung ist das Engagement aller Ebenen, insbesondere der wichtigsten Stakeholder, von entscheidender Bedeutung. Beziehen Sie daher Ihr Team frühzeitig in den Entscheidungsprozess ein.

Schulung ist ein Eckpfeiler einer effektiven Umsetzung; Stellen Sie sicher, dass umfassende Schulungssitzungen organisiert werden, um Ihr Team mit den Features und Funktionalitäten des CRM vertraut zu machen.

Die Datenmigration ist ein weiterer wichtiger Schritt: Stellen Sie sicher, dass Ihre vorhandenen Daten korrekt in das neue System übertragen werden, um die Datenintegrität zu wahren und Unterbrechungen zu minimieren. Die Einrichtung von Integrationen mit anderen Tools und Plattformen, die Ihr Broker nutzt, ist für die Schaffung eines zusammenhängenden Technologie-Ökosystems von entscheidender Bedeutung.

Überwachen Sie regelmäßig die Leistung des CRM und sammeln Sie Feedback von Benutzern, um notwendige Anpassungen vorzunehmen und seine Nutzung zu optimieren. Denken Sie daran, dass das Ziel nicht nur darin besteht, ein neues Tool zu implementieren, sondern die Effizienz, das Kundenmanagement und die Gesamtleistung Ihres Maklerunternehmens zu verbessern.

Beispiele für den Einsatz von CRM für gewerbliche Immobilienmakler

Die Implementierung eines CRM in der gewerblichen Immobilienvermittlung kann den täglichen Betrieb und die strategische Entscheidungsfindung verändern. Hier sind einige Beispiele, die die Auswirkungen der CRM-Einführung veranschaulichen:

• Verbesserung der Kundenbeziehungen: Die Segmentierung einer Kundendatenbank nach Anlagepräferenzen, Kommunikationsstilen und vergangenen Transaktionen ermöglicht personalisierte Marketingkampagnen, was zu einer Steigerung der Kundenbindung und einem Anstieg der Folgegeschäfte führt.
• Optimiertes Deal-Management: Die Schaffung eines zentralisierten Deal-Tracking-Systems ermöglicht Echtzeit-Updates zu Deal-Phasen, kollaboratives Dokumentenmanagement und automatische Erinnerungen für kritische Fristen.Das Ergebnis kann eine deutliche Verkürzung der Zeit bis zum Abschluss von Geschäften und ein kohärenterer Team-Workflow sein.
• Betriebseffizienz: Die Integration eines CRM mit anderen Betriebstools, einschließlich E-Mail-Plattformen, Kalender-Apps und Finanzsoftware, rationalisiert interne Prozesse, reduziert die manuelle Dateneingabe und verbessert die Gesamtbetriebseffizienz.
• Kundenbindungsstrategien: Nutzung der Datenanalysefunktionen eines CRM, um gefährdete Kunden anhand der Interaktionshäufigkeit, des Transaktionsverlaufs und des Engagementniveaus zu identifizieren.Durch die Implementierung gezielter Bindungsstrategien können die Kundenbindungsraten erhöht werden.
  

Diese Beispiele verdeutlichen die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von CRM-Systemen bei der Verbesserung von Kundenbeziehungen, der Optimierung des Geschäftsmanagements, der Nutzung von Marktkenntnissen, der Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Umsetzung effektiver Kundenbindungsstrategien im Gewerbeimmobiliensektor.

In Summe..

Ein für gewerbliche Immobilienmakler entwickeltes CRM-System kann Ihr Unternehmen transformieren und einen Wettbewerbsvorteil bei der Kundenverwaltung, der betrieblichen Effizienz und der Marktanalyse bieten. Durch die Auswahl eines CRM, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, können Sie Ihre Abläufe optimieren und sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können – Geschäfte abschließen und Immobilien verwalten.