Kreditmanagement online: So implementieren Sie digitale Kreditmanagementstrategien

Die Erwartungen der heutigen B2B-Käufer sind hoch. Jeder möchte einfach online einkaufen können und erwartet ein reibungsloses Erlebnis. Um zu überleben, müssen B2B-Unternehmen diese Anforderungen während der gesamten Customer Journey erfüllen oder übertreffen.

Für B2B-Unternehmen bedeutet das, Käufern die Möglichkeit zu bieten, traditionelle B2B-Zahlungsmethoden digital zu nutzen. Dazu gehört die Implementierung von Online-Funktionen für das Kreditmanagement in ihre B2B-E-Commerce-Plattform.

Das Online-Kreditmanagement kann für viele Unternehmen einschüchternd sein – insbesondere für diejenigen, die neu im B2B-E-Commerce sind. Und es scheint keinen offensichtlichen Weg nach vorne zu geben, um diesen Plan auszuführen.

Aber in Wirklichkeit macht es die Technologie den Unternehmen heute leicht, Kredite online besser und effektiver zu verwalten.

Der digitale Wandel

Die COVID-19-Pandemie zwang Unternehmen aller Größen und Branchen dazu, Home-Office-Richtlinien umzusetzen, um die Gefahr zu mindern, dass Mitarbeiter und Kunden krank werden. Und für viele Unternehmen war eCommerce die treibende Kraft hinter diesen Initiativen zur Fernarbeit. Infolgedessen mussten Unternehmen, die E-Commerce-Strategien noch nicht vollständig umgesetzt hatten – oder sich noch in einem frühen Stadium befanden – ihre Bemühungen zur digitalen Transformation schnell verstärken.

Laut einem aktuellen Bericht von Gartner zwingt der rasche Übergang zur langfristigen Fernarbeit Unternehmen dazu, ihre digitale Transformation um mindestens fünf Jahre bis 2024 zu beschleunigen. Infolgedessen investieren Unternehmen in Technologie. Dem Bericht zufolge werden die Ausgaben für Unternehmenssoftware im Jahr 2021 voraussichtlich 505 Milliarden US-Dollar erreichen. In direktem Zusammenhang mit Unternehmen, die ihre Initiativen zur Fernarbeit ausweiten, werden die Ausgaben für Fernarbeit in diesem Jahr weltweit um fast 5 % steigen.

Laut einer kürzlich von McKinsey durchgeführten Studie haben bestimmte Unternehmenssektoren ein größeres Potenzial für die Einführung längerfristiger Richtlinien für die Telearbeit. Anhand der Zeit, die für verschiedene Aktivitäten aufgewendet wurde, fand McKinsey heraus, dass der Finanzbereich das größte Potenzial für Remote-Arbeit hat. Drei Viertel der Zeit von Finanzmitarbeitern werden für Aktivitäten aufgewendet, die ohne Produktivitätseinbußen einfach aus der Ferne erledigt werden konnten.

Finanzexperten führen viele zeitaufwändige manuelle Aufgaben aus. Aber durch die digitale Transformation können viele dieser Aufgaben automatisiert werden, wodurch ihre Ausführung schneller und oft viel einfacher aus der Ferne zu verwalten ist.

Warum zum Kreditmanagement online wechseln?

Im Rahmen dieser zunehmenden digitalen Transformationsbemühungen wechseln immer mehr B2B-Unternehmen zum Online-Kreditmanagement, das mehrere entscheidende Vorteile bietet:

1. Das Online-Kreditmanagement ist sowohl für Käufer als auch für Verkäufer einfacher und schneller.
   Da der Prozess automatisiert ist, ist der Antrags- und Genehmigungsprozess nicht nur gestrafft, sondern auch viel schneller als ein manuelles Kreditmanagement. Online-Kreditmanagement bedeutet auch, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer eine bessere Datentransparenz haben.
   
2. Es verbessert das Cashflow-Management und reduziert den Forderungsumsatz.
   Das Online-Kreditmanagement hilft, verspätete Zahlungen früher zu erkennen, wodurch die Höhe der verspäteten Zahlungen, die ein Unternehmen erhält, reduziert wird, wodurch letztendlich Forderungsausfälle verhindert werden. Es hilft auch bei der Entscheidungsfindung in Bezug auf Finanzstrategien, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Leistung einfacher zu planen und zu analysieren. Und weil alles automatisiert ist, können Unternehmen Schulden viel schneller eintreiben als mit manuellen Methoden.
   
3. Unternehmen reduzieren Day Sales Outstanding (DSO) und den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben.
   Das Online-Kreditmanagement nutzt cloudbasierte Schnittstellen, die in der Regel benutzerfreundlich, komfortabel und schnell sind.
   
4. Das Online-Kreditmanagement hilft, Betrugsfälle zu verhindern.
   Online-Kreditanwendungen identifizieren betrügerische Konten effektiv, da sie Datenpunkte enthalten, die als digitale Fingerabdrücke fungieren, wodurch die Betrugserkennung erheblich vereinfacht wird.
   

So stellen Sie auf das Online-Kreditmanagement um

Innovationen in der E-Commerce-Technologie schreiten heute schnell voran. Da der B2B-E-Commerce zum Tischthema geworden ist, hat die Technologie, um diese traditionellen B2B-Erlebnisse online anzubieten, floriert. Dazu gehören auch Tools, die ein Online-Kreditmanagement ermöglichen.

Die Partnerschaft mit TreviPay macht den Wechsel zum Online-Kreditmanagement und dessen laufende Ausführung für jedes Unternehmen einfach. Und Sie sehen fast sofort die Vorteile.

TreviPay automatisiert den Kreditantrags- und Genehmigungsprozess. Dies bedeutet, dass Unternehmen Kreditlinien fast sofort verlängern können, wodurch der Verkaufsprozess drastisch beschleunigt wird.

Unsere Lösungen ermöglichen es Verkäufern auch, Zahlungen schnell zu erhalten – oft innerhalb von 48 Stunden nach Rechnungsstellung. Und TreviPay verwaltet alle Rechnungsstellung, Inkasso und Kundenstreitigkeiten. Durch die Auslagerung eines großen Teils mühsamer Debitorenbuchhaltungsfunktionen an TreviPay können Finanzexperten manuelle Aufgaben – wie Käufergenehmigung, Underwriting, Kreditlinien, Onboarding und Inkasso – schneller als je zuvor erledigen. Dies ermöglicht Teams, sich intensiver auf umsatzgenerierende Möglichkeiten zu konzentrieren.

Auch die Betrugsprävention ist mit TreviPay einfach. Wir überprüfen Online-Anwendungen auf Betrug mit verschiedenen Tools wie Fraud.net und LexisNexis sowie unserer eigenen internen Technologie zum Schutz vor Betrug. Diese Tools verwenden und analysieren Daten aus früheren Betrugsfällen – aggregierte Standortdaten, Käufername, E-Mail-Adresse und andere identifizierbare Informationen, um das Betrugsrisiko genau zu bestimmen. Wenn wir ein Problem feststellen, entfernen wir den Käufer aus dem automatisierten Prozess. All dies dauert nur wenige Sekunden. Und wenn das System eine Anwendung als potenziell betrügerisch identifiziert, greift ein Kredit- oder Betrugsanalyst ein, um die Daten genauer zu untersuchen, um die Anwendung zu bewerten und zu verwalten.

Die Gewährung von Kreditlinien an B2B-Käufer war schon immer mit Risiken verbunden. Dieses Risiko wird jetzt durch die durch die COVID-19-Pandemie verursachte wirtschaftliche Unsicherheit noch verstärkt. Aber mit einem strategischen Ansatz für das Online-Kreditmanagement können B2B-Verkäufer die finanzielle Gesundheit ihres Unternehmens bewahren und das Betriebskapital maximieren.

TreviPay kann B2B-Unternehmen bei der Implementierung von Best Practices und Technologien für das Online-Kreditmanagement unterstützen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um loszulegen.