8 Best Practices zur Conversion-Rate-Optimierung zur Umsatzsteigerung

Glückwunsch! Sie haben eine blitzsaubere neue E-Commerce-Website erstellt, die attraktiv und perfekt SEO-optimiert ist.

Aber Moment, warum lassen sich diese Zahlen nicht auf Verkäufe übertragen?

Nun, Sie sind nicht allein, denn nur 22 % der E-Commerce-Websites sind mit ihrer Conversion-Rate zufrieden.

Sie sind an der richtigen Stelle, um sich von dieser Statistik zu befreien. Wenn Sie sich mit der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) vertraut machen, erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Akquise von Traffic und deren Umwandlung in Umsatz.

Viele Elemente fließen in CRO ein, darunter Marketingstrategien, Texterstellung, Benutzererfahrung, Verlinkung und Tests.

Es hört sich ein wenig nach Kopfschmerzen an, aber wenn Sie sich für ein erfolgreiches Unternehmen einsetzen, werden Sie diese CRO-Best Practices in kürzester Zeit wie ein Profi umsetzen.

Was ist Conversion-Rate-Optimierung?

Wenn ein Kunde auf Ihrer Website die von Ihnen beabsichtigte Aktion ausführt, beispielsweise eine Dienstleistung abonniert oder ein Produkt kauft, spricht man von einer Conversion.

Es gibt zwei Arten der Konvertierung:

● Bei der Makrokonvertierung erreicht der Benutzer das Hauptziel der Website. Insbesondere bei E-Commerce-Websites, deren Zweck der Verkauf von Produkten ist, wird die Konvertierung vom Traffic zum Kauf des Produkts als Makro-Conversion bezeichnet.

● Bei der Mikrokonversion werden die kleineren, sekundären Ziele erreicht. Dies kann das Kommentieren eines Beitrags, das Anmelden für E-Mail-Benachrichtigungen oder das Erstellen eines Kontos sein.

Als Conversion-Rate-Optimierung (CRO) werden Strategien und Tools bezeichnet, mit denen eine Website Traffic in Umsatz umwandelt.

CRO wird oft als ein Trichter mit drei Stufen beschrieben; In der ersten Phase gelangen Besucher auf Ihre Website, in der zweiten Phase denken sie über Ihr Produkt nach und in der letzten Phase im Trichter treffen sie ihre Entscheidung – ob es sich um eine Conversion handelt oder nicht.

Ihre Conversion-Rate kann hoch oder niedrig sein. Es ist keine Überraschung, dass Sie eine hohe Rate wünschen, denn das bedeutet, dass Ihre Website vollständig optimiert, gründlich getestet und auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist.

Andererseits ist eine niedrige Conversion-Rate etwas, das Sie nicht möchten und wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass Sie auf diese Seite gelangt sind.

Wenn Besucher auf Ihre Website gelangen, Ihr Produkt aber nicht kaufen, spricht man von einer niedrigen Conversion-Rate. Die Ursache dafür kann auf Mängel auf Ihrer Website zurückzuführen sein, beispielsweise auf eine schlechte Benutzererfahrung, aufdringliche Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions, CTAs) oder fehlerhafte Links.

Laut WordStream liegt die durchschnittliche Conversion-Rate einer Website bei etwa 2,35 %, wobei die erfolgreichsten Websites eine Rate von bis zu 11 % aufweisen.

Wenn Sie sich diese Beispieltabelle ansehen, werden Sie sehen, wie wenige Conversions erforderlich sind, um die durchschnittliche Conversion-Rate zu erreichen.

Warum ist Conversion-Rate-Optimierung sinnvoll?

Laut Whittington Consulting ist CRO so wichtig, dass Unternehmen mit den besten Umsätzen mindestens 5 % ihres Budgets für die Optimierung ihrer Conversion-Raten aufwenden.

Das soll nicht heißen, dass die einzige Möglichkeit, Traffic erfolgreich in Verkäufe umzuwandeln, darin besteht, Geld auszugeben, Geld auszugeben, Geld auszugeben, aber es zeigt, dass Sie mit dem, was Sie investieren, Ergebnisse erzielen.

Wenn Sie außerdem ein gesundes Budget für CRO bereitstellen, werden Sie feststellen, dass es sich bald amortisieren sollte.

Eine gut optimierte Website wird Besucher gewinnen, binden und eine treue Fangemeinde für das Unternehmen aufbauen.

Das langfristige Überleben eines jeden Unternehmens hängt von der Erzielung von Gewinn ab, und wenn Sie nicht den Umsatz erzielen, den Sie benötigen, kann es schnell bergab gehen.

Auch wenn Ihre Website nicht viel Verkehr hat, aber dennoch eine gute Conversion-Rate aufweist, sind die wenigen Besucher, die auf Ihre Website kommen, viel wertvoller.

Qualität ist besser als Quantität. Aber man sollte immer beides anstreben.

8 Best Practices zur Conversion-Rate-Optimierung

Was können wir also tun, um unsere Conversion-Raten zu optimieren?

Viele CRO-Strategien verwandeln Ihre Website von einer Geldgrube in einen Geldtopf, angefangen bei kleinen Optimierungen bis hin zu zeitaufwändigeren Anpassungen.

1. Setzen Sie sich Ziele und bleiben Sie dabei

Das erste, was Sie tun sollten, bevor Sie anfangen, an Ihrer Website herumzuspielen, ist, ein klares Ziel zu definieren. Dadurch wird es viel einfacher zu wissen, was Sie tun müssen, um dorthin zu gelangen.

Sie können Ziele festlegen, z. B. wie viele Besucher Sie in einer Woche wünschen, wie viele Conversions abgeschlossen werden, ob Makro oder Mikro oder wie viele Besucher sich für Ihren Newsletter anmelden.

Eine gute Möglichkeit, realistische, erreichbare Ziele aufrechtzuerhalten, ist die Befolgung des SMART-Systems:

1. Konkrete Ziele erfordern einen klaren Aktionsplan, da Sie genau wissen, was Sie am Ende erreichen möchten.

2. Messbare Ziele sind greifbar, das heißt, Sie können sie physisch sehen. Dies kann eine Steigerung einer Grafik, mehr Umsatz oder mehr Engagement sein. Konkrete Ziele können anhand früherer Ergebnisse gemessen werden und eignen sich hervorragend zur Dokumentation dessen, was funktioniert und was nicht.

3. Erreichbare Ziele verhindern, dass Sie unrealistische Vorstellungen darüber haben, was Ihre Website in einem bestimmten Zeitrahmen erreichen kann.

4. Relevante Ziele sollten sich darauf konzentrieren, was sich Ihr Unternehmen ursprünglich vorgenommen hat und welcher Aspekt seiner Zielgruppe angesprochen wird.

5. Zeitgebundene Ziele sind wichtig, um Verantwortung zu übernehmen und Dinge voranzubringen, aber sie sollten dennoch realistisch sein.

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2. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Ihre Website sollte von der ersten Landingpage bis zur Checkout-Seite so gestaltet und optimiert werden, dass die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen im Vordergrund stehen.

Wenn Sie Zeit damit verbringen, Ihr Publikum durch Social Listening oder Konkurrenzforschung kennenzulernen, können Sie beginnen, Ihre Website durch deren Augen zu sehen.

Die Implementierung von CTAs, die tatsächlich effektiv und nicht aufdringlich sind, wird viel einfacher sein, wenn Sie vorhersagen können, wie Ihr Publikum darauf reagieren würde.

Wenn Sie noch keine haben, sollten Sie eine Buyer-Persona mit Daten wie Alter, Interessen und Budget entwickeln, um den Verkehr zu verkörpern, der auf Ihre E-Commerce-Website gelangt.

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Aus solchen Nutzerdaten lässt sich eine Buyer Persona erstellen. Um diese Informationen zu erhalten, können Sie Umfragen, Fallstudien, Umfragen, Testimonials, Interviews und Kundenrezensionen durchführen.

Arbeiten Sie an Ihrer Lead-Generierung und finden Sie heraus, worüber Ihr Publikum spricht und wovon es mehr möchte, damit Ihre Website der richtige Ort dafür ist.

Kundenrezensionen werden denjenigen, die noch unentschlossen sind, viel über Ihr Unternehmen sagen. Das ist ein sozialer Beweis – wenn Menschen auf andere schauen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Social Proof ist so effektiv, dass laut GlobeNewsWire 95 % der potenziellen Kunden Bewertungen lesen, bevor sie ein Produkt kaufen.

3. Nutzen Sie die Macht der Daten

Daten sind mit all den Zahlen und Dezimalstellen nicht immer die aufregendste Sache der Welt, aber sie sind unglaublich wertvoll.

Sie sollten bei Ihrer Website auf zwei Arten von Daten achten; quantitativ und qualitativ.

Quantitative Daten bestehen aus Zahlen und sind wichtig, um Schwarz-Weiß-Ergebnisse darüber zu erhalten, wie gut Ihre Website funktioniert.

Dazu gehört, wie viele Personen Ihre Website besuchen, auf welcher Landing- oder Produktseite sie die meiste Zeit verbringen oder auf welcher sie zuerst ankommen, welche Funktionen sie nutzen, welches Gerät sie verwenden, demografische Merkmale der Kunden und vieles mehr.

Um diese Daten gründlich zu verstehen, können Sie gängige Tools zur Berechnung quantitativer Daten verwenden, darunter Funnel-Tools, Analysetools und Website-Heatmaps.

Qualitativ ist der andere Datentyp, der Ihnen wichtige Informationen über Ihre Website liefert. Bei dieser Art von Daten geht es um subjektives Feedback und bei der Informationsbeschaffung steht der Mensch im Mittelpunkt.

Auch das Sammeln qualitativer Daten ist viel praktischer, da es sich in der Regel um Interviews mit Ihren Kunden, Benutzertests und Umfragen handelt.

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4. Haben Sie eine benutzerfreundliche Website

Wir alle kennen das sofortige Gefühl, das uns eine schlecht gestaltete Website vermittelt, sobald wir sie betreten.

Vielleicht sieht es so aus, als wäre es seit 2006 nicht mehr aktualisiert worden, oder es sieht so aus, als wären in jeden Zentimeter Informationen hineingequetscht worden. So oder so dauert es nicht lange, bis wir einen Eindruck von einer Website haben; Wenn es negativ ist, brauchen wir nur einen Klick, um woanders nach dem zu suchen, was wir brauchen.

Wir müssen Ihnen nicht sagen, wie wichtig es ist, eine attraktive, responsive Website zu haben, die einfach zu navigieren ist, aber einige Aspekte sind möglicherweise unter dem Radar geflogen.

● Konzentrieren Sie sich auf Zielseiten

Wenn Besucher auf Ihre Website gelangen, wird ihnen zuerst eine Zielseite angezeigt, sodass ein gewisser Druck besteht, einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Es hat das ultimative Ziel, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln, was für eine Seite eine große Herausforderung sein kann, aber Ihr größter Vorteil ist, wenn Sie sich die Zeit nehmen, sie zu optimieren.

Das Internet ist ein wunderbarer Ort und darin finden Sie hilfreiche, benutzerfreundliche Tools, die die Optimierung Ihrer Zielseite erheblich erleichtern.

Zwei unserer Favoriten sind Smartlook und FullStory. Für beide Anwendungen gibt es eine 14-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie sehen können, wie bahnbrechend sie sind.

Zur Optimierung einer Zielseite gehört es, herauszufinden, woher der Traffic kam, warum er nicht zu einer Conversion geführt hat und was Sie tun können, um sicherzustellen, dass es beim nächsten Mal zu einer Conversion kommt.

Wie wir im vorherigen Abschnitt erwähnt haben, werden quantitative Daten, die von analytischen CRO-Tools erzeugt werden, der Schlüssel sein, um zu sehen, woher die Website-Besucher kamen und an welchem ​​Punkt im E-Commerce-Conversion-Trichter sie sich zurückzogen.

Um eine bessere Vorstellung von der Absicht des Kunden zu bekommen, wenn er auf die Zielseite gelangt, scheuen Sie sich nicht, nach Abschluss einer Conversion ein kleines Pop-up oder eine Aufforderung hinzuzufügen, in der Sie ihn fragen, warum er gekommen ist.

Eine der häufigsten Gefahren bei Website-Landingpages besteht darin, zu viel vom Kunden zu verlangen.

Dies kann bedeuten, dass mehrere CTAs den Kunden auffordern, innerhalb weniger Sekunden ein Konto zu erstellen, sich für seinen Newsletter anzumelden und einen Kauf zu tätigen.

Konzentrieren Sie sich auf ein klares Ziel, anstatt es zu dick aufzutragen und potenzielle Kunden abzuschrecken. So können Sie sicher sein, dass Sie eine höhere Conversion-Rate erzielen.

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● Minimale Ladezeiten

Je schneller die Technologie wird, desto ungeduldiger werden wir.

Es ist zum Standard geworden, die von uns gewünschten Informationen nur wenige Sekunden nach der Anfrage zu erhalten, und wenn Ihre Website lange Ladezeiten hat, wird Ihr Kunde wahrscheinlich einen tiefen Seufzer ausstoßen und sich auf den Weg machen.

Untersuchungen haben ergeben, dass etwas mehr als die Hälfte der Website-Besuche abgebrochen wird, wenn die Website nicht nach drei Sekunden geladen wird.

Das klingt vielleicht nicht nach einer langen Zeit, aber diese wenigen Sekunden können Sie kosten, wenn Sie an sofortige Ladezeiten von anderen Websites gewöhnt sind.

Langsame Ladezeiten sind besonders schädlich, wenn potenzielle Kunden über ein Mobiltelefon surfen.

Wenn Sie eine tolle Website haben, diese aber nicht schnell genug lädt, bleibt sie verschwendet hinter einem Ladesymbol liegen. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie Tools, um die Geschwindigkeit Ihrer Website zu testen.

● Für Mobiltelefone optimieren

Mobiltelefone weichen selten von unserer Seite, daher ist es nicht verwunderlich, dass sie bis zu 51 % des Website-Verkehrs ausmachen und bis 2025 voraussichtlich auf 72 % ansteigen werden.

Sie können kostenlose Online-Tools verwenden, um zu sehen, ob Ihre Website auf Mobilgeräte reagiert. Wenn es klobig ist, nicht richtig ausgerichtet ist oder die Bilder durcheinander geraten, muss es dringend optimiert werden.

Damit eine Website beim Navigieren auf Mobilgeräten reaktionsfähig bleibt, verwenden Sie keine kleinen Schaltflächen oder Designs, die ein Finger nicht leicht auswählen kann. Die Frustration, auf eine andere Seite weitergeleitet zu werden oder falsche Informationen einzugeben, kann zu niedrigen Conversion-Raten führen.

Natürlich kann es auf einem kleineren Bildschirm etwas schwieriger sein, Text zu lesen. Und wenn Besucher draußen am Pool surfen, stehen Sie vor der zusätzlichen Herausforderung, die Schriftart und die Bilder so klar wie möglich zu gestalten.

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● Geben Sie einen klaren Weg vor

Damit Ihr Kunde Ihren Conversion-Funnel durchlaufen kann, müssen Sie ihn möglicherweise ein wenig an der Hand halten und ihm den Weg zeigen.

Indem Sie Ihre Navigationsoptionen einfach und effektiv halten, können Sie einen klaren Weg schaffen, durch den Ihr Verkehr fließen kann, ähnlich einer gut gestalteten Autobahn.

Sie können hier und da ein paar Worte und Bilder verwenden, um Website-Besucher zu ermutigen, ohne zu aufdringlich zu sein. Wenn sich viele Besucher auf Ihrer Website verirren und keinen klaren Ausweg haben, ist es am einfachsten, die Webseite ganz zu verlassen.

5. Fesseln Sie mit einem Call-to-Action

Ein Call-to-Action (CTA) ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Besucher auf Ihre Website einzubinden und einen CRO aufzubauen. Die Sprache und das Design werden sie dazu ermutigen, das aufzugreifen, was Sie aufschreiben, aber nicht alle erzielen das beabsichtigte Ergebnis.

Bei falscher Verwendung können CTAs zu aufdringlich sein, und noch so viele auffällige Lichter werden Ihren Besucher nicht dazu bringen, auf die Schaltfläche „Hier kaufen“ zu klicken.

Solche generischen Schaltflächen führen nicht immer zur gewünschten Aktion, da sie nicht so sehr in die Website integriert wirken wie ein personalisierter Banner oder eine personalisierte Grafik.

Zu den effektivsten CTAs gehören die folgenden:

1. Sie fühlen sich für jeden Website-Besucher persönlich an. Nutzen Sie die aus Ihrem Datenverkehr gesammelten Daten und passen Sie CTAs spezifischer an.

2. Sie sind für Website-Besucher so bequem wie möglich auszufüllen . Geben Sie ihnen keinen CTA, der sie durch einen zusätzlichen Tab oder einen komplexen Anmeldevorgang führt.

3. Wie der Benutzer vom CTA profitiert, ist der entscheidende Punkt. Sie müssen wissen, wer Ihre Benutzer sind und wonach sie suchen, wenn sie Ihre Website besuchen.

6. Live-Chat implementieren

Eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website ist eine weitere effektive CRO-Strategie. Es ist viel einfacher, auf die Schaltfläche zu klicken und mit der KI am anderen Ende zu sprechen, als das Unternehmen anzurufen.

Auch wenn es sich am anderen Ende normalerweise nicht um eine echte Person handelt, berichtete Comm100, dass Chatbots fast 70 % der von Website-Besuchern vorgebrachten Probleme lösten.

Diese nützlichen kleinen Roboter arbeiten rund um die Uhr kostenlos, sprechen mehrere Sprachen und sammeln äußerst nützliche Informationen, die Sie später im Verkaufstrichter verwenden können.

Live-Chat kann nicht nur die Probleme potenzieller Kunden lösen, sondern auch das Surferlebnis personalisierter und benutzerfreundlicher gestalten, was zu höheren Umsätzen führt.

Ein kleines Pop-up-Fenster, in dem Sie in lockerem Ton gefragt werden, ob sie Hilfe benötigen, sorgt dafür, dass sich das Kundenerlebnis wie beim Stöbern im Geschäft anfühlt.

Sie können Chatbots sogar verwenden, um qualitative Umfragen zu sammeln. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Benutzererfahrung und etwaige Schwachstellen, die sie auf Ihrer Website haben, zu analysieren.

7. Stecken Sie die Konkurrenz ab

Wenn wir das sagen, meinen wir nicht, dass Sie das tun, was Ihr größter Konkurrent tut. Das kann Sie nur so gut wie sie machen, nicht besser.

Denken Sie auch daran, dass das, was bei Ihrem Konkurrenten funktioniert hat, bei Ihnen möglicherweise nicht funktioniert.

Stöbern Sie auf der Website eines Mitbewerbers, als wären Sie ein potenzieller Kunde. Notieren Sie, wie benutzerfreundlich die Website ist, wo Ihre Website im Vergleich dazu mangelt.

Um rohe Fakten zu sehen, können Sie auf kostenlose Analysetools wie Google Analytics oder SEMrush zurückgreifen und auf die verwendeten Schlüsselwörter, die Schwierigkeit dieser Schlüsselwörter, den Traffic, die Backlinks und viele weitere Informationen achten, die Sie als Benchmark verwenden können.

Eine SWOT-Analyse hilft Ihnen dabei, Ihre Ergebnisse darzulegen und zu kategorisieren, sodass Sie einen Fahrplan für die als nächstes zu ergreifenden Maßnahmen erhalten.

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Vergessen Sie als E-Commerce-Website nicht, auf die Preise der Wettbewerber zu achten. Wenn sie deutlich niedriger sind als Ihre, müssen Sie begründen, warum Sie nicht so erschwinglich sind.

Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie möglicherweise eine Preissenkung in Betracht ziehen. Selbst wenn Sie einen potenziellen Kunden bis zur Checkout-Seite geführt haben, besteht immer noch eine 50-prozentige Chance, dass er seinen Warenkorb wegen hoher Versand- und Steuerkosten aufgibt.

8. Führen Sie A/B-Tests durch

Die Technologie verändert sich ständig und ist innovativ, und A/B-Tests (auch bekannt als Split-Tests) ermöglichen es Ihrer Website, sich kontinuierlich zu verbessern.

Ein Beispiel für A/B-Tests wäre, wenn Sie zwei Varianten derselben Landingpage hätten. Eine der Seiten verfügt über eine Popup-CTA-Schaltfläche, während die andere oben über ein statisches Banner verfügt.

Diese beiden Varianten werden dann den Benutzern zum Testen zur Verfügung gestellt. Wie der Benutzer mit diesen Seiten interagiert, wird analysiert und verglichen, um herauszufinden, welche am erfolgreichsten ist.

Mit A/B- und Split-Testing-Tools können Sie es sogar so anpassen, dass es auf eine bestimmte Traffic-Gruppe abzielt. Die Ergebnisse dieser Tests sind viel persönlicher und daher effektiver für das Verständnis des Benutzerverhaltens.

Es ist relativ einfach, mit A/B-Tests zu beginnen. Sie benötigen lediglich ein intelligentes Tool und ein SMARTes Ziel. Wir empfehlen Convertize und das A/B-Testkit von HubSpot.

Bei dieser Form des Testens besteht ein geringeres Risiko, da Sie wissen, was funktioniert und was nicht, bevor es live geht, was möglicherweise Ihre Conversion-Rate senkt.

Quelle

So hilfreich A/B-Tests auch sind, die Durchführung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Daher sollten Sie ein klares Ziel vor Augen haben. Wissen Sie genau, welche Elemente Sie testen möchten und wie sie funktionieren sollen.

Multivariantes Testen ähnelt A/B-Tests, ist jedoch in der Lage, mehrere Elemente auf derselben Seite gleichzeitig zu analysieren, während A/B-Tests eingeschränkter sind.

6 Praktiken zur Conversion-Rate-Optimierung, die Sie vermeiden sollten

Da Sie sich nun bestens mit den besten Methoden zur Optimierung der Website-Conversion-Rate auskennen, sollten Sie wissen, was Sie nicht tun sollten.

Strategien zur Conversion-Optimierung gibt es nicht für alle Fälle. Selbst wenn Sie einige dieser Fallstricke in Kauf nehmen, wird Ihre Website nicht automatisch als Fehlschlag abgeschrieben.

Aber indem Sie diese Fehler vermeiden, können Sie diese Risiken vermeiden, Geld sparen und sich auf die Dinge konzentrieren, die wirklich wichtig sind.

1. Nicht genügend Backlinks

Ohne Traffic können Sie sich von den Conversion-Raten völlig verabschieden.

Links, denen Besucher von externen Quellen, Websites, Influencern oder anderen Medien folgen, werden als Backlinks bezeichnet.

Der Traffic von Backlinks wird von höherer Qualität sein, da er mit einem bestimmten Ziel vor Augen auf Ihrer Website ankommt. Website-Besucher, die neu auf Ihrer Website sind und die Absicht haben, dort zu kaufen, sind genau das Richtige, um Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.

Auf Ihrer Website werden nur 10 % der Seiten durch die Suche in einer Suchmaschine gefunden. Um den anderen Seiten Ihrer Website eine Chance zu geben, zu glänzen, benötigen Sie Backlinks, die den Weg ebnen.

Backlinks sind auch der Weg zum Herzen von Google, und wenn Google Ihrer Website vertraut, wird sie auf der Suchergebnisseite organisch höher ranken.

Wie erhält man also qualitativ hochwertige Backlinks?

● Erstellen Sie eine Website, auf die sich ein Link lohnt. Wenn Ihr Inhalt von hoher Qualität und einzigartig ist, werden andere Websites eher dazu neigen, ihn als Quelle zu verwenden.

● Verwenden Sie hochwertige Originalbilder. Dies ist eine großartige Möglichkeit, mit Backlinks zu beginnen, da andere Websites diese an Sie zurückgeben müssen, wenn sie sie verwenden.

● Lassen Sie Ihre Website nicht veraltet werden. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte ständig, um sie relevant und aktuell zu halten.

● Nehmen Sie Kontakt zu Influencern auf. Als E-Commerce-Website bauen Influencer eine Brücke zwischen sozialen Medien und Ihrer Website. Mentioned.ai wird sich darum kümmern.

● Partnerschaften eingehen. Abgesehen von Influencern stellt die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen langfristig sicher, dass Sie Backlinks erhalten.

● Verfolgen Sie Erwähnungen. Wenn eine andere Website Sie erwähnt, aber keinen Link eingefügt hat, können Sie kostenlose Tools verwenden, um verpasste Backlinks zu finden und zurückzugewinnen.

• Haben Sie eine Content-Strategie. Die Entwicklung einer Strategie trägt zum Wachstum Ihrer Marke bei und verfügt über einen Blog mit relevanten Schlüsselwörtern, die die Sprache Ihrer Zielgruppe sprechen.

2. Die Roadmap verwerfen

Karten verhindern, dass Sie sich verlaufen. Wenn Sie also darauf verzichten, wird das Ihrer Website und Ihrer Marke insgesamt keinen Gefallen tun.

Indem Sie Ihre Roadmap aufbewahren, können Sie sehen, welche Tests Sie durchgeführt haben, welche Ergebnisse erzielt wurden und welche Tests Sie noch durchführen müssen.

Dadurch erhalten Sie einen konkreten Zeitplan dafür, was steckengeblieben ist und was nicht. So vermeiden Sie, dass Sie sich im Kreis drehen und später dieselben oder sehr ähnliche Tests durchführen.

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3. Unrealistische Erwartungen haben

Sie werden nur dann demotiviert und frustriert, wenn Sie mit unrealistischen Erwartungen in Ihre Strategie zur Conversion-Rate-Optimierung einsteigen.

Hohe Conversion-Raten lassen sich nicht über Nacht erreichen. Seien Sie also bereit, Zeit und Mühe zu investieren, um die realistischen SMART-Ziele zu erreichen, die Sie festgelegt haben.

Die Conversion-Raten schwanken in kleinen Prozentsätzen und ein Anstieg um 1 % kann große Fortschritte für Ihren Umsatz am Ende des Geschäftsjahres bedeuten.

Die größten und erfolgreichsten E-Commerce-Websites haben eine Conversion-Rate von etwa 11 %, wobei der Durchschnitt bei knapp unter 3 % liegt.

Daher ist es einfach nicht realistisch zu erwarten, dass sich die Hälfte Ihres Traffics in Einnahmen umwandelt, es sei denn, Sie sind ein Genie und Ihre Website ist die beste, die es je gab.

In diesem Fall lass mich deine Träume nicht zerstören.

4. Sekundäre Kennzahlen aus den Augen verlieren

Wenn man primäre Kennzahlen wie Conversion-Rate, Backlinks und Website-Traffic misst, kann man sich leicht in den Testergebnissen verlieren – aber wenn man die sekundären Kennzahlen aus den Augen verliert, kann dies zu einer schlechten Conversion-Optimierung führen.

Sekundäre Kennzahlen umfassen die Customer Journey, also die auf der Website verbrachte Zeit, die Absprungrate, das Gerät, von dem aus sie surfen, besuchte Seiten und wie schnell die Website für sie geladen wurde.

Indem Sie die Stärken und Schwächen Ihrer sekundären Kennzahlen identifizieren, wissen Sie, was Sie optimieren müssen, um eine höhere Conversion-Rate zu erzielen.

5. Keine Recherche betreiben

Vorausgesetzt, Sie wissen, wie Ihre Zielgruppe mit Ihrer Website interagiert, ist dies ein sicherer Weg, um eine niedrige Conversion-Rate zu erzielen.

Die einzige Möglichkeit, Ihre potenziellen zahlenden Kunden vorherzusagen, besteht darin, sie durch Recherche kennenzulernen.

Wie bereits erwähnt, ermöglichen Ihnen qualitative Daten, den Traffic als einzelne Menschen statt als Zahlen zu betrachten.

Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Zielgruppe zu recherchieren, und finden Sie heraus, welche Interessen sie hat, wie hoch ihr Budget ist und auf welchem ​​Gerät sie surft.

Quelle

Umfragen, Kundenrezensionen und Social Media Listening sind großartige qualitative Forschungstools wie Hotjar, die Ihnen zeigen, wie Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website an die persönlichen Bedürfnisse Ihres Publikums anpassen können.

Auch die Recherche Ihrer Konkurrenten ist gut investierte Zeit. Finden Sie heraus, was sie anders machen als Sie und ob dies ihre Leistung beeinträchtigt oder verbessert.

6. Aufgeben

Ich bin mir sicher, dass Sie schon einmal gehört haben, dass dieser Vergleich ein Freudendieb ist. Und in diesem Fall kann es Sie dazu drängen, das Handtuch zu werfen und Ihre Website ganz aufzugeben.

Wenn Sie denselben Test mehrmals durchgeführt haben und er immer wieder fehlschlägt, nutzen Sie ihn als Gelegenheit zum Lernen und zur Innovation.

Es ist eine großartige Gelegenheit, etwas Neues auszuprobieren. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie das Geheimnis Ihres Erfolgs verpassen.

Abschluss

Auch wenn Sie im Bereich digitales Marketing und SEO alles getan haben, was Sie können, um Ihre Produktseiten zu optimieren, ist es als E-Commerce-Website ziemlich sinnlos, wenn Sie Traffic nicht in Umsatz umwandeln können.

Deshalb sind wir hier, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Website nicht dem Untergang geweiht ist und dass Ihre Conversion-Rate mit nur wenigen Tools zur Conversion-Rate-Optimierung höher sein wird als je zuvor.

Wie Menschen ist jedes Unternehmen einzigartig (oder sollte es sein), daher ist es schwer zu sagen, dass jede Strategie für Sie funktionieren wird.

Hier werden sich Forschung und A/B-Tests als sehr wichtig erweisen. Erfahren Sie so viel wie möglich über Ihre Zielgruppe und gestalten Sie Ihre Website so benutzerfreundlich wie möglich, um diese Bedürfnisse zu erfüllen.

Denken Sie daran, geben Sie nicht auf. Wenn Sie wirklich möchten, dass Ihre Website ihre Conversion-Ziele erreicht, werden die zusätzlichen Anstrengungen, die zur Erreichung dieser Ziele erforderlich sind, einfach wie ein Teil der Aufgabe erscheinen, an die Spitze zu gelangen.

Sind Sie Inhaber einer E-Commerce-Website mit einer niedrigen Conversion-Rate? Haben Ihnen Methoden zur Conversion-Rate-Optimierung dabei geholfen, Traffic in Umsatz umzuwandeln? Lass es uns auf Twitter wissen.