Wie wandelt man Traffic in Verkäufe für Shopify Stores um?

Du leitest also Traffic zu deinem Shopify-Shop, erhältst aber irgendwie keine Verkäufe? Wenn ich Ihnen sagte, dass dies wirklich eher ein Segen als ein Fluch ist, werden Sie mir glauben? Nicht überzeugt, oder? Gehen wir für eine Minute einen Schritt zurück. Es gibt diese Realität, mit der Sie sich auseinandersetzen müssen, dass Sie trotz des generierten Traffics keinen Gewinn erzielen, aber sehen wir uns hier die positive Seite an.

Da ist definitiv was los. Es gibt Leute, die sich genug für Ihre Marke oder Ihre Anzeigen interessieren, um Ihre Website zu besuchen. Aber Sie müssen damit beginnen, einen Teil des Traffics in Verkäufe umzuwandeln, um im Geschäft zu bleiben . Glücklicherweise ist dieses Problem für E-Commerce-Shops nicht selten und Sie können es lösen.

Das ist genau der Grund für diesen Artikel – ich werde behandeln, was Sie anders machen müssen, wenn Sie Traffic, aber keine Verkäufe bekommen. Und die Tipps in diesem Artikel helfen Ihnen dabei, Traffic zu Ihrem Shopify-Shop in Verkäufe umzuwandeln . Lassen Sie uns jetzt direkt in die Details springen.

Bevor Sie lesen:

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1. Landen Sie Ihren Traffic auf der richtigen Seite

Beginnen wir mit einer ziemlich einfachen Frage: Wo landen Sie Ihre Kunden auf Ihrer Website? Wenn Sie Traffic erhalten, muss dieser Traffic irgendwo auf Ihre Website gehen. Sie haben mit Ihren Facebook-Anzeigen, Ihrer Social-Media-Nachricht oder anderen Strategien, mit denen Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website geleitet haben, Erfolg gehabt. Aber es kann die spezifische Seite Ihrer Website sein, auf der Sie Ihre Besucher landen, die die Chancen behindert, sie in einen zahlenden Kunden umzuwandeln.

Was Sie hier tun müssen, ist, potenzielle Kunden auf einer Seite zu landen, die den Wert bietet, den Ihre Marketingstrategie ihnen versprochen hat. Schauen wir uns dieses Beispiel von Zalando an, um zu verstehen, was ich meine:

Dies ist eine Karussellanzeige auf meinem Facebook. Diejenigen, die Denim und Justin Timberlake mögen, klicken auf die Schaltfläche "Jetzt einkaufen". Die Facebook-Anzeige führt sie zu einer kuratierten Sammlungsseite, die eine Reihe von Artikeln aus der Partnerschaft von Levis x Justin Timberlake hervorhebt. In der Werbung wurden keine bestimmten Artikel hervorgehoben, sodass Kunden auf einer Sammlungsseite landen können, auf der sie in Ruhe durchstöbern können. Diese Anzeige hält was sie verspricht.

Hätte Zalando die Ad-Clicker hingegen beispielsweise auf ihrer Homepage platziert, wären die Besucher sehr verwirrt gewesen und hätten den Tab wahrscheinlich einfach abgeklickt. Und deshalb ist es immer wichtig zu wissen, wo Ihre Webbesucher landen. Sie möchten keine Zeit, kein Geld und keine Mühe verschwenden, Ihre Waren zu verkaufen und sie auf einer Website zu landen, die nicht ihren Erwartungen entspricht.

Wenn Sie Ihre Kunden auf einer Seite landen, die nicht zu Ihren Marketingbotschaften passt, ziehen Sie in Betracht, sie auf eine andere Seite zu lenken oder Ihre Zielseite neu zu gestalten – Dies kann der Grund sein, warum Sie Traffic anziehen, aber nicht bekommen irgendwelche Verkäufe.

2. Machen Sie Ihre Website einfach zu navigieren

Für Unternehmer, die einen stationären Laden betreiben, ist es ganz einfach, Interessenten ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten. Sie führen Käufer durch ihr Geschäft, stellen Fragen, damit Kunden finden, wonach sie suchen, geben konstruktives Feedback und bieten jedem Käufer, der ihr Geschäft betritt, einen persönlichen Service.

Für E-Commerce-Unternehmen ist es etwas schwieriger, einen ähnlichen Service anzubieten. Sie können Ihren Kunden immer ein großartiges Einkaufserlebnis bieten, Sie müssen es nur aus verschiedenen Blickwinkeln angehen. Und eines der besten Dinge, die Sie tun können, ist sicherzustellen, dass das Design Ihres Shops unkompliziert und einfach zu navigieren ist, ohne eine Hand an Ihrer Seite zu haben.

Wenn Sie Zugriffe, aber keine Verkäufe erhalten, könnte die Navigation Ihres Shops einer der Gründe sein, warum Ihre Besucher nicht konvertieren. Stellen Sie sich das so vor: Sie führen eine Zielgruppe von Kunden in ein Geschäft, in dem sie wahrscheinlich noch nie waren.

Sie müssen als professionelles, seriöses Unternehmen auftreten. Wieso den? Einfach ausgedrückt geht es beim Online-Shopping um Vertrauen und Zuversicht. Und nichts wird Ihre Vertrauensbatterie schneller erschöpfen als eine Website, die schwer zu navigieren ist. Hier ist ein perfektes Beispiel für eine Website, die super einfach zu navigieren ist:

ASOS verwendet eine Vielzahl von Kategorien und Unterkategorien, um die von ihm angebotenen Produkttypen explizit zu identifizieren. Es ist offensichtlich, dass sie viel darüber recherchiert haben, wer ihre Zielgruppe ist, da sie auch ihr Dropdown-Menü im Abschnitt „Einkaufen nach Aktivität“ hinzugefügt haben, was den Käufern wirklich hilft, sich auf die Artikel zu konzentrieren, die sie sind auf der Suche nach.

Aber eine einfache Navigation trägt nicht nur dazu bei, den Kunden ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Denken Sie darüber nach – Verbraucher, denen es leicht fällt, die Artikel zu identifizieren, an denen sie interessiert sind, werden viel wahrscheinlicher weiter suchen, selbst wenn sie bereits gefunden haben, wonach sie suchen.

Versuchen Sie also sicherzustellen, dass es ein Kinderspiel ist, sich in Ihrem Shop zurechtzufinden. Ein guter Tipp hier ist, einen Freund oder ein Familienmitglied zu bitten, ein bestimmtes Produkt in Ihrem Geschäft zu finden und einfach zu sehen, was sie tun. Wenn sie das Produkt zum ersten Mal mögen, ist alles in Ordnung, aber wenn sie Probleme haben, sollten Sie einige Verbesserungen in Betracht ziehen.

3. Optimieren Sie Ihre Produktseite

Ich stelle mir Produktseiten gerne wie Buchumschläge vor. Ehrlich gesagt gibt es hier so viele Ähnlichkeiten. Ein tolles Buchcover hat ein ansprechendes Bild, einen einfachen Titel, der dir hilft zu verstehen, worum es in dem Buch geht, und eine Zusammenfassung auf der Rückseite mit mehr Details. All dies finden Sie auch auf den Produktseiten – Sie benötigen attraktive Bilder, prägnante Produktnamen, detaillierte Produktdetails und Angaben zu den auf Ihrer Produktseite verfügbaren Größen oder Farben.

Der schwierige Teil beim Entwerfen Ihrer Produktseiten besteht darin, die richtige Balance zu finden – Sie können nicht zu viele Informationen hinzufügen, da dies die Seite unübersichtlich erscheinen lässt, aber Sie können nicht zu wenig hinzufügen, oder Sie könnten Ihren Seiten die notwendigen Details vermissen lassen . Wir wissen, dass es schwierig sein kann, großartige Produktseiten zu erstellen, daher hier einige wichtige Tipps:

• Bilder : Versuchen Sie, mindestens 4 hochwertige Fotos auf Ihrer Produktseite hinzuzufügen.
• Titel : Sei ansprechend, prägnant und konsistent mit dem Produkt, das du vorstellst.
• Beschreibung : Sprechen Sie an, wonach Ihr Kunde sucht. Schreiben Sie Ihre Beschreibungen mit Blick auf Ihre Markenstimme.
• Bewertungen : Social Proof ist ein leistungsstarkes Tool, um Verkäufe im E-Commerce zu konvertieren. Nutzen Sie die Bewertungen Ihrer früheren Kunden, um neue Kunden zu gewinnen.
• Bestandszähler : Erwägen Sie, die Anzahl der im Bestand verbleibenden Produkte anzuzeigen. Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, kann dies ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, das Ihnen hilft, Kunden schneller zu konvertieren.
• Call-to-Action (CTA) : Fügen Sie einen klaren CTA ein, um die Zuschauer zum Handeln zu ermutigen.

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Denken Sie daran, dass es keine Einheitslösung für Produktseiten gibt, es geht nur darum, was am besten zum Publikum passt. Einige Unternehmen, wie z. B. Bodybuilding.com , entwickeln detaillierte Produktseiten mit vielen Details, wie im folgenden Ausschnitt zu sehen ist:

Dies ist ein Ozean von Text, aber wenn Sie Fitness-Ergänzungen kaufen, werden Sie wahrscheinlich an all diesen Details interessiert sein. Andere Produkte, wie z. B. Palace Skateboards, verwenden begrenzten Text auf ihren Produktseiten:

Palace schafft es, auf wenig Text zu verzichten und nur die hochwertigen Produktbilder für sich sprechen zu lassen. Beide Marken sind beliebt, weil sie ihren eigenen Stil entwickelt haben, der den Bedürfnissen ihrer Kunden entspricht, und das sollten Sie anstreben. Überprüfen Sie die verschiedenen Varianten auf Ihren Produktseiten, um zu sehen, welche für Ihr Publikum gut funktioniert.

4. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess

Wann immer ein Käufer zu Ihrem Checkout-Tab gelangt, ist er nur ein paar Klicks davon entfernt, ein Geschäft abzuschließen. All die harte Arbeit, die Sie in den Aufbau Ihres Shops und die Umsetzung von Marketingkampagnen gesteckt haben, zahlt sich so nah aus. Aber dann kauft der Käufer nicht. Stattdessen verlassen sie Ihre Website. Die Optimierung Ihres Checkout-Prozesses ist auch eine Möglichkeit, Ihnen dabei zu helfen, Traffic in Verkäufe im Shopify-Shop umzuwandeln.

Nun gibt es verschiedene Theorien, warum dies passiert sein könnte. Aber eine Sache, an die man sich erinnern sollte, ist, dass es möglicherweise der Checkout-Prozess war, der sie dazu gebracht hat, zu gehen. Achten Sie also auf den Bestellvorgang. Sieht das vertrauenswürdig aus? Ergänzen die Designs den Rest Ihrer Website und passen sie zu dem, was Sie von einem professionellen Unternehmen erwarten würden?

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Ist der Bestellvorgang einfach? Bitten Sie jeden Kunden, sich für ein Konto anzumelden, bevor er einen Kauf tätigt? Wenn Sie das tun, ist das wirklich notwendig? Am wichtigsten ist, möchten Sie den Bestellvorgang durchlaufen? Gehen Sie den gesamten Ablauf durch und prüfen Sie, ob es spürbare Verbesserungen gibt, die vorgenommen werden können.

Starten Sie Ihre Homepage, suchen Sie ein Produkt, fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse und geben Sie eine Testbestellung auf. War es einfach zu tun? Genauer gesagt, kann es einfacher sein? Im Allgemeinen erfordern die besten Checkout-Prozesse von Ihren Kunden so wenig Zeit und Mühe wie möglich. Es macht Spaß, nach Produkten zu suchen, aber dafür zu bezahlen nicht. Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, das zu bekommen, was sie wollen – und Sie werden eine viel bessere Chance haben, sie zu konvertieren.

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5. Stellen Sie transparente Richtlinien bereit

Zuvor habe ich Vertrauen und Vertrauen erörtert und wie wichtig sie in der Beziehung zwischen E-Commerce-Unternehmen und Käufern sind. Eine der Strategien, die Sie anwenden können, um Vertrauen zu schaffen und Ihnen dabei zu helfen, Ihren Traffic in Verkäufe umzuwandeln, ist Transparenz. Seien Sie transparent, offen und ehrlich zu Ihren Kunden.

Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen wie Ihre Rückgabebedingungen oder Lieferzeiten für Ihre potenziellen Kunden leicht zugänglich sind. Kunden müssen auf diese Informationen zugreifen können – entscheidende Informationen für bestimmte Käufer, wenn sie daran denken, ein Geschäft abzuschließen. Außerdem hast du nichts zu verbergen, also verspüre nicht das Bedürfnis. Wenn Sie nach einem guten Beispiel für Offenheit suchen, ist Burt's Bees ein brillantes.

Sie haben sehr prominente Seiten auf ihrem Website-Banner, auf denen die von ihnen verwendeten Produkte sowie Fakten über die Marke und die Werte, die sie vertreten, beschrieben werden. Einfach und leicht zu finden. Das ist gut. Aber was ist mit der Datenschutzerklärung? Woher weiß ich, ob meine privaten Informationen geheim gehalten werden, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe? Okay, lassen Sie uns zum Ende der Seite scrollen, wo Unternehmen dieses Detail normalerweise platzieren. Hier ist, was Sie sehen werden:

Hier finden Sie die Datenschutzrichtlinie, die Registerkarte „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ und viele weitere Details zur Philosophie der Hautpflege. Bonuspunkte auch für Social-Media-Buttons – Sie können ihre sozialen Netzwerke überprüfen und ihre Inhalte nach noch mehr Feedback durchsuchen, wenn ich es brauche. Diese können wie subtile Ergänzungen aussehen, aber alle diese sind gemessen und werden Ihnen helfen, den Verkehr in Verkäufe umzuwandeln. Schauen Sie sich also Ihr Geschäft an und antworten Sie: Gehen Sie offen mit Ihren Richtlinien um? Wenn dies nicht der Fall ist, ist es jetzt an der Zeit, sich anzupassen – es könnte die Barriere sein, die Ihren Traffic daran hindert, sich dem Verkauf zuzuwenden.

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Letzte Worte

Das war's! Dies können Sie tun, wenn Sie Traffic in Ihrem Shopify Store in Verkäufe umwandeln möchten . Nehmen Sie die Lehren aus diesem Beitrag und wenden Sie sie so schnell wie möglich auf Ihr Geschäft an – einige dieser Tipps könnten jetzt ein Problemlöser für Ihr Unternehmen sein. Bitte hinterlassen Sie unten Kommentare für eine weitere Diskussion zu diesem Thema mit uns.