Häufige Fallstricke bei der Einstellung freiberuflicher Autoren (und wie man sie vermeidet)

Content ist nicht mehr nur König. Es ist eine Expertenstrategie, die jedes Stück auf Ihrem Marketing-Schachbrett verbindet. Inhalte können neue Leads in Ihren Trichter bringen, die Bekanntheit Ihrer Marke steigern und zögerliche Interessenten vom Kauf überzeugen.

Allein im vergangenen Jahr hat der Inhalt:

• Erfolgreich generierte Anfragen oder Leads für 47 % der B2C-Vermarkter und 60 % der B2B-Vermarkter
• Gesteigerter Umsatz und/oder Umsatz für 40 % bis 42 % der Vermarkter
• Erhöhte Markenbekanntheit für 80 % der Vermarkter

Aber das einfache Erstellen von Inhalten reicht nicht aus, um diese Art von Ergebnissen zu erzielen. Sie brauchen Material, das Ihre Leser fesselt, ihr Vertrauen gewinnt und ihnen hilft, sich mit Ihrer Marke verbunden zu fühlen.

Sie brauchen einen erfahrenen Autor.

Wenn Sie diesen Artikel lesen, denken Sie wahrscheinlich darüber nach, freiberuflich zu arbeiten, anstatt intern einzustellen. Herzlichen Glückwunsch – Sie sind auf dem richtigen Weg. Die Vorteile des Outsourcings sind enorm.

Ausgelagerte Autoren sind kostengünstiger, erfordern weniger Engagement und bieten Ihnen eine größere Auswahl an Talenten. Laut der oben zitierten Studie hat die Hälfte aller Vermarkter sie eingestellt.

Aber es gibt Fallstricke bei der Einstellung freiberuflicher Autoren. Je mehr Sie über diese Risiken wissen, desto besser sind Ihre Chancen, den richtigen Freiberufler einzustellen.

Fallstrick Nr. 1: Der Autor trifft nicht den richtigen Ton

Ihre Markenstimme zählt. So erkennen und lernen die Zielgruppen Ihr Unternehmen kennen. Es sagt ihnen, was sie von Ihnen erwarten können und wer Sie als Unternehmen sind.

Um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen, müssen Ihre Inhalte eine authentische und konsistente Stimme haben. Mehr als 85 % der Verbraucher achten auf Authentizität, wenn sie entscheiden, welche Marken sie unterstützen, doch 57 % denken, dass die meisten Markeninhalte nicht authentisch sind.

Das ist eine große Kluft, die Ihre Inhalte schließen können – aber nur, wenn Ihr freiberuflicher Autor die richtigen Töne trifft.

Lösung: Finden Sie einen Autor, der zu Ihrer Stimme passt

Es erfordert viel Geschick, im Stil eines anderen zu schreiben. Viele Schriftsteller bleiben in ihrer eigenen Stimme stecken und kämpfen darum, dem Vertrauten zu entkommen. Ihre Arbeit für einen Nachlassanwalt klingt unheimlich ähnlich wie das, was sie für eine örtliche Pizzeria produzieren. Für ihre Kunden ist es wie Content-Roulette – vielleicht funktioniert der Stil; vielleicht wird es nicht.

Sie möchten einen Freiberufler, der vielseitiger ist oder dessen Stimme zu Ihrem Stil passt. Beides ist in Ordnung, solange es passt. Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass Ihr Autor entweder:

• Geschrieben in einer Markenstimme wie Ihrer in der Vergangenheit
• Sie haben erfolgreich genug verschiedene Stimmen gefunden, von denen Sie sicher sind, dass sie Ihre verwalten können

In jedem Fall müssen Sie mehrere Beispiele durchlesen und sie mit den „nativen“ Stimmen der Marken vergleichen. Es ist nicht einfach, besonders wenn Sie mit dem Handwerk des Schreibens weniger vertraut sind, aber es ist ein notwendiger Teil, um einen fähigen Schriftsteller zu finden.

Es sei denn natürlich, Sie gehen über eine Content-Plattform. Aber dazu kommen wir noch.

Lösung: Teilen Sie Ihren Styleguide

Es gehört viel dazu, die Stimme einer Marke zu finden. Um sicherzustellen, dass Ihr Autor es bis ins kleinste Detail richtig macht, stellen Sie ihm einen detaillierten redaktionellen Styleguide zur Verfügung.

Ein Styleguide erklärt Ihre Markenstimme vom großen Ganzen bis ins kleinste Detail. Es beschreibt Ihren gewünschten Ton mit den Adjektiven, die Sie für die Persönlichkeit eines Menschen verwenden würden – zugänglich, ehrlich, lässig, sachlich, lustig, ernst.

Sie können dem Autor auch sagen, wie Sie klingen möchten und was nicht :

• Freundlich, nicht distanziert
• Hilfsbereit, nicht herablassend
• Respektvoll, nicht schnippisch

Wenn Sie Beispiele für Inhalte hinzufügen können, die besonders markenkonform sind, tun Sie dies. Es wird dem Autor helfen zu verstehen, wie die Stücke hergestellt werden.

Geben Sie spezifische Details darüber an, wie Sie an Grammatik und Stil herangehen. Dazu gehören:

• Grammatik : Sollte der Schreiber die Regeln befolgen oder eher gesprächig sein?
• Interpunktion: Wie verwendet man Kommas, Bindestriche, Ellipsen usw.? Geben Sie Ihre Haltung zum umstrittenen Oxford-Komma an.
• Formatierung : Teilen Sie Ihre Präferenzen für Überschriftenstile, Absatzlängen usw. mit.

Wenn Sie einem bestimmten Stilformat folgen – AP ist ein gängiges Format – lassen Sie es den Autor wissen. Diese Stilformate decken eine Vielzahl von Details ab, und Autoren wissen normalerweise, wie sie darauf verweisen können.

Fallstrick Nr. 2: Es ist schwierig, mit dem Autor zu arbeiten

Viele Autoren sind äußerst professionell und es ist wunderbar, mit ihnen zusammenzuarbeiten, aber Sie sollten kein Risiko eingehen, wenn Sie jemanden für die Erstellung von Inhalten bezahlen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Autor zwei Dinge tut:

• Nehmen Sie Feedback anmutig an und beheben Sie, was behoben werden muss (im Rahmen des Zumutbaren)
• Halten Sie auf dem Laufenden, insbesondere wenn es ein Problem mit dem Projekt gibt

Es ist schwer zu sagen, welche Autoren diese Erwartungen erfüllen werden, also achten Sie bei der Einstellung auf Kommunikationsfähigkeiten.

Lösung: Steigen Sie in einen Videoanruf ein

Ein Hin- und Her-Gespräch ist der beste Weg, um die Kommunikationsfähigkeiten einer Person einzuschätzen. Wenn Sie planen, einen Freelancer einzustellen, der neu für Sie ist, und Sie niemanden persönlich kennen, der mit ihm zusammengearbeitet hat, kann Ihnen ein Videoanruf dabei helfen, ihn kennenzulernen.

Die meisten Freiberufler werden sich davor nicht scheuen. Ein kurzes Gespräch ist normal, wenn man eine Beziehung mit einem neuen Kunden aufbaut. Und wenn sie sich sträuben, ist es eine rote Flagge.

Lösung: Stellen Sie klare Erwartungen auf

Freiberufler neigen dazu, sich selbst als „klare Kommunikatoren“ zu vermarkten, die sich der „pünktlichen Lieferung“ verschrieben haben – aber was bedeutet das? Eine Person könnte dies so schreiben, dass es „antwortet auf jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden“ bedeutet, während eine andere bedeutet „kommt nie mehr als 48 Stunden zu spät“.

Sie verdienen es zu wissen, wofür Sie sich anmelden.

Bevor Sie sich zum Onboarding eines Freelancers verpflichten, besprechen Sie, wie Sie sich beide den Arbeitsprozess vorstellen. Dazu gehören:

• Stunden, von denen Sie erwarten, dass der andere erreichbar ist
• Wie Sie beide am liebsten kommunizieren (E-Mail, Telefon, Slack usw.)
• Wie oft sie Fortschrittsberichte senden sollten und was sie enthalten sollten
• Wie viele Wiederholungsrunden sind in der Gebühr enthalten?
• Wie Sie Feedback geben
• Wann sie mit der Zahlung rechnen sollten

Sie beide sollten sich frei fühlen, alle Fragen zu stellen, die Sie haben. Es ist besser, zuerst gründlich zu sein, als später frustriert zu sein.

Das heißt, wenn Sie ein langes Hin und Her hinter sich haben und der Freelancer immer noch hektisch wirkt, ziehen Sie in Betracht, weiterzumachen.

Fallstrick Nr. 3: Der Autor liefert nicht das, was Sie sich vorgestellt haben

Es gibt viele verschiedene Arten des Schreibens von Inhalten. Jedes dient einem anderen Marketingzweck und erfordert einen anderen Ansatz. Beispiele beinhalten:

• Blogbeiträge (Lang- und Kurzform)
• Fallstudien
• Anleitungen
• weiße Papiere
• E-Books
• Artikel zu Gedankenführern
• Organische soziale Beiträge

Selbst innerhalb einer Kategorie können Inhalte unterschiedlich aussehen, je nachdem, wer sie veröffentlicht und was sie zu erreichen versuchen. Ein Styleguide und ein Freiberufler, der Ton versteht, können Sie den gewünschten Ergebnissen näher bringen.

Dennoch ist es für einen Freiberufler leicht, falsche Annahmen zu treffen, wenn er nicht über die richtigen Informationen verfügt. Sie könnten den Begriff „Whitepaper“ verwenden, um eine gründlich recherchierte, datengesteuerte Bildungsressource zu bezeichnen. In der Zwischenzeit hat Ihr Autor eine minderwertige Ausbildung erhalten und denkt, dass er einen Verkaufsartikel oder eine Pressemitteilung schreibt.

Sie könnten es eilig haben, Ihr Publikum zu erweitern und mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen, aber riskieren Sie nicht, etwas zu veröffentlichen, das nicht richtig ist.

Lösung: Bildschirm für Formatexpertise

Sie müssen wissen, dass Ihr Freiberufler der Aufgabe gewachsen ist, insbesondere wenn Ihre Nische sehr technisch ist.

Sehen Sie sich Beispiele dessen an, was der Autor geschrieben hat, idealerweise zu dem Thema, das Sie benötigen, und im gleichen Format. Wenn Sie mit dem Stil oder Format nicht vertraut sind, sehen Sie sich Beispiele von anderen Autoren an. Sieht das Whitepaper Ihres potenziellen Freiberuflers wie seines aus?

Wenn Sie jemanden einstellen, der das geliefert hat, was Sie verlangen, können Sie sich viele Schwierigkeiten ersparen.

Lösung: Erstellen Sie eine detaillierte Gliederung

Selbst ein erfahrener Autor kann das Ziel verfehlen, wenn er nicht genau versteht, was Sie brauchen. Sie kennen vielleicht genau die Punkte, die Sie in Ihrem Artikel treffen möchten, aber der Freelancer kann Ihre Gedanken nicht lesen.

Sie könnten zum Beispiel einen Beitrag für Ihr Publikum für digitale Vermarkter zum Thema „5 Möglichkeiten zur SEO-Optimierung in diesem Jahr“ in Auftrag geben. Auch wenn Sie und Ihr Freelancer beide SEO-Experten sind, haben Sie vielleicht unterschiedliche Vorstellungen davon, was wichtig ist.

Der beste Weg, um auf derselben Seite zu sein, besteht darin, eine Gliederung des Projekts zu entwerfen, das Sie sich vorstellen. Es muss nicht langatmig oder tief detailliert sein. Es muss nur enthalten sein:

• Die wichtigsten Punkte, die der Autor behandeln soll
• Die Schlüsselwörter, für die Sie hoffen, einen Rang einzunehmen
• Alle Ressourcen, die der Autor verwenden (oder vermeiden) soll
• Ob Sie Statistiken wünschen und ggf. woher diese stammen sollen

Es ist verlockend, diesen Schritt zu überspringen, besonders wenn Sie Ihrem Autor vertrauen. Aber je mehr Informationen sie haben, desto schneller können sie liefern, was Sie wollen, und desto weniger Überarbeitungsrunden benötigen Sie.

Fallstrick Nr. 4: Der Autor liefert minderwertige Arbeit

Dies ist eine der frustrierendsten Fallstricke bei der Einstellung freiberuflicher Autoren. Sie überprüfen das Portfolio von jemandem und er schreibt eindeutig gut. Sie haben die Vielseitigkeit, um Ihr Projekt zu handhaben, und sie haben starke Kundenreferenzen.

Dann landet ihre Arbeit in Ihrem Posteingang und verfehlt das Ziel. Sie verstehen das Thema eindeutig nicht oder ihr Schreiben ist klobig und umständlich.

Es gibt einige Gründe, warum dies geschieht. Einer ist, dass die Proben des Autors stark bearbeitet wurden. Jeder veröffentlicht seine beste Arbeit in seinem Portfolio, und manchmal hatte ein Autor mehr Hilfe, als Sie dachten.

Andere Male ist das Thema das Problem. Sie haben vielleicht viel Erfahrung mit dem Schreiben über Sachversicherungen, aber das Immobilienrecht geht ihnen über den Kopf. Vielleicht wissen sie alles über SEO aus der Perspektive eines Content-Autors, aber Sie müssen es für Webentwickler beschreiben.

Wenn Ihr Autor nicht liefern kann, können Sie beide in einem langen Zyklus von Überarbeitungsversuchen stecken bleiben. Es ist viel besser, das Problem zu vermeiden, indem Sie sowohl inhaltlich als auch strukturell auf dieselbe Seite gelangen.

Lösung: Fachkenntnisse überprüfen

Einige freiberufliche Autoren sind Generalisten. Sie übernehmen Arbeiten in einer Vielzahl von Fachgebieten und recherchieren sie, damit sie mit Autorität schreiben können.

Andere spezialisieren sich auf ein oder mehrere Themen oder Inhaltstypen. Ein Freiberufler hat möglicherweise einen Hintergrund in der Softwareentwicklung und schreibt hauptsächlich für technische Kunden. Ein anderer könnte sich auf das Schreiben von Fallstudien spezialisieren.

Es gibt keinen singulären „richtigen“ Typ. Manchmal möchten Sie, dass ein Generalist Inhalte in verschiedenen Stilrichtungen oder zu verschiedenen Themen produziert. Manchmal braucht man einen Experten, um ein technisches Thema anzugehen oder für ein Fachpublikum zu schreiben. Bestimmen Sie, was Ihre Bedürfnisse sind, und überprüfen Sie dann das Portfolio des Autors. Haben sie auf dem Niveau geschrieben, das Sie brauchen, zu dem Thema, das Sie wollen?

Wenn Sie jemanden mit fortgeschrittenen Kenntnissen benötigen, fragen Sie nach einem Lebenslauf oder einer Zusammenfassung der Berufserfahrung. Einige Fachkenntnisse können Sie nicht durch Lesen entwickeln, insbesondere in hochtechnischen Bereichen. Und lesen Sie wie immer, was sie in Ihrer Nische geschrieben haben – je näher, desto besser.

Lösung: Fragen Sie im Voraus nach frühen Abschnitten

Wenn Sie noch nie mit einem bestimmten Freiberufler zusammengearbeitet haben, fragen Sie, ob er Ihnen die ersten Abschnitte Ihres Artikels schicken kann, bevor der Entwurf fertig ist. Auf diese Weise können Sie Ton und Inhalt überprüfen und bei Bedarf Hilfe anbieten.

Manchmal braucht ein Freiberufler einfach eine bessere Vorstellung davon, was Sie wollen. Aber wenn es zum Schlimmsten kommt und sie der Aufgabe wirklich nicht gewachsen sind, möchten Sie dieses Gespräch lieber früher als später führen.

Gibt es eine andere Art und Weise? Vermeiden Sie die Nachteile der Einstellung von Freiberuflern

An diesem Punkt fühlen Sie sich vielleicht eingeschüchtert von allem, was Sie tun müssen, um die Fallstricke der Einstellung freiberuflicher Autoren zu vermeiden. Du musst:

• Überprüfen Sie ihre Fähigkeit, sich Ihrer Markenstimme und Ihrem Ton anzupassen
• Stellen Sie sicher, dass sie die Art von Projekt geschrieben haben, die Sie benötigen
• Recherchieren Sie ihr Wissen über Ihre Branche und Themenbereiche
• Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und besprechen Sie Ihre Erwartungen an das Projekt
• Stellen Sie ihnen einen Styleguide und eine Gliederung zur Verfügung
• Überprüfen Sie frühe Entwürfe und sammeln Sie Feedback

An diesem Punkt kann es verlockend sein, nachzugeben und einen internen Autor einzustellen. Aber der interne Screening-Prozess ist mindestens genauso tiefgreifend – normalerweise sogar noch mehr, weil mehr Entscheidungsträger involviert sind.

Interne Autoren kosten auch mehr als Freiberufler und bieten Ihnen gleichzeitig weniger Flexibilität. Sobald Sie einen internen Autor eingestellt haben, sind Sie seiner Arbeit verpflichtet. Outsourcing bietet Ihnen einen breiteren Pool an Talenten mit weniger Engagement.

Aber es ist immer noch ein Ärger. Sie fragen sich zu Recht, ob es einen besseren Weg gibt.

Die Antwort ist ja. Sie können sich bei einer Plattform zum Schreiben von Inhalten anmelden.

Plattformen wie Compose.ly geben Ihnen Zugang zu professionellen Inhaltsschreibdiensten ohne Kopfschmerzen. Experten stellen jeden Freelancer ein und prüfen ihn und bringen Sie mit jemandem zusammen, der Ihr Projekt bewältigen kann, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Alles, was Sie tun müssen, ist das Projekt zu beschreiben, sich dann zurückzulehnen und auf den Inhalt zu warten.

Die Plattform kümmert sich um die schwere Arbeit, einschließlich Tarifverhandlungen und Autorenauszahlungen. Mit bestimmten Servicepaketen können Sie sogar die Kommunikation mit Autoren über die Plattform abwickeln lassen. Es gibt Ihnen die Zuverlässigkeit von Inhouse mit der Vielseitigkeit von Freelancing.

Indem Sie Ihre Inhalte auslagern, profitieren Ihr Endergebnis und Ihre Leser – es ist wirklich eine Win-Win-Situation.