Corporate LMS vs. Academic LMS: Vergleich der Softwareoptionen

Update 7/5/18: Dieses Stück wurde aktualisiert, um Ihnen vollständigere und aktuellere Informationen über die nuancierten Unterschiede zwischen Unternehmens- und akademischer Lernmanagementsoftware zu bieten.

Der Markt für Lernmanagementsysteme ist randvoll mit Optionen.

Wir haben kostenlose Systeme, kostenpflichtige Systeme, installierte, Cloud, gemischte Klassenzimmer, umgedrehte Klassenzimmer, Mobilgeräte, „BYOD“, soziales Lernen … es ist genug, um Ihnen den Kopf zu verdrehen. Aber bevor Sie sich mit einer dieser Möglichkeiten befassen, müssen Sie sich mit der grundlegendsten Frage befassen: akademisches LMS oder Unternehmens-LMS?

Wenn Sie nicht das richtige LMS für Ihren Trainingsstil auswählen, werden Sie auf Probleme stoßen. Ihre Mitarbeiter werden frustriert sein, Ihre Trainer und Lehrer werden frustriert sein und Sie werden wahrscheinlich Geld verbrennen, wenn Sie versuchen, Probleme zu beheben – das hätte vermieden werden können, wenn Sie gleich beim ersten Mal das richtige LMS ausgewählt hätten.

Wenn Sie sich das ansehen und sich fragen, welches Sie brauchen (nein, es ist nicht immer offensichtlich), was der Unterschied ist (na ja, eher Unterschiede ) und wie Sie die beste Entscheidung treffen können, sind Sie hier richtig .

Ich werde es unten für dich aufschlüsseln.

Was haben akademische und betriebliche LMS gemeinsam?

Wo sie sich unterscheiden, ist ihr Fokus auf die spezifischen Bedürfnisse der Benutzer, seien es Unternehmens- oder akademische Lernbedürfnisse, sowie die Unterstützung für die Integration, Überwachung und Verwaltungsfunktionen, die von diesen beiden Gruppen benötigt werden.

Stellen Sie sich Lernmanagement-Software als ein generisches Hemd vor und Unternehmen und Akademiker als zwei völlig unterschiedliche Möglichkeiten, dieses Hemd zuzuschneiden.

Der Stoff ist derselbe, aber sie sehen völlig anders aus und fühlen sich auch so an, weil sie für unterschiedliche Zwecke verwendet werden. Und sicher, manchmal kann eine Art von Hemd in einer unerwarteten Umgebung funktionieren und großartig aussehen, aber normalerweise möchten Sie, dass die Passform zu dem passt, wofür Sie es verwenden.

Mitarbeiterschulung vs. Allgemeinbildung

Es gibt einen Unterschied zwischen Training und Ausbildung . Ich gehe in diesem Blogbeitrag näher darauf ein (es gibt auch Hundebilder), aber die Unterscheidung lässt sich schnell zusammenfassen.

Training bringt jemandem bei, wie man etwas tut, während Bildung jemandem beibringt, warum man etwas tut.

Wenn Sie versuchen zu entscheiden, welches Sie benötigen, sehen Sie sich den von mir verlinkten Blog-Beitrag an. Sobald Sie es wissen, müssen Sie herausfinden, ob Ihr LMS für das eine oder andere optimiert ist.

Optimierung ist der erste große Unterschied zwischen verschiedenen Lernmanagement-Softwareoptionen.

Das Bildungssystem soll vielseitige Schüler hervorbringen, die über ein tiefes Wissen und Verständnis für ein bestimmtes Fach verfügen, einschließlich seiner historischen und theoretischen Grundlagen. Die Lernenden werden ermutigt, neugierig zu sein, ihr Fachgebiet zu erforschen und selbst zu neuen Erkenntnissen zu kommen. Theoretisches Wissen ist ein Endziel an sich – der unmittelbare praktische Wert dieses Wissens hat nicht unbedingt die höchste Priorität.

In der betrieblichen Ausbildung hingegen geht es beim Lernen um die praktische Anwendung. In diesem Sinne ist die betriebliche Ausbildung näher an dem, was die Pädagogen als „Berufsausbildung“ bezeichnen, aber mit mehr Spezifität für bestimmte Rollen und Jobs.

Um genauer zu erfahren, wie das in einem LMS aussieht, lassen Sie uns neun Hauptbereiche aufschlüsseln, in denen sich ein Unternehmens-LMS und ein akademisches LMS unterscheiden.

1. Aktualisierungshäufigkeit

Der Zweck der betrieblichen Weiterbildung besteht darin, den Mitarbeitern sehr spezifische betriebswirtschaftliche Fähigkeiten zu vermitteln, die an das jeweilige Unternehmen oder die jeweilige Organisation gebunden sind. Und da betriebliche Schulungsprogramme den sich ständig ändernden geschäftlichen Anforderungen gerecht werden müssen, müssen sowohl Software als auch Materialien viel häufiger aktualisiert werden als akademische Lehrpläne.

Insbesondere bei der Rezertifizierung wünschen sich Unternehmensanwender ein LMS, das einfache und häufige Änderungen ermöglicht.

Da Bildungskurse auf Wissenschaft und Geisteswissenschaften basieren (Bereiche, die sich viel langsamer ändern als der Markt), werden sie seltener aktualisiert.

Niemand möchte, dass sein LMS so aussieht wie die Bücher aus den 1950er Jahren, die einige Schulen noch verwenden, daher ist ein Update zu einem bestimmten Zeitpunkt wichtig. Bei diesen Aktualisierungen handelt es sich jedoch eher um Optimierungen und Anpassungen an Kursen, die sich von Semester oder Jahr wiederholen. Daher sind häufige Software-Updates für akademische LMS-Benutzer nicht so notwendig.

Zum Beispiel vermittelt eine Kochschule allgemeine Kochkünste, aber der Unternehmensschulungskurs einer Fast-Food-Kette konzentriert sich auf die begrenzte Menge an Kochverfahren und -fertigkeiten, die für ihr spezifisches Menü erforderlich sind (und das Material muss jedes Mal aktualisiert werden, wenn ein neues Element hinzugefügt wird zum Menü).

Dies bedeutet auch, dass Unternehmenskurse in der Regel auf ihr Unternehmen zugeschnitten sind, während dieselben Bildungskurse von vielen akademischen Einrichtungen gemeinsam genutzt werden können – schließlich ist Mathematik Mathematik.

2. Unterschiedliche Kurszeiten

Jahre, Semester, Quartale und Trimester: Dies sind die typischen Zeitrahmen, die von akademischen Institutionen auf der ganzen Welt verwendet werden.

Ein Bildungs-LMS muss mit allen gängigen akademischen Planungseinheiten funktionieren, einschließlich Feiertagen, Perioden und Prüfungszeiten. In der akademischen Welt ist eine blitzschnelle Unterrichtsbereitstellung zwar ein netter Vorteil, aber keine Voraussetzung, da die Stundenpläne lange im Voraus festgelegt werden.

Betriebliche Weiterbildung funktioniert in Zeiträumen, die viel vielfältiger und in der Regel viel kürzer sind als in der Wissenschaft. Geschäftsanforderungen, sich ändernde Marktanforderungen und saisonale Einstellungsgelüste können sich auf die Länge und Häufigkeit von Unternehmensschulungen auswirken.

Ein unternehmensorientiertes LMS sollte eine größere Flexibilität in Umfang, Breite und Dauer der Schulungen ermöglichen. Wenn Ihr LMS Ihren Unternehmensunterricht in traditionelle akademische Zeitrahmen einbindet, werden Sie nicht so schnell auf die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter reagieren.

Die Bereitstellung von neuem Material sollte schnell und nahtlos erfolgen, damit neue Kurse für Mitarbeiter sofort zugänglich sind.

3. Zertifizierungen vs. Noten

Unternehmen verwenden häufig Daten aus einem LMS über den Schulungsfortschritt oder die Fähigkeiten eines Mitarbeiters, um zu bestimmen, wann Mitarbeiter versetzt oder befördert werden sollen.

Eine Unternehmens-LMS-Plattform sollte Fähigkeitsverfolgung und -abschluss in Form von Zertifizierungen bieten. Ein Notenbuchstil zur Messung des Abschlusses kann sich für erwachsene Mitarbeiter erniedrigend und kindisch anfühlen. Es klingt viel besser, wenn ein Mitarbeiter sagen kann: „Ich habe eine Zertifizierung in Suchmaschinenoptimierung“ und nicht „Ich habe eine Eins in Suchmaschinenoptimierung“.

Ein akademisches LMS sollte zwischen Schulen oder Hochschulen übertragen werden, indem es den Fortschritt der Benutzer über sein Bewertungssystem verfolgt. Es sollte auch Unterstützung für Voraussetzungen und Einschreibungsoptionen bieten, die an bestimmte Altersgruppen oder abgeschlossene Studienjahre gebunden sind.

4. Organisationsstruktur

Während Bildungseinrichtungen auf der klassischen Struktur von Abteilungen, Studiengängen und Unterrichtseinheiten basieren, haben Unternehmen sehr unterschiedliche Organisationsstrukturen, die sich in ihren Bildungsangeboten widerspiegeln müssen.

Wie bei Notenbüchern besteht die Gefahr, dass ein System, das Begriffe wie Lehrer, Professoren und Studenten verwendet, auf einen Unternehmensbenutzer kindisch wirkt. Jedes System, das Benutzer in diese Rollen einbindet, ist eine schlechte Nachricht.

Es kann vorzuziehen sein, eine Software im „Set it and forget it“-Stil zu verwenden, die es Kursdesignern und Dozenten ermöglicht, das Unterrichtsmaterial offen zu lassen und nur dann per E-Mail oder einem internen Nachrichtensystem erreichbar zu sein, wenn es ein Problem gibt.

Für akademische Benutzer ist ein System, das darauf ausgelegt ist, die Administratoren am Backend der Software und außerhalb der Sichtweite der Lernenden zu halten, ebenfalls problematisch. Der Lehrer benötigt ein höheres Maß an Interaktion mit seinen Schülern.

5. Einmalige Anmeldung

Ein Unternehmens-LMS sollte in der Lage sein, sich mit demselben Authentifizierungsmechanismus zu verbinden, den der Rest Ihrer IT-Infrastruktur verwendet. Dies bedeutet normalerweise, dass es Active Directory-, LDAP- oder SAML-Identitätsanbieter unterstützen muss.

Ohne diese als Single Sign-On (SSO) bezeichnete Fähigkeit ist die Anmeldung bei Ihrem LMS nicht nur umständlich (Benutzer müssen sich ein weiteres Passwort merken und eingeben), sondern auch ein mögliches Sicherheitsproblem.

SSO ist in der akademischen Welt weniger wichtig, wo Institutionen viel einfachere IT-Anforderungen haben (und möglicherweise nicht über qualifiziertes IT-Personal verfügen). Öffentlich zugängliche E-Learning-Portale, die Online-Kurse verkaufen, könnten jedoch von der LMS-Unterstützung für föderierte Authentifizierungsoptionen (z. B. ein Facebook-Login) profitieren.

6. Integrationen

Ein Großteil der Unternehmensarbeit besteht darin, Daten von einem System in ein anderes zu verschieben (z. B. von der Buchhaltungssoftware zu PowerPoint oder von einem CRM zu einem ERP). Ein Unternehmens-LMS sollte die Integration mit allen gängigen Unternehmensdatenformaten bieten und über gute Import- und Exportfunktionen verfügen, um diese Datenbewegung einfacher und schneller zu machen.

Diese Integrationen umfassen nicht nur Inhaltsformate (z. B. die Möglichkeit, Dokumente, Bilder und Videos jeglicher Art zu importieren), sondern auch eLearning-spezifische Formate (z. B. SCORM/TinCan) und interne LMS-Daten (die Möglichkeit, Benutzerkonten zu exportieren als CSV, Testergebnisse im Excel-Format etc.).

Wenn Sie Schulungen verwenden, um Leistungsbeurteilungen zu untermauern, ist auch eine Schulungssoftware hilfreich, die in Ihr Leistungsverfolgungstool exportiert oder direkt mit ihm verbunden ist.

Die Unterstützung von Geschäftsdatenformaten ist in der Bildungswelt weniger wichtig, mit Ausnahme der allgegenwärtigen Microsoft Office- oder Google Drive-Formate und Adobe PDF – die normalerweise ohnehin als Standardintegrationen für die meisten Software behandelt werden.

7. Intranet-Portal vs. soziale Plattform

LMS-Plattformen von Unternehmen dienen oft als „Lernportal“, das den Mitarbeitern kontinuierliche Unterstützung bieten soll (Job-Tipps, ein News-Feed mit den neuesten arbeitsplatzbezogenen Updates, Just-in-Time-Inhalte, schneller Zugriff auf verschiedene Arten von Referenzmaterial usw.). .).

Akademisch ausgerichtete eLearning-Managementsysteme hingegen verfügen in der Regel über erweiterte soziale und Peer-to-Peer-Fähigkeiten, da ihr Schwerpunkt darauf liegt, Lernende zur Zusammenarbeit und Diskussion von studienrelevanten Themen zu ermutigen.

8. Weiße und graue Beschriftung

Budgets schwanken und die Notwendigkeit, Ihren Benutzern zu zeigen, wer Sie sind, tut dies auch.

White Labeling ist, wenn der Name und das Logo eines Softwareanbieters vollständig auf seinem Produkt fehlen. Stattdessen ist der Stil vollständig der des Benutzers. Große akademische Einrichtungen und große Unternehmen suchen normalerweise nach dieser Option.

Graue Kennzeichnung liegt vor, wenn die Marke und der Name eines Anbieters minimal sind, normalerweise in einer „Ihr Name (powered by Software Name)“-Konfiguration.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder eine Institution sind und sich die zusätzlichen Kosten nicht leisten können, Ihr Logo auf alles zu kleben, machen Sie sich keine Sorgen! Dies ist reine Ästhetik und sollte die Funktion nicht beeinträchtigen.

9. Technischer Support

Wenn Sie den technischen Support Ihres Softwareunternehmens mit einem bestimmten Problem anrufen, möchten Sie, dass er weiß, wie er Ihnen helfen kann. Hoffentlich haben sie sogar Probleme wie Sie in der Vergangenheit gesehen und können Sie auf einen bekannten Weg führen, um das zu beheben, was schief gelaufen ist.

Wenn Sie ein bestimmtes LMS für einen nicht traditionellen Zweck verwenden, ist der technische Support möglicherweise nicht so geschult, dass er Ihnen am besten helfen kann. Der akademische LMS-Support wird besser gerüstet sein, um akademischen Benutzern zu helfen, und das Gleiche gilt für den LMS-Support von Unternehmen, der Unternehmensbenutzern hilft.

Während Sie ein Design für den Zweck des anderen verwenden können, sind Sie bei Problemen möglicherweise auf sich allein gestellt.

Darüber hinaus sind die Updates, die Softwareanbieter an ihren Produkten vornehmen, normalerweise auf die Mehrheit ihrer Benutzer zugeschnitten. Wenn die meisten ihrer Benutzer Schulen sind, wird ihr LMS möglicherweise aktualisiert, um schülerfreundlicher zu sein oder bessere Prüfungslayouts zu haben, während ein LMS mit hauptsächlich Unternehmensbenutzern wahrscheinlich Aktualisierungen vornehmen wird, die helfen, Franchise-übergreifend zu schulen oder mehr Onboarding-Lösungen anzubieten.

Keine Art von Update ist für den anderen Benutzertyp besonders hilfreich. Wenn Sie gegen den Strom schwimmen, können Sie nicht erwarten, dass Updates für Sie entwickelt werden.

Academic oder Corporate LMS – welches ist das Richtige für Sie?

Es gibt keine Regel, die besagt, dass eine akademische Einrichtung kein Unternehmens-LMS verwenden kann oder dass ein akademisches LMS niemals für ein Unternehmen funktionieren wird. Es geht darum, das Tool zu finden, das für Sie und die Bedürfnisse Ihrer Lernenden am besten geeignet ist.

Aber zu wissen, wie sich die beiden Arten von Learning-Management-Software unterscheiden, hilft Ihnen, die bestmögliche Entscheidung zu treffen.

Denken Sie, Sie sollten sich an etwas halten, das für Ihren Gebrauch entwickelt wurde? Oder ist ein unkonventioneller Ansatz genau das Richtige für Sie? Erzählen Sie mir davon in den Kommentaren unten oder twittern Sie mir @CapterraHalden und erzählen Sie mir alles darüber.