Content Mapping und alles, was Sie wissen müssen! (Schritte)

Sind Sie schon einmal auf einer Website gelandet, auf der Sie nach einer Lösung gesucht haben, und haben dann festgestellt, dass Sie Hilfe dabei benötigen, herauszufinden, wohin Sie als Nächstes gehen sollen?

Es ist entscheidend, die richtigen Verkaufsinhalte am richtigen Ort und in der richtigen Menge zu haben. „Aufdringlich“ zu sein führt nicht nur zu keinen Ergebnissen, sondern kann sich auch negativ auf das Gesamtbild Ihrer Marke auswirken. Die zu frühe Bereitstellung von „Lass mich überzeugen“-Inhalten könnte sie von Ihrem Unternehmen abbringen.

Wenn wir also Inhalte für solche Besucher erstellen, sollten wir uns von Anfang an auf mehr als nur den Verkauf konzentrieren. Um dieser Herausforderung zu begegnen, haben wir die Lösung: Content Mapping.

Beim Content Mapping geht es darum, eine Roadmap für die Reise eines Besuchers durch eine Website zu erstellen. Es verbindet jeden Schritt der Website-Struktur mit den Inhalten, die für eine effektive Führung des Besuchers erforderlich sind. Mit einer Content-Map können Besucher problemlos das von Ihnen gewünschte Ziel erreichen.

In diesem Blogbeitrag werden wir das Konzept des Content Mapping untersuchen. Lass uns anfangen!

Was ist Content Mapping?

Content Mapping ist wie ein gut durchdachter Plan, der Ihre Inhalte mit den Wünschen der Menschen in verschiedenen Phasen ihrer Reise verbindet. Stellen Sie sich eine Website vor – die Zielseite stellt die Marke vor und führt Besucher dazu, mehr über die Produkte oder Dienstleistungen zu erfahren. Benutzer erhalten bei jedem Schritt genau das, was sie benötigen, wie Produktbilder, FAQs und Kundenrezensionen. Dies schafft für sie eine bedeutungsvolle und ansprechende Erfahrung.

Das Beste daran ist, dass wir immer noch wertvolle Daten gewinnen, wenn jemand noch kaufen muss. Dies hilft uns zu verstehen, wo die Leute abgestiegen sind, und gibt uns Hinweise zur Verbesserung. Content Mapping ist wie ein Tool, das Unternehmen hilft, ihre Zielgruppe besser kennenzulernen.

Es führt potenzielle Kunden durch ihre Reise und erhöht die Chancen, sie letztendlich zu Käufern zu machen. Es geht also darum, den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu liefern, um erfolgreichere Leads und Conversions zu erzielen.

Warum ist Content Mapping wichtig?

Die Inhaltszuordnung ist entscheidend, um den Wert der Inhalte Ihres Unternehmens zu maximieren und irrelevantes Material zu entfernen. Durch den Einsatz von Content Mapping können Sie sicherstellen, dass sich die Leser reibungslos durch den Verkaufstrichter bewegen, und erhöhen so die Chancen, sie in Kunden umzuwandeln. Jeder Inhalt ist sorgfältig auf einen bestimmten Zweck zugeschnitten und vollständig optimiert.

Durch die Erstellung einer Content Map wird sichergestellt, dass Benutzer die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit erhalten, wodurch ihr Gesamterlebnis verbessert wird. Content Mapping ist von entscheidender Bedeutung, um Kunden anzuleiten, Inhalte an ihre Bedürfnisse anzupassen und den Umsatz durch einen zielgerichteten Ansatz zu steigern.

Wie entwickelt man eine Content-Mapping-Strategie?

Schritt 1: Definieren Sie den Zweck und Wert Ihres Content-Marketings

Um eine effektive Content-Marketing-Strategie zu entwickeln, müssen Sie zunächst deren Geschäftszweck und deren Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen verstehen. Könnten Sie ein klares Leitbild entwickeln, das Ihren Wert für die Zielgruppe hervorhebt?

Schritt 2: Recherchieren und segmentieren Sie Ihre Zielgruppe

Sammeln Sie wertvolle Kundendaten durch Umfragen, Interviews und CRM-Interaktionen. Nutzen Sie den Google Analytics-Zielgruppenbericht und die Social-Media-Analyse, um Einblicke in die Demografie und Interessen der Zielgruppe zu gewinnen.

Schritt 3: „Leser“ und „Käufer“ erstellen

Personas Erstellen Sie basierend auf tatsächlichen Analysedaten allgemeine Profile idealer Leser und Kunden. Diese Personas sollten demografische Daten, berufliche Informationen, Werte, Ziele, Probleme, Einflussquellen und Einkaufsgewohnheiten umfassen.

Schritt 4: Zeichnen Sie die Storyline für Ihr Content-Marketing

Definieren Sie Ihre Markengeschichte und erklären Sie, warum Sie Inhalte erstellen, wem Sie helfen und wie Sie einen einzigartigen Mehrwert bieten. Berücksichtigen Sie die Persönlichkeit, die Botschaft und den Tonfall Ihrer Marke, um Konsistenz zu gewährleisten.

Schritt 5: Entwerfen Sie die Customer Journey

Beschreiben Sie den Kauf-/Entscheidungsprozess Ihrer Kunden. Berücksichtigen Sie in jeder Phase ihre Emotionen, Gedanken, Berührungspunkte und Inhaltsbedürfnisse, um relevante Inhalte bereitzustellen.

Schritt 6: Entwickeln Sie Themenideen, auf die Sie sich konzentrieren werden

Nutzen Sie Keyword-Recherche und internes Wissen, um Inhaltsthemen auszuwählen. Identifizieren Sie umfassendere Themen basierend auf Kundenproblemen, Teameinblicken, Bewertungen, Erwähnungen in sozialen Netzwerken und Schlüsselwortanalysen.

Schritt 7: Möglichkeiten zur Content-Werbung und Wiederverwendung

Erkunden Sie Kanäle wie E-Mail, Websites von Drittanbietern und kostenpflichtige Plattformen, um Ihre Inhalte zu verbreiten. Wählen Sie geeignete Inhaltstypen und Medien basierend auf den Vorlieben Ihrer Zielgruppe.

Schritt 8: Legen Sie Ziele und Messungen für Ihre Content Map fest

Legen Sie messbare Ziele für jeden Inhaltsteil entsprechend der Reisephase des Käufers fest. Nutzen Sie Zielsetzungs-Frameworks wie SMART oder CLEAR, um die Leistung Ihrer Inhalte effektiv zu verfolgen.

Schritt 9: Nutzen Sie hilfreiche Content-Mapping-Tools

Verbessern Sie die Leistung Ihrer Inhalte mithilfe von Tools wie Marketingkalender, Themenforschung, SurveyMonkey, Google Analytics und Social-Media-Einblicken. Diese Tools liefern wertvolle Daten, um fundierte Entscheidungen über Ihre Content-Strategie zu treffen.

Die Vorteile von Content Mapping

Beim Content Mapping geht es darum, die Vorteile strategischer Planung zu nutzen und Ihr Publikum wie nie zuvor einzubinden. Es kann Ihrem Unternehmen viele Vorteile bieten. Schauen wir uns einige der Vorteile an:

1. Gezielter Inhalt: Mit Content Mapping können Sie maßgeschneiderte Inhalte erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen verschiedener Zielgruppensegmente eingehen und so das Engagement und die Relevanz erhöhen.
2. Verbesserte Konversionsraten: Durch die Bereitstellung der richtigen Inhalte in jeder Phase der Customer Journey können Sie potenzielle Kunden bei der Kaufentscheidung unterstützen, was zu höheren Konversionsraten führt.
3. Verbesserte Benutzererfahrung: Personalisierte Inhalte verbessern die gesamte Benutzererfahrung und halten die Besucher engagiert und zufrieden, was zu einer erhöhten Markentreue führen kann.
4. Optimierte Content-Strategie: Mit einer Content Map verfügen Sie über einen klaren Content-Erstellungs- und -Verteilungsplan, der sicherstellt, dass Ihre Bemühungen mit Ihren Marketingzielen übereinstimmen.
5. Datengesteuerte Erkenntnisse: Content Mapping basiert auf Daten und Analysen und liefert wertvolle Einblicke in die Inhaltsleistung und das Publikumsverhalten, sodass Sie datengesteuerte Entscheidungen für zukünftige Kampagnen treffen können.

Content-Mapping-Tools

Wenn Sie erstklassige Inhalte erstellen, die bei Ihrem Publikum ankommen, können die richtigen Tools den entscheidenden Unterschied machen. Mit diesen Tools können Sie Ihre Content-Map verbessern, Ihre Inhalte an den Interessen der Zielgruppe ausrichten und sie für Suchmaschinen optimieren, was letztendlich zu einem besseren Engagement und effektiveren Content-Marketing-Strategien führt. Schauen wir uns einige davon an:

1. Google Keyword Planner: Ein weiteres SEO-Tool von Google, mit dem Sie relevante Keywords und Suchvolumendaten finden können, um Ihre Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.
2. Lucidchart: Ein Diagrammtool, mit dem Sie Benutzerströme erstellen und die Customer Journey visualisieren können, wodurch die Generierung von Content-Ideen für jede Phase der Customer Journey einfacher wird.
3. MindMeister: Ein weiteres Diagrammtool, das beim Erstellen von Mindmaps und beim Brainstorming von Inhaltsideen basierend auf der Customer Journey hilft.
4. SurveyMonkey: Ein Umfragetool, das Ihnen hilft, Feedback von Ihrer Zielgruppe zu sammeln und so Ihre Inhalte an deren Interessen und Erwartungen auszurichten.
5. Google Forms: Ein Google-Tool, mit dem Sie benutzerdefinierte Umfragen erstellen können, um Daten und Erkenntnisse von Ihrer Zielgruppe zu sammeln und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Content-Map zu verfeinern.
6. Google Docs (Teil von Google Workspace): Ein kollaboratives Tool, das es Ihrem Team ermöglicht, gleichzeitig an Inhaltszuordnungsdokumenten zu arbeiten und so eine effiziente Inhaltsplanung und -erstellung zu fördern.
7. SparkToro oder Brandwatch: Zielgruppenforschungstools, die bei der Identifizierung beliebter Themen und Trends helfen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden, und die bei der Ideenfindung und Kartierung von Inhalten helfen.

Abschließende Gedanken

Content Mapping mag zunächst kompliziert erscheinen, aber wenn Sie es erst einmal beherrschen, gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Kaufreise Ihrer Kunden und versorgen sie in jeder Phase mit fantastischen Inhalten. Dieser strategische Ansatz führt zu besseren Ergebnissen in Bezug auf die Einbindung des Publikums und die Steigerung der Produktkäufe.

Denken Sie daran: Strategie ist der Schlüssel zum Erfolg im Content-Marketing und Content Mapping ist die Grundlage, die es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Inhalte bereitzustellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Publikums zugeschnitten sind. Nutzen Sie also Content Mapping und heben Sie Ihr Marketingspiel auf ein neues Niveau.

Viel Glück!

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