3 Content-Marketing-Strategien, die Ihre Erfolgschancen erhöhen
Veröffentlicht: 2017-02-23Content Marketing ist nicht mehr das „nächste große Ding“. Nachdem sich viele Organisationen ihre Position als Mainstream-Marketingaktivität fest erobert haben, haben sie sich dem Content-Marketing verschrieben, und mehr Unternehmen erkennen täglich seinen Wert. Und doch haben viele Unternehmen immer noch das Gefühl, dass sie es einfach nicht richtig machen.
Die meisten Vermarkter wissen, dass sie die Neukundengewinnung durch Inhalte vorantreiben sollten, aber eine effektive Strategie für das Content-Marketing entgeht ihnen oft. 76 % der Unternehmen erhöhen ihre Investitionen in Content-Marketing. Allerdings bewerten nur 30 Prozent der B2B-Vermarkter ihre Nutzung von Inhalten als „effektiv“ oder „sehr effektiv“. Warum die Trennung?
Klicken Sie hier, um zu twittern
Da eine Minderheit von B2B-Vermarktern zuversichtlich ist, dass ihre Inhalte erfolgreich sind, sind wir der Meinung, dass die Trennung das Ergebnis allgemeiner Frustrationen ist.
Drei große Frustrationen
Es gibt drei häufige Frustrationen beim Content-Marketing für Marketingteams.
- Unzureichende Ressourcen: Es scheint nie genug Zeit, Personal oder Geld zu geben, um die erforderlichen Inhalte zu erstellen.
- Begrenzte Produktivität: Es ist schwierig, genügend Inhalte zu erstellen. Fünfzig Prozent der Vermarkter finden es schwierig, eine ausreichende Menge an Inhalten zu erstellen.
- Mangel an Fokus und strategischer Ausrichtung: Eine dokumentierte Strategie erhöht den Fokus, die Ausrichtung und die letztendliche Wirkung des Inhalts. Während 80 % der B2B-Vermarkter eine Content-Strategie haben, dokumentiert fast die Hälfte (48 %) diese Strategie nicht.
Der dritte Punkt in dieser Liste ist der Hauptgrund, warum Marketingteams glauben, dass sie nicht effektiv sind. Mit einer dokumentierten Strategie können Marketingteams ihre Ressourcen genau priorisieren und die Effektivität ihrer Inhalte maximieren.
3 Erfolgsstrategien und Ihre Inhalte
Hier sind drei Dinge, die Sie bei der Entwicklung einer Content-Strategie berücksichtigen sollten, um den Erfolg Ihres Content-Marketing-Programms sicherzustellen.
1. Vertrauen ist der Schlüssel zur Kundengewinnung
Da die Digitalisierung streng kontrollierte Medienkanäle wie Fernsehen, Radio und Zeitungen verdrängt hat, haben die Verbraucher schnell den Fahrersitz bei der Kuratierung ihrer eigenen Inhalte übernommen. Clevere Jingles und sich wiederholende Anzeigen – das klassische „Verkaufsgespräch“ – sind nicht mehr so effektiv, um neue Kunden zu gewinnen. Heute vertreibt der altmodische harte Verkauf die Verbraucher.
Stattdessen suchen Kunden heute Vertrauen.
Vertrauen Sie auf das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung. Vertrauen Sie darauf, dass die Menschen hinter einem Produkt oder einer Dienstleistung ihre Bedürfnisse und Herausforderungen verstehen. Das Vertrauen, das durch Authentizität entsteht. Es ist also leicht zu verstehen, warum Inhalt und Vertrauen so eng miteinander verflochten sind, wie der professionelle Redner Andrew Davis argumentiert:
„Inhalte bauen Beziehungen auf. Beziehungen bauen auf Vertrauen auf. Vertrauen fördert den Umsatz.“
Kunden von heute kaufen nicht nur das ursprüngliche Produkt oder die Dienstleistung, sondern auch das Know-how eines Unternehmens. Es ist dieses Fachwissen und Verständnis für die Bedürfnisse eines Kunden, das Unternehmen in einem sich schnell verändernden und hart umkämpften Markt erfolgreich hält. Kunden kaufen mehr „Wert“ als Funktionen, und zwar so sehr, dass 71 Prozent der befragten Verbraucher angeben, dass sie Marken vertrauen, die nützliche Informationen liefern, ohne zu versuchen, ihnen etwas zu verkaufen.
Klicken Sie hier, um zu twittern
Hier sind drei Dinge, die Sie in Ihre Content-Marketing-Strategie einarbeiten können, um das Vertrauen Ihres Publikums zu stärken:
- Seien Sie konsistent: Führen Sie Top-of-Funnel-Inhalte wie Blog-Posts zu Post-Click-Landingpages mit verwandten Inhalten. Das Erstellen von Post-Click-Landingpages mit Bezug zu Ihren Inhalten verbessert die Lead-Generierung. Wie HubSpot zeigt, verzeichnen Unternehmen, die ihre Anzahl an Post-Click-Landingpages von 10 auf 15 erhöhen, eine 55-prozentige Steigerung der Leads.
- Schaffen Sie eine emotionale Verbindung: Die Schaffung einer emotionalen Verbindung zu Ihrem Publikum baut nicht nur Vertrauen auf, sondern erhöht auch den sozialen Austausch. Laut Buffer „schnitten Kampagnen mit rein emotionalem Inhalt etwa doppelt so gut ab (31 % gegenüber 16 %) wie solche mit rein rationalem Inhalt.“
- Integrieren Sie bestehende Kundenempfehlungen in Ihre Strategie.
Der Aufbau einer Beziehung zu potenziellen Kunden in jeder Phase des Trichters kann viel dazu beitragen, potenzielle Kunden vom Besucher zum Lead und vom Lead zum Kunden zu fördern. Dies führt uns zu den Inhalten, die Sie Ihrem Publikum anbieten.
2. Erstellen Sie relevante und wertvolle Inhalte
Relevanter und wertvoller digitaler Inhalt bietet einen wirkungsvollen Weg, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
Forrester definiert Content-Marketing als eine Strategie, bei der „Marken Beziehungen zu Kunden aufbauen, indem sie Inhalte produzieren, kuratieren und teilen, die auf spezifische Kundenbedürfnisse eingehen und einen sichtbaren Wert liefern“.
Jason Miller, Autor von „Welcome to the Funnel: Proven Tactics to Turn Your Social Media and Content Marketing up to 11“, schlägt vor, eine Strategie rund um einen bedeutenden Vermögenswert aufzubauen – was er „Big Rock“-Content nennt und Curata Core Content. Dieser bedeutende Vermögenswert sollte aus primärer oder sekundärer Recherche bestehen, normalerweise in Form eines eBooks oder Whitepapers. Unabhängig vom Vermögenswert sollte er für Ihre potenziellen Kunden wertvoll und relevant sein, es sei denn, Sie möchten das Vertrauen verlieren, das Sie sich hart erarbeitet haben.
Um ein Big Rock-Asset von echtem Wert zu schaffen, schlägt Miller vor, „beginnen Sie einfach, indem Sie die größte Frage beantworten, die Ihre potenziellen Kunden stellen“. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise bei Post-Click-Landingpages ständig nach den besten Möglichkeiten zur Optimierung für Conversions fragt, können Sie ihnen 35 Post-Click-Landingpage-Techniken anbieten. Oder zeigen Sie ihnen diese Checkliste für die Veröffentlichung von Post-Click-Landingpages, wenn Benutzer mit dem Post-Click-Veröffentlichungsprozess für Landingpages zu kämpfen haben.
Wenn Sie nicht verstehen, welche Inhalte Sie erstellen sollten und warum es sich um unwirksame Inhalte handelt. Ohne ein klares Ziel und eine klare Strategie finden sich Unternehmen unter den 51 Prozent der Vermarkter wieder, die Forrester sagen, dass ihre Content-Marketing-Bemühungen nur „etwas“ effektiv sind.
Mit einer klaren Strategie können Sie Metriken verwenden, um den effektivsten Inhalt und Ansatz zu bestimmen. Sie können dann einen Zyklus aus Strategie, Produktion, Vertrieb und Analyse erstellen. Der Schlüssel zu diesem Zyklus sind die Analysen, die kontinuierlich konsistente, wichtige Informationen zur Verbesserung Ihrer Strategie liefern:
Experimente spielen auch eine wichtige Rolle bei der Entdeckung effektiver Ansätze, um potenzielle Kunden zu erreichen und Vertrauen und Relevanz aufzubauen. Versuchen Sie, einen Teil – möglicherweise bis zu 20 Prozent Ihrer Content-Marketing-Aktivitäten – für Ansätze zu reservieren, die nicht von einer formellen, strukturierten Strategie angetrieben werden.
3. Vermeiden Sie es, ein gebrochenes Kundenerlebnis zu schaffen
„Um erfolgreich zu sein, braucht man eine Marketingkultur, die sowohl einen starken Marketing- und Publishing-Kern als auch ein ausgeprägtes Verständnis dafür umfasst, wie konsistente redaktionelle Inhalte das Kundenverhalten aufrechterhalten oder verändern können.“
― Joe PulizziDie Kosten einer ineffektiven Strategie können für Ihre Marke und Ihr Marketing insgesamt erheblich sein. Ein Mangel an Strategie führt zu schlecht ausgeführten Inhalten, unzusammenhängenden Berührungspunkten und inkonsistenten Botschaften. Anstatt Vertrauen aufzubauen, erodiert das Kundenvertrauen. Ohne eine effektive Strategie haben Ihre Inhalte eine kurze Haltbarkeit, werden entweder wiederholt oder nicht ausgelastet, Ihr Budget ist aufgebraucht und Sie können das Endergebnis des Unternehmens nicht steigern.
Eine einfache Lösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses besteht darin, Links zu Post-Click-Landingpages in Ihre Inhalte aufzunehmen. Post-Click-Landingpages, die für den vorangehenden Inhalt angepasst sind, bieten dem Betrachter einen nahtlosen Übergang von einem Inhalt zum nächsten. Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung von Post-Click-Seiten, fordern Sie noch heute eine Instapage Enterprise Demo an.
Beginnen Sie mit Ihrer Strategie
Die Content-Marketing-Pyramide von Curata bietet einen kohärenten und umfassenden Rahmen für die Umsetzung einer effektiven Strategie. Es stellt sicher, dass jeder Inhalt mehrere Rollen in einer Vielzahl von Formaten und Kanälen erfüllt und die Art von Kundenerlebnis schafft, die eine wachsende Verkaufspipeline von Leads und Conversions sicherstellt.
Über den Autor
Pawan Deshpande ist Gründer und CEO von Curata, einem in Boston ansässigen Unternehmen für Content-Marketing-Software. Pawan war Ingenieur bei Microsoft und Google, wo er Patente für soziale Netzwerke und maschinelles Lernen erhielt. Er leitete 2011 das allererste Panel auf der SXSW zum Thema Content Marketing und war 2014 Finalist für MarketingProfs B2B Marketer of the Year.