Frische Inspiration und neue Ideen (Sie haben noch nicht davon gehört!) für die Inhaltserstellung @SMX East

Suchen Sie nach frischen Ideen für die Erstellung von Inhalten? Casie Gillette, Bill Hunt und Grant Simmons teilten innovative Ideen und Beispiele, wie Sie das Engagement maximieren können, indem Sie Inhalte erstellen, die Ihre Benutzer wirklich fesseln. Lesen Sie weiter, um neue Content-Insights (von denen Sie noch nie etwas gehört haben!) aus SMX Easts „Content, Keyword Research & The Art of Audience Engagement“ zu entdecken.

Was die Inhaltsdaten zeigen: Casie Gillette

Casie Gillette (@CasieG) Direktorin für Online-Marketing bei KoMarketing
Gillette, Director of Online Marketing bei KoMarketing, teilt einige überzeugende Daten von Blue Nile:
• 20 % der Suchanfragen bestehen aus vier oder mehr Wörtern (BlueNile) – die Zeiten, in denen versucht wurde, eine Keyword-Strategie mit einem Satz aus einem oder zwei Wörtern zu entwickeln, sind lange vorbei.
• 27 Prozent der Suchanfragen sind Fragen.
• 70 % Wachstum bei YouTube-How-to-Suchen.
• Die durchschnittliche Sprachsuche besteht aus 5–6 Schlüsselwörtern.
Wie stellen wir sicher, dass wir den Menschen die Antworten auf die Fragen geben, nach denen sie suchen? Sie sind nicht nur in Suchmaschinen. Wo sollten digitale Vermarkter suchen, um die Suchanfragen ihrer Benutzer zu lokalisieren?
• Sozialen Medien. Social mag offensichtlich erscheinen, aber es ist ein wichtiger Teil der Keyword-Recherche. Schauen Sie sich die Hashtags, die Begriffe und was Ihre Konkurrenten und die Branche im Allgemeinen verwenden, wenn es um Begriffe geht.
• Quora ist gut.
• Überprüfen Sie Ihre Empfehlungsdaten und sehen Sie, was die Leute über Sie sagen.
• Überprüfen Sie Websites – recherchieren Sie, wie die Leute über Sie sprechen.
• Welche Fragen werden in Foren gestellt?
• Sprechen Sie mit Ihrem Kundensupport. Sie sind der direkte Draht zu Ihren Kunden und eine Fundgrube an Informationen.
• Sehen Sie sich die Protokolle von Live-Chats mit dem Kundensupport an.
Gillette erwähnt drei kostenlose und nützliche Tools: FAQ Fox und SerpStat geben einen Überblick darüber, welche Fragen die Leute stellen. Mit Keyhole können Sie ein Schlüsselwort eingeben und eine Vielzahl von Hashtag-Informationen erhalten. (Gillette weist darauf hin, dass man sich niemals Hashtags ausdenken sollte!)

Fallstudie: Industrieschrank Kunde

KoMarketing hatte einen Schrankkunden, der den Begriff „Schränke“ verwendete. KoMarketing arbeitete seit einem Jahr an der Website und fing an, in weitere Daten einzudringen. Sie sahen sich das Forum eines Mitbewerbers an und stellten fest, dass das Forum den Begriff „Industrieschränke“ verwendete. KoMarketing aktualisierte den Inhalt seines Kunden, um „Industrieschränke“ zu verwenden, und leitete eine 50-prozentige Steigerung des organischen Verkehrs und der Konversionen ab, nachdem „Schränke“ in „Industrieschränke“ geändert wurden.

Fallstudie: Technologieproduktkunde

KoMarketing ging in Foren und ging den Fragen nach, die gestellt wurden. Sie kratzten die Fragen zusammen und sahen sich den AdWords-Suchanfragenbericht an und erstellten dann einen Abschnitt mit Anleitungen zu den Fragen. Innerhalb von drei Monaten verzeichneten sie einen Anstieg des organischen Traffics um 53 %.

Fazit

Sie müssen Ihren Kunden das geben, was sie wollen. Zielen Sie auf tatsächliche Phrasen. Kenne deinen Kunden. Gib ihnen die Antworten.

Die Stimme des Verbrauchers verstehen: Bill Hunt

Bill Hunt (@billhunt), Präsident von Back Azimuth Consulting, bringt es auf den Punkt und sagt: „Das beste Werkzeug da draußen ist Ihr Gehirn.“
Er teilt ein Beispiel seines Gehirns in Aktion. Das Bellagio Hotel war die Nr. 3 für „Hotels in Las Vegas“, aber die Klickrate war niedrig – bei einem Blick auf die Daten stellte Hunt fest, dass 81 % dieser speziellen Suchenden nach Hotels mit Preisnachlass suchten. Mit seinem Gehirn stellte Hunt fest, dass die Phrasen in der Meta-Beschreibung („ultimatives Hotelerlebnis in Las Vegas“ und „Luxushotel“) Suchende befremden würden.

Weitere Einblicke

• Wenn jemand Markenname + Preis auf einem Mobilgerät macht, glauben Sie besser, dass er sich in einem Geschäft befindet. Können Sie einen Gutschein einfügen, um sie in Ihrem Geschäft zu behalten?
• Menschen suchen nicht nach Lösungen – sie suchen nach Problemen. Und viele Websites machen den Fehler, ihre Inhalte eher auf Lösungen als auf Probleme zu stützen.
• Sie müssen Informationen zur Vorgehensweise haben, um einen Rang zu erreichen.
Hier ist ein Beispiel für ein Brain #fail: 85 % der Anfragen für Cloud Computing lauten „Was ist Cloud Computing?“. 9/10 der Einträge auf der ersten Seite beantworten diese Frage, und es gibt nur eine große Marke in den Top Ten, und das liegt daran, dass sie diese Frage beantwortet haben. Warum vergessen all die anderen Marken, darauf einzugehen?
Hier ist ein Beispiel für einen Brain #win: Hunt fand heraus, dass einer seiner alkoholkranken Kunden an Whiskey Stones interessiert war (nicht poröse Specksteinwürfel, die zum Kühlen von Getränken verwendet werden). Nach dem Hinzufügen von Whiskey-Steinen zu einem Werbegeschenk gab es einen 124-prozentigen Anstieg der Anmeldungen – weil Azimuth sich die Zeit nahm, herauszufinden, was die Leute tatsächlich in einem Werbegeschenk wollten, und es funktionierte!

Auslöser anzapfen: Grant Simmons

Grant Simmons (@Simmonet), Homes.com VP, definiert Auslöser als Bedürfnisse, die angegangen werden müssen.
„Bei Jomes.com sehen wir uns die Auslöser für den Kauf von Eigenheimen an – Gehaltserhöhungen, Kinder verlassen das Haus, bekommen ein Baby, heiraten – all diese Dinge bringen Benutzer dazu, neue Häuser zu kaufen“, sagte er.
Also forschen sie nach Auslösern. Und raten Sie intelligent. Sie verwenden Tools wie Google Keyword Ad Planner und KeywordTool.io und verstehen ihre Kunden besser, indem sie kostenlose Daten verwenden wie:
• Volkszählung.gov
• Fedstats.gov
• Bls.gov (Arbeitsamt)
• Forschung der University of Michigan (icpsr.umich.edu)

Content-Ideen auslösen

• Wonach würde jemand suchen, der eine Zwangsvollstreckung oder Zwangsräumung durchführt? Erstellen Sie Inhalte rund um „Was passiert mit meinen Sachen, wenn ich zwangsversteigert werde?
• Homes.com kümmert sich jeden Monat um ihre Q&A-Daten.
• Benutzer-/Triggerkontext verstehen: wer, was, wo, wann, warum, wie
• 3-4 verschiedene Inhalte können eine bestimmte Frage je nach Kontext unterschiedlich beantworten.
• Übersetzen Sie Ihre Inhalte ins Spanische oder in andere Sprachen.
• Videos erstellen.
• Menschen mit Bildern inspirieren. Das nennt Simmons Kitzeln – ein Verlangen oder Bedürfnis in Menschen wecken, indem man sie mit Reizen (wie Bildern) anspricht. Wir alle werden von Emotionen getrieben.
• Stellen Sie offene Fragen statt Ja/Nein-Fragen, um Ihre Kunden besser zu verstehen.