Top 10 Möglichkeiten, den Wettbewerb in der E-Commerce-Branche zu überlisten

Die Größe des E-Commerce-Marktes hat im Laufe der Jahre stetig zugenommen, und in den kommenden Jahren wird mit weiterem Wachstum gerechnet. Zwischen 2019 und 2022 ist die Zahl der Online-Shopper um fast eine Milliarde gestiegen, Tendenz steigend.

Allerdings gibt es derzeit Tausende von E-Commerce-Sites im Internet, die alle um die gleichen Käufer wetteifern.

Außerdem erfordert das sich ständig ändernde Verbraucherverhalten, dass Sie kreativ sind, eine erfolgreiche Geschäftsstrategie entwickeln und lernen, wie Sie Ihre Konkurrenz am besten austricksen können, um mehr digitale Käufer auf Ihre Website zu locken und den Umsatz zu steigern.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Konkurrenz in der E-Commerce-Branche austricksen können.

Wettbewerbsanalyse durchführen

Die Konkurrenzanalyse hilft Ihnen, neue Trends, Marktverschiebungen und potenzielle Hindernisse innerhalb Ihrer Nische zu erkennen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Es ist auch eine perfekte Möglichkeit, Ihre Konkurrenten und ihre Strategien zu verfolgen, um sie zu überlisten.

Beginnen Sie damit, die Top-Konkurrenten in Ihrer Branche über Google oder Amazon hervorzuheben. Sie können den Prozess vereinfachen, indem Sie Tools wie Ahrefs und Keyword Spy verwenden, um Ihre Konkurrenz zu durchsuchen.

Gruppieren Sie danach Ihre Konkurrenten in primäre, sekundäre und tertiäre Wettbewerber, während Sie Folgendes im Auge behalten:

• Social-Media-Präsenz
• Website-Traffic
• Online-Bewertungen
• Marketingbotschaften
• Preisstrategie
• Kundenerfahrung
• Versandverfahren

Nutzen Sie E-Commerce-Marktplätze

Wenn Sie gerade ein E-Commerce-Startup gegründet haben, kann es schwierig sein, sich in diesem überfüllten Raum zurechtzufinden und Ihr Unternehmen für potenzielle Kunden hörbar und sichtbar zu machen.

Der beste und sicherste Weg, den Stein ins Rollen zu bringen, besteht darin, einen seriösen Online-Marktplatz wie eBay zu finden und dort mit der Bewerbung und dem Verkauf Ihrer Produkte zu beginnen.

Der Erfolg bei eBay ist eine perfekte Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen für Ihr E-Commerce-Startup zu generieren und gleichzeitig eine solide Grundlage für seinen Erfolg zu schaffen.

Identifizieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal

Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) hebt Ihre Marke von anderen ab. Es dient als Ihr Wettbewerbsvorteil und kann merkmalsähnliche Produktqualität, außergewöhnlichen Kundenservice und wettbewerbsfähige Preise umfassen.

So ermitteln Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal:

• Stellen Sie fest, was einen Kunden dazu bewegen kann, auf Ihrer E-Commerce-Website und nicht bei Wettbewerbern zu kaufen
• Denken Sie an diese eine Sache, die Sie anders unternehmen
• Wissen, was Ihre Zielgruppe interessiert

Nachdem Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal identifiziert haben, präsentieren Sie es auf Ihren Social-Media-Profilen, Anzeigenkopien, Ihrer Website und anderen Plattformen, auf denen Sie die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen können.

Seien Sie aggressiv in Ihrem Marketing

Sie brauchen einen ganzheitlichen und vielseitigen Marketingansatz, um sich abzuheben, bestehende Kunden zu verkaufen und ein neues Publikum zu erreichen. Am besten nutzen Sie alle Marketingkanäle mit SEO, PPC, E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Social Media und Affiliate-Marketing.

Erwägen Sie, die meisten von ihnen zu Beginn auszuprobieren, und beschränken Sie sich dann auf diejenigen, die Ihnen den größten ROI bringen. Wenn Sie sich überfordert fühlen, suchen Sie Hilfe bei Marketingagenturen und Beratern.

Authentische Beziehungen aufbauen

Es ist entscheidend, die Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kunden zu entwickeln. Es gibt keinen besseren Weg, um mit Ihren Kunden in Echtzeit zu interagieren, als die Nutzung von Social-Media-Plattformen.

Sie sollten jedoch Ihre Optionen prüfen , um die Plattformen zu identifizieren, die bei Ihrer Zielgruppe gut funktionieren, anstatt eine Plattform zu verwenden, um sich selbst zu vermarkten.

Erwägen Sie die Erstellung eines Blogs mit wertvollen Inhalten oder Produktaktualisierungen, um Ihrer Zielgruppe den Wert Ihrer Angebote zu zeigen. Versuchen Sie dabei, einen Community-Bereich oder ein Forum auf Ihrer Website zu erstellen, um Benutzer zusammenzubringen und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Ansichten über Ihre Produkte auszutauschen.

Sie können auch eine Veranstaltung organisieren, bei der Sie mit Ihrer Zielgruppe interagieren und sinnvolle Beziehungen aufbauen können, während Sie Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen austauschen.

Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse

Wenn Sie die Kundenerwartungen in ihrem Einkaufserlebnis übertreffen, werden sie höchstwahrscheinlich zu Ihren Werbeträgern Nummer eins und empfehlen Ihr Unternehmen anderen. Kundenzufriedenheit ist zweifellos ein perfektes Instrument, um Ihre Mundpropaganda-Marketing- Bemühungen zu verbessern. Sie können das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie:

• Erleichtern Sie die Navigation auf Ihrer E-Commerce-Website
• Optimierung Ihres Webshops für Mobilgeräte
• Verbesserung der Ladegeschwindigkeit von Webseiten
• Bietet eine problemlose Abrechnung
• Bereitstellung flexibler Rückgaberichtlinien
• Bietet eine schnelle Lieferung
• Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und Anliegen

Achten Sie mehr auf die Produktqualität

Wenn Sie möchten, dass Ihr E-Commerce-Geschäft die größtmögliche Zugkraft erhält, müssen Sie ständig aufregende Qualitätsprodukte anbieten. Die Herstellung von Produkten, die nicht dem Standard entsprechen, kann dazu führen, dass Sie die Kundentreue und schließlich den Umsatz verlieren.

Sie können damit beginnen, nur eine begrenzte Anzahl von Produkten zu produzieren, damit Sie der allgemeinen Produktqualität und dem guten Ruf mehr Aufmerksamkeit schenken können.

Es ist auch notwendig, über die neuesten Technologie- und Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben. Darüber hinaus sollten Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte differenzieren, indem Sie sie als die besten im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz vermarkten.

Dazu müssen Sie die neuesten Branchentrends und die neuesten Technologieanwendungen nutzen, um die Kurve zu schlagen. Denken Sie daran, dass Sie alle Produktverbesserungen darauf ausrichten sollten, Kundenbedürfnisse besser zu lösen als die Konkurrenz.

Erhalten Sie Kundenfeedback

Niemand kann Ihnen ehrlichere Meinungen über Ihre Geschäftsleistung geben als Ihre Kunden. Außerdem fühlen sie sich durch das Einholen von Kundenfeedback wertgeschätzt und als Teil Ihres Unternehmens. Es ist auch eine bewährte Strategie zur Kundenbindung .

Sie können sie bitten, einen Kommentar zu hinterlassen, was sie über Ihre Dienstleistungen und Produkte denken. Stellen Sie außerdem fest, was sie wollen und welche Bereiche Ihres Unternehmens verbessert werden müssen, um sie besser bedienen zu können. Durch Feedback finden Sie Wege, Kunden davon zu überzeugen, mehr Geschäfte mit Ihnen zu machen, anstatt sie an die Konkurrenz zu verlieren.

Verbessern Sie Ihr Markenimage und Ihre Kommunikation

Das Markenimage ist der Kern Ihrer Geschäftsidentität und bestimmt die Wahrnehmung Ihres E-Commerce-Shops durch die Kunden. Andererseits ist Kommunikation der Schlüssel zum Aufbau von Kundenbindung und zur Verbesserung der Zusammenarbeit.

Gutes Business Branding ermöglicht es Ihnen, die Emotionen der Kunden anzusprechen und sich mit ihnen zu verbinden. Sie können Ihr Markenimage verbessern, indem Sie ein Alleinstellungsmerkmal schaffen und sich an SEO Best Practices halten .

Achten Sie außerdem auf Transparenz und geben Sie klare Informationen zu Ihren Gebühren, Versandlösungen und Rückerstattungsrichtlinien. Machen Sie außerdem Ihre Kontaktinformationen auf Ihrer Website leicht zugänglich.

Entdecken Sie Partnerschaften

Partnerschaften ermöglichen es Unternehmern, sich zusammenzuschließen und komplementäre Fähigkeiten, Kosten und Risiken zu teilen. Es ist auch eine perfekte Möglichkeit, neue Märkte zu schaffen und neue Gebiete zu erschließen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen oder einer Person, mit der Sie dieselben Ziele, Visionen und allgemeinen Geschäftspläne für die Zukunft teilen, ist unerlässlich.

Da sich immer mehr Unternehmer in das E-Commerce-Geschäft wagen, wäre es am besten, sich für den bevorstehenden härteren Wettbewerb gut zu machen. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Konkurrenten zu studieren, eine einzigartige Marketingstrategie zu entwickeln und Ihre Produkte und Dienstleistungen angemessen zu inszenieren, um sie zu übertreffen.

Bleiben Sie außerdem über Branchentrends auf dem Laufenden und nutzen Sie die neueste Technologie.