Die Zeiten des traditionellen Marketings, aufdringlicher ausgehender Anrufe und unerwünschter Newsletter sind lange vorbei.

Kunden werden nun als Zielgruppe betrachtet, aus der Kunden mit einer neuen, ganzheitlicheren Art der Werbung gewonnen werden können: wertschöpfenden Inhalten. Und damit kommen neue Herausforderungen für Content-Vermarkter auf der ganzen Welt.

Nach der DSGVO hat sich der Fokus immer mehr auf den Datenschutz verlagert, sodass großartige Inhalte noch wichtiger sind, um ein Publikum über mehrere digitale Berührungspunkte hinweg anzuziehen und zu halten.

Dies bedeutet, dass die Notwendigkeit, wirklich überzeugende Inhalte bereitzustellen, noch dringlicher geworden ist und die überzeugendsten Inhalte immer auf die Interessen Ihres Publikums zugeschnitten sind. Die Zielgruppen geben sich nicht mehr mit Einheitsgrößen zufrieden, sie wollen personalisierte Inhalte, die ihre eigenen Probleme, Gewohnheiten und Neigungen direkt ansprechen.

Da über 94 % der kleinen Unternehmen, 93 % der B2Bs und 77 % der B2Cs die Leistungsfähigkeit des Content-Marketings nutzen und 41 % in der Lage sind, die Auswirkungen auf den Umsatz direkt mit Inhalten zu verknüpfen, ist klar, dass Content-Marketing ein Schwergewicht im Marketingbereich ist.

Es ist jedoch offensichtlich, dass sich Unternehmen vollkommen bewusst sind, dass ihr Content-Marketing alles andere als optimal ist und dass viele Schwierigkeiten haben, eine Strategie zu entwickeln, oder vielleicht haben sie eine Strategie, geraten aber ständig vom Kurs ab.

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Aus der obigen Infografik müssen wir davon ausgehen, dass 63 % der Unternehmen (ohne dokumentierte Content-Strategie) mit ihrem Content-Marketing immer weiter hinter 37 % der Unternehmen zurückfallen.

Wie könnten also ideale Content-Marketing-Operationen aussehen? Im Idealfall würden Marketer Content-Insights aus all ihren Kanälen in allen ihren sozialen Medien suchen und analysieren und diese Insights dann nutzen, um ihre Content-Strategie zu optimieren und maßgeschneiderte datengesteuerte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen.

Sie könnten ihre Content-Feeds auf Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest und Linkedin verfolgen. Sie würden ständig Einblicke erhalten. Sie würden die Inhaltsstrategien ihrer Konkurrenten überwachen. Sie würden nur ihre besten Posts bewerben und keine Posts mit geringerer Leistung. Brillante Inhalte würden ihnen einfach in den Schoß fallen, und Team-Workflows wären kristallklar und mühelos.

Aber kommen wir zurück zur Strategie. Was ist der erste Schritt bei der Erstellung einer herausragenden Content-Strategie?

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Der erste Schritt ist die Definition Ihrer Ziele. Sie brauchen eine Basis, auf der Sie Ihre Strategie aufbauen können, und das sollten Ihre Geschäftsziele sein. Denken Sie darüber nach, was Ihre Ziele sind, und entwickeln Sie eine Strategie, um sie zu erreichen. Strategie kann nicht ohne Ziele erstellt werden. Tatsächlich identifizierten Content-Vermarkter ihr größtes Problem in der Unfähigkeit, Teams auf eine einheitliche Content-Strategie auszurichten.

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Also, was sind deine Ziele? Möchten Sie die Lead-Generierung steigern? Engagement steigern? Ihr Suchmaschinenranking verbessern? Markenbekanntheit steigern? Alle diese Ziele haben zwei Dinge gemeinsam. Sie verlassen sich auf großartige Inhalte und großartige Strategien. Dies erfordert, dass Sie Ihre Zielgruppe anhand der von Ihnen gesammelten Erstanbieterdaten wirklich verstehen, damit Sie ihnen die gewünschten Inhalte liefern können.

Sobald Sie Ihre Zielgruppendaten verfolgt, gemessen und analysiert haben, können Sie sich ein genaues Bild von der Art der Inhalte machen, mit denen sie sich beschäftigen.

Sie können dann vertrauensvoll personalisierte Inhalte für Ihr Publikum erstellen, da Sie wissen, dass es positiv reagieren wird, da Ihre Schlussfolgerungen über ihre Vorlieben und Affinitäten auf Datenerkenntnissen und nicht auf Vermutungen oder Vermutungen basieren.

Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, können Sie Ihre Strategie definieren. Die Ergebnisse Ihrer Content-Strategie können Ihre Marke in den sozialen Medien prägen oder brechen. Es ist entscheidend, dass es strukturiert und rationalisiert ist – weil alle Ihre anderen Content-Marketing-Operationen so eng mit Ihrer Strategie verbunden sind, dass Sie es von Anfang an richtig machen wollen.

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, ist es ganz einfach, die Metriken zu definieren, die Sie verwenden, um sie zu messen.

Was braucht es, um Ihre Content-Strategie auf den Punkt zu bringen?

Die Antwort ist, Ihre Zielgruppendaten zu verfolgen, zu messen, zu verbinden und zu analysieren. Bei der Menge an Inhalten, die Sie heute erstellen müssen, müssen die Erkenntnisse aus den Daten schnell verfügbar, gemeinsam nutzbar und verwertbar sein, damit Ihnen nichts entgeht.

Nachdem wir nun unsere Ziele festgelegt haben und unsere KPIs kennen, schauen wir uns an, wie wir die täglichen Herausforderungen meistern können, um die Strategie auf Kurs zu halten und gute Strategieentscheidungen zu treffen.

2. Vereinheitlichen Sie Ihre Content-Feeds

Es kostet viel Zeit und Arbeit, Ihre individuellen Content-Feeds mit den nativen Tools jeder Plattform zu analysieren und alles manuell zusammenzustellen. Es ist so wichtig, Ihre Content-Feeds zu vereinheitlichen und Ihre Daten auf einer Oberfläche zu verbinden, anstatt zwischen den nativen Analysetools der einzelnen Kanäle zu wechseln. Und seien wir ehrlich, es gibt viele Kanäle mit vielen aktiven Nutzern, die Content-Vermarkter nutzen sollten.

Das Verfolgen und Messen von Inhalten auf jedem einzelnen Ihrer Kanäle ist von entscheidender Bedeutung. Aktuelle und vollständige Datensätze sind für das Verständnis Ihrer gesamten Content-Marketing-Leistung von entscheidender Bedeutung. Bei so vielen verfügbaren Kommunikationskanälen und Social-Media-Plattformen kann es verdammt schwierig sein, sich ein vollständiges Bild zu machen, ohne dass diese Daten an einem Ort verbunden sind.

Vermarkter müssen reaktionsschnell sein und mit den aktuellsten Datensätzen arbeiten, und die Datenergebnisse ändern sich ständig. Wenn Sie nicht agil sind, verschwenden Sie Ihre Bemühungen mit der Erstellung von Inhalten, die einfach keine Ergebnisse erzielen.

Weil man so viel produzieren muss, muss man extrem vorsichtig sein. Sie möchten nicht, dass Ihre Teams Energie für etwas Vergebliches verbrennen, das leicht als Zeitverschwendung hätte identifiziert werden können, wenn Sie mehr Daten hätten.

Daher ist es entscheidend, auf Änderungen der Schlüsselkennzahlen mit einer angemessenen Strategieanpassung zu reagieren, da Sie sonst riskieren, in den metaphorischen dunklen Wald abzuwandern und sich zu verirren.

Wenn Sie die Daten Ihrer individuellen Kanäle, der von Ihnen genutzten Influencer und Ihrer Wettbewerbsanalyse nicht verknüpft haben, verpassen Sie möglicherweise die Erkenntnisse, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden.

Vereinheitlichen Sie Ihre Social-Media-Kanäle

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3. Ändern Sie die Teamzusammenarbeit von chaotisch zu kristallklar

Zerschlage diese Silos! Wer mit seinem Content Marketing ans Ziel kommen will, muss die Mauern zwischen Teammitgliedern, Teams und Abteilungen niederreißen. Wir haben alle an Kampagnen gearbeitet, bei denen niemand zu wissen schien, was er oder jemand anderes tat.

Die Zentralisierung all Ihrer Content-Aktivitäten von der Idee bis zur Ausführung an einem Ort ist unerlässlich, um einen freien Fluss von Content-Einblicken zu ermöglichen, der allen Teams im gesamten Unternehmen zur Verfügung steht.

Ein gutes Beispiel könnte ein Designteam sein, das Erkenntnisse aus Inhalten verwendet, die in einem Teil der Welt funktioniert haben, und diese Erkenntnisse anwendet, um leistungsstarke Inhalte für ihre eigene Region zu erstellen.

Oder vielleicht erhält das Paid-Content-Team Erkenntnisse aus der Arbeit des Organic-Content-Teams und ist in der Lage, gute Entscheidungen darüber zu treffen, für welche Inhalte es Budget ausgeben oder welche Keywords verwendet werden sollen.

Organisierte Teamarbeit ist ebenfalls unerlässlich, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Wenn Sie Designer, Social-Media-Manager, Texter und Produktteams haben, die alle an Kampagnen arbeiten, ist es so wichtig, Workflows für eine reibungslose Zusammenarbeit einzurichten und doppelte Aufgaben und Engpässe zu vermeiden.

Stellen Sie sich vor, wie viele fantastische Inhaltsideen und geniale Momente in langen E-Mail-Threads und Chatfenstern verloren gegangen sind. Ein Ort zu haben, an dem Teams Ideen speichern und zusammenarbeiten können, um sie Wirklichkeit werden zu lassen, ist die ideale Situation.

Der beste Weg, Arbeitsabläufe zu strukturieren, ist immer von einer zentralen Stelle aus. Die Zusammenarbeit wird mühelos, wenn jeder Stakeholder weiß, was von ihm erwartet wird und wann er liefern muss.

Siehe So optimieren Sie die Zusammenarbeit im Team

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4. Greifen Sie auf einen konstanten Fluss großartiger Inhaltsideen zu

Ach! Content-Idee. Jeder. Single. Tag. Jeder Content-Vermarkter weiß, was es für Kopfschmerzen bereiten kann, Woche für Woche, Monat für Monat ständig neue, überzeugende Inhalte zu finden. Jeden Tag werden etwa 2 Millionen Inhalte veröffentlicht – wie heben Sie sich also von all dem ab?

Laut Socialbakers-Daten versuchen 90 % der Marken, sich durch Kopieren/Einfügen derselben Inhalte auf allen ihren Plattformen zurechtzufinden. Das ist ein Problem. Vor allem, wenn wir davon ausgehen, dass die Inhalte nicht für jedes einzelne Kanalpublikum personalisiert oder neu gestaltet werden. Jedes Publikum ist anders mit unterschiedlichen Vorlieben, Neigungen, Verhaltensweisen und Motivationen. Wo ist die Personalisierung? Wird wohl nicht durchgeführt.

Wie bereits erwähnt, je personalisierter Ihre Inhalte sind, desto aktiver, engagierter und loyaler wird Ihr Publikum sein. Erkenntnisse aus Zielgruppendaten sind der Schlüssel zum Personalisierungsprozess. Ohne sie tappen Sie im Dunkeln.

Die Inspiration, Ideenfindung und Erstellung von Inhalten kann eine echte Belastung sein, und es ist leicht, faul zu werden, wenig inspirierende Inhalte zu posten oder einfach nur die Inhalte anderer Leute zu teilen. Das hat keinen Sinn. Es ist nicht nachhaltig, zielorientiert und es ist eine Verschwendung von Zeit, Energie und Ressourcen.

Die Ideenfindung und Erstellung von Inhalten hat viele Facetten: Inspirationsquellen für Inhalte zu finden, zu sehen, was in Ihrer Branche oder Region beliebt ist, und aktuelle Inhaltstrends zu identifizieren, sind alles Dinge, die jeder Inhaltsvermarkter tun sollte.

4.1 Erhalten Sie Einblicke in die leistungsstärksten Inhalte der Welt

Es ist ein Wendepunkt, wenn Sie Zugriff auf eine gute Inhaltsbibliothek haben, die Beispiele für großartige Inhalte enthält, von denen Sie wissen, dass sie in Ihrer Branche oder Region gut funktioniert haben. Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine riesige Bibliothek mit den weltweit leistungsstärksten Inhalten zu jedem Thema durchsuchen.

Es ist eine große Hilfe, Inhalte zu identifizieren, die nachweislich für ähnliche Zielgruppen wie Ihre funktionieren, und sie für Ihre eigenen Bedürfnisse wiederzuverwenden.

Achten Sie weiterhin auf diese eingehenden Content-Insights, testen Sie alles A/B und nehmen Sie die notwendigen Optimierungen vor, bis Sie genau die Inhalte finden, die Ihr Publikum liebt und auf die es reagiert.

Um herauszufinden, was Ihrem Publikum gefällt, müssen Sie nur Ihre Daten miteinander verbinden, und mit einer Content-Lösung wie Socialbakers Content Hub wissen Sie sofort, mit welchen Inhalten Ihr Publikum interagieren wird.

Tatsächlich ist es jetzt möglich, Ihre Marketing-Personas mit Ihren Zielgruppendaten zu verbinden und Empfehlungen für personalisierte Inhalte zu erhalten, die genau auf Ihre Personas zugeschnitten sind. Das ist Fortschritt!

4.2 Sehen Sie sich die leistungsstärksten Inhalte Ihrer Konkurrenten an

Eine weitere großartige Möglichkeit, neue Inhalte zu entwickeln, besteht darin, sich anzusehen, was Ihre Konkurrenten posten, und sich von ihren Top-Posts inspirieren zu lassen (die Posts mit den qualitativ hochwertigsten Engagements).

Wenn das Publikum Ihrer Konkurrenten ihre Inhalte liebt, dann werden diese wahrscheinlich, mit ein wenig Umnutzung, auch bei Ihrem Publikum beliebt sein. Aus diesem Grund untersucht jeder ernsthafte Content-Vermarkter, was die Konkurrenz tut.

Es kann eine frustrierende manuelle Aufgabe sein, soziale Medien zu durchsuchen, um herauszufinden, welche der Beiträge Ihrer Konkurrenten die beste Leistung erbracht haben.

Aber es gibt bereits Lösungen auf dem Markt, die die leistungsstärksten Inhalte Ihrer Konkurrenten anhand mehrerer Suchkriterien durchsuchen und deren Top-Inhalte in der richtigen Reihenfolge neben ihren wichtigsten Leistungskennzahlen anzeigen.

4.3 Sehen Sie sich die leistungsstärksten regionalen Beiträge an

Gleiches gilt für regionale Inhalte. Content-Vermarkter wissen, dass das Publikum in verschiedenen Regionen aus einer Vielzahl von Gründen, einschließlich kultureller und wirtschaftlicher Unterschiede, unterschiedlich auf Inhalte reagiert. Es lohnt sich, die Trends in Ihrem Land und nicht nur in Ihrer Branche zu beobachten.

Sie möchten, dass regionale Erkenntnisse schnell für globale Teams verfügbar sind, denn wenn etwas an einem Standort funktioniert, können Sie es schnell wieder in einem neuen Markt replizieren.

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5. Optimieren Sie Ihre bezahlte Werbestrategie

Hast du gehört? Es wird gemunkelt, dass nur 10 % der Instagram-Follower von Marken jemals ihre Posts sehen und diese Zahl auf Facebook auf 2,0 % oder 6,4 % sinkt, je nachdem, wem man glaubt. Social-Media-Plattformen haben sich stark in Richtung der Priorisierung von Paid Content auf Social Media bewegt.

Organische Inhalte sind immer noch äußerst wertvoll, aber mit einer Auswahl an kostenpflichtigen Lösungen mit fortschrittlicher Zielgruppensegmentierung und Targeting wird Pay-to-Play immer wichtiger, um die richtigen Inhalte vor die richtigen Augen zu bringen.

Sich nur auf organische soziale Werbung zu verlassen, funktioniert bis zu einem gewissen Punkt, aber wenn Sie versuchen, Ihre Reichweite zu erweitern und Ihr Publikum zu vergrößern, ist die bezahlte Werbung für Inhalte unerlässlich.

Sie haben schließlich in die Erstellung von Inhalten investiert, daher ist es sinnvoll, eine Strategie für bezahlte Werbung zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Ihre besten Inhalte mehr Menschen erreichen.

Beitragsvorhersage-Tools sind nützlich, wenn Sie überlegen, wie Sie Ihr bezahltes Werbebudget verwalten können. Marken haben erkannt, dass es keinen Sinn macht, zu erraten, welche Inhalte am besten funktionieren, und sie dann zu bewerben, da dies Zeitverschwendung und eine schreckliche Verschwendung von Werbebudget ist.

Ein gutes Vorhersagetool nutzt Ihre Zielgruppendaten und identifiziert sofort, welche Ihrer Posts in naher Zukunft am besten abschneiden werden, sodass Sie das Engagement steigern und gleichzeitig Budget sparen können.

Durch das Benchmarking Ihrer Werbekonten mit Ihren Mitbewerbern oder dem breiteren Markt können Sie herausfinden, wie die Kosten und die Effektivität Ihrer Facebook-Werbung im Vergleich zum Median in Ihrer Branche, Region oder Ihrem Land abschneiden.

Zeigen Sie Ihre Anzeigenkonto-Metriken im Kontext der wichtigsten KPIs für Gesamtausgaben, Engagement, Anzeigenkosten und Inhaltsleistung an. Dieser Kontext bietet eine Dosis Realität, die Ihnen helfen kann, Ihr Budget realistisch zu planen, um Ihre Ziele zu erreichen.

Denken Sie daran, dass es diese Art von kleinen Gewinnen sind, die eine Content-Strategie erfolgreich machen.

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Das wegnehmen

Die zunehmende Relevanz des Content-Marketings bedeutet, dass Marken die neuesten Trends und Technologien nutzen, um an der Spitze zu bleiben oder mit der Konkurrenz Schritt zu halten. Der Fortschritt schreitet immer schneller voran, insbesondere mit Martech- und KI-Lösungen, die Dinge möglich machen, die noch vor kurzem unmöglich waren.

Also zusammenfassend:

• Legen Sie zunächst Ihre Ziele fest. Du weißt nicht, wohin du ohne sie gehst
• Legen Sie als Nächstes Ihre Strategie und KPIs fest, damit Sie Ihren Fortschritt messen und berichten können, während Sie sich Ihren Zielen nähern
• Wie bei jeder anderen Art von Marketing ist ein strukturierter, datenbasierter Ansatz der Schlüssel zum Verfolgen, Messen und Analysieren von Zielgruppendaten, um Erkenntnisse zu gewinnen, die die Content-Marketing-Strategie vorantreiben
• Verbinden Sie Ihre Instagram-, Linkedin-, Facebook-, Twitter-, Pinterest- usw. Daten an einem Ort zusammen mit Wettbewerbserkenntnissen. Nur dann können Sie Ihr Publikum vollständig verstehen und personalisierte Inhalte bereitstellen, die es lieben und mit denen es interagieren wird
• Eine gute Quelle für Inhaltsinspiration erspart Ihnen wirklich den Aufwand, sich jeden Tag neue Inhaltsinspiration einfallen zu lassen. Vor allem, wenn alle Inhalte in analysiert, mit Ihren Marketing-Personas abgeglichen wurden und fast garantiert ein Hit bei Ihrem genauen Publikum sind
• Die Paid-Content-Strategie muss optimiert werden, anstatt Geld an die Wand zu werfen und zu hoffen, dass etwas hängen bleibt. Beim Marketing dreht sich alles um den ROI, und daher müssen Werbebudgets für maximalen ROI optimiert werden. Und natürlich gibt es viele wertvolle Erkenntnisse, die man gewinnen kann, wenn man herausfindet, welche Inhalte beworben werden sollten und welche Wettbewerber werben
• Schließlich müssen Team-Workflows klar, strukturiert und von einem zentralen Punkt aus verwaltet werden, damit alle auf dem gleichen Stand sind und mit den gleichen wichtigen Erkenntnissen arbeiten. So funktioniert alles wie am Schnürchen

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