So erstellen Sie ein Marketingbudget, das Spitzen und Saisonabhängigkeit berücksichtigt
Veröffentlicht: 2022-05-07Können Sie sich ein Produkt oder eine Dienstleistung vorstellen, deren Nutzbarkeit an eine Jahreszeit gebunden ist? Was ist mit einem Produkt, dessen Popularität sprunghaft ansteigt, nachdem es von einem Prominenten oder einer Nachrichtensendung beworben wurde?
Ich denke jeden Januar daran, wenn ich zu meiner üblichen Zeit in meinem üblichen Fitnessstudio auftauche, nur um auf jedem Laufband einen Fremden zu finden, jeder mit einem Ausdruck der Hoffnung und Entschlossenheit im Gesicht. Das Fitnessstudio befindet sich in der Hochsaison und wird mit neuen Mitgliedern überschwemmt, von denen die meisten im März auslaufen werden.
Diese Indikatoren sind ein sicheres Zeichen für ein saisonal bedingtes Geschäft. Wenn Sie ein visueller Lerner sind, suchen Sie nicht weiter als die indizierten Verkäufe von Starbucks, die unten von 2013 bis 2016 aufgeführt sind. Erblicken Sie die Kraft des Pumpkin Spice Latte! Im Jahr 2016 waren die Verkäufe im höchsten Monat Dezember um satte 58 % höher als im Januar, dem niedrigsten Monat.
Die indexierten Verkäufe von Starbucks zeigen die Auswirkungen der Jahreszeiten auf das Geschäft (Quelle)
Ob Sie ein Tante-Emma-Laden oder ein Branchenführer sind, Höhen und Tiefen während Ihres Geschäftsjahres stellen Ihr Team vor eine einzigartige Reihe von Herausforderungen und Chancen, wenn Sie eine Marketingstrategie und ein Budget erstellen.
Diese saisonalen Belastungen können finanzieller, kultureller oder zeitlicher Natur sein. Sie beeinflussen Ihre Kunden das ganze Jahr über und sorgen für hohes Interesse und potenzielle Verkäufe.
Mit dem richtigen Datenerfassungsplan, Analysetools und Marketingbotschaften kann Ihr Unternehmen wertvolle Erkenntnisse aus diesen saisonalen Schwankungen gewinnen und ein Marketingbudget aufbauen, das nicht nur das Beste aus den Wellen macht, sondern sie direkt zum Erfolg führt.
Die richtige Erfassung und Dokumentation von Daten ist die Grundlage für ein erfolgreiches Marketingbudget
Eine der größten Herausforderungen beim Aufbau eines erfolgreichen, saisonalen Marketingbudgets besteht darin, herauszufinden, wie Sie Ihre Hauptsaison verfolgen können.
Jeder Datenpunkt, den Sie verfolgen können – ob Sie Unternehmensausgaben, Klicks auf Ihren neuesten Blog-Beitrag oder den allgemeinen Verkehr auf Ihrer Website verfolgen – kann Aufschluss darüber geben, wie Sie Ihr Marketingbudget aufbauen.
Wenn Sie gerade erst anfangen, nutzen Sie die Software, die Sie wahrscheinlich bereits haben. Verwenden Sie Excel und QuickBooks, um jede Ausgabe und Transaktion zu verfolgen. Mit genügend dieser Datenpunkte können Sie Ihre Ausgabengewohnheiten bewerten und wiederkehrende Kosten identifizieren. Dies sind die Bausteine Ihres Budgets.
Wir haben George Schildge, CEO der Matrix Marketing Group, gefragt, welche Rolle Daten bei der Planung eines Marketingbudgets mit seinen Kunden spielen:
„Mit der unbereinigten Ansicht meiner Verkaufsdaten sehe ich während der Weihnachtszeit möglicherweise einen Aufwärtstrend – aber hat sich dieser Trend gegenüber der vorherigen Weihnachtszeit beschleunigt oder ist er gleich geblieben? Sie werden diese Antwort erst kennen, wenn Sie Ihre Daten saisonal anpassen. Ich muss die Spitzen und Täler aus der Folge von Datenpunkten entfernen. Sobald dies abgeschlossen ist, habe ich jetzt Verkaufsdaten, die sich nicht je nach Saisonalität ändern.“
Der Prozess, den Schildge hier bespricht, wird als Saisonbereinigung bezeichnet. Einfach ausgedrückt: Die Saisonbereinigung ist der Jahresvergleich der Datenpunkte, die Sie analysieren möchten.
Gehen wir als Beispiel zurück zu meinem Fitnessstudio. Wenn ich wissen wollte, wie die Zunahme der Fitnessstudio-Mitgliedschaften in diesem Januar im Vergleich zu anderen Jahren war, würde ich das Verhältnis der Verkäufe dieses Monats zu den Verkäufen des gesamten Jahres berechnen. Indem ich dies für den Januar jedes Jahres mache und die Ergebnisse mittele, hätte ich eine saisonbereinigte Vorstellung davon, wie sich der Januar typischerweise vom durchschnittlichen Monat unterscheidet.
Warum ist diese Anpassung wichtig, während Sie Ihre Daten sammeln und abbilden? Ich lasse Schildge erklären:
„Unanalysierte Trends können falsch interpretiert werden und zu schlechten Entscheidungen führen. Nehmen wir an, Sie verkaufen ein Produkt und das Geschäft ist ausgefallen. Sie denken darüber nach, bis September ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, und Sie sehen, dass Ihre Umsätze steigen. Möglicherweise bleiben Sie bei Ihrem aktuellen Produktangebot. Ihre saisonbereinigten Daten zeigen jedoch eine andere Geschichte.“
Verwenden Sie einfache Prognosen, um fundierte Vorhersagen über bevorstehende saisonale Trends zu treffen
Sobald Sie Ihre Daten gesammelt haben, können Sie mit der Prognose beginnen – indem Sie die vergangenen Daten Ihres Unternehmens als Grundlage für zukünftige Entscheidungen verwenden.
Möchten Sie den Bedarf für eine Aufstockung Ihrer Arbeitskräfte planen? Oder möchten Sie vielleicht die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagne auf Verkaufsanfragen sehen? Wenn Sie mit Ihren Daten Prognosen erstellen, stellen Sie Fragen wie „Was möchte ich wissen und antizipieren?“ und "Wie kann ich anfangen, Unsicherheit zu beseitigen?"
Mein Fitnessstudio möchte zum Beispiel die Daten, die es in den letzten Jahren gesammelt hat, verwenden, um vorherzusagen, wie viele seiner Mitglieder, die im Januar beigetreten sind, durch ein Werbeangebot im April positiv motiviert sein werden (und ihre Fitnessstudiobesuche steigern).
Der beste Weg, dies zu tun, ist oft die Verwendung von Business-Intelligence-Software. Die richtige Intelligence-Software kann Ihnen helfen, Trends zu visualisieren, Vorhersagen zu treffen und Ihre Ergebnisse zu teilen – alles auf eine zugängliche und leicht verständliche Weise.
„Aber Sam“, sagst du, „ich habe nicht die Zeit, nach Business-Intelligence-Software zu suchen, geschweige denn das zusätzliche Geld in meinem Budget, um sie zu kaufen!“ Keine Sorgen machen! Klicken Sie hier, um einen Überblick über acht der besten kostenlosen und Open-Source-Business-Intelligence-Softwaretools zu erhalten.
Wenn Sie damit beginnen, herauszufinden, wie Prognosen Ihnen helfen können, die saisonalen Spitzen und Täler Ihres Unternehmens zu verfolgen und zu analysieren, denken Sie daran, dass Prognosen sehr schnell sehr technisch werden können.
Wenn Sie ein erfahrener Datenwissenschaftler sind, der sich mit Programmiersprachen wie Python auskennt und bereit ist, mit maschinellen Lernalgorithmen herumzuspielen, ist das großartig. mehr kraft für dich! Wenn Sie das jedoch nicht sind, tun Sie Ihr Bestes, um zu vermeiden, dass Sie sich zu Beginn in diese technischen Details verwickeln.
Einfache Datenvisualisierungstools wie Tortendiagramme, Liniendiagramme und geografische Karten bieten eine Fülle von Prognosewerten, und Business-Intelligence-Software kann Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie und wann sie zu verwenden sind.
So beginnen Sie mit dem Aufbau eines Marketingbudgets
Ausgestattet mit den Fähigkeiten, die erforderlich sind, um eine sorgfältige und saisonal angepasste Aufzeichnung der historischen Datenpunkte Ihres Unternehmens zu führen, sowie mit der richtigen Business-Intelligence-Software, die Ihnen hilft, diese Datenpunkte abzubilden und Trends für das kommende Jahr zu prognostizieren, können Sie mit der Zuordnung beginnen ein Marketingbudget.
Stellen Sie bei der Gestaltung Ihres Budgets sicher, dass Sie sowohl quantitative Ziele (z. B. Gewinn, Anzahl der Kunden, verkaufte Einheiten, Web-Traffic) als auch strategische Ziele festlegen, z Nachhaltigkeit.
- Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen in Suchmaschinen wie Google oder Bing
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Grafiken (z. B. Webbanner, Infografiken)
- Durchdachte Webinhalte
- Veranstaltungs-/Messekosten (z. B. Pop-up-Banner, Verkaufsblätter, Werbegeschenke, Reise und Unterkunft)
- Klassische Werbung über Zeitung, Radio oder Fernsehen
- Social-Media-Tools und -Dienste (z. B. LinkedIn-Anzeigen, beworbene Beiträge)
Ich habe Laura Simis, Associate Director of Organic Strategy bei Coalmarch Productions (einer Marketingagentur, die hauptsächlich mit kleinen Unternehmen in der Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegebranche zusammenarbeitet), nach der Budgetierung einer Marketingstrategie gefragt.
„Wir berücksichtigen die Umsatzziele unserer Kunden, wiederkehrende Umsätze und die Abwanderung bestehender Kunden sowie die Verkaufsabschlussrate, um vorherzusagen, wie viele neue Kunden sie im Jahr gewinnen müssen, um profitabel zu sein. Wir verwenden auch Conversion-Rate, historische Leistung und Cost-per-Click-Modelle, um die vorteilhafteste Zuweisung des PPC-Budgets über Monate mit hohem Volumen hinweg vorherzusagen.“
Die Saisonalität informiert darüber, wie und wann Sie Kunden vermarkten
Als Person, die in einer saisonalen Branche arbeitet, wissen Sie wie jeder andere, dass die Interaktion mit potenziellen Kunden in der Hauptsaison einfacher und erfolgreicher ist. Aber eine produktive Hochsaison ist das Endprodukt sorgfältiger Planung und Vermarktung, sowohl im Vorfeld der Hochsaison als auch in den Monaten danach.
Langsamere Jahreszeiten geben Ihnen die Zeit und den Raum, alle Daten zu überprüfen und zu analysieren, die Sie bis und während Ihrer Hauptsaison sorgfältig gesammelt haben. Achten Sie auf Web-Traffic-Trends, Umsatzspitzen außerhalb der traditionellen Hauptsaisondaten und Phrasen und Schlüsselwörter, die die meisten SEO-Ergebnisse erzielen.
„Wenn es um Marketing geht, ist es in den meisten Fällen zu spät, sich fertig zu machen, wenn die Hochsaison kommt“, erklärt Simis. „Wir planen, welche Inhalte am wertvollsten sind und vor der Saison auf der Website sein müssen.“
Simis macht hier einen hervorragenden Punkt: Ihre langsame Saison ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre B2B-Marketing- und Vertriebsstrategien vorzubereiten.
Stellen Sie sich das so vor: Je mehr Zeit und Energie Sie in die Vorbereitungen und Prognosen außerhalb der Saison investieren, desto mehr Verkäufe und Traffic können Sie in Ihrer Hauptsaison erwarten.
Casey Hill, Senior Account Executive für ein B2B-SaaS-Unternehmen, das kleine Unternehmen aller Art berät (einschließlich vieler saisonaler Unternehmen), sagt, dass Unternehmen in der Nebensaison oft nicht genug Fokus auf die Marke oder die Erzählung ihres Geschäfts legen:
„Anstatt Menschen strikt mit verkaufsorientierten oder rabattorientierten E-Mails zu treffen, sprechen Sie darüber, warum Ihre Marke anders ist, wie sie etwas zurückgibt oder warum sie wichtig ist. Wenn Sie Menschen dazu bringen, sich mit Ihrem Warum zu verbinden und sich für das zu begeistern, was Sie repräsentieren, werden diese Menschen nicht nur zu Ihrem Produkt zurückkehren, sondern sie werden Sie auch viel eher weiterempfehlen.“
Denken Sie über die Reise des Kunden nach und holen Sie ihn dort ab, wo er ist. Welches Gefühl möchten Sie bei einem potenziellen Kunden hervorrufen? Ob Aufregung oder Besorgnis, denken Sie daran, dass Sie letztendlich versuchen, diese Person zum Handeln zu motivieren . Einen schnellen und effektiven Crashkurs zum Schreiben von B2B-Marketing-E-Mails finden Sie in diesem Capterra-Artikel.
Zusätzlich zum Aufbau einer maßgeschneiderten Erzählung, die Sie von anderen Unternehmen in Ihrer Branche abhebt, sollte Ihre gut ausgearbeitete Botschaft mehrere Marketingplattformen umfassen. Die Verbreitung Ihrer Kampagne über eine Vielzahl von Medien (z. B. E-Mail, Blogging, Öffentlichkeitsarbeit, Social-Media-Konten, Websites und Zeitungsanzeigen) erleichtert es den Menschen, Ihre Inhalte zu finden und zu teilen.