Content-Marketing für kleine Unternehmen

Viele Unternehmer haben erhebliche Missverständnisse über Content-Marketing für kleine Unternehmen. Diese Form der Kontaktaufnahme und Werbung kann einen hohen Return on Investment haben, aber ihr Potenzial wird oft übersehen.

Content-Marketing ist eine Strategie, die von Geschäftsinhabern und Marken verlangt, kostenlos Online-Materialien (wie Blogs, Videos und Social-Media-Beiträge) zu produzieren, um Fachwissen aufzubauen und die Beziehungen zu Kunden zu stärken.

Content-Marketing-Tipps für das Wachstum kleiner Unternehmen

Content-Marketing ist heute ein viel aufwändigerer Prozess. Von der Suchmaschinenoptimierung bis hin zur Erstellung von Infografiken und Videos – in einer einzigen Kampagne steckt viel. Während Ihr kleines Unternehmen möglicherweise nicht über die Mittel verfügt, um eine große Menge an Inhalten in großem Maßstab zu generieren, gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie eine Content-Marketing-Strategie entwickeln können, die zu Wachstum führt.

1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Bevor Sie damit beginnen können, Listen mit Ideen für Inhalte für kleine Unternehmen zu erstellen, müssen Sie zunächst ganz genau wissen, wen Sie erreichen möchten. Dies wird als Zielgruppen- oder Zielgruppenprofilierung und -segmentierung bezeichnet. Geschäftsinhaber, die kein fundiertes Wissen über ihre zukünftigen Kunden haben, können deren Bedürfnisse selten erfüllen.

Üblicherweise möchten Kleinunternehmer mit ihrem Marketing „jeden“ erreichen, aber diese Strategie versagt. Die Realität ist, dass 20-Jährige und 80-Jährige sehr unterschiedliche Botschaften benötigen, genauso wie diejenigen mit Hochschulabschluss möglicherweise andere Interessen und Bedürfnisse haben als diejenigen, die nie die High School abgeschlossen haben. Wen genau stellen Sie sich als Käufer Ihrer Produkte und Dienstleistungen vor?

Bestimmen Sie zusammen mit Alter und Bildung die ideale Publikumspersönlichkeit basierend auf:

• Einkommensniveau
• Geschlecht
• Familienstand
• Interessen
• Geographische Lage
• Social-Media-Präferenzen

Je fokussierter Ihre Zielgruppe ist, desto einfacher ist es, Markenrichtlinien zu entwickeln, um den spezifischen Ton und die spezifischen Themen im am besten geeigneten Medium zu teilen. Wenn Ihre ideale Kundin beispielsweise eine alleinerziehende Mutter in Grand Rapids, Michigan, wäre, die Sport und Weinkühler liebte, können Sie sich besser vorstellen, nach welchen Artikeln sie im Internet suchen würde. Dann könnten Ihre Content-Ideen für kleine Unternehmen ihre Bedürfnisse erfüllen.

2. Finden Sie die beste Art von Inhalten für Ihr Unternehmen

Das Erstellen hochwertiger Inhalte erfordert eine erhebliche Menge an Recherche und das Verständnis der Suchabsicht Ihres Lesers. Erstellen Sie nicht nur Inhalte basierend auf dem, was verfügbar ist, sondern auf dem, was Ihrer Meinung nach am meisten auf Ihr Publikum ansprechen wird. Beispiele für verschiedene Arten von Inhalten, die Sie erstellen können, sind:

• Videoinhalte
• Blogeinträge
• Podcasts
• Nutzergenerierte Inhalte
• Social-Media-Beiträge
• E-Mail Marketing

Wenn Sie originelle Inhalte für Ihre Zielgruppe erstellen, bestimmen Sie, was Ihrer Meinung nach die beste Botschaft für sie ist. Ihr Publikum bevorzugt vielleicht Videos oder Blogbeiträge oder sogar Podcasts. Profitieren Sie von benutzergenerierten Inhalten und finden Sie heraus, was Ihr Publikum sagt, oder teilen Sie Beiträge in sozialen Medien, um Ihre Follower schnell zu erreichen. Experimentieren Sie mit verschiedenen Vertriebskanälen für Inhalte, um herauszufinden, was für Ihre Marke am besten funktioniert.

3. Recherchieren Sie nach Verbindungsmöglichkeiten

Content-Marketing kann sich überwältigend anfühlen, insbesondere weil es in der heutigen Online-Welt so viele verschiedene Möglichkeiten gibt, zu kommunizieren. Machen Sie nicht den Fehler, sich zu dünn zu verteilen, indem Sie versuchen, auf jeder Plattform eine starke Präsenz zu haben. Wählen Sie stattdessen ein oder zwei Arten von Inhalten aus, um zu beginnen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche der vielen Social-Media-Plattformen Sie nutzen sollen, fragen Sie zum Beispiel Ihre treuen Kunden. Wenn Sie bereits damit begonnen haben, E-Mail-Adressen zu sammeln und regelmäßig E-Mails zu versenden, können Sie einfach eine kurze Umfrage senden, in der Sie nach ihren Online-Gewohnheiten gefragt werden. Schaue andernfalls auf das zurück, was du bereits über deine Zielgruppe ausgedacht hast, um ihre am häufigsten besuchten Plattformen abzuleiten.

Einige Branchen tendieren von Natur aus zu einigen Plattformen gegenüber anderen. Beispielsweise profitieren Anwaltskanzleien von der Veröffentlichung von Bildungsblogs, da ihre Zielgruppe häufig versucht, Gerichtsverfahren besser zu verstehen. Bekleidungseinzelhändler hingegen könnten durch bildorientierte Kanäle wie YouTube-Videos oder Instagram-Geschichten größeren Erfolg haben.

Es gibt keine allgemeingültige Antwort auf Inhalte für Online-Geschäftsverbindungen. Sie werden vielleicht feststellen, dass Sie einen Blickwinkel ausprobieren, nur um festzustellen, dass eine andere Strategie mit der Zeit besser funktioniert.

4. Erstellen Sie Ziele für die Kampagne

Der einzige Weg zu wissen, ob eine auf Content-Marketing basierende Kampagne für kleine Unternehmen erfolgreich ist, besteht darin, den Erfolg zu definieren. Andernfalls können Sie feststellen, dass Sie Zeit verschwenden. Vielleicht reicht es für Sie aus, nur Aufmerksamkeit zu erlangen, oder vielleicht sind Sie daran interessiert, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Wenn Sie wie die meisten Geschäftsinhaber sind, möchten Sie mehr Verkaufskonversionen.

Marketingziele sind wie alle Ziele darin, dass sie SMART sein sollten:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Relevant
• Zeitbasiert

Beschränken Sie den Umfang eines Content-Marketing-Plans jedoch auf ein Jahr oder sogar ein Quartal. Da dieser Prozess auf organischem Traffic basiert, kann es manchmal eine Weile dauern, bis Sie Ergebnisse bemerken. Führen Sie dennoch gezielte Kampagnen innerhalb bestimmter Zeiträume durch, damit Sie während des Lernens Änderungen vornehmen können.

Bleiben Sie auch realistisch. Die besten Content-Marketing-Strategien sind Teil eines umfassenden Outreach-Plans, der digitale Werbung, Beschilderung und andere kreative Methoden zur Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielkundschaft umfasst.

5. Bestimmen Sie Möglichkeiten zur Erfolgsmessung

Die besten Marketingprofis verfügen über ein Arsenal an Daten, und Sie können das auch. Ob Sie Ihre Ziele erreichen, wissen Sie nur, wenn Sie Wege finden, die Wirkung zu messen. Einige Key Performance Indicators oder KPIs können sein:

• Steigerungsrate des organischen Website-Traffics, gemessen von Google Analytics
• Ranking gezielter Keywords in Blogs
• Anzahl der neuen E-Mail-Adressen, die über einen Verkaufstrichter auf Ihrer Website gesammelt wurden
• Aufrufe und Kommentare zu Videos
• Steigerung der Anzahl der Follower auf Social-Media-Plattformen

Angenommen, Ihre Content-Marketing-Ziele bestehen darin, die lokale Verkaufskonversion zu steigern, und Sie haben recherchiert, nach welchen Schlüsselwörtern die Menschen in Ihrer Community suchen. Denken Sie den Prozess durch: Sie können einen kostenlosen Blog anbieten, der häufig gestellte Fragen beantwortet, mit einem Aufruf zum Handeln am Ende des Blogs, um mehr zu erfahren, indem Sie auf eine Zielseite auf Ihrer Website klicken. Dann können Sie sehen, wie viele Besucher diese Seite besuchen, und Ihren Erfolg messen.

6. Brainstorming-Content-Marketing-Themen

Es ist eine übliche Geschichte: Ein Unternehmer initiiert eine Strategie und geht sogar so weit, einen Inhaltsersteller für die Entwicklung kleiner Unternehmen einzustellen. Sie entwickeln einige Themen, von denen sie glauben, dass sie potenzielle Kunden interessieren könnten. Sie veröffentlichen mit einigem Erfolg. Dann beginnt der organische Traffic zu wachsen und alle werden beschäftigt. Content Marketing geht dann auf Sparflamme.

Dies ist vergleichbar mit der Entscheidung, die Einnahme dieses Herzmedikaments abzubrechen, nur weil Sie sich gut fühlen. Sie müssen Ihren Veröffentlichungszeitplan konsequent einhalten, insbesondere wenn Sie beginnen, Erfolge zu sehen. Dazu müssen Sie sich Zeit nehmen, bevor Sie auch nur den ersten Blog-, Video- oder Social-Media-Beitrag veröffentlichen, um Themen zu brainstormen. Tun Sie es, bevor Sie beschäftigt werden.

Behalten Sie bei der Themenfindung immer Ihre Kunden im Auge. Welche Art von Fragen werden Ihnen regelmäßig gestellt? Was wünschst du dir immer, dass sie es wissen würden, bevor sie mit dir arbeiten? Der Wert Ihrer Inhalte wächst, wenn Sie spezifische Fragen und Probleme Ihrer Zielgruppe ansprechen können. So gewinnen Sie Loyalität und positionieren sich als Experte in Ihrer Branche.

7. Erstellen Sie einen realistischen Zeitplan

Wenn Sie nicht mit einer Agentur für die Erstellung von Inhalten zusammenarbeiten, stellen Sie möglicherweise fest, dass eine konsistente Veröffentlichung eine Herausforderung sein kann. Es gibt nur so viel Zeit in der Woche!

Wenn Sie Ergebnisse aus Ihren Inhalten sehen möchten, müssen Sie realistisch sein, was Sie produzieren können. Seien Sie ehrlich über Ihre Bandbreite: Es ist besser, einmal im Monat – jeden Monat – einen Inhalt zu veröffentlichen, als drei Blogs in drei Wochen zu starten und dann zwei Monate lang zu schweigen.

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Content-Marketing-Plan realistisch ist, besteht darin, die Arbeit auf einem schriftlichen Zeitplan zu planen. Angenommen, Ihr Ziel ist es, regelmäßige Blogs zu veröffentlichen. Der Zeitplan kann eine einfache Tabelle sein, mit Spalten für:

• Blog-Thema
• Gezielte Schlüsselwörter
• Name des Schriftstellers
• Fälligkeitsdatum des ersten Entwurfs
• Herausgebername
• Fälligkeitsdatum bearbeiten
• Publikationsplattform
• Fotos oder andere visuelle Elemente
• Veröffentlichungsdatum

Teilen Sie diesen Zeitplan mit allen in Ihrem Team und holen Sie sich deren Input. Diese Art der Planung sollte mit anderen Elementen Ihres Marketingplans verzahnt sein, damit Sie nicht versehentlich mit sich selbst konkurrieren. Nehmen wir beispielsweise an, Sie planen mit einer lokalen Google Ads-Kampagne eine große Verkaufsoffensive für die Feiertage. Stellen Sie sicher, dass Ihr Blog die Verkaufskampagne ergänzt, vielleicht mit Links zu tollen Geschenkideen auf Ihrer Website.

8. Delegieren Sie Aufgaben und Fristen

So viele Kleinunternehmer machen den Fehler, alles selbst zu machen. Wenn Ihnen bestimmte Aufgaben Spaß machen, dann sind Sie natürlich der Boss! Aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Blogbeitrag zu schreiben, Videos zu erstellen oder Ihre geschäftlichen Social-Media-Konten zu aktualisieren, gibt es ein Wort für Sie: Delegieren!

Marketingpläne sind am erfolgreichsten, wenn Sie ein Team involvieren, also inventarisieren Sie Ihre Ressourcen. Wenn Ihr Budget niedrig ist, haben Sie vielleicht ein Familienmitglied, das gerne redigiert, oder vielleicht einen Freund, der bereit ist, für den Handel zu arbeiten. Die Auslagerung der Arbeit an professionelle Autoren kann den gesamten Prozess natürlich noch einfacher machen.

Seien Sie bei der Zusammenstellung Ihres Content-Marketing-Teams klar und proaktiv in Ihrer Kommunikation. Ein schriftlicher Plan, der zumindest die nächsten drei bis sechs Monate umreißt, wird sehr dazu beitragen, alle auf die gleiche Seite zu bringen. Stellen Sie sicher, dass jeder die Möglichkeit hatte, Feedback zum Gesamtplan zu geben und seinem Arbeitsumfang zuzustimmen, bevor die Kampagne beginnt.

Sie haben wahrscheinlich das Sprichwort gehört: „Planen Sie die Arbeit, dann arbeiten Sie den Plan ab.“ Machen Sie es zu Ihrem Content-Marketing-Mantra.

9. Posten Sie regelmäßig Inhalte

Oh, Sie dachten, all das Brainstorming, Recherchieren und Planen wäre der schwierige Teil? Es kann sein. Aber wenn Sie Ihre Inhalte nicht veröffentlichen, ist alles umsonst. Hier trifft der Gummi auf die Straße. Sie müssen Ihren Veröffentlichungszeitplan einhalten und regelmäßig posten, damit das Content-Marketing für kleine Unternehmen funktioniert.

Wenn nicht Sie, stellen Sie sicher, dass jemand dafür verantwortlich ist, die in Ihrem Content-Marketing-Kalender erstellten Fristen einzuhalten. Stellen Sie Alarme in Ihrem Online-Kalender als Erinnerungen ein, um auf die Schaltfläche „Veröffentlichen“ zu klicken.

Stellen Sie beim Starten Ihres Blogs, Videos oder anderer Inhalte sicher, dass Sie diese auf allen Ihren Social-Media-Konten teilen. Achten Sie darauf, nicht einfach auszuschneiden und einzufügen. Ihre Follower auf Facebook unterscheiden sich wahrscheinlich von den Personen in Ihrer E-Mail-Liste und denen, die Sie auf LinkedIn gefunden haben. Denken Sie bei allen Outreach-Bemühungen immer an Ihr Publikum, und Sie werden mehr Erfolg haben, wenn Sie diese Beziehungen stärken.

10. Verfolgen Sie Ihr Wachstum

Da diese Arbeit organisch ist, d. h. Sie zahlen nicht per Klick wie bei anderen Marketingkampagnen, kann es einige Zeit dauern, bis Ihre potenziellen Kunden nach Ihren Inhalten suchen, sie finden und schätzen. Seien Sie geduldig – aber behalten Sie auch Ihre Content-Marketing-Bemühungen im Auge.

Planen Sie mindestens einmal im Monat Zeit ein, um Ihre Kennzahlen zu analysieren. Bitten Sie Ihre aktuellen Kunden um Feedback und messen Sie Ihre Konkurrenz. Suchen Sie nach anderen Beispielen für Geschäftsinhalte, um zu sehen, wie Sie Ihre Inhaltsstrategie verfeinern können.

11. Bleiben Sie mit Ihrer Inhaltsstrategie dynamisch

Umfassende Marketingpläne, einschließlich solcher, die sich auf Content-Marketing für kleine Unternehmen konzentrieren, sind nicht in Stein gemeißelt. Nur weil Sie ein Dokument und eine gut recherchierte Strategie erstellt haben, heißt das nicht, dass Sie nicht viel darüber lernen, was funktioniert und was nicht. Fühlen Sie sich frei, den Kurs zu ändern, wenn Ihre Daten und Ergebnisse dies erfordern.

Content Marketing für kleine Unternehmen: Bemühungen lohnen sich

Content-Marketing-Pläne erfordern etwas Vertrauen, da Sie keine Erfolgsgarantie wie bei einer bezahlten digitalen Marketingkampagne haben. Aber wenn es richtig gemacht wird, können Sie lang anhaltende Ergebnisse erzielen, die Ihre Ziele erreichen und sogar übertreffen.

Um den Prozess zu starten, beginnen Sie mit der Recherche Ihrer Konkurrenz. Stellen Sie sich vor, Sie sind einer Ihrer Kunden und stellen häufige Fragen. Melden Sie sich an und beachten Sie die Schlüsselwörter, die Sie in die Textleiste der Suchmaschine oben auf dem Bildschirm eingeben. Sehen Sie, wie andere Unternehmen diesen Bedarf angehen. Welche Arten von Inhalten schätzen Sie am meisten? Wenn Sie Interesse an einem Video, einer Infografik oder einem Blogbeitrag festgestellt haben, beachten Sie die Struktur des Inhalts.

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, welche Art von Inhalten Sie schätzen, ist es an der Zeit, diese Tipps zu befolgen, Ihren Plan zu erstellen und hoffentlich das Wachstum Ihres Unternehmens zu genießen.