Effektive Content-Marketing-Kampagnen erstellen: Fünf überraschende psychologische Auslöser
Veröffentlicht: 2022-05-11Wenn ein Produkt verkauft wird, ist es wahrscheinlicher, dass Verbraucher es kaufen, wenn sie eine Art psychologische Verbindung spüren. In der Regel nutzen Werbetreibende Neuheit, Dringlichkeit und Knappheit, um den Kundenumsatz zu steigern. Beispielsweise kann ein Unternehmen einen „nur eine Stunde“-Verkauf oder eine „begrenzte Anzahl“ eines bestimmten Produkts anbieten oder ein „einzigartiges“ Muster für seine treuen Anhänger bereitstellen. All diese psychologischen Auslöser im Marketing ermutigen die Verbraucher, sofort auszugehen und das Produkt zu kaufen, aus Angst, etwas Neues oder Dringendes zu verpassen.
Während dies für die meisten Marketingkampagnen funktioniert, ist eine Content-Marketing-Kampagne ein ganz neues Ballspiel. Psychologische Auslöser sind ein großer Teil des Content-Marketings und erfordern etwas mehr Finesse und Definition, um effektiv zu sein. Beim Content-Marketing geht es darum, eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden oder Ihrem Publikum aufzubauen.
Wie man psychologische Auslöser im Marketing schafft
Bevor Sie die psychologischen Auslöser erschließen können, auf die Ihr Publikum reagieren wird, müssen Sie Ihr Zielpublikum definieren und wissen, wie es tickt. Dies gibt Ihnen die Munition, die Sie benötigen, um eine überzeugende, überzeugende Marketingkampagne für eine Dienstleistung oder ein Produkt zu erstellen. Sobald Sie das jedoch getan haben, können Sie eine der folgenden Ideen ausprobieren, um emotionale Trigger im Marketing zu erzeugen.
1. Stellen Sie wertvolle Inhalte kostenlos zur Verfügung
Das auf das Marketing angewandte Prinzip der Gegenseitigkeit impliziert, dass sich Kunden, wenn sie etwas erhalten, gezwungen oder ermutigt fühlen, etwas zurückzugeben. Wenden Sie dies persönlich an, wenn ein Freund Ihnen einen Gefallen getan hat, wie z. B. Ihnen das Abendessen zu bringen oder Ihnen beim Umzug zu helfen. Auch wenn sie keine Gegenleistung verlangt haben, haben Sie wahrscheinlich den Wunsch, sich für den Gefallen auf irgendeine Weise zu revanchieren. Diese psychologische Idee kann genutzt und auf jede Content-Marketing-Kampagne angewendet werden.
Bieten Sie kostenlose Inhalte an, die für Ihre Zielgruppe von Wert sind. Es kann eine hilfreiche Vorlage, ein E-Book oder eine andere wertvolle Ressource sein. Berücksichtigen Sie die folgenden Tipps, wenn Sie festlegen, welche Art von Inhalten Sie Ihren Benutzern anbieten möchten.
- Der Inhalt muss wertvoll sein. Wenn der Inhalt dem Leser nichts bietet, ist es weniger wahrscheinlich, dass er etwas zurückgibt.
- Der Wert des Inhalts muss der Aktion entsprechen, die Kunden ausführen sollen. Wenn Sie einfach nach einer E-Mail-Adresse fragen, müssen Sie nicht viel kostenlos anbieten. Wenn Sie möchten, dass Kunden eine seitenlange Umfrage ausfüllen, müssen Sie dafür eine Art Belohnung anbieten.
Die Entscheidung, welche Art von Inhalt verschenkt werden soll, ist keine Entscheidung, die schnell getroffen oder auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Wägen Sie sorgfältig den Wert des Inhalts und die Art des Inhalts ab, den Sie Ihrem Publikum anbieten möchten. Dies wird einfacher, wenn Sie bereits ermittelt haben, auf welche psychologischen Auslöser Ihr Zielmarkt wahrscheinlich reagieren wird.
2. Werden Sie eine Autorität
Im digitalen Zeitalter ist es einfach, alle Arten von Informationen direkt an Ihren Fingerspitzen zu finden. Verbraucher müssen unterscheiden, was gültige Informationen sind und was einfach nur Click-Bait ist. Wenn Benutzer ins Internet gehen, um Antworten auf ihre Fragen zu finden oder mehr über ihre Interessen zu erfahren, haben sie Tausende von Möglichkeiten, woher sie ihre Informationen beziehen. Das Ziel Ihrer Marketingkampagne ist es, ihnen zu zeigen, warum Sie die Autorität sind, auf die sie hören sollten und nicht auf jemand anderen. Ein großer Teil der Vermarktung Ihres Produkts besteht darin, eine Marke zu entwickeln, auf die sich die Verbraucher verlassen und zu der sie immer wieder zurückkehren.
Unternehmen nutzen die Autorität, um alle Arten von Produkten zu vermarkten. Bekleidungsunternehmen, Make-up-Marken und Sportartikelgeschäfte nutzen Prominente, um ihnen Autorität über das Produkt zu geben, das sie verkaufen. Verbraucher kaufen eher einen Fußball in einem Geschäft, wenn jemand wie Leo Messi dem Geschäft die Befugnis gibt. Überall kaufen Frauen Produkte von Almay, weil sie eine Haut wie Carrie Underwood wollen. Nahrungsergänzungsmittel bieten nach Möglichkeit Empfehlungen von qualifizierten medizinischen Fachkräften, um ihnen Autorität bei ihrem Publikum zu verleihen.
Inhaltsautorität entwickeln
Einige Möglichkeiten, wie Sie Autorität in Ihren Inhalten entwickeln können, sind:
- Gastbloggen auf Branchenseiten mit Autorität
- Anstatt die Forschung eines anderen zu zitieren, führen Sie Ihre eigene durch
- Veranschaulichen Sie den Wert Ihrer Inhalte mit Daten, um sie zu untermauern
- Verwenden Sie ein E-Book oder Whitepaper
- Nehmen Sie wann immer möglich an Branchenveranstaltungen teil
- Zeigen Sie alle Branchenauszeichnungen auf Ihrer Website an
- Medienreferenzen
Autorität ist ein psychologischer Auslöser, da sie es Ihren Kunden ermöglicht, Ihnen als Experten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Natur aus zu vertrauen.
3. Tippen Sie auf Emotionen
Es ist eine der grundlegendsten Grundlagen des Marketings, die Idee, dass Verbraucher ihre Produkte eher kaufen, wenn sie sich emotional mit einer Marke verbinden. Das Erstellen von Inhalten, die kalt, abgehoben oder zu wissenschaftlich sind, kann Ihr Publikum abschrecken, anstatt ihm das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Sie müssen sich emotional mit Ihrer Marke, Ihrem Ton und Ihren Inhalten verbinden, bevor sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
Experten glauben, dass das Unterbewusstsein 95 % des Denkens übernimmt. Viele Emotionen werden auf der unterbewussten Ebene empfunden, was die Bedeutung der Verbindung mit den Verbrauchern auf einer sehr grundlegenden, elementaren Ebene unterstreicht. Emotionale Auslöser im Marketing sind der Grund, warum Menschen Tausende von Dollar für ein antikes Objekt aus dem frühen 19. Jahrhundert bezahlen oder ein Haus in einem schrecklichen Teil der Stadt für mehr kaufen, als es wert ist, weil Oma dort aufgewachsen ist. Das damit verbundene emotionale Element macht den Unterschied.
Erzähle emotionale Geschichten
Das Erzählen emotionaler Geschichten kann Ihnen helfen, diesen psychologischen Auslöser in Ihrer Zielgruppe zu nutzen. In Inhalten, die viral werden, sind die häufigsten Emotionen Wut, Angst oder Angst, Ehrfurcht und Positivität. Diese drei Emotionen ermutigen den Leser eher, weiterzulesen und zu teilen, wenn sie fertig sind. Ihr Geschichtenerzählen beinhaltet Emotionen, wenn Sie:
- Schmerzpunkte hervorheben und ansprechen
- Teilen Sie aktuelle oder überraschende Branchennachrichten
- Behandeln Sie Themen, die leicht kontrovers sind
- Leute zum Lachen bringen
- Teilen Sie Erfolgsgeschichten
Wenn Sie emotionale Auslöser im Marketing verwenden, halten Sie sich von Rasse, Religion und Politik fern und treiben Sie Ihre Geschichten nicht auf die Spitze. Inhalte, die Emotionen wecken, werden eher nachhallen und eine nachhaltige Wirkung auf den Leser haben. Sie werden sich nicht nur daran erinnern, sie werden es auch mit ihren Freunden teilen und immer wieder auf Sie zurückkommen, um mehr Emotionen zu bekommen.
4. Bieten Sie mehrere Formate für Inhalte an
Dopamin ist ein Neurotransmitter im Gehirn, der bei der Kontrolle der Lust- und Belohnungszentren des Geistes hilft. Wenn neue Produkte angekündigt oder auf den Markt gebracht werden, kann dies oft eine tatsächliche Dopaminfreisetzung in dem Bereich des Gehirns auslösen, der auf neue Reize reagiert.
Einfach ausgedrückt, Menschen fühlen einen Ansturm von Emotionen, wenn etwas Neues in das Gehirn eingeführt wird. Dieser Rausch kommt vom Hormon Dopamin. Apple ist in der Lage, die Kraft von Dopamin äußerst erfolgreich zu nutzen. Benutzer legen vollkommen gute Geräte für neue, die fast gleich sind, zurück, weil etwas Neues eingeführt wird. Sie sind eher bereit, etwas Neues zu kaufen, selbst wenn sie im Wesentlichen das Gleiche in der Hand halten.
Sie können diese psychologischen Auslöser nutzen, indem Sie zunächst ein Thema auswählen, das für Ihre Branche umstritten oder schmerzhaft ist. Schreiben Sie einen Blogbeitrag über die Idee und bewerben Sie sie einen Monat lang massiv. Sobald sich der Sturm etwas gelegt hat, veröffentlichen Sie dieselbe Idee in einem anderen Format – vielleicht durch eine Infografik oder ein Video. Obwohl dieselbe Idee beworben wird, haben die Benutzer das Gefühl, etwas Neues zu bekommen, weil es in einem völlig neuen Format vorliegt. Diese emotionalen Auslöser im Marketing regen das Gehirn an, mehr darüber erfahren zu wollen.
5. Erstellen Sie Ihr eigenes Geheimnis
Menschen sind von Natur aus neugierig und haben den Wunsch, Dinge herauszufinden. Wenn Sie ihnen den Hinweis auf ein Geheimnis geben, werden sie es lüften wollen. Das Hinzufügen von Rätseln zu Ihren Inhalten ist einfacher, wenn Sie ein neueres Unternehmen sind, aber auch möglich, wenn Sie etablierter sind. Sie können die folgenden psychologischen Auslöser verwenden, um die Dinge auf Ihrer Website mysteriös und interessant zu halten:
- Verwenden Sie die Zauberworte „Ich kann noch nichts sagen …“. Zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie, wenn Sie die Informationen teilen könnten, zuerst kommen würden und dass Sie dies wahrscheinlich in naher Zukunft tun werden. Sie werden immer wieder zurückkommen, wenn sie auf eine große Ankündigung warten.
- Entwerfen Sie beliebige Inhalte rund um kommende oder neue Veröffentlichungen. Wenn Sie eine große Produkteinführung haben, gestalten Sie Ihre Inhalte rund um ein verwandtes Thema. Verwenden Sie Blogbeiträge, die das Problem hervorheben, das Ihr neues Produkt beheben wird, und ermutigen Sie die Leser, auf die große Enthüllung zu warten.
- Nutzen Sie Ihren Blog und erstellen Sie eine Blog-Post-Serie, um das Interesse zu wecken. Anstatt einen einfachen Blog zu verwenden, um den schmerzhaften Bereich hervorzuheben und Ihre Lösungen bereitzustellen, stellen Sie die Idee in einer Reihe vor. Zum Beispiel könnte dein erster Blog den Titel „Allgemeine Ausgaben für den Schulanfang“ tragen und dein zweiter könnte „Fünf Möglichkeiten zum Sparen bei BTS-Vorräten“ lauten. Nach diesem Beitrag stellst du ein Produkt vor, das es Verbrauchern ermöglicht, Verkäufe zu verfolgen und die günstigsten Orte für den Kauf von Schulmaterial zu finden. Sie haben das Problem oder den schmerzhaften Bereich vorgestellt, Lösungsvorschläge für das Problem gegeben und dann die Werkzeuge bereitgestellt, um es selbst zu tun.
Menschen wollen von Natur aus Rätsel lösen, und je mysteriöser Ihre Inhalte sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie zurückkommen, um mehr zu erfahren.
Psychologische Trigger im Marketing: Sie funktionieren
Wenn Sie bei der Erstellung Ihrer Marketing-Personas die psychologischen Trigger Ihres Publikums treffen, können Sie sicher sein, dass es auf Ihre Website zurückkehrt und Ihrer Marke vertraut. Verwenden Sie in Ihrer nächsten Content-Marketing-Kampagne Emotionen, Autorität, Gegenseitigkeit, Rätsel und mehrere Formate.