Content-Marketing für Zahnärzte: So erstellen Sie eine erfolgreiche Strategie

Marketing für Zahnärzte erfordert einen zweigleisigen Ansatz: Erstens muss man den Leuten erklären, warum es eine gute Idee ist, regelmäßig Zahnarzttermine zu vereinbaren. Zweitens müssen Sie erklären, warum die Termine mit Ihren Zahnarztpraxen vereinbart werden sollten.

Obwohl die American Dental Association berichtet, dass die zahnärztlichen Ausgaben im Jahr 2021 im Vergleich zu den Vorjahren gestiegen sind, erhalten viele immer noch nicht einmal die empfohlenen zweimal jährlichen Kontrolluntersuchungen. Leistungen der Krankenversicherung helfen, potenzielle Patienten zu ermutigen – aber das reicht nicht aus. Laut den US-amerikanischen Zentren für Krankheitskontrolle und Statistik hatten durchschnittlich 37 Prozent der Erwachsenen in den USA im letzten Jahr keinen Zahnarztbesuch.

Hier kommt Content-Marketing für Zahnärzte ins Spiel. Da mittlerweile so viele Menschen Zeit online verbringen, können moderne Zahnarztpraxen diese Aufmerksamkeit mit einer digitalen Marketingkampagne nutzen. Da Sie bei der Erstellung Ihres Plans so viele Arten relevanter Inhalte berücksichtigen müssen, können Sie die Botschaft für Ihre Zielgruppe personalisieren. Zahnarztmarketing erfordert eine starke Markenidentität, um die Praxis von der Konkurrenz abzuheben, und Inhalte tragen dazu bei, dies zu erreichen.

Content-Marketing ist eine Strategie für digitale Inhalte, die kostenloses, nützliches schriftliches und visuelles Material bereitstellt, um wichtige Geschäftsziele zu erreichen. Es funktioniert für alle Arten von Branchen, einschließlich der Zahnpflege.

In den vergangenen Jahren setzten die meisten Zahnarztpraxen auf klassische Werbung, um Patienten anzulocken. Früher konzentrierten sich die Budgets auf bezahlte Anzeigen in Zeitungen, in lokalen Radio- und Fernsehsendungen und sogar auf Werbetafeln in der ganzen Stadt. Obwohl diese Methoden effektiv waren, sind sie auch teuer – und zunehmend veraltet. Ihre Patienten öffnen die Gelben Seiten nicht mehr, daher musste sich auch das Marketing für Zahnärzte ändern.

Heutzutage integrieren wettbewerbsfähige Zahnarztpraxen Content-Marketing in ihre umfassende Strategie, um potenzielle Kunden zu gewinnen und bestehende Patienten aktiv und wiederkehrend zu halten.

Warum ist Content Marketing für Zahnärzte wichtig?

Ein Content-Marketing-Plan ist eine strategische Möglichkeit, Ihre Zahnarztpraxis mit potenziellen Patienten zu verbinden und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Ihre wertvollen Inhalte auf Social-Media-Plattformen und Business-Blogbeiträgen beginnen, die Zahnärzte und das Support-Personal als die Experten der Branche zu positionieren, die sie sind. Das ist nur ein Grund, warum Content-Marketing für Zahnärzte so wichtig ist.

Erhöht den Website-Traffic und das Ranking

Mittlerweile verfügt fast jedes kleine und mittlere Unternehmen über eine Website – aber maximieren Sie die Effektivität Ihrer Website für das Zahnarztmarketing? Selbst die schönste Website muss suchmaschinenoptimiert sein, was bedeutet, dass die Seiten ausreichend Keyword-Recherche enthalten. Auf diese Weise werden Personen, die diese Begriffe auf der Suche nach einem Zahnarzt in die Google-Suchmaschine eingeben, auf Ihre Website stoßen.

Tatsächlich ist der Website-Verkehr eine der Content-Marketing-Kennzahlen, die viele Content-Vermarkter zu Beginn und am Ende einer Kampagne vergleichen, um deren Wirksamkeit zu bestimmen. Sie können verkehrsbezogene Daten verfolgen, indem Sie Google Analytics installieren, das kostenlos ist.

Verbessert die Markenbekanntheit

Wenn Sie über die Implementierung einer Content-Marketing-Kampagne für den Dentalbereich nachdenken, ist das Messaging eines der ersten Dinge, die Sie berücksichtigen sollten. Sie müssen nachweisen, dass Ihre Zahnarztpraxis die erste und beste ist oder sich aus ganz klaren Gründen von anderen Zahnarztpraxen in der Umgebung unterscheidet. Wenn Sie daran arbeiten, dies zum Ausdruck zu bringen, können Sie durch die Schaffung einer Marke für die Praxis leichter bei treuen Patienten Anklang finden.

Die Markenbekanntheit sollte sich auf die Werte und Erfahrungen konzentrieren, die Sie Ihren Patienten bieten, einschließlich der zahnmedizinischen Verfahren, auf die sich Ihr Team spezialisiert hat. Content-Marketing für Zahnärzte bietet Ihnen die Möglichkeit, die Stimme, den Ton und die Weisheit der Marke mit Menschen zu teilen, die dies tun kann einen Termin vereinbaren.

Außerdem braucht es Zeit, bis die Mitarbeiter vom ersten Blick auf die Marke Ihres Büros zur Terminvereinbarung übergehen. Man nennt sie die „Siebenerregel“, die beschreibt, dass man sich sieben Mal mit einer Person verbinden muss, bevor sie den nächsten Schritt macht.

Fördert soziales Teilen

Im Moment ist es für Menschen einfacher, in einem Social-Media-Beitrag auf die Weiterleitungsschaltfläche zu klicken, als einen Zahnarzttermin zu vereinbaren – aber dieser soziale Anteil könnte ausreichen, damit jemand zum Telefonhörer greift. Ein weiterer Grund, warum Content-Marketing für Zahnärzte wichtig ist, besteht darin, dass es Kontakte fördert, die das Geschäft durch Mundpropaganda unterstützen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten am 6. März den Nationalen Tag der Zahnärzte feiern. Stellen Sie sich vor, wie viel mehr Anklang ein gut geschriebener Zahnmarketing-Blog oder ein ästhetisch ansprechender visueller Inhalt wie eine interessante Infografik im Vergleich zu einem einfachen Feiertagsgruß finden würde. Sie können ein Gespräch mit dem Verfassen von zahnmedizinischen Inhalten beginnen – und diese Interaktion wird mit Ihren zukünftigen Patienten stattfinden.

Baut Vertrauen und Loyalität auf

Natürlich muss jeder Patient seinem Zahnarzt vertrauen. Das ist die Grundlage der Arzt-Patienten-Beziehung und eine der wichtigsten Botschaften, die Sie in jedem Content-Marketing für Zahnärzte senden sollten. Eine Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, besteht darin, wertvolle Inhalte zu teilen, die Patienten dabei helfen, ihre Zahngesundheit – und möglicherweise auch ihr Leben – zu verbessern.

Loyalität gegenüber Zahnärzten ist nicht nur eine Frage des guten Geschäfts. Wenn Patienten regelmäßig zu mindestens zwei Terminen im Jahr wiederkommen, unterstützen sie ihre eigene Gesundheit. Ein Dental-Marketing-Blog, der die Bedeutung häufiger Besuche und Pflege erläutert, ist ein Service, der Patienten das Gefühl gibt, unterstützt und Teil der Familie zu sein.

Hilft Ihnen, ein Vordenker zu werden

Content-Marketing bietet durch ausführliche Beiträge wie E-Books und Whitepapers eine Plattform, auf der Zahnärzte und andere Gesundheitsexperten ihr Wissen präsentieren können, das sie von anderen in der Region unterscheidet. Wenn es ein Thema gibt, an dem einer Ihrer Ärzte besonders interessiert ist, ist das Verfassen hochwertiger zahnmedizinischer Inhalte eine gute Möglichkeit, ihn in sinnvolle Gespräche mit Patienten einzubeziehen.

Möglicherweise haben Sie eine Liste mit Fragen, die Ihre potenziellen Kunden häufig stellen, und diese Antworten können mehr sein als Social-Media-Beiträge. Inhaltselemente können auch durchdachte, wertvolle und hilfreiche Artikel sein, die potenziellen Patienten zeigen, dass Ihre Praxis professionell und hilfsbereit ist.

Zieht potenzielle Kunden an

Content-Marketing für Zahnärzte umgeht die Bedenken, die jüngere Generationen hinsichtlich der Werbebotschaften haben. Eine in Forbes veröffentlichte Studie ergab, dass 84 % der Millennials traditionellem Marketing nicht vertrauen. Allerdings nutzen sie das Internet, um nach Antworten auf ihre Fragen zur Mundgesundheit zu suchen.

Diese Inhalte können als Instrument zur Gewinnung neuer Patienten dienen, wenn diese eine Customer Journey mit Ihrer Zahnarztpraxis beginnen. Inhalte können an der Spitze eines Verkaufstrichters verwendet werden, der neues Interesse wecken soll, indem er eine nützliche Ressource bietet, die Ihre Zielgruppe zu schätzen wissen wird. Sobald sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse angemeldet und diese Ressource erhalten haben, können Sie weiterhin mit ihnen in Kontakt treten und sie ermutigen, ihren nächsten Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

8 Inhaltstypen, die jeder Zahnarzt nutzen sollte und warum

Nachdem nun klar ist, warum Inhalte eine gute Idee für das Marketing von Zahnarztpraxen sind, fragen Sie sich vielleicht, welche Art von Content-Marketing für Zahnärzte am effektivsten ist. Es gibt viele Arten von Inhalten, die zum Thema Zahngesundheit erstellt werden können, aber keine Sorge: Sie müssen nicht alle auf einmal umsetzen.

Lernen Sie stattdessen die acht verschiedenen Arten von Inhalten kennen, die sich ideal für das Zahnarztmarketing eignen, und finden Sie heraus, welche davon am realistischsten erscheint oder bei Ihrer Zielgruppe am meisten Anklang finden könnte. Sobald Sie den Prozess für eine Inhaltsform erstellt und implementiert haben, werden Sie erfolgreicher sein, wenn Sie zu anderen Stilen übergehen.

1. Bildungs-Podcasts

Podcasts sind eine schnell wachsende Möglichkeit, die Stimme Ihrer Dentalmarke auf unterhaltsame und andere Weise einem größeren Publikum zugänglich zu machen. Wenn Sie mit Zahnärzten zusammenarbeiten, die gerne chatten, könnte ein neuer Podcast perfekt sein. Hören Sie sich zunächst einige der aktuellen Dental-Podcasts an, um sich inspirieren zu lassen.

Denken Sie dann darüber nach, wie Ihr Büro einen besseren Podcast erstellen könnte. Machen Sie ein Brainstorming über umsetzbare Erkenntnisse, die Sie Ihren Zuhörern zu verschiedenen wichtigen Themen bieten können. Je ausgefeilter Ihre Nische sein kann, desto einfacher wird es sein, Ihr Publikum – und neue Patienten – zu finden. Halten Sie das Gespräch locker und unterhaltsam, damit die Leute zuhören können, während sie andere Dinge tun. Persönliche Geschichten sind immer eine gute Idee.

2. Hochwertige Dental-Blogs

Sofern Sie nicht über ein effektives Toolkit zum Blog-Schreiben verfügen, können Sie Blogs als eine herausfordernde Art von Inhalten betrachten. Aber der zusätzliche Aufwand lohnt sich, denn hochwertige Blogs sind eine großartige Möglichkeit, Dental-SEO zu integrieren und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

Im Allgemeinen haben Blogs eine Länge von 500 bis 1.500 Wörtern. Sie können die Blogs auf Ihrer Büro-Website hosten. Diese Vorgehensweise führt dazu, dass mehr Menschen auf Ihre Website gelangen, wenn sie die Blogs durch Websuchen organisch entdecken. Denken Sie daran, dass es immer eine gute Idee ist, einen Keyword-Recherchebericht zu erstellen, während Sie über Themen für zukünftige Blogs nachdenken, um Ihren Erfolg zu maximieren.

3. Nützliche E-Books und Online-Anleitungen

Manche Themen erfordern einfach mehr als 1.500 Wörter, um alles, was Ihre aktuellen oder potenziellen Patienten wissen müssen, vollständig zu vermitteln, und dann lohnt es sich, E-Books und Online-Ratgeber in Ihre Content-Marketing-Pläne aufzunehmen. E-Books und Leitfäden können so lang sein, wie Sie benötigen, um ein Thema ausführlich zu behandeln. Dazu kann technisches Schreiben gehören, das eine Herausforderung darstellt, Ihr Team aber wirkungsvoll als wissenschaftlich versierte Vordenker positionieren kann.

Oftmals dienen diese längeren Ressourcen als Belohnung, die Patienten für die Weitergabe ihrer E-Mail-Adressen erhalten. Es ist ein guter Handel: Sie erhalten ein hilfreiches Tool, und Sie können in Kontakt bleiben und sie ermutigen, Ihrer Praxis für ihre lebenslange Zahngesundheit zu vertrauen.

4. Attraktive und ansprechende Social-Media-Inhalte

Social-Media-Marketing lässt sich gut mit Content-Marketing für Zahnärzte kombinieren, da beide Ihre Interessenten dort treffen, wo sie bereits sind: Zeit online verbringen. Sie können Blogs und andere Formen von Inhalten auf der Social-Media-Seite Ihres Unternehmens veröffentlichen und außerdem eine weitere inhaltsbasierte Kampagne speziell für Ihre sozialen Plattformen erstellen.

Die Zahlen lügen nicht. Laut der Website Statista.com wird es in den Vereinigten Staaten bis 2027 voraussichtlich 254,26 Millionen Facebook-Nutzer geben. Wenn Sie bestimmte Zielgruppen erreichen möchten, sollten Sie dort und auf anderen Plattformen in den sozialen Medien präsent sein. Wie immer, wenn Sie Zahnärzte vermarkten, erfordern Social-Media-Inhalte Planung und Strategie, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

5. Informative Newsletter

Newsletter sind eine weitere beliebte Möglichkeit, Inhalte zu nutzen, um mehr Patienten zu gewinnen. Newsletter können beliebig viele Abschnitte haben und so lang oder kurz sein, wie es für Ihr Büro sinnvoll ist. Der Trick besteht darin, eine optisch ansprechende Vorlage zu verwenden, damit die Leser jedes Mal wissen, was sie erwartet, wenn sie sie in ihrem Posteingang erhalten.

In Newslettern können Sie bevorstehende Ereignisse hervorheben, Möglichkeiten teilen, wie Ihre Praxis der Gemeinschaft etwas zurückgibt, und Tipps für eine bessere Zahngesundheit geben. Sie können sogar einen Mitarbeiter der Praxis hervorheben, um Ihren Patienten einen persönlicheren Einblick zu geben, wer ihnen bei ihren Terminen hilft.

6. Visuell ansprechende Infografiken

Einige der effektivsten schriftlichen Inhalte enthalten wenige Wörter und mehr Bilder. Infografiken sind visuell interessante Inhalte zum Teilen von Daten und komplexen Themen auf leicht verständliche Weise. Wenn Ihre Zahnarztpraxis Statistiken oder andere auf Zahlen basierende Nachrichten weitergeben möchte, ziehen Sie in Betracht, mit einem Grafikdesigner zusammenzuarbeiten, um eine Infografik zu erstellen.

7. Hochinteressante Videoinhalte

Eine weitere unterhaltsame Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, sind Videos. Anstatt Blogs zu schreiben, können Content-Vermarkter Videoskripte für kurze Lehrvideos erstellen, in denen verschiedene Gesundheitsthemen behandelt werden. Wenn sich Ihre Zahnärzte vor der Kamera wohlfühlen, ist das umso besser.

Achten Sie beim Erstellen von Videos unbedingt auf die Qualität. Dies kann bedeuten, dass Sie in Aufnahmegeräte für klaren Ton und Licht investieren müssen, damit die Motive gut zu erkennen sind. Glücklicherweise ist Videobearbeitungssoftware wie iMovie oft kostenlos und das Erlernen dauert nicht lange.

8. Gut recherchierte Whitepapers

Schließlich ist das Schreiben von Whitepapers eine weitere wirkungsvolle Form von Inhalten, mit der Sie die Markenbekanntheit steigern, Fachwissen demonstrieren und Vertrauen bei Ihren aktuellen und zukünftigen Patienten aufbauen können. White Papers können so lang sein wie ein Leitfaden oder ein E-Book, sie unterscheiden sich jedoch dadurch, dass es sich um wissenschaftliche Arbeiten handelt, die durch Forschung gestützt werden.

Diese Art von Inhalten erfordert möglicherweise zusätzliches Fachwissen oder die Fähigkeit, mit seriösen Quellen zu recherchieren. Aber Sie können diese Inhalte als Grundlage für Pressemitteilungen verwenden, um verdiente Medien zu erhalten, die Zehntausende Menschen in Ihrer Community erreichen können.

So erstellen Sie eine erfolgreiche Strategie für eine Zahnarztpraxis

Sobald Sie festgestellt haben, welche Art von Inhalten realistisch und für Ihre Praxis am wertvollsten erscheint, besteht der nächste Schritt darin, eine umfassende Marketingstrategie zu entwickeln, die Content-Marketing für Zahnärzte umfasst. Befolgen Sie diese Best Practices, um sicherzustellen, dass Sie startbereit sind.

Identifizieren Sie Ihre Geschäfts- und Marketingziele

Jede Content-Strategie muss direkt mit langfristigen Geschäftszielen verbunden sein, die in Marketingziele unterteilt werden können. Ziele sollten innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichbar und anhand Ihrer verfügbaren Daten messbar sein. Ihr Büro kann viele Ziele haben. Wählen Sie also eines nach dem anderen aus, auf das Sie sich bei jeder Kampagne konzentrieren möchten.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie Personas

Als Nächstes müssen Sie klar verstehen, wem die von Ihnen produzierten Inhalte gefallen sollen. Es ist ein häufiger Fehler, die Zielgruppe zu groß zu machen. Es ist besser, den Fokus einzugrenzen, damit Sie Ihre Inhalte mit einem Ton und einer Stimme produzieren können, die in der gesamten Kampagne Anklang finden.

Um beispielsweise eine jüngere Zielgruppe anzusprechen, versuchen Sie, eine Kampagne nur für diese Kundenpersönlichkeit zu erstellen. Wenn Ihre Praxis auch eine ältere Klientel ansprechen möchte, können Sie sich als nächstes auf Senioren konzentrieren. Wählen Sie jeweils eine kleine Zielgruppe aus.

Erstellen Sie ein Branding, das Ihr Publikum anspricht

Sobald Sie wissen, wen Sie mit Ihren Inhalten ansprechen möchten, denken Sie über die Werte, Schwachstellen und Gewohnheiten dieser Zielgruppe nach. Auf diese Weise können Sie Botschaften erstellen, die Ihrer Marke entsprechen und gleichzeitig mit diesen Interessenten in Kontakt treten. Verwenden Sie ein Design, das ihre Aufmerksamkeit erregt und für Konsistenz auf allen Plattformen sorgt, wenn Sie mehr als eine verwenden.

Überlegen Sie, was Ihre Konkurrenten tun

Alle guten Marketingpläne beginnen mit einem Blick auf die Konkurrenz. Während Sie bei der Erstellung einzigartiger Inhalte immer sicher sein sollten, sollten Sie sicherstellen, dass diese auffallen. Sehen Sie sich alle Inhalte anderer Zahnarztpraxen in Ihrer Nähe an. Schauen Sie sich an, was für sie gut zu funktionieren scheint, und überlegen Sie, wie Sie es für Ihre Zielgruppe verbessern können.

Konsolidieren Sie ein einzigartiges Wertversprechen

Wenn Sie es nicht besser machen können, können Sie es vielleicht zuerst oder anders machen. Das sind die drei Dinge, die Sie bei der Verfeinerung Ihrer Botschaft berücksichtigen sollten – was Sie an erster Stelle, besser oder anders macht. Wenn Sie über Möglichkeiten nachdenken, durch Content-Marketing mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, denken Sie immer daran, warum Ihre Patienten Ihre Praxis gegenüber anderen bevorzugen. Machen Sie dies in jedem Inhalt deutlich, und die Leute werden es bemerken.

Legen Sie Ihr verfügbares Budget fest

Obwohl Content-Marketing günstiger ist als die meisten herkömmlichen Marketingmaßnahmen, benötigen Sie dennoch ein Budget für die Arbeit. Möglicherweise möchten Sie professionelle Autoren und Redakteure engagieren oder gesponserte Inhalte als bezahlte Werbung auf Social-Media-Plattformen kaufen. Wenn Sie ein realistisches Budget für die Arbeit erstellen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie die zu Beginn gesetzten Ziele erreichen.

Planen Sie Inhalte rund um relevante Themen

Kehren Sie immer zu der Kundenpersönlichkeit zurück, die Sie bei der Bestimmung Ihrer Zielgruppe erstellt haben, und stellen Sie sicher, dass diese Person Ihre Inhaltsthemen relevant, lehrreich, interessant oder einfach nur unterhaltsam findet. Stellen Sie beim Brainstorming von Ideen sicher, dass diese bei den Menschen Anklang finden, die Sie erreichen möchten.

Behalten Sie SEO jederzeit im Hinterkopf

Erstellen Sie eine Liste mit den verschiedenen Inhaltsthemen, damit Sie für die nächste Arbeitsphase, die Keyword-Recherche, bereit sind. Erstellen Sie eine Liste mit Schlüsselwörtern in Kurz- und Langform, die Sie in jeden Inhalt einbinden können. Wenn Sie die Suchmaschinenoptimierung im Auge behalten, werden Ihre Bemühungen effektiver sein.

Verwenden Sie einen Inhaltskalender, um alles organisiert zu halten

Es ist leicht, sich mit anderen Prioritäten zu beschäftigen und eine Content-Marketing-Kampagne zu vernachlässigen, wenn Sie keinen Kalender für redaktionelle Inhalte haben. Halten Sie eine Master-Tabelle bereit, in der die Art des Inhalts, das Thema und die Schlüsselwörter aufgeführt sind sowie wer für die Arbeit verantwortlich ist, wo sie online gestellt wird und wann sie veröffentlicht wird. Dadurch bleiben alle von Anfang bis Ende auf dem Laufenden und über den Plan informiert.

Ermutigen und teilen Sie Kundenrezensionen

Eine clevere Möglichkeit, das SEO-Content-Marketing für Zahnärzte zu verbessern und benutzergenerierte Inhalte hinzuzufügen, besteht darin, treue Kunden zu bitten, Bewertungen und Erfahrungsberichte zu schreiben. Sie können einen kleinen Anreiz als Motivation bieten, um die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen. Teilen Sie das gute Feedback dann auf Ihrer Website, auf Social-Media-Seiten und in Ihrem Newsletter. Helfen Sie dabei, die Mundpropaganda noch effektiver zu gestalten.

So messen Sie den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Strategie

Wenn Sie sich messbare Ziele setzen, können Sie überprüfen, ob Ihre Content-Marketing-Strategie erfolgreich ist. Suchen Sie nach einer Kennzahl, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Ziel steht. Content-Marketing ist eine langfristige Strategie, allerdings sollten Sie bereits nach einigen Monaten Veränderungen nachweisen können.

Wenn das Ziel beispielsweise 20 % mehr Website-Besucher innerhalb des Quartals ist, können Sie feststellen, ob der Inhalt funktioniert hat, indem Sie die Anzahl der Seitenaufrufe zu Beginn und am Ende der Kampagne vergleichen. Wenn das Ziel darin besteht, eine bestimmte Rendite für Ihre Investition zu erzielen, können Sie mithilfe eines ROI-Rechners feststellen, ob Ihre Strategie effektiv ist.

Wenn Sie zunächst nicht die erhofften Ergebnisse sehen, versuchen Sie es mit einem anderen Ansatz. Content-Marketing für Zahnärzte erfordert ständige Veränderungen und Anpassungen, wenn Sie eine Strategie finden, die für Ihre Zahnarztpraxis funktioniert.