Was ist Cost-per-Acquisition (CPA)? Wie können Sie Ihren CPA optimieren?

Veröffentlicht: 2021-12-24

Es gibt einige Möglichkeiten, Online-Werbekampagnen umzusetzen. Sie können sich darauf vorbereiten, Suchmaschinen oder andere Internet-Publisher zu bezahlen, die Anzeigen hosten. Jedes Mal, wenn auf eine Ihrer Anzeigen geklickt wird, kann die Anzeige gesehen werden, oder wann immer die Anzeige eine eher verkaufsbezogene Aktion auslösen kann.

Die dritte Option, die Sie wählen können, besteht darin, Benutzer dazu zu bringen, auf Ihre Anzeige zu klicken und sich für eine kostenlose Testversion eines Artikels anzumelden, sich für einen kostenlosen Download zu registrieren und Ihre Artikel zu kaufen. Denken Sie daran, dass Anmeldungen zusammen mit Registrierungen Unternehmens-Leads generieren können, während Verkäufe sofort Geld in Ihre eigene Tasche bringen.

Neben den oben genannten Methoden wird Ihnen dringend empfohlen, die Cost-per-Acquisition zu verwenden, die als eine der wichtigsten Metriken gilt, die jeder Vermarkter nachverfolgen und messen muss. CPA gibt ihnen das Gesamtbild und eine Schätzung, wie viel ihre neuen Kunden für sie ausgeben. Und hilft ihnen dann bei der Entscheidung, ob ihre eigenen Marketingstrategien sorgfältig überarbeitet werden müssen.

Im Gegensatz zu den Konversionsraten, die als nützlicher Erfolgsindikator bekannt sind, ist CPA auch eine finanzielle Kennzahl, die häufig verwendet wird, um den Umsatzeffekt einer Marketingkampagne zu messen.

In diesem Tutorial wird Ihnen der vollständige Leitfaden zu Cost-per-Acquisition gezeigt, wie Sie ihn berechnen und wie Sie Ihren Cost-per-Acquisition optimieren .

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Was ist Cost-per-Acquisition (CPA)?

CPA steht für Cost Per Acquisition und ist als Marketingkennzahl bekannt, mit der die Aggregationskosten gemessen werden können, um Kundenzahlungen auf Kanalebene oder in einer Kampagne zu erhalten. CPA ist einfach ein wichtiges Maß für Ihren Marketingerfolg und unterscheidet sich im Allgemeinen vom CAC (Cost of Acquiring Customer) durch seine eigene granulare Anwendung.

Die Formel ist unten dargestellt:

Gesamtkosten der Kampagne / Conversions = CPA

Viele Marketingkennzahlen zeigen immer Ihren Erfolg an, einschließlich Konversionsraten und Besuche. Andererseits ist der CPA auch eine Finanzkennzahl, die verwendet wird, um den Umsatzeffekt von Marketingkampagnen zu messen. Ausgestattet mit dem durchschnittlichen Bestellwert (AOV) sowie dem Customer Lifetime Value (CLV) kann ein Online-Unternehmen eine Entscheidung über den Akzeptanz-CPA für die eCommerce-Akquise treffen. Während die Konversionsraten als Hauptindikator für erfolgreiches Marketing gelten, gibt CPA der Geschäftsperspektive die Möglichkeit, den Kampagnenerfolg abzuschätzen.

CPA wird in den folgenden bezahlten Marketingmedien häufig verwendet:

  • PPC
  • Affiliate
  • Anzeige
  • Sozialen Medien
  • Inhaltsvermarktung

Darüber hinaus kann CPA auf E-Mails, E-Commerce-SEO oder andere Plattformen angewendet werden, ohne dass die Kosten direkt beworben werden, aber es erfordert immer noch Overhead.

Wie berechnen Sie die Kosten pro Akquisition?

Auf dem Markt für bezahlte Akquise scheinen Klicks der heilige Gral zu sein. Allerdings, falls Sie daran denken, informieren Sie Klicks nur darüber, ob Besucher Ihre Inhalte erreichen oder nicht. Sie sagen dir nicht, ob sie bleiben oder nicht. Woher wissen Sie in diesem Fall, dass Ihre Inhalte ansprechend genug sind, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, zu bleiben und Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu kaufen?

Der beste Weg, die Conversion-Fähigkeiten Ihrer Inhalte zu messen, ist der Cost-per-Acquisition. Dann wird Ihnen in diesem Teil gezeigt, wie Sie die Kosten pro Akquisition berechnen und wie der Bieterprozess funktioniert.

Die meisten Akquise-Vermarkter bevorzugen das CPA-Preismodell. Dies liegt daran, dass sie ihre Definition für jede Akquisition festlegen können, bevor sie mit der Werbung beginnen, und zahlen müssen, wenn die gewünschte Aktion oder Akquisition erfolgt.

Tatsächlich ähneln die CPA-Auktionen nicht Ihrer speziellen Auktion für die Antiquitäten. Werbeplattformen wie Google würden gerne ihr Spielfeld erhöhen, wenn es darum geht, die Größe ihrer eigenen Reichweite zu nutzen. Anstelle der Tatsache, dass oft der Höchstbietende die Auktion gewinnt, wird daher immer der Bieter mit den höchsten Anzeigenrängen gewinnen.

Die Formel von AdRank multipliziert Ihr maximales CPA-Gebot mit dem Qualitätsfaktor Ihrer eigenen Anzeige, der gemessen wird, indem die Relevanz Ihrer Seite für die Benutzererfahrung, die Klickrate und das Schlüsselwort berechnet wird. Dies bedeutet, dass Organisationen nicht in der Lage sind, das Top-Ranking für gewünschte Keywords zu erreichen, da sie über die größten Anzeigenbudgets verfügen. Daher müssen ihre Inhalte ansprechend sein.

Um den Cost-per-Acquisition für Ihre Werbung aus den Kosten der Kampagne zu berechnen, sollten Sie besser die gesamten Werbeausgaben nehmen und diese dann durch die Menge der getätigten Akquisitionen dividieren.

Nehmen wir einige Beispiele für die CPA-Berechnung:

Beispiel: Sie führen eine Facebook-Kampagne für Ihr Geschäft durch, das Blumensträuße verkauft, und Sie wissen, dass Ihr Budget für diese Kampagne etwa 500 USD beträgt. Nachdem die Kampagne beendet ist, bringt sie Ihnen 25 Verkäufe. Wie hoch ist also der CPA für Ihre Kampagne? Hier ist die Berechnung:

500 USD Kosten der Kampagne/ 20 Conversions = 25 USD CPA . Falls Sie dann auf 25 USD geantwortet haben, liegen Sie völlig richtig.

Wenn Sie sich informieren, haben Sie möglicherweise eine aufkommende Frage. Woher wissen Sie, ob dieser CPA gut oder schlecht ist? Tatsächlich sind CPA und CLV (Customer Lifetime Value) eng miteinander verbunden. CLV stellt das gesamte Geld dar, das ein bestimmter Kunde im Laufe seiner lebenslangen Beziehung auf Ihrer eigenen Website ausgeben wird.

Hier ist ein weiteres Beispiel für die CPA-Berechnung:

Stellen Sie sich vor, Sie sind der Geschäftsinhaber eines E-Commerce-Geschäfts namens Mark's Shirts, das Herrenhemden verkauft. Sie führen diese Kampagne durch und geben 1.000 USD aus. Und nach dieser Kampagne verkaufen Sie bereits 10 Shirts auf Ihrer eigenen Website. Was ist also der CPA?

Hier ist die Antwort: 1.000 USD ausgegeben/ 10 Verkäufe = 100 USD CPA . Für diese Kampagne kostet die Conversion durchschnittlich 1,00 USD.

Warum ist der Cost-per-Acquisition wichtig?

Es gibt eine Sache, die Sie nicht leugnen können. In jeder Art von Geschäft können Sie sich nicht als guten Werber bezeichnen, wenn Sie Ihre Nummer nicht kennen. Schließlich sind wir kein großartiger Vermarkter, es sei denn, Sie verfolgen Ihre Zahlen. Noch wichtiger ist, dass Sie kein erstklassiger Vermarkter sein werden, wenn Sie den CPA nicht verfolgen.

CPA ist ein wichtiges Element, da es als die Quintessenz der Kennzahl für die Entscheidung über die tatsächliche Rendite angesehen wird. Es spielt keine Rolle, wie viele Klicks oder Augäpfel jede Kampagne erhält. Wenn Ihre Kampagne Ihnen keine Einnahmen bringt, ist sie gescheitert.

Welche Faktoren bestimmen den gewünschten CPA?

Generell bleibt kein Maßstab für einen „guten“ CPA im eCommerce. Jedes Online-Geschäft ist mit Preisen, Margen und Betriebskosten belastet. Einer der wichtigsten Faktoren bei der Bestimmung eines gewünschten CPA ist, dass Sie diese Faktoren verstehen müssen, damit Unternehmen berechnen können, wie viel sie sich leisten können, um für die Akquise von Kunden zu zahlen. Ein weiteres Element sind:

  • Unternehmensphase: Sind Sie an einem Punkt angelangt, an dem Ihre Gewinnspanne an erster, zweiter oder dritter Stelle steht? Befinden Sie sich in einer Entwicklungsphase, in der Sie bereit sind, Ihre Gewinne für Ihre Markenpräsenz zu opfern? Die klare Definition von E-Commerce-Zielen spielt zusammen mit Risiken eine wichtige Rolle bei der Schaffung von Benchmarks, mit denen alle im Unternehmen zufrieden sind.

  • Budget: Beachten Sie, dass ein begrenztes Marketingbudget für Ihr eigenes Unternehmen zu Einsparungen und Ausgaben führen kann. Bei reduzierten Werbeausgaben sollten Sie sich auf niedrig hängende Früchte und hochkonvertierende Begriffe sowie auf Markenanfragen konzentrieren. Wenn sich das Budget erhöht, kann Ihre Kampagne Ausgaben für Bedingungen mit geringerer Conversion und einen höheren CPA aufwenden.

  • Werbemittel: Wo immer Sie sich für die Ausgabe von Werbegeldern entscheiden, wird maßgeblich von den Elementen beeinflusst, die oben in PPCBusiness Stage besprochen wurden. Affiliate- und Content-Marketing haben unterschiedliche Erwartungen sowie unterschiedliche gewünschte Ergebnisse. Zum Beispiel können die Inhalte, die Sie haben, kurzfristig weniger konvertieren, aber sie können sich als ein wichtiger Treiber für die Markenbekanntheit herausstellen.

  • Wie „Akquisition“ definiert wird: Während CPA normalerweise mit dem Preis für die Gewinnung bezahlter Kunden zusammenhängt, wird die Metrik irgendwie für sekundäre Kampagnen wie Direktmailings und Newsletter-Anmeldungen verwendet. Es wird als bewährte Methode angesehen, CPA als übergreifende Metrik anzuwenden, die die sekundären Conversions mit der primären, also dem Verkauf, verbindet.

Wie können Sie Ihre Kosten pro Akquisition optimieren?

Weil Ihr Qualitätsfaktor, bekannt als eine Metrik, die misst, wie relevant und positiv Ihre Inhalte sind, eine der einflussreichsten Determinanten für den Schutz eines Top-Anzeigenrankings ist. Andererseits gilt das Erstellen von mehr Conversions als der beste Weg, um Ihre Cost-per-Acquisition-Kosten hochgradig zu optimieren.

Wenn Sie sich hinsetzen, um eine Anzeige und eine Zielseite zu schreiben, sollten Sie besser etwas schreiben, um zu bemerken, dass es die Aufmerksamkeit eines abgelenkten Millennials vor dem Fernseher auf sich ziehen kann. Wie können Sie also Ihre Kunden davon überzeugen, ein Stück Pizza zu entfernen, um auf Ihre Anzeige zu klicken und auf Ihrer eigenen Zielseite zu konvertieren? Sehen wir uns die folgenden Schritte an, um überzeugende Anzeigen und Zielseitentexte zu erstellen.

Wecken Sie Neugier bei Ihrem Publikum

Wenn es um Online-Content-Marketing geht, neigen die Menschen dazu, biologisch getrieben zu sein, die Welt draußen zu untersuchen, anstatt darauf reagieren zu müssen. Wenn Sie bei Ihren Kunden Neugier wecken können, können sie mit Ihren Anzeigen sehr zufrieden sein und darauf klicken. Zeigen Sie daher besser nicht zu viel über Ihre Bestellung, sondern genug, um sicherzustellen, dass die Vorteile überzeugend hervorgehoben werden.

Identifizieren Sie die Kaufabsicht

Durch Umfragen können Sie die Kaufabsicht für mehrere Verkehrsquellen klären und dann Ihre eigenen Marketingmittel entsprechend anpassen. Denken Sie daran, dass zwei Traffic-Quellen aus ähnlichen Conversion-Raten bestehen können; Es kann Ihnen jedoch Kunden mit unterschiedlichen Kaufabsichten zusammen mit den Bindungsraten bringen. Es hängt tatsächlich davon ab, wie loyal die Kunden sind und wie effektiv der anfängliche Schubs ist.

Werden Sie emotional mit Ihren Inhalten

Wie Sie vielleicht nicht wissen, können Emotionen unser eigenes Verhalten steuern; Inzwischen kann Logik unsere Handlungen rechtfertigen, sagen Psychologen. Tatsächlich kann das Marketing diese Theorie bestätigen, da ein Mensch mit vielen Marken ähnliche Persönlichkeitsmerkmale in Verbindung bringen kann wie mit einem Menschen. Die Wahl zwischen den beiden Alternativen ist das gleiche Gefühl wie bei der Wahl Ihrer besten Freunde. Menschen, für die Sie sich entscheiden, Ihr Leben zu leben, werden Sie dazu bringen, etwas anderes zu fühlen.

Aus diesem Grund wird das Anbieten der Eigenschaften eines Artikels als Versuch bezeichnet. Daher sind Ihre Inhalte nicht nur kreativ, sondern auch emotional.

Optimieren Sie Ihre Landingpage

Denn Zielseiten haben einen positiven Einfluss auf die Konversion und sind das erste, was Ihr Publikum sehen kann, nachdem es auf Ihre Anzeigen geklickt hat. Um die Effizienz einer Zielseite zu messen, können Sie A/B-Tests durchführen, bei denen Sie Änderungen an einem einzelnen Merkmal der Seite vornehmen.

Sie können beispielsweise die Hälfte Ihres eigenen Traffics auf eine Zielseite lenken und die andere Hälfte auf die Seite mit gezielten Angeboten gehen und entscheiden, welche Ihnen die besten Ergebnisse bringt. Auf diese Weise können Sie genau wissen, welche Art von Zielseite Ihnen die stärkste Konversion bietet, und Sie dabei unterstützen, den CPA langfristig zu reduzieren.

Personalisierung

Lassen Sie uns die dynamische Textersetzung anwenden, um die Konsistenz zwischen Ihren Zielseiten und dem Versprechen Ihrer Anzeige sicherzustellen. Sie können für „die bequemsten Stühle“ werben. Ihr UVP kann nach den bequemsten Stühlen suchen. Personalisierte Anzeigen sind von entscheidender Bedeutung; daher sollten Sie besser gleich loslegen.

Retargeting

Retargeting oder Remarketing helfen Ihnen dabei, Personen zu erreichen, die von Ihrer Website abspringen. Wenn Sie mit vielversprechenden Leads in Kontakt treten können, können Sie diese hoffentlich in Kunden umwandeln. Dies erhöht die Konversionsrate durch den Einsatz von Retargeting-Techniken, die darauf abzielen, Ihren CPA zu reduzieren.

Für alle E-Commerce-Unternehmen wird ein gutes Segment der zurückgeworfenen Zugriffe von Benutzern repräsentiert, die ihre Warenkörbe verlassen haben. Diese Benutzer haben eine starke Neigung, etwas von Ihnen zu kaufen. Und mit dem richtigen Angebot können diese Nutzer in Kunden umgewandelt werden.

Fazit

Wenn Sie bis zu diesem Teil gelesen haben, haben Sie eine vollständige Anleitung zu den Kosten pro Akquisition durchlaufen. Cost Per Acquisition (CPA) wird einfach als Marketingkennzahl verstanden, mit der die Gesamtausgaben gemessen werden, um einen zahlenden Kunden für einen Marketing- und Kampagnenkanal zu gewinnen. Im Allgemeinen sind die Kosten pro Akquisition ein so wichtiges Maß für den Erfolg eines jeden Vermarkters und eine Möglichkeit für Unternehmen, festzustellen, ob ihre Investition in einen bestimmten Marketingkanal ihnen einen maximalen ROI bietet oder nicht.

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