Wie man einen effektiven Styleguide für Inhalte erstellt und warum man einen braucht
Veröffentlicht: 2022-06-09Die Inhalte, die Sie online veröffentlichen, sprechen viel über Ihre Marke und Ihr Unternehmen. Ohne sich um Markenkonsistenz zu bemühen, könnte es schwierig sein, das Vertrauen Ihres Publikums zu gewinnen und Glaubwürdigkeit für Ihre Inhalte aufzubauen. Es gibt so viele Inhalte da draußen, dass Ihr Blog oder Ihre Website möglicherweise im Meer untergehen, wenn Sie Ihre Autoren nicht anleiten, die Markenpersönlichkeit in ihr Schreiben einfließen zu lassen. Hier kommen Content Style Guides zur Hilfe.
Wenn ein Unternehmen wächst, wächst auch Ihr Team und damit auch Ihr Bedarf an Inhalten. Am Content-Prozess sind viele Menschen beteiligt, nicht nur Content-Autoren. Umso wichtiger sind dokumentierte Markenrichtlinien für Inhalte. Jedes Unternehmen hat eine Markenstimme, die sich in allen Inhalten widerspiegeln sollte, die es auf allen Kanälen produziert. Von der Sprache über den Ton bis hin zur Grammatik und Zeichensetzung kommt alles zusammen, um eine Markenidentität für Sie zu schaffen.
Wenn also ein Leser mit Ihren Inhalten interagiert, hat er die gleiche konsistente Erfahrung, unabhängig davon, wer sie erstellt hat.
- Was ist ein Inhalts-Styleguide?
- Was ist der Zweck der Erstellung eines Inhalts-Styleguides?
- Was sollte ein Content Style Guide beinhalten?
- Wie erstellt man einen Content Style Guide?
- Wie baut man einen Content Style Guide auf?
- Wie sollte Ihre Markenstimme für soziale Medien, Pressemitteilungen, Marketing-E-Mails oder Produktbeschreibungen verwendet werden?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Inhalts-Styleguide und einem Stylesheet?
- Was ist der Unterschied zwischen Designrichtlinien und Inhaltsstilrichtlinien?
Was ist ein Inhalts-Styleguide?
Ein Content Style Guide ist eine Dokumentation Ihrer Markenrichtlinien, die alle kleinen Details angibt, die beachtet werden müssen, um Ihre Markenstimme und -persönlichkeit durch Inhalte auszudrücken. Ein Content Style Guide oder ein Editorial Style Guide sollte in der Lage sein, jedem in Ihrem Team zu helfen, zu verstehen, wie die Inhalte, die sie erstellen, aussehen sollten.
Es muss mit Ihren internen Content-Erstellern, Freiberuflern – falls Sie mit einer beliebigen Content-Agentur zusammenarbeiten – oder einer beliebigen Content-Agentur, die Sie für den Job einstellen, geteilt werden.
Ein redaktioneller Styleguide sollte so aussagekräftig wie möglich sein. Es sollte keinen Raum für Annahmen und Unklarheiten lassen, denn wenn Sie Ihre Inhalte standardisieren möchten, kommt es auf die kleinsten Details an. Der Inhalts-Styleguide kann auch Teil jedes Inhaltsbriefings sein, das Sie für Ihre Autoren erstellen.
Was ist der Zweck der Erstellung eines Inhalts-Styleguides?
Der Zweck der Erstellung eines Inhalts-Styleguides oder eines Marken-Styleguides für Ihre Inhalte ist einfach – Ihre Inhalte auf der Marke zu halten. Sie können erwarten, dass die Ersteller von Inhalten in der Lage sein werden, Ihren Hausstil auszuwählen, indem sie sich einfach auf alte Inhalte beziehen, aber das würde die Dinge dem Zufall überlassen. Jeder Ersteller von Inhalten hat seinen eigenen Stil, und wenn Sie keine strengen Inhaltsrichtlinien angeben, die befolgt werden müssen, ist es möglich, dass er es versäumt, Ihre Markenpersönlichkeit effektiv einzufangen.
Es gibt sehr subtile Hinweise in der Stimme einer Marke, die Leser (einschließlich neuer Ersteller von Inhalten) leicht übersehen könnten, aber ohne diese Elemente haben Ihre Inhalte nicht das gleiche Gefühl. Es ist dasselbe wie ein Design-Styleguide für Ihre Website, in dem Sie beispielsweise detailliert beschreiben, welche Elemente auf der Website erscheinen, welche Farbschemata verwendet werden sollen, wo CTAs platziert werden sollen und so weiter.
Der Prozess der Inhaltserstellung ist ebenso entscheidend. Daher ist die Erstellung eines detaillierten redaktionellen Styleguides für alle Inhaltstypen, die Teil Ihrer Inhaltsstrategie sind, von entscheidender Bedeutung. Es gibt seit langem gebräuchliche redaktionelle Styleguides. Beispielsweise das im Journalismus häufig verwendete Associated Press oder AP Stylebook, das Style Manual der Modern Language Association (MLA) oder das Chicago Manual of Style für wissenschaftliches Schreiben. Diese redaktionellen Styleguides werden auch von Geschäfts- und Inhaltsautoren verwendet. Aber obwohl sie erprobt, getestet und allgemein akzeptiert sind, sind sie nicht dasselbe wie Ihre Markenrichtlinien.
Aus diesem Grund müssen Sie vom AP-Styleguide weggehen und Ihren eigenen Content-Styleguide für das Content-Marketing erstellen.
1. Um Inhalte an Ihren Zielgruppen auszurichten
Jedes Unternehmen hat seine idealen Käuferpersönlichkeiten und damit Zielgruppenpersönlichkeiten. Und beim Content-Marketing geht es darum, sich mit dieser Zielgruppe zu verbinden, indem man versteht, was sie braucht. Die Befolgung eines generischen Styleguides wie dem AP Stylebook kann die Qualität der Inhalte verbessern, hilft Ihnen jedoch nicht immer dabei, die Erwartungen des Publikums zu erfüllen.
Heutzutage sind so viele Inhalte im Internet verfügbar, dass es schwierig ist, die Leute bei der Stange zu halten, wenn Sie sich nicht durch starke Markenrichtlinien abheben, um einen USP zu schaffen. Ein maßgeschneiderter Styleguide für Inhalte bedeutet, dass Ihre Inhalte auf die Bedürfnisse, Herausforderungen, Verhaltensweisen und Vorlieben Ihres Publikums zugeschnitten sind.
2. Um kanalübergreifend Markenkonsistenz in Ihre Inhalte zu bringen
Einer der wichtigsten Gründe, warum ein Marken-Styleguide für das Content-Marketing wichtig ist, ist die Wahrung der Konsistenz. Laut Lucidpress kann Markenkonsistenz den Umsatz sogar um 10 bis 20 % steigern. Nun, der AP-Styleguide oder das Chicago-Handbuch eignen sich möglicherweise hervorragend für alle Ihre Langform-Inhaltstypen wie Blogs, E-Books, Whitepaper usw. Aber was ist mit Ihren Social-Media-Beiträgen? Was ist mit Inhalten, die Sie auf anderen Kanälen wie Quora oder Foren posten, oder sogar auf Ihrer Website?
Ein Marken-Styleguide, der alle Inhaltstypen umfasst, stellt sicher, dass Ihr Ton und Ihre Markenstimme über alle diese Kanäle hinweg konsistent sind. Dies ist wichtig, um bei Ihrem Publikum ein Gefühl der Vertrautheit aufzubauen und sein Vertrauen zu gewinnen. Probieren Sie jeden großen Publisher im Bereich digitales Marketing aus, sei es HubSpot, MailChimp, Ahrefs oder andere. Sie werden feststellen, wie ihre Inhalte den gleichen Ton, die gleiche Struktur und die gleiche Stimme verwenden, um eine Markenpersönlichkeit aufzubauen, mit der sich ihr Publikum leicht identifizieren kann. Sogar die Farbpaletten und Grafiken, die sie verwenden, sei es auf ihrem Blog, ihrer Website oder in ihren Social-Media-Beiträgen, sind normalerweise konsistent.
3. Um die Qualität der Inhalte konsistent zu halten
Abgesehen von der Konsistenz im Branding ist es auch wichtig, die Qualität Ihrer Inhalte konsistent zu halten. Wenn Sie viele Content-Autoren haben, die Inhalte für Sie erstellen, oder die Erstellung von Inhalten auslagern, kann es schwierig sein, die Qualität zu kontrollieren.
Ein redaktioneller Styleguide stellt sicher, dass Autoren von Inhalten alle Informationen haben, die sie in Bezug auf Grammatikprüfung, Lesbarkeit, Zeichensetzung usw. benötigen. Stellen Sie sich einen Blog vor, in dem jeder Artikel eine andere Schriftart, Großschreibung, Tonalität oder Struktur hat. Schon der Gedanke an ein solches Chaos lässt uns zusammenzucken, nicht wahr? Das könnte daran liegen, dass es keine soliden Markenrichtlinien gibt.
Ein redaktioneller Styleguide leitet sie auch dazu, welche Art von Stimmung sie einfangen und welche Emotionen sie mit dem Inhalt auslösen müssen, basierend auf Ihrer Markenidentität.
Ein detaillierter Styleguide für Autoren kann also einen großen Unterschied in der Qualität der von Ihnen veröffentlichten Inhalte bewirken.
4. Um alle möglichen Fragen zu beantworten und Zeit zu sparen
Wenn Sie nicht alles dokumentiert haben, ist es wahrscheinlich, dass sich der eine oder andere im Team immer wieder mit denselben Fragen an Sie wenden wird. Um sicherzustellen, dass jeder alle Antworten auf die Markenrichtlinien hat, die er braucht, ist ein Inhalts-Styleguide unerlässlich.
Wann immer jemand mit einer relevanten neuen Frage zu Ihnen kommt, fügen Sie diese am besten auch dem Styleguide hinzu. Dadurch sparen Sie und Ihr Team viel Zeit, steigern die Produktivität und die Durchlaufzeit.
5. Sich mit Zeit- und Inhaltstrends weiterentwickeln
Der AP-Styleguide oder einer der anderen etablierten Styleguides folgen normalerweise den gleichen traditionellen Standards. Aber die Welt des Content-Marketings verändert sich sehr schnell und Trends entwickeln sich ständig weiter. Es ist wichtig, dass sich auch Ihre Inhalte mit ihr entwickeln, um für Ihr Publikum relevant und nachvollziehbar zu sein.
Beispielsweise verlangt der AP-Styleguide, dass Sie Wörter vollständig schreiben, wenn Sie sich zum ersten Mal im Inhalt darauf beziehen. Aber das moderne Publikum ist mit der abgekürzten Version vertraut und fühlt sich oft wohler damit. Nehmen wir zum Beispiel SERPs, SEO oder CTR. Das Publikum möchte, dass Sie mit möglichst wenigen Worten auf den Punkt kommen. Daher ist es möglicherweise nicht immer relevant, die Regeln traditioneller Schreibstilrichtlinien zu verwenden.
Was sollte ein Content Style Guide beinhalten?
Ein Marken-Styleguide oder redaktioneller Styleguide für Content-Marketing muss alles unter der Sonne spezifizieren, um sicherzustellen, dass Content-Ersteller verstehen, was von ihnen erwartet wird. Im Idealfall muss jede Marke oder jedes Unternehmen entscheiden, was sie in ihren Styleguide für Inhalte aufnehmen möchten. Aber um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was es enthalten sollte, sind hier ein paar gemeinsame Elemente, die alle Styleguides für Inhalte haben sollten.
Markenpersönlichkeit und Positionierung
Das erste, was Sie in Ihren Styleguide für Inhalte aufnehmen sollten, ist eine detaillierte Beschreibung Ihrer Markenpersönlichkeit. In diesem Abschnitt müssen Sie darüber sprechen, wofür Ihre Marke steht. Die Markenpositionierung ist wichtig, um zu entscheiden, welche Art von Inhalten die Marke veröffentlichen sollte.
In diesem Content Style Guide von Mailchimp erzählt das Unternehmen beispielsweise seinen Autoren die Markengeschichte, wie alles begann und wo sie jetzt stehen. Der Leitfaden erklärt Ihnen sogar, wie sie ihren Firmennamen schreiben, um sicherzustellen, dass die Autoren von Inhalten ihre Markenpositionierung verstehen und sich daran halten.
Zweck und Grundsätze des Inhalts
Jedes Mal, wenn eine Marke Inhalte erstellt, steckt ein Zweck dahinter. Es könnte sein, Leads zu generieren, das Publikum aufzuklären, Lösungen anzubieten, zu unterhalten, komplexe Konzepte zu vereinfachen oder etwas anderes. Alle Inhalte, die Sie auf allen Kanälen veröffentlichen, sollten letztendlich zu diesem Zweck beitragen und denselben Prinzipien folgen.
Ein Brand Content Style Guide sollte also die Inhaltsprinzipien klar definieren. Ihre Inhaltsprinzipien könnten auch Dinge wie Inklusivität, Fortschrittlichkeit, Zukunftsorientierung und so weiter beinhalten.
Stimme und Ton der Marke
Ihre Markenstimme bezieht sich darauf, wie Sie Ihre Botschaft vor Ihr Publikum stellen. Die Markenstimme ist für ein Unternehmen normalerweise konsistent, und von Content-Autoren wird erwartet, dass sie dies in jedem von ihnen geschriebenen Inhalt festhalten. Die Markenstimme muss mit der Markenpersönlichkeit übereinstimmen.
Sie können sich Ihre Markenstimme also so vorstellen, wie Sie klingen würden, wenn Sie tatsächlich mit Ihrem Publikum sprechen würden. Wenn Ihre Markenpositionierung lustig und lässig ist, kann Ihre Markenstimme entspannt und locker sein. Wenn Ihre Markenpersönlichkeit warm und freundlich ist, muss auch Ihre Markenstimme beruhigend und beruhigend sein.
Der Ton hingegen ist für eine Marke nicht immer einheitlich. Ähnlich wie beim Sprechen kann sich auch beim Schreiben der Tonfall je nach Situation ändern. Basierend auf dem Thema, das Sie ansprechen, oder der Zielgruppe, der Sie gegenüberstehen, kann der Ton Ihrer Marke unterschiedlich sein. Dein Ton könnte zum Beispiel entspannt, fröhlich, besorgt, fürsorglich oder humorvoll sein.
Aber es deckt in der Regel nicht das gesamte Spektrum ab. Sie müssen entscheiden, welchen Ton Ihre Marke in verschiedenen Situationen beibehalten soll, ohne viel dem Ermessen des Autors zu überlassen. Dadurch wird sichergestellt, dass es keine grobe Diskrepanz zwischen Ihrer Markenpositionierung, Ihrer Stimme und Ihrem Ton gibt.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Microsoft seine Markenstimme im Styleguide-Dokument des Unternehmens definiert.
Grammatik und Stil
Jetzt kommen wir zum Wesentlichen des Schreibens von Inhalten, wo Sie sich mit den feineren Details wie Grammatik, Zeichensetzung, Struktur und Formatierung befassen müssen. Dies mag wie triviale Faktoren erscheinen, aber wenn Sie viele Inhalte erstellen, sind dies die Faktoren, die zur Konsistenz von Inhalt und Marke beitragen. Schreibt Ihre Marke beispielsweise E-Books, E-Books oder E-Books? Bevorzugt Ihr Hausstil Webseiten oder Webseiten?
Dies kann sowohl für Ihre Inhaltsautoren als auch für Ihre Leser verwirrend sein, es sei denn, Sie haben klare Inhaltsrichtlinien festgelegt, die die Verwendung verschiedener Elemente der Grammatik und des Stils vorschreiben.
Die gemeinsamen Elemente in diesem Abschnitt Ihres Inhalts-Styleguides sollten sein:
- Schriftarten
- Großschreibung (in Titeln, Überschriften, Unterüberschriften und Absätzen)
- Fett und kursiv im Text
- Kontraktionen (Verkürzung von Wörtern oder Zusammenfügen von zwei Wörtern)
- Satzzeichen (Verwendung von Oxford-Kommas, Bindestrichen, Semikolons usw.)
- Aufzählungen und nummerierte Listen
- Zahlen (in Ziffern und Wörtern)
- Abkürzungen
- Daten, Uhrzeiten und metrische Systeme
- Schreibweisen (US, UK, AU usw.)
- Aktive und passive Stimme
- Erste, zweite oder dritte Person/ Pronomen
Möglicherweise gibt es noch andere Parameter, die Sie in diesen Abschnitt aufnehmen, aber dies sind einige wichtige, die Sie nicht verpassen sollten. Diese Faktoren stellen sicher, dass Ihre Inhalte die Botschaft korrekt vermitteln und konsistent sind. Beispielsweise kann die Verwendung von fettgedrucktem Text, wo dies nicht erforderlich ist, einen Leser unnötig von der Hauptbotschaft ablenken. Oder die Verwendung von nummerierten Listen, bei denen die Reihenfolge der Elemente keine Rolle spielt, kann eine falsche Vorstellung von der Priorität vermitteln, was nicht Ihre Absicht ist. Daher müssen Sie Ihre Inhaltsrichtlinien in diesem Abschnitt des Styleguides sehr klar und präzise formulieren.
Einige Marken empfehlen auch die Verwendung bestimmter Tools zur Grammatikprüfung und Lesbarkeitsprüfung, um sicherzustellen, dass jeder Inhalt diesen Markenrichtlinien entspricht.
Der Styleguide für Shopify-Inhalte enthält einen sehr detaillierten und ausführlichen Abschnitt zu Grammatik und Mechanik, der als gutes Beispiel dient.
Visuals und Grafiken
Obwohl Sie insgesamt einen exklusiven Design-Styleguide für Ihre Grafikdesigner haben müssen, ist es dennoch wichtig, Inhaltsrichtlinien für die Verwendung von Bildmaterial und Grafiken in Ihrem redaktionellen Styleguide festzulegen.
Diese Richtlinien gehen normalerweise nicht auf die Details der Designanforderungen ein, aber sie können Ihren Inhaltserstellern zumindest einige wichtige Dinge mitteilen, wie z.
- Welche Bilder sind akzeptabel?
- Wo kann man sie beziehen?
- Fließt der Text um die Bilder herum, geht er mit dem Bild überein oder bleibt er oben und unten?
- Sollen Bilder links, rechts oder mittig ausgerichtet werden?
- Wie füge ich Untertitel hinzu?
- Ist die Nummerierung der Bilder erforderlich?
Richtlinien zur Barrierefreiheit
Wenn Sie Inhalte für eine Zielgruppe erstellen, müssen diese für sie zugänglich sein, um Ergebnisse zu erzielen. Wenn Ihre Zielgruppe also Kinder unter der 5. Klasse sind, können Sie keine Ergebnisse erwarten, wenn Sie in einem Stil schreiben, der für Hochschulabsolventen geeignet ist. Es ist wichtig, dass Sie klare Inhaltsrichtlinien für die Zugänglichkeit Ihrer Inhalte festlegen.
- Für wen Sie schreiben
- Wie hoch ist ihr Verständnis/Wissen zu dem Thema?
- Sollten Sie Fachjargon verwenden oder ganz vermeiden
- Wird sich Ihr Publikum mit dem von Ihnen verwendeten Stil identifizieren können?
- Ist Ihre Sprache umfassend genug, um ein vielfältiges Publikum anzusprechen, falls Sie eines haben?
Diese Anweisungen helfen Ihren Inhaltserstellern sicherzustellen, dass die Inhalte von einem breiteren Publikum gut aufgenommen, verstanden und genossen werden.
Zitate und Verlinkungen
Sie müssen auch klare Richtlinien festlegen, wie Sie eine Quelle von Daten/Informationen in Ihren Inhalten anerkennen. Wenn Sie häufig Daten, Statistiken oder Zitate aus anderen Quellen verwenden, ist es äußerst wichtig, dass Ihre Autoren die Originalquelle gebührend würdigen.
Einige Marken ziehen es vor, Links zum Text selbst hinzuzufügen, während andere Verweise am Ende eines Artikels hinzufügen. Was auch immer Ihr Stil ist, es ist wichtig, hier Einheitlichkeit zu wahren.
Der Styleguide für die Entwicklerdokumentation von Google hat sehr effektiv die Präferenzen des Unternehmens für Verlinkungen und Querverweise angegeben. Es gibt sogar klare Anweisungen zur internen Verlinkung auf derselben Seite oder zu anderen Seiten auf derselben Site.
Wie erstellt man einen Content Style Guide?
Nachdem wir nun wissen, welche Elemente in einen guten Styleguide für Inhalte einfließen, kommen wir zur eigentlichen Arbeit – der Erstellung eines Styleguides für Inhalte. Hier sind einige wichtige Schritte.
1. Beziehen Sie sich auf einen etablierten Styleguide
Um mit dem Prozess zu beginnen, ist es immer am besten, sich auf einen der etablierten Styleguides zu beziehen, die bereits existieren. Die meisten Unternehmen würden sich idealerweise auf das AP Stylebook beziehen. Dadurch erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie Sie Ihren Marken-Styleguide angehen, welche Abschnitte Sie einbeziehen oder weglassen sollten und wie Sie den Styleguide standardisieren können.
Wenn Sie einen größeren Abschnitt aus einem dieser Styleguides verwenden, auf den Sie sich beziehen, sollten Sie dies auch ganz am Anfang Ihres eigenen Content-Styleguides erwähnen.
2. Erstellen Sie immer ein Inhaltsverzeichnis
Ein Inhaltsverzeichnis am Anfang Ihres Styleguides ist unerlässlich. Erstens wird es für Benutzer einfacher sein, schnell durchzublättern und zu verstehen, worüber der Marken-Styleguide spricht. Es erleichtert ihnen auch die Navigation zu bestimmten Abschnitten des Leitfadens.
Zweitens gibt es Ihnen auch einen schnellen Überblick darüber, was Sie aufgenommen haben und was nicht. Wenn Sie den Umfang Ihres Marken-Styleguides für das Content-Marketing in Zukunft erweitern möchten, erleichtert Ihnen das Inhaltsverzeichnis das Erkennen von Lücken und Chancen.
3. Stellen Sie ein Team zusammen, um den Styleguide für Inhalte zu erstellen
Das Erstellen eines umfassenden Styleguides für Inhalte ist keine Ein-Mann-Aufgabe. Sie benötigen ein Team von Gleichgesinnten aus Ihrem Unternehmen, die Ihre Markenidentität, Content-Strategie und die Anforderungen des digitalen Marketings im Allgemeinen gründlich verstehen. Dieses Team kann aus erfahrenen Inhaltserstellern, Redakteuren, leitenden Redakteuren, Produktmanagern, Marketingmanagern oder allen Personen bestehen, die Ihrer Meinung nach einen Mehrwert schaffen könnten.
Wenn mehr als ein Verstand daran arbeitet, werden immer neue Ideen ans Licht kommen, an die Sie wahrscheinlich noch nicht gedacht haben.
4. Entscheiden Sie, wo Sie Ihren Inhalts-Styleguide speichern möchten, damit Sie leicht darauf zugreifen und ihn bearbeiten können
Nun, dies ist ein sehr wichtiger Teil des Prozesses, den wir oft übersehen. Ihr Styleguide für Inhalte wird sich ständig weiterentwickeln und häufig bearbeitet werden müssen. Daher ist es wichtig, dass es an einem Ort untergebracht ist, an dem Sie und Ihr Team es leicht finden können. Noch besser ist es, wenn Sie den Styleguide auf derselben Plattform selbst bearbeiten können.
Narrato Workspace verfügt beispielsweise über eine Styleguide-Bibliothek, in der Sie mehrere Content-Styleguides erstellen und speichern können.
Sie können diese Styleguides auf einzelne Inhaltsaufgaben anwenden, damit Ihre Autoren bei der Inhaltserstellung darauf zurückgreifen können.
Sie können diese Styleguides bei Bedarf auch in Narrato bearbeiten und ändern. Und nicht nur Styleguides, Sie können auf Narrato auch kostenlose Vorlagen für verschiedene Inhaltstypen erstellen und speichern.
Ein solches zentrales Repository für Ihre Styleguides macht den gesamten Prozess viel besser organisiert. Und wenn sich das Repository auf Ihrer Content-Erstellungs- und Kollaborationsplattform selbst befindet, wie Narrato, wird es viel einfacher zu verwalten.
5. Erstellen Sie den Inhalts-Styleguide, aber führen Sie ihn weiter
Wenn alles andere sortiert ist, einschließlich, wer zum Styleguide beitragen soll, welche Elemente er enthalten soll und wo Sie ihn speichern sollen, können Sie nun alles in einem strukturierten Format niederschreiben. Aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Arbeit hier nicht endet.
Der Content Style Guide sollte von Zeit zu Zeit aktiv überprüft und aktualisiert werden, wenn sich Content-Marketing-Trends und Ihre Content-Strategie mit ihnen entwickeln. Auch das Markenimage und die Positionierung können sich mit der Zeit ändern, und Sie müssen auf den Beinen sein, um Ihre Inhaltsrichtlinien ebenfalls an die neuen Anforderungen anzupassen.
6. Teilen Sie Ihren Inhalts-Styleguide mit allen, die wichtig sind
Wenn es jemanden gibt, der in großem oder kleinem Umfang zu Ihren Content-Marketing-Bemühungen beiträgt, teilen Sie ihm den Styleguide für Inhalte mit. Es hat keinen Sinn, Markenrichtlinien zu erstellen, wenn jeder, der die Marke repräsentiert, sich dessen nicht bewusst ist.
Benachrichtigen Sie Ihr Team, wenn der Styleguide für Inhalte fertig ist. Benachrichtigen Sie sie, selbst wenn geringfügige Änderungen am Styleguide vorgenommen werden. Und machen Sie es sich zum Ritual, den Content Style Guide für jeden Inhalt zu befolgen, der für Ihre Marke erstellt wird.
Wie baut man einen Content Style Guide auf?
Jeder Content Style Guide, dem Sie begegnen werden, hat normalerweise eine ähnliche Struktur. Die Namen oder Terminologie für jeden Abschnitt mögen unterschiedlich sein, aber die Idee dahinter ist fast dieselbe. Wie wir oben erwähnt haben, beginnen die meisten Styleguides für Inhalte mit einem Inhaltsverzeichnis. Es folgt ein Überblick über ihre inhaltlichen Ziele und ihre Markenwerte. Danach können Sie mit dem Hinzufügen der verschiedenen Abschnitte fortfahren, die Sie einbeziehen möchten.
Die Sequenz sieht also ungefähr so aus –
- Inhaltsverzeichnis
- Überblick/Markengeschichte/Inhaltsziele
- Stimme und Ton der Marke
- Grammatik und Mechanik
- Richtlinien zur Barrierefreiheit
- Spezifische Richtlinien für verschiedene Anwendungsfälle wie rechtliche Inhalte, Produktinhalte, soziale Medien usw.
Jeder dieser Abschnitte kann beliebig viele Unterabschnitte haben, je nachdem, auf welche Elemente Sie sich konzentrieren möchten.
Wie sollte Ihre Markenstimme für soziale Medien, Pressemitteilungen, Marketing-E-Mails oder Produktbeschreibungen verwendet werden?
Ihre Markenstimme sollte idealerweise nicht zwischen verschiedenen Kanälen wechseln. Wie wir oben besprochen haben, bleibt die Markenstimme normalerweise konsistent. Aber Ihr Ton kann sich je nach Publikum, Thema, Medium und Situation ändern. Wenn Ihr Publikum in den sozialen Medien, in einer Pressemitteilung, in Marketing-E-Mails und auf der Website gleich ist, können Sie überall die gleiche Markenstimme und den gleichen Ton verwenden.
Aber das passiert nicht immer. Es ist wahrscheinlich, dass Personen, die Ihre Produktbeschreibungen lesen, potenzielle Kunden mit hoher Absicht sind, während jemand, der Ihnen in sozialen Medien folgt, möglicherweise nicht unbedingt die Absicht hat, etwas zu kaufen. Wenn jemand Ihre Marketing-E-Mails abonniert hat, kann er in ähnlicher Weise irgendwann in der Zukunft Interesse an Ihrem Produkt zeigen.
Ihr Content Style Guide muss diese unterschiedlichen Szenarien berücksichtigen und definieren, wie Sie Ihren Ton für jedes dieser Medien ändern können. Aus diesem Grund haben die meisten gut gemachten Styleguides eine Liste mit Richtlinien für verschiedene Inhaltstypen, die sie erstellen. Der Content Style Guide von Mailchimp enthält beispielsweise spezifische Richtlinien für Bildungsinhalte, E-Mail-Newsletter, Social-Media-Inhalte und mehr.
Was ist der Unterschied zwischen einem Styleguide und einem Stylesheet?
Ein Stylesheet ist eine kürzere Version eines Inhalts-Styleguides. Es ist vielleicht nicht so ausführlich wie ein Content Style Guide, aber es listet die wichtigsten und spezifischsten Punkte auf, die bei der Erstellung von Inhalten zu beachten sind.
Ein Styleguide hingegen ist wesentlich aufwändiger und deckt alle Aspekte des Brandings und der Markenidentität ab.
Das Stylesheet kann als schnelle Referenz verwendet werden und eignet sich gut für erfahrene Autoren, die nur ab und zu die wichtigsten Punkte auffrischen müssen. Wenn Sie möchten, können Sie das Stylesheet an Ihrem Schreibtisch oder an der Wand Ihres Sitzungssaals anheften.
Styleguides sind jedoch äußerst wichtig beim Onboarding neuer Teammitglieder, Content-Autoren, Freelancer oder Agenturen. Es hilft Ihnen, freiberufliche Autoren, interne Autoren und Autoren einer Inhaltsagentur in Bezug auf die Qualität der von ihnen erstellten Inhalte besser zu verwalten.
Was ist der Unterschied zwischen Designrichtlinien und Inhaltsstilrichtlinien?
Designrichtlinien werden in der Regel in einem ganz anderen Zusammenhang verwendet. Diese gelten für Webdesigner, Grafikdesigner und dergleichen. Designrichtlinien sind umfassendere Richtlinien, die sich auf Designprinzipien beziehen, um einen Rahmen zu schaffen, an dem Designer arbeiten und konsistente Designs erstellen können, die alle Elemente perfekt zusammenhalten.
Inhaltliche Styleguides können auch Anweisungen zur Verwendung visueller Gestaltungselemente enthalten, aber diese Anweisungen beziehen sich auf den Inhalt. Sie schreiben nicht vor, wie Sie eine Grafik entwerfen sollen, können Ihnen aber eine allgemeine Vorstellung davon geben, welche Farbpaletten Sie verwenden, welche Layouts Sie anwenden und wie Sie die visuellen Elemente innerhalb des Inhalts positionieren.
Fazit
Der Content Style Guide ist eine oft vernachlässigte, aber äußerst nützliche Ressource. Die meisten Marken erstellen umfangreiche Inhalts-Styleguides, die viel Mühe und Zeit investieren, scheitern aber schließlich an der Umsetzung. Aber wenn Sie es richtig machen, können Sie enorme Verbesserungen bei der Benutzererfahrung und dem Engagement feststellen. Die Konsistenz, die ein Inhalts-Styleguide zu Ihren Markeninhalten und seiner Qualität bringen kann, ist eine Belohnung für sich. Also, ohne noch mehr Zeit zu verschwenden, bringen Sie Ihr Team dazu, den Staub von diesem Content Style Guide zu wischen und ihm zu folgen.