5 Möglichkeiten, mehr Fenster-Leads für Ihr Fensterinstallationsgeschäft zu konvertieren

Für die meisten Unternehmen und Hausbesitzer ist die Notwendigkeit des Fenstereinbaus oder -austauschs eine Gewissheit. Steigern Sie Ihre Window-Leads mit diesen fünf Tipps und optimieren Sie gleichzeitig, wie viele davon in neue Geschäfte für Ihr Unternehmen umgewandelt werden.

1. Kennen Sie Ihre SEO und ziehen Sie mehr Fenster-Leads an

Die Verbraucher von heute sind digital versierte Käufer. Sie sind gut informiert und recherchieren viel im Internet, bevor sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Um ihnen bei ihrer Recherche zu helfen (und was noch wichtiger ist, um ihre Kaufentscheidung zu beeinflussen und sie in Fenster-Leads umzuwandeln), müssen sie in der Lage sein, Sie zu finden.

Ihre Website ist Ihr wichtigstes Engagement-Tool. Es dient als zentrales Nervensystem für all Ihre Marketingaktivitäten. Unabhängig davon, wo oder wie der erste Lead-Touch stattfindet, landen die meisten Fenster-Leads auf Ihrer Website. Die Erhöhung der Anzahl der Leads, die Sie durch diese Pipeline schieben, wirkt sich direkt auf die Menge an Neugeschäft aus, das Sie abschließen.

Eine solide Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Schlüssel zur Maximierung der Besuche. Wenn Sie SEO nicht nutzen, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, lassen Sie das Geschäft auf dem Tisch, da potenzielle Fenster-Leads Sie nicht finden können.

Tipps zur Verbesserung Ihrer SEO-Ergebnisse:

• Fügen Sie Ihre Standortdaten zu Ihrem Google My Business-Eintrag hinzu. Wenn Ihre Fenster-Leads nach „Fensterersatz in Washington DC“ suchen, enthalten die Suchergebnisse eine lokale Karte, die den Standort Ihres Unternehmens anzeigt. Die Interessenten können einfach klicken, um mehr zu erfahren, wodurch Sie mehr Fenster-Leads in Ihrer Pipeline erhalten.
• Codieren Sie die Bewertungen, die Sie erhalten haben, damit Google sie kennt. Dadurch kann Google Ihre durchschnittlichen Bewertungen und die Anzahl der Rezensionen direkt in Ihren Suchergebnissen anzeigen. Lesen Sie das Tutorial, um mehr zu erfahren.

• Unabhängig davon, ob Sie einer oder mehreren Gemeinschaften dienen, organisieren Sie Ihre Website so, dass jeder Suchbegriff ein lokales Ergebnis zurückgibt. Beispielsweise sucht ein Fensterleiter nach „Fensterinstallation in Memphis, TN“. Das Ergebnis sollte sie auf eine Seite leiten, die zeigt, dass Sie mit diesem Ort vertraut sind. Erwähnen Sie unbedingt die Nachbarschaften, in denen Sie gearbeitet haben, und andere lokale Fachkenntnisse.

Kombinieren Sie Ihre starke SEO-Strategie mit anderen digitalen Marketingtaktiken, um die Zahl der Fenster-Leads, die Ihre Website besuchen, erheblich zu erhöhen. Beispielsweise kann Pay-per-Click (PPC) aussagekräftige Ergebnisse für Ihre Lead-Pipeline liefern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Infografik.

2. Kennen Sie Ihr Publikum

Jetzt, da Sie mehr Fenster-Leads auf Ihre Website leiten, entscheidet ihre Erfahrung, sobald sie ankommen, ob sie von Ihrer Website abprallen oder sich engagieren. Es ist entscheidend, dass Ihre Botschaft auf den Punkt kommt. Wenn Ihre Zielgruppe glaubt, dass Sie sie wirklich verstehen, werden sie wahrscheinlich bleiben und ihr Potenzial zur Umwandlung in neue Geschäfte erhöhen.

Die meisten Besucher besuchen Ihre Website aus folgenden Gründen, um neue Fenster installieren oder ersetzen zu lassen:

• Energieeffizienz
• Sicherheit und Geborgenheit
• Renovierung
• Stil
• Das Alter
• Sturm- oder Unfallschäden

Die Anwendungsfälle, die Sie unterstützen, sollten in Ihre Nachrichten und Website-Inhalte eingewoben sein. Window-Leads werden eher dazu neigen, zu bleiben und mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, wenn sie glauben, dass Sie ihre Anforderungen verstehen.

Sie kennen Ihr Geschäft am besten. Überprüfen Sie die Arten von Fensterinstallationen und Austauscharbeiten, die Sie in den letzten 12 Monaten durchgeführt haben. Achten Sie auf alle Trends. Zum Beispiel neigen Menschen eher dazu, ältere Fenster für mehr Energieeffizienz auszutauschen, wenn die Jahreszeiten wechseln. Diese Arten von saisonalen Trends sollten sich in Ihrer Botschaft widerspiegeln.

Ihre SEO- und Website-Strategie sollte sich an den Zyklen Ihres Unternehmens und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe orientieren. Wenn Ihre Botschaft mit Ihren Fenster-Leads in Verbindung gebracht werden kann, ist es für sie einfacher, sich auf Sie zu beziehen. Dies ist der erste Schritt, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen und jede Gelegenheit in neue Geschäfte umzuwandeln.

3. Teilen Sie Ihre Kundenerfolgsgeschichten

Eine positive Kundenbewertung oder -empfehlung ist eines der wirkungsvollsten Marketinginstrumente, die Sie auf Ihrer Website präsentieren können. Vor allem, wenn man bedenkt, dass 95 % der Käufer Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. Jedes Mal, wenn Sie einen zufriedenen Kunden präsentieren können, stärken Sie Ihren Ruf als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Dienstleister und beseitigen ein weiteres Hindernis aus dem Kaufprozess.

Die meisten zufriedenen Kunden geben Ihnen gerne eine positive Bewertung oder Empfehlung. Aber sobald sie dies getan haben, achten Sie darauf, ihre Unterstützung anzuerkennen. Sie können ihnen eine persönliche Dankeskarte, ein Marken-Fensterputzset oder einen Geschenkgutschein für ein lokales Restaurant schicken. Ihre Geste sollte die Zeit widerspiegeln, die der Kunde verbracht hat, und insbesondere, ob eine von ihm bereitgestellte Empfehlung zu einem neuen Geschäft geführt hat.

Einige Kunden sind möglicherweise bereit, Ihnen eine höherwertige Empfehlung zu geben. Dies könnte ihr Foto oder sogar eine kurze Videogeschichte beinhalten, in der sie vor der Kamera erscheinen. Sie haben jetzt eine positive Bewertung in ein fortlaufendes (und wertvolles) Verkaufstool umgewandelt, das Sie auf Ihrer Website präsentieren können. Denken Sie daran, am Ende der Empfehlung einen Call-to-Action einzufügen, der den Lead anweist, ein Angebot anzufordern oder einen Termin zu vereinbaren.

Bonus-Tipp: Nutzen Sie soziale Medien

Es lohnt sich auch, Ihre Kundenerfolgsgeschichten über soziale Medien zu promoten. Je gezielter und lokaler desto besser. Einige Plattformen – wie Facebook – ermöglichen es Ihnen, ein präzises geografisches Targeting auf der Grundlage von Postleitzahlen anzuwenden. Über jemanden in derselben Stadt oder Nachbarschaft zu lesen, der Ihren Service genutzt hat (und damit zufrieden ist), ist ein starker Einflussfaktor. Mit einer lokalen Empfehlung ist es wahrscheinlicher, dass potenzielle Fenster-Leads Ihre Website besuchen und mehr erfahren.

4. Konvertieren Sie Fenster-Leads im Moment

Zwischen 70 % und 96 % der Besucher Ihrer Website werden nie wieder zurückkehren, wenn sie Ihre Website nach ihrem ersten Besuch verlassen. Daher ist es wichtig, Ihre Fenster-Leads bei ihrem ersten Besuch zu konvertieren, um das Geschäft zu gewinnen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Leads im Moment zu konvertieren:

• Erstellen Sie überzeugende Calls-to-Action (CTAs), die Besucher dazu motivieren, den nächsten Schritt im Pre-Sales-Zyklus zu tun. Dies kann den Zugriff auf zusätzliche Informationen wie Fallstudien von Kunden, Vorher-Nachher-Fotos und andere Inhalte umfassen. Wenn der Lead engagiert ist und zur Konvertierung bereit scheint, sollte der CTA ihn zu „Jetzt buchen“ oder „Angebot anfordern“ weiterleiten. Richtig gemacht, können CTAs helfen, Fenster-Leads durch den Pre-Sales-Zyklus zu führen und in neue Geschäfte umzuwandeln.
• Betonen Sie Ihren guten Ruf, indem Sie Kundenfallstudien, Rezensionen, Angebote und andere Beweise dafür präsentieren, dass Sie ein anerkannter und angesehener Dienstleister sind. Dies wird den Fensterleitern versichern, dass sie es mit einem seriösen Unternehmen zu tun haben. Am wichtigsten ist, dass es alle Zweifel beseitigt, die sie möglicherweise haben, wenn sie Ihnen ihr Geschäft anbieten.
• Bieten Sie eine Online-Buchungsoption an, damit sich die Fenster-Leads zum nächsten Schritt verpflichten können, bevor sie Ihre Website verlassen. Auf diese Weise behalten sie die Kontrolle und automatisieren die Umwandlung des Leads in einen gebuchten Job.

5. Schließen Sie das Geschäft mit der Online-Buchung ab

Ein funktionierendes Online-Buchungssystem bietet eine professionelle und bequeme Erfahrung für Ihre Fenster-Leads. Sie können sofort Maßnahmen ergreifen, während sie sich auf Ihrer Website befinden, ohne lästige E-Mails und Anrufe bei Ihrem Verkaufsschalter. Da das System Ihre Verfügbarkeit anzeigt, kann der Lead problemlos eine Zeit planen, die für alle passt.

Aber bevor sie diesen Schritt tun können, müssen Fenster-Leads richtig gepflegt und informiert werden. Um sie dorthin zu bringen, müssen Sie zusätzliche Informationen teilen. Dies kann beinhalten:

• Die Schritte, die zum Erstellen eines Angebots erforderlich sind
• Eine allgemeine Vorstellung davon, wie lange es dauert, neue Fenster zu installieren
• Transparenz bei Ihrer Preisgestaltung in Bezug auf Fenstertypen, Installationen und andere Kostenfaktoren

Mit einem besseren Einblick in die nächsten Schritte und allgemeinen Kosten werden die Menschen bequemer online buchen.

Die Online-Buchung senkt auch Ihre Verwaltungs- und Vertriebskosten. Viele Menschen werden sofort handeln, wenn ihnen die Möglichkeit geboten wird, sofort zu buchen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Fensterinstallationssoftware mit Online-Buchung Ihnen helfen kann, mehr Fensterkontakte zu schließen und Ihren Gewinn zu steigern? Buchen Sie eine kostenlose, private Demo von Vonigo, um mehr zu erfahren.