9 häufige Fallstricke bei der E-Mail-Zustellbarkeit, die es zu vermeiden gilt

Veröffentlicht: 2022-06-01

Das globale Spam-Volumen pro Tag erreichte im Juli 2021 seinen höchsten Wert. Von 336,41 Milliarden Nachrichten wurden fast 283 Milliarden als Spam zugestellt. Dies bedeutet, dass eine große Anzahl von Nachrichten wahrscheinlich nie gesehen wird, weil die Leute einfach nicht die Zeit haben, jeden Tag ihre Spam-Ordner zu überprüfen.

Die Zahlen sind verheerend. Laut Spam Laws leiden 45 % der weltweit versendeten E-Mails unter schlechter E-Mail-Zustellbarkeit und landen im Spam-Ordner. Dies ist ein Ärgernis für beide Parteien und kann, wenn es Ihnen passiert, all die Mühe ruinieren, die Sie in das Erstellen dieser E-Mails, den Aufbau Ihrer E-Mail-Listen und das Versenden dieser E-Mails gesteckt haben.

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Die E-Mail-Zustellbarkeit bezieht sich auf den Erfolg von Nachrichten, die den Posteingang erreichen, ohne als Spam oder Bounce markiert zu werden. Viele Marken haben heute Probleme mit Spam-Filterkennzeichnung, hohen Bounces und geringem Engagement.

Dies muss kein Problem für Sie sein, wenn Sie wissen, wie Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit verbessern können. Es gibt Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten im richtigen Ordner landen und das Publikum erreichen. Die besten finden Sie in diesem Artikel.

9 Fallstricke, die Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen

Unzustellbare Nachrichten und Spam-Kennzeichnung sind Probleme für Absender, die wenig auf Details wie Authentifizierung, E-Mail-Größe, E-Mail-Häufigkeit, Opt-Ins usw. achten. Wenn Sie versuchen, die folgenden Fallstricke zu vermeiden, sollten Sie die E-Mail-Zustellbarkeit erheblich verbessern.

1. Kein E-Mail-Marketing-Tool verwenden

E-Mail-Marketing ist schwierig. Es erfordert Zeit, viel Geduld und Fachwissen, um die Dinge richtig zu machen. Es geht nicht nur darum, die Nachricht zu erstellen, sondern sie auch an die E-Mail-Liste zu verteilen, den optimalen Zeitpunkt dafür zu wählen und sicherzustellen, dass die E-Mail nicht als Spam gekennzeichnet wird.

Wenn Sie nicht die ganze Zeit haben und genau wissen, worauf Sie sich konzentrieren müssen, brauchen Sie wahrscheinlich Hilfe. Es wäre eine Schande, Tage damit zu verbringen, an einer großartigen Nachricht zu arbeiten, nur um sie beim Versenden als Junk zu kennzeichnen.

2. Abonnenten auf die falsche Art und Weise sammeln

Die Möglichkeit, illegal und schnell Abonnenten zu gewinnen, kann verlockend sein, aber dies ist ein sicherer Weg, um Ihre E-Mails zu markieren. In der E-Mail-Welt können Sie nur erfolgreich sein, wenn Sie eine echte, legale und solide Empfängerliste haben.

Das Kaufen, Teilen oder Scrapen von Listen von anderen ist nicht das, was Algorithmen als „erlaubnisbasiert“ betrachten. Dies ist katastrophal für die Zustellbarkeit und wird in vielen Ländern als schweres Vergehen angesehen.

Ganz zu schweigen davon, dass Sie am Ende Kontakte haben, die nicht einmal zu Ihrer Zielgruppe gehören, also wäre alles umsonst. Die Leute werden nicht auf Ihre Nachrichten reagieren, was ein weiteres Zeichen dafür ist, dass sie zu Spam werden können.

Wenn Sie Abonnenten bekommen, könnten Sie auch versucht sein, sie zu vervielfachen und sie dazu zu bringen, die Zahlen in Ihrer Liste zu erhöhen. Dies ist wieder einmal der falsche Weg, um Abonnenten zu gewinnen.

3. E-Mails mit Bildern überladen

In der Vergangenheit war es für die Zustellbarkeit erstaunlich, E-Mails mit Tonnen von Bildern und wenig Text zu füllen. Die Spam-Filterung basierte nur auf Schlüsselwörtern, daher war das Einfügen von so wenig Text wie möglich eine Strategie von vielen.

Das ist jetzt alles Geschichte. Heutzutage ist die Spam-Filterung viel weiter fortgeschritten, und das Überladen von Nachrichten mit endlosen Bildern ist keine gute Idee mehr.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Bilder überhaupt nicht verwenden sollten. Mit Tools wie Graph Makers können Sie unzählige Informationen einbeziehen und so einprägsam und ansprechend wie möglich gestalten.

Wenn Sie einen Eindruck hinterlassen müssen, Tonnen von Daten zu präsentieren haben, Zahlen einprägsamer machen oder etwas Farbe hinzufügen möchten – visuelle Elemente eignen sich hervorragend für E-Mail-Marketing.

4. Senden ohne benutzerdefinierte Authentifizierung

Filter kennzeichnen Ihre Nachricht nur dann als Spam, wenn sie Sie als unbestätigten und unsicheren Absender sehen. Um Menschen und Algorithmen davon zu überzeugen, dass Sie ein seriöser Absender sind, benötigen Sie eine Authentifizierung. Die Authentifizierung verleiht einem Absender Legitimität und ermöglicht es den empfangenden Postfachanbietern zu bestätigen, dass die Nachricht kein Spam ist.

Dies ist laut Gmail eines der wichtigsten Dinge für die Zustellbarkeit.

Es gibt mehrere E-Mail-Authentifizierungsmethoden, die Sie verwenden können und die sich bewährt haben. Die bekannteste ist DKIM, was für Domain Key Identified Mail steht. Es fügt Ihren Nachrichten eine Namenskennung hinzu und validiert dank kryptografischer Techniken seine Anwesenheit. Sie können auch DKIM-Alternativen wie SPF und UserID verwenden.

5. E-Mails versenden, die zu klein oder zu groß sind

Sie haben wahrscheinlich nicht daran gedacht, dass dies die Zustellbarkeit beeinflussen würde, aber es ist tatsächlich ein sehr wichtiger Faktor. Die Größe einer E-Mail hat einen geringeren Einfluss auf die Zustellbarkeit, kann aber dennoch einen Unterschied machen. Das Versenden einer E-Mail mit zu wenig Informationen kann als verdächtig gekennzeichnet werden, ebenso wie eine Nachricht mit zu viel Inhalt.

Idealerweise sollten Sie E-Mails mit einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Bild und Text gestalten, ansprechend und auf den Punkt bringen.

Wenn Sie es übertreiben, können Sie auf eine Vielzahl von Problemen stoßen, wie z. B. langsamere mobile Ladezeiten, begrenzter Speicherplatz und natürlich eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne der Leser.

Als allgemeine Faustregel sollten Sie die Dateigröße von E-Mails einschließlich der Bilder und HTML-Dateien auf weniger als 2 MB begrenzen.

6. Nur mit Single-Opt-In

Wenn Sie ein doppeltes oder bestätigtes Opt-in haben, passiert Folgendes. Wenn sich Personen für die E-Mail-Liste anmelden, erhalten sie eine E-Mail, um diese Entscheidung zu bestätigen (eine Bestätigungs-E-Mail). Dies schützt den Absender vor Spam-Bots und fehlerhaften Anmeldungen und ist viel besser für das Engagement.

Single Opt-in hingegen sieht unprofessionell aus und kann Ihnen jede Menge Probleme bereiten. Dadurch entfällt Ihre Möglichkeit, das Publikum von Anfang an einzubeziehen und möglicherweise einige wichtige Informationen über Ihre Marke zu teilen.

7. Senden von einer kostenlosen Domainadresse

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Menschen zu beweisen, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben. Wenn Sie eine Formularadresse mit einer anderen Domain als Ihrer eigenen oder einer von Anbietern wie Gmail und Yahoo verwenden, bauen Sie Ihre Glaubwürdigkeit als Marke nicht auf. Solche Nachrichten werden oft als Spam markiert, während professionelle und eindeutige Domänenadressen Ihre Nachrichten besser zustellbar machen.

Wenn Sie Massen- oder kommerzielle E-Mails von einer kostenlosen Domain wie Gmail senden, können die ISPs die Nachrichten problemlos als Spam markieren. Erstellen und verwenden Sie stattdessen eine offizielle Adresse, die den Leuten klar sagt, von welchem ​​Unternehmen sie eine E-Mail erhalten haben.

8. Verwendung unklarer und spammiger Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist das Wichtigste, um Aufmerksamkeit zu erregen. Auf diese Weise können Sie das Thema vorstellen, Benutzer willkommen heißen und ihre Aufmerksamkeit erregen. Es ist auch eines der schwierigsten Dinge zu schreiben.

Wenn Sie Ihre Betreffzeile schreiben, sollten Sie sich nicht nur darum kümmern, sie ansprechend zu gestalten. Sie müssen auch sicherstellen, dass es nicht wie Spam aussieht. Hier sind einige Dinge, die Betreffzeilen als Spam kennzeichnen:

  • ALLES GROSSBUCHSTABEN
  • Übermäßige Verwendung von Satzzeichen
  • Inhalt, der nichts mit dem E-Mail-Inhalt zu tun hat
  • Übermäßige Verwendung von Sonderzeichen
  • FWD- oder RE-Präfixe ohne vorherigen E-Mail-Austausch

Idealerweise sollten Ihre Betreffzeilen prägnant, auf den Punkt gebracht und ansprechend sein.

9. Verwendung von Link-Shortenern

Link-Shortener und Links von Drittanbietern werden oft als Probleme gemeldet, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Spammer verwenden häufig Link-Shortener, um ihre Tricks und die wahre Natur von Phishing-URLs zu verbergen. Links stellen jetzt ein großes Sicherheitsrisiko für Server dar, was sie gegenüber Absendern hart macht. Wenn Sie die Verwendung von Links von Drittanbietern vermeiden können, tun Sie dies, da die Server Ihre Nachricht nicht nur nach dem Ruf Ihrer Domain beurteilen, sondern nach den von Ihnen eingefügten Links.

Wenn Sie dies tun müssen, weisen Sie auf Quellen hin, die auf jeden Fall seriös sind.

Handeln Sie noch heute, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern!

Die meisten E-Mail-Vermarkter sind sich nicht einmal bewusst, dass ihre Kampagne nicht funktioniert, oder wissen nicht, warum sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hat. Wenn Sie einer von ihnen sind, müssen Sie sich bemühen, herauszufinden, warum Ihre Nachrichten im Spam-Ordner landen. Recherchieren Sie, führen Sie Analysen durch und stellen Sie sicher, dass Sie die oben beschriebenen Fallstricke vermeiden.