Die COVID-19-Pandemie hat die Welt im Sturm erobert und fast jeden Unternehmer da draußen mit der Frage zurückgelassen: Wie zum Teufel soll ich das überleben? Das Virus breitet sich schnell aus und zwingt die Menschen, zu Hause zu bleiben, was für kleine Unternehmen nicht gerade ein wahr gewordener Traum ist. Im Gegenteil, es sieht so aus, als ob das Coronavirus bereits ganze Organisationen gefährdet. Folgendes ergab eine kürzlich von Goldman Sachs durchgeführte Studie zu kleinen Unternehmen:
- 51 % der Eigentümer geben an, dass ihr Unternehmen nur 0-3 Monate weiter betrieben werden kann.
- 96 % der Kleinunternehmer geben an, bereits von der Pandemie betroffen zu sein.
- 75 % geben an, dass ihr Geschäft durch weniger Verkäufe beeinträchtigt wurde.
- 53 % der Unternehmer geben an, dass ihre Mitarbeiter keine Möglichkeit zur Telearbeit haben.
- 67 % sind sich nicht sicher, wie sie auf Notfallfinanzierung zugreifen und sie beantragen können.
Die COVID-19-Pandemie schadet offensichtlich kleinen Unternehmen, aber die wichtigste Frage ist, wie Sie auf die Krise reagieren und Ihre Projekte am Leben erhalten können. Es ist klar, dass Sie improvisieren und sich an die Besonderheiten Ihres Unternehmens anpassen müssen, aber wir können Ihnen praktische Techniken mitteilen, die auf alle Arten von Organisationen anwendbar sind. Hier sind die 10 wichtigsten Tipps für kleine Unternehmen im Corona-Lockdown.
1. Bauen Sie ein Remote-Team auf
Das Beharren auf Standard-Bürobetrieben wird Sie im Zeitalter von COVID-19 nur begrenzt weiterbringen, also richten Sie besser so schnell wie möglich ein Remote-Team ein. Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens sollten die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten, da sich alle dadurch sicherer und bequemer fühlen. Es kommt nur darauf an, den Menschen die notwendige Ausrüstung zur Verfügung zu stellen, darunter Laptops, Softwareprogramme und Kommunikationsplattformen. Außerdem sollten Sie sich wöchentliche Geschäftsziele setzen, sich an den gleichen Arbeitsplan halten und die üblichen Routinen ununterbrochen beibehalten.
2. Erstellen Sie einen effizienten Kommunikationsplan
Die Tatsache, dass Sie und Ihr Team von zu Hause aus arbeiten werden, bedeutet, dass Sie einen effizienten Kommunikationsplan erstellen müssen. Dieser Schritt ist entscheidend, da Sie nicht den ganzen Tag zu viel Zeit mit der Organisation von Telefonkonferenzen und der Eingabe von Gruppen-Chat-Nachrichten verschwenden möchten. Die beste Lösung besteht darin, tägliche Briefings vorzubereiten, in denen Sie die Leistungen aller schnell durchgehen können. Vergessen Sie natürlich nicht die wöchentlichen Video-Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern, denn nur so können ihre Probleme und beruflichen Herausforderungen individuell besprochen werden.
3. Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter mit der gebotenen Aufmerksamkeit
Das Geschäft in Zeiten von COVID-19 ist alles andere als gewohnt, was bedeutet, dass Sie und Ihre Kollegen unterwegs viele Improvisationen machen müssen. Denken Sie daran, dass manche Menschen Fehler machen werden – es ist völlig natürlich, wenn Mitarbeiter ihre täglichen Gewohnheiten ändern. Genau aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihren Mitarbeitern mit aller gebotenen Aufmerksamkeit und Verständnis zu begegnen. Sie werden das gemeinsam durchstehen müssen und Panik und Wut werden Ihrem kleinen Unternehmen nicht helfen, sich schneller zu erholen.
4. Erstellen Sie einen langfristigen Arbeitsplan
Das Coronavirus wird wahrscheinlich langfristige Auswirkungen auf Ihr Unternehmen (und alle anderen kleinen Unternehmen) haben, daher sollten Sie einen entsprechenden Arbeitsplan erstellen. Jake Gardner, Autor von Wirtschaftsaufsätzen, behauptet, dass jedes Unternehmen drei Arten von Plänen entwickeln sollte: - Das Worst-Case-Szenario - Das Best-Case-Szenario - Das realistische Szenario Jede dieser Strategien muss mit einer detaillierten Beschreibung der Aktivitäten einhergehen, finanzielle Verpflichtungen, Kennzahlen etc. Es hilft Ihnen, sich auf alle Möglichkeiten vorzubereiten und in jedem Fall zeitnah zu reagieren.
5. Suchen Sie finanzielle Unterstützung
Die überwiegende Mehrheit der kleinen Unternehmen hat nicht genug Kapital, um die Krise zu überstehen. Wenn Sie ein solches Unternehmen leiten, zögern Sie nicht, finanzielle Unterstützung zu suchen. Schließlich starten Regierungen und Finanzinstitute auf der ganzen Welt Qualitätsprogramme und es gibt keinen Grund, diese nicht zu nutzen. Beispielsweise kündigte The Small Business Administration einen Leitfaden zu Finanzierungsmöglichkeiten für Coronaviren mit Anweisungen für Unternehmen und Arbeitgeber an. Hier finden Sie Hilfe vor Ort, Entschuldungsmöglichkeiten und vieles mehr.
6. Halten Sie die Kunden über mögliche Änderungen auf dem Laufenden
Der Zweck Ihres Unternehmens ist es, den Kunden zu dienen, also vergessen Sie nicht, sie über mögliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Dies ist besonders wichtig für treue Verbraucher, die immer wieder in Ihre Geschäfte kommen und den größten Teil des Gewinns erzielen. Was bedeutet es in der Praxis? Nun, Sie müssen bekannt geben, ob die physischen Zweigstellen Ihres Unternehmens noch in Betrieb sind. Sie müssen auch andere Änderungen im Zusammenhang mit Änderungen in Ihrem Portfolio, Versandbedingungen, Bestandsproblemen usw. erläutern.
7. Beginnen Sie mit dem Online-Verkauf
Kleine Unternehmen sind nicht gerade die Pioniere des Online-Verkaufs, aber jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, endlich darüber nachzudenken. Der Online-Einzelhandel ist stetig gewachsen, wobei Berichte zeigen, dass die E-Commerce-Verkäufe von Lebensmitteln und Getränken in den USA im Jahr 2020 um 23,4 % wachsen werden. Die gleiche Logik gilt für alle anderen Zweige des digitalen Einzelhandels, was bedeutet, dass Sie COVID-19 behandeln sollten Pandemie als Gelegenheit, online zu gehen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen im Internet anzubieten.
8. Geben Sie Ihren Rabatt-Marketing-Kampagnen einen brandneuen Schub
Es wird heutzutage nicht einfach sein, langfristige Einkäufe zu sichern, aber Sie können Ihre Bemühungen mit Rabatt-Marketingkampagnen maximieren. Sie können beispielsweise günstigere Jahresmitgliedschaften anbieten. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Richtlinie für kostenlosen Versand zu reaktivieren, da die meisten Käufer darauf hoffen. Sie können auch Nicht-Konkurrenten in der lokalen Gemeinschaft unterstützen und fördern. Es genügt, Rabatte für Kunden anzubieten, die Ihnen eine aktuelle Rechnung eines benachbarten Händlers zeigen. Es gibt viele andere Möglichkeiten, über die Sie nachdenken sollten, aber es liegt an Ihnen, kreativ zu werden und die am besten geeignete Rabattkampagne für Ihre Zielgruppe zu finden.
9. Verstärken Sie Ihre digitalen Marketingbemühungen
Die Menschen haben in den letzten Wochen mehr Zeit online verbracht und werden dies auch weiterhin tun, was eine gute Gelegenheit für Sie ist, Ihre digitalen Marketingbemühungen zu verstärken. Wenn dies nicht wirklich Ihr Fachgebiet ist, sollten Sie zumindest mit den Grundlagen beginnen, wie zum Beispiel:
- Schreiben Sie ein paar interessante Artikel für Ihre Website.
- Erstellung wöchentlicher Newsletter für Ihre E-Mail-Abonnenten.
- Veröffentlichen von lustigen, unterhaltsamen und lehrreichen Beiträgen in sozialen Netzwerken.
- Verwendung gezielter Werbung zur Bewerbung der neuesten Produkte oder Dienstleistungen.
10. Veranstaltungen online organisieren
Wenn Sie kürzlich Veranstaltungen geplant haben, müssen Sie den Prozess nicht unterbrechen, da Sie dies online tun können. So können Sie beispielsweise jederzeit ein digitales Meeting organisieren oder per Live-Streaming für ein neues Produkt werben. Es ist eine großartige Möglichkeit, das Publikum einzubinden und die Markenbekanntheit schnell und mit geringen bis keinen zusätzlichen Kosten zu steigern.
Das Endergebnis
Niemand war wirklich auf die Folgen der COVID-19-Pandemie vorbereitet, daher ist es natürlich, dass Sie sich Sorgen und Unsicherheit über Ihr kleines Unternehmen machen. Das Wichtigste ist, sich zu beruhigen und eine gründliche Strategie auszuarbeiten, um weiteren Schaden zu verhindern. In diesem Beitrag haben wir Ihnen 10 praktische Tipps für kleine Unternehmen im Corona-Lockdown gezeigt. Denken Sie über diese Vorschläge nach und verwenden Sie diejenigen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen – es wird Ihnen helfen, dieses Chaos ohne schwerwiegende finanzielle Verluste zu überstehen.
