Werbestrategie von Colgate: Wie sich das perfekte Lächeln auf der ganzen Welt verbreitet

Wenn ich Sie frage, welches die erste Zahnpastamarke ist, die Ihnen in den Sinn kommt, müssen Sie nicht lange nachdenken, um auf den Namen Colgate zu kommen. Auf der ganzen Welt hat die Mundhygienemarke ihren Ruf dafür, Menschen zu einem perfekten Lächeln und außergewöhnlich weißen Zähnen zu verhelfen, auf das Maximum gebracht. Für eine Marke, die erstmals vor mehr als hundert Jahren auf den Markt kam, nimmt Colgate immer noch eine führende Position in der Branche ein.

Wie wurde Colgate zum bekanntesten Produkt im Bereich der Mundpflege? Und wie kann es den hohen Status halten, der fast unzerbrechlich scheint? Ein wichtiger Faktor wäre die Werbestrategie von Colgate, die das perfekte Lächeln zu einem neuen Standard für die menschliche Gesundheit machte. Darüber hinaus konzentrierte sich das Unternehmen auch darauf, Kunden bei der Mundhygiene und Aufklärung zu helfen.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen die eingehende Analyse der Colgate-Werbestrategie und warum sie Colgate geholfen hat, seine derzeitige Spitzenposition auf dem Zahnpastamarkt zu erreichen. Geschichte, Kampagne und moderne Marketingaktivitäten sind alle enthalten, sodass Sie sich auf eine informative Lektion freuen können. Lassen Sie uns strahlend lächeln und loslegen!

Colgate-Einführung

Colgate ist ein amerikanisches Unternehmen, das sich auf Mundhygieneprodukte wie Zahnpasta, Zahnbürsten, Zahnseide und Mundwasser spezialisiert hat. Die erste Colgate-Zahnpasta, hergestellt und im Besitz von Colgate-Palmolive, wurde 1873 in New York verkauft, achtzehn Jahre nach dem Tod des Firmengründers – William Colgate. Das Unternehmen verkaufte zuvor Seife.

Colgate verkauft über eine Vielzahl von Einzelhandels- und Großhandelspartnern, Distributoren in Nordamerika, Europa, Lateinamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Afrika. Der Gesamtmarkenwert von Colgate-Palmolive wird auf etwa 62 Milliarden US-Dollar geschätzt, und die Einnahmen belaufen sich laut Forbes auf etwa 15,69 Milliarden US-Dollar. 2015 war Colgate die einzige Marke der Welt, die von mehr als der Hälfte der globalen Haushalte gekauft wurde. Die globale Marktdurchdringung betrug fast 50 %, wobei jedes Jahr 40 Millionen neue Haushalte die Produkte der Marke kaufen.

Als führendes Konsumgüterunternehmen hat sich Colgate (oder Colgate-Palmolive) verpflichtet, Technologien voranzutreiben, die sich an die sich ändernden Bedürfnisse der Verbraucher auf der ganzen Welt anpassen können. Sein Ziel ist es, mithilfe von Technologie Produkte zu entwickeln, die die Lebensqualität von Kunden überall weiter verbessern können. Forbes stuft Colgate auf Platz 69 der Liste der wertvollsten Marken der Welt ein.

Mit einer langen Geschichte ist Colgate zu einem bekannten Namen in der Mundhygienebranche geworden und stellt der Öffentlichkeit ständig neue Produkte vor. Der Name selbst wurde zu einer Ware, da Sie in jeden Winkel der Welt kommen und immer noch existierende Colgate-Produkte finden können. Colgate ist auch weiterhin die größte Einnahmequelle für die Muttergesellschaft und macht rund 47 % des weltweiten Gesamtumsatzes aus.

Colgate SWOT-Analyse

Colgate bietet eine große Auswahl an Produkten für die Mund- und Körperpflege. Um die globale Produktionskette für Milliarden von Produkten jedes Jahr am Laufen zu halten, hat Colgate viele starke Faktoren aufgebaut, um die Bedürfnisse des Unternehmens und der Verbraucher zu unterstützen. Colgate steht jedoch immer noch vor unvermeidlichen Herausforderungen und Schwächen. In diesem Abschnitt analysieren wir Colgate anhand der SWOT-Formel (Stärken – Schwächen – Chancen – Bedrohungen), um das Unternehmen besser zu verstehen.

Colgates Stärken

• Markenpräsenz : Als bekannter Name in der Mundhygienebranche hat Colgate eine hohe Markenpräsenz und -erinnerung. Das Unternehmen hat wunderbare Arbeit in der Werbung und Verkaufsförderung von Produkten geleistet, um einen starken und treuen Kundenstamm zu gewinnen. Dies ist ein Schlüsselfaktor für Colgate, um mit anderen Akteuren wie P&G, HUL und sogar der Bewegung lokaler Produkte zu konkurrieren.
• Effiziente Lieferkette : Colgate verfügt sowohl in ländlichen als auch in städtischen Gebieten über ein ausgeklügeltes Vertriebsnetz, das sicherstellt, dass ein breites Kundenspektrum mit stets verfügbaren Produkten erreicht wird. Die Produktverfügbarkeit ist ein wichtiger Faktor auf dem hart umkämpften Markt, da Kunden die Marke sehr einfach wechseln können.
• Produktlinie : Colgate bietet Produkte in den Bereichen Zahnpasta, Zahnbürsten, Mundspülungen, Kinderprodukte, professionelle Spezialprodukte und verschreibungspflichtige Produkte für eine vollständige Palette der Mundpflege. In der Welt der schnelllebigen Konsumgüter (FMCG) gilt: Je umfassender das Produktsortiment ist, desto größer sind die Erfolgschancen, da es die Logistikkosten senken kann.
• Finanzen : Colgate ist über ein Jahrhundert alt und verfügt über Niederlassungen in 200 Ländern, was eine starke finanzielle Basis für Colgate geschaffen hat. Ganz zu schweigen von der Unterstützung durch die Muttergesellschaft. Dies ist eine starke Stärke, um es mit anderen Wettbewerbern aufzunehmen.
• Marktanteil : Colgate hat es geschafft, im Laufe der Jahre einen riesigen Marktanteil mit hoher Marktdurchdringung zu halten. Einige der Produkte der Marke bleiben Marktführer in bestimmten Regionen.

Colgates Schwächen

• Gesättigter Markt : Mit vielen neuen Spielern, sowohl international als auch national, die im Segment der persönlichen Mundpflege kämpfen, wird der Markt kleiner und es bleibt wenig Raum für Wachstum. Wenn alle Märkte um die Marktanteile der anderen kämpfen, wird Colgate einem starken Wettbewerb ausgesetzt sein.
• Kostenkontrolle : Colgate benötigt aufgrund der gigantischen Anlagen und Maschinen hohe Betriebskosten. Die Gewinne können sinken, aber die Operationskette muss immer noch konstant funktionieren. Aus diesem Grund können Colgate-Produkte teurer sein als die der Konkurrenz.
• Begrenztes Potenzial der Marke : Colgate gehört vollständig zu einer bestimmten Produktkategorie und einem bestimmten Segment, was bedeutet, dass das Angebot für die Kunden begrenzt ist, im Gegensatz zu den Wettbewerbern, die viele andere Bereiche wie P&G oder HUL erreichen können.

Colgates Möglichkeiten

• Erweiterung der Produktlinie : Durch die Nutzung der bestehenden Produktionslinie und die Erweiterung der bestehenden Produktkategorien kann das Unternehmen den Umsatz steigern, neue Angebote schaffen und Werte aus verschiedenen Segmenten erzielen.
• Stärkung der Position des Unternehmens durch Fusionen und Übernahmen : Globale Unternehmen mit großem Kapital haben eine intelligente Strategie, um durch den Erwerb aufstrebender Unternehmen zu bestehen und im Ausland zu expandieren. Allerdings muss Colgate mit dieser Strategie noch vom Markt profitieren.
• Erschließung des ländlichen Marktes in Entwicklungsländern : Da die städtischen Märkte immer stärker vom Wettbewerb gesättigt sind, werden die ländlichen Märkte zu einer unerschlossenen Goldmine, die Colgate nutzen kann, um Gewinne zu erzielen. Allerdings muss es schnell gehen, da andere die gleiche Idee haben können.
• Nutzungsrate : Das Unternehmen spielt eine wichtige Rolle bei der Sensibilisierung für die optimale Nutzungsrate der Produkte. Dies kann durch Werbung, Mundpropaganda und ärztliche Beratung erfolgen. Colgate muss diese Zahl auch prognostizieren, um effektiv in neue Märkte einzudringen.

Colgates Drohungen

• Wettbewerb auf dem Markt : Bei einer überwältigenden Anzahl neuer Marken kann es für Colgate schwierig sein, sich von anderen abzuheben. Zudem droht durch die auf dem Markt befindlichen Produktfälschungen ein Imageschaden der Marke.
• Materialpreis : Die ständig steigenden Rohstoffpreise wirken sich direkt auf die Preisstrategie von Colgate aus. Im Laufe der Zeit wird es schwieriger, den hohen Preis zu rechtfertigen, was zu Umsatzeinbußen sowie zu einer Erhöhung der Markenwechselrate führen wird.
• Niedrige Margen : Um in einem gesättigten Markt zu bleiben, muss Colgate möglicherweise immer mehr Rabatte gewähren, um seine Position zu halten, was zu niedrigeren Margen und weniger Gewinn führt.
• Häufiger Markenwechsel : Dies ist eine unvermeidliche Bedrohung, da es viele andere Marken gibt, die alle möglichen überlegenen Vorteile beanspruchen; Kunden würden sich kaum an eine bestimmte Marke halten. Mehrere Faktoren können die Wahl des Verbrauchers beeinflussen, wie z. B. Verfügbarkeit, Preis, Präferenz, Empfehlung und einfache Neugier.
• Ethische Aspekte : Tierversuche, die irreführende Behauptung von Empfehlungen von Zahnärzten und ungesunde Materialien, ob diese wahr sind oder nicht, haben Colgate beunruhigt, wie von renommierten Medienquellen festgestellt wurde. Diese Informationen wirken sich wahrscheinlich auf das Markenimage von Colgate aus.

Colgate-Werbestrategie

Colgate hat seine Zahnpastaprodukte mit einer wettbewerbsfähigen Preispolitik (etwas höher als die der Wettbewerber) als Mainstream positioniert. Die Strategie spielt mit der Käuferpsychologie, indem sie die Produkte darstellt, die eine bessere orale Wirkung und eine längere Dauer haben. Aber ohne die richtige Werbestrategie zur Stärkung des Claims geht das nicht. Darauf hat sich Colgate in seiner Werbestrategie konzentriert, um das Markenimage weltweit zu fördern.

Ein globales Programm

Vielleicht sind Sie diesem Programm auch schon als Kind begegnet; Es heißt Colgate Bright Smiles, Bright Future-Programm mit dem Ziel, Kindern weltweit kostenlose zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen und Mundgesundheitserziehung anzubieten. Es ist eine der weitreichendsten Befürwortungen, die eine Marke jemals erreicht hat. Das Programm macht Colgate zu einem globalen Bildungswerk, das weit über eine einfache Zahnpastamarke hinausgeht.

Bright Smiles, Bright Future, enthält multikulturelles Bildungsmaterial für Kinder, um ihnen beizubringen, wie Zähne und Zahnfleisch gesund bleiben. In den USA bewarb Colgate das Programm mit einer Flotte mobiler Dentalwagen, die durch 50 Bundesstaaten des Landes fahren, um kostenlose zahnärztliche Schulungen und Vorsorgeuntersuchungen anzubieten.

Das Programm hat einen großen Einfluss auf die Welt. 2018 feierte es das Erreichen einer Milliarde Kinder in 80 Ländern. Es ist ein hervorragendes Beispiel für die Überzeugung, dass ein Unternehmen darauf abzielen kann, in der Welt etwas zu bewegen und das Image der Marke zu fördern. Im Jahr 2021 soll das Programm 300 Millionen weitere Kinder erreichen.

In letzter Zeit unterstützte Colgate aufgrund der Auswirkungen von Covid-19 die #SafeHands-Botschaft der Weltgesundheitsorganisation und spendete 15 Millionen Seifenstücke an viele globale Organisationen. Begleitet wurde die Bewegung von Markenbotschafter Michael Phelps. Colgate spendete außerdem Gesundheits- und Hygieneprodukte im Wert von 20 Millionen US-Dollar an gemeinnützige Organisationen auf der ganzen Welt. Es wurden viele weitere Maßnahmen ergriffen, darunter ein virales Youtube-Video, das die Botschaft der Kampagne „Lasst uns unser Lächeln für die maskierten Helden teilen“ verbreitete – das über 4,5 Millionen Aufrufe erzielte.

Zusammenarbeit mit Influencern und Experten

Um alle Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, benötigt Colgate die Hilfe der wichtigsten Meinungsführer. Das Unternehmen hat unzählige Werbekampagnen in den Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitschriften, Zeitungen und zahlreichen Werbetafeln durchgeführt. Soziale Medien sind auch zu einem günstigen Marketinginstrument geworden, bei dem Influencer ganz selbstverständlich auftreten.

Viele Zahnärzte wurden kontaktiert, um Colgate-Produkte zu prüfen und ehrliche Empfehlungen zu geben, sodass die Marke in den Augen der Verbraucher zu einem vertrauenswürdigen Unternehmen wurde. Um eine persönliche Beziehung zu den Verbrauchern aufrechtzuerhalten, hat die Marke Konten auf allen wichtigen Social-Networking-Sites wie Facebook, Twitter, Instagram und Youtube. Hier werden Kunden ermutigt, ihre Erfahrungen zu teilen.

Viele Prominente haben in unterschiedlichen Abständen an den Kampagnen des Unternehmens teilgenommen, um für das Produkt und die Botschaft der Marke zu werben. Zu den Markenbotschaftern gehören sowohl große Stars (Micheal Phelps, Sloan Stephens, Yvonne Orji usw.) als auch kleinere Influencer, insbesondere Youtuber, um die Reichweite zu maximieren. Zu einer erwähnenswerten Youtube-Kampagne kommen wir später noch.

Zu beachten ist, dass die Zusammenarbeit immer auf eine edle Sache abzielt, die Colgate zu verfolgen versucht, wie Bildung oder Umweltbewusstsein. Die Kampagnen bleiben den hilfreichen Eigenschaften der Marke treu und fördern ein wirklich gesundes Markenimage.

Intelligente Marketingkampagnen

Während Colgate in der weltweiten Mission des Unternehmens einen ernsten Ton angibt, war seine Werbestrategie auch von guter Laune geprägt. Es war eine kurze Zeit, aber im Internet findet man immer noch einige kreative und lustige Anzeigen, sowohl in Form von Bildern als auch in Videos. Nach 2014 nutzte Colgate hauptsächlich Marketingkampagnen, um das Gesundheitsbewusstsein und Aufklärungsinformationen zu fördern.

Dies ist immer noch ein kluger Ansatz, da er ein beständiges Markenimage und -handeln fördert. Das humorvolle Element ist ab und zu noch vorhanden, wird aber abgeschwächt, sodass die Hauptbotschaft klar dargestellt wird. Nehmen wir als Beispiel die Kampagne von „Every Drop Count“. Ziel ist es, das Bewusstsein für das Sparen von Wasser für eine bessere Welt zu fördern. Das obige Facebook-Bild wurde also erstellt, um Humor in die Nachricht zu bringen. Während Micheal Phelps großartige Arbeit geleistet hat, um die Befürwortung der Kampagne zu erklären, haben Bilder wie diese dazu beigetragen, die Kampagne weit mehr Zielgruppen zu erreichen.

Nachfolgend finden Sie eine weitere clevere Marketingkampagne, die Colgate durchgeführt hat, um für seine Zahnseideproduktlinie zu werben. Hier sind einige der besten Kampagnen von Colgate, die erfolgreich für die Marke geworben haben.

Colgates bemerkenswerte Kampagnen

The Smile Show – eine Youtube-Show, die mit Influencern zusammengearbeitet hat

Um auf YouTube bekannt zu werden, benötigen Sie unterhaltsame und umsetzbare Markeninhalte, um das Publikum zum Mitmachen einzuladen. Genau das tat Colgate, als es Youtube in seine Werbestrategie mit The Smile Show integrierte, die sich hauptsächlich an die Zuschauer der Millennials richtet.

Damals versuchte Colgate, durch Fernsehwerbung und Printmedien attraktiv zu sein, aber Youtube war eigentlich der Ort, an dem Millennials aktiv sind, also ist es ein perfekter Kanal, um ein jüngeres Publikum zu erreichen und sich mit ihm zu verbinden. The Smile Show umfasst eine Reihe von Videos, die für Colgate werben, in denen die Marke mit den Youtubern Blair Fowler und Andrea Brooks zusammengearbeitet hat, um massive 24 Millionen Aufrufe zu erzielen.

Die Influencer waren nicht nur Sprecher, sie waren auch Tester und Kommentatoren darüber, was Colgate-Produkte tun können, um das Lächeln der Menschen zu verbessern. Jedes Video enthält ein anderes Colgate-Produkt. Werbung für die Show fand auf Desktop-Computern und Mobilgeräten über das YouTube-Masthead, Hangout on Air, GDN-Banner, TrueView-Anzeigen und ein YouTube-Kanal-Gadget statt.

Die Bemühungen haben sich gelohnt, da die Show zu einer Steigerung der Markenbekanntheit um 13 % und einer Steigerung der Kaufbereitschaft um 10,8 % sowie einer Steigerung des Markeninteresses um 1116 % führte. Das ist eine massive Steigerung. Eine Youtube-Show über die Betonung des Lächelns kann so erfolgreich sein, Colgate hat mit dieser Kampagne sicherlich groß gewonnen.

Eine humorvolle Kampagne mit Photoshop-Katastrophen

Im Jahr 2012 tat sich Colgate mit der Agentur A&R Brazil zusammen, um einige wirklich clevere Werbefotos für eine neue Zahnseidenlinie zu erstellen. Was auffiel, war die kreative Ausrichtung, den Menschen klar zu machen, wie wichtig persönliche Hygiene ist, und Zahnseide kann Menschen dabei helfen, dies zu beheben. Sehen Sie sich die Bilder selbst an und sehen Sie, ob Sie herausfinden können, was mit ihnen nicht stimmt.

Konnten Sie sehen, dass die Dame auf dem ersten Foto einen zusätzlichen Finger hat? Oder der zusätzliche Arm, der auf dem zweiten Foto auf der Schulter des Mannes ruht? Oder hat der Typ auf dem letzten Foto nur ein Ohr? Oder hast du zuerst gesehen, dass ihre weißen Zähne etwas zwischen sich haben? Die cleveren Fotos demonstrieren erfolgreich, dass Essensreste viel mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen können als jeder physische Defekt.

Die Botschaft, die Colgate gesendet hat, war klar, aber auf eine wirklich lustige Art und Weise. Indem das Unternehmen die Wichtigkeit von Zahnseide und Bürsten hervorhob, ließ das Unternehmen die Zuschauer anhalten, starren und einen erstaunlichen „Aha“-Moment erleben, der ihnen sofort die Marke in den Sinn brachte. Auf diese Weise verstehen Verbraucher leicht die Bedeutung von Zahnseide und erinnern sich an den Humor der Marke.

Standortbasierte Targeting-Kampagne, um Verbraucher zu erreichen

Maha Kumbh Mela ist eine große spirituelle Versammlung der Hindus in Indien. Dies ist ein vielversprechender Markt, den Colgate, wenn es ihn erschließen kann, Zugang zu fast einer Milliarde neuer Kunden hat. Deshalb hat sich das Unternehmen eine kreative Werbekampagne überlegt, um die Marke und ihr Produkt zu promoten.

Erstens verstand Colgate, dass die meisten Hindus im Zielgebiet eine niedrige Alphabetisierungsrate hatten. Sprachbasierte Kommunikation ist also der bessere Weg, um Werbung zu machen. Aber zweitens haben viele Menschen Smartphones oder Telefone, die Funksignale sammeln können, daher war die Übermittlung der Nachricht über Mobiltelefone eine gute Idee.

Also verwendete Colgate standortbasiertes Targeting, um mithilfe der nahe gelegenen Mobilfunkmasten einen virtuellen Kreis um den Pilgerort herum zu erstellen. Als die Leute diesen Kreis betraten, wurden ihre Telefone verbunden und sie erhielten einen Anruf von Amin Sayani – einer bekannten indischen Radiopersönlichkeit –, der sie aufforderte, einen nahe gelegenen Colgate-Stand zu besuchen, um kostenlose Proben, Unterhaltung und die Chance, Preise zu gewinnen.

Mit einem begrenzten Budget von nur 8.000 US-Dollar steigerte die Kampagne den Besucherverkehr zum Colgate-Stand um über 300 % und zog über 700.000 Besucher an. Die standortbezogene Ausrichtungsmethode wurde hauptsächlich nur in Ballungsgebieten und über Textnachrichten oder Bannerwerbung eingesetzt, sodass diese Kampagne tatsächlich die erste ihrer Art in Indien ist. Eine neue Methode, um Verbraucher zu erreichen, ist aber immer noch sehr effektiv.

Was Sie von Colgate lernen können

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Lektionen, die Sie von Colgate lernen und auf Ihre eigene Werbestrategie anwenden können:

• Interessenvertretung kann die treibende Kraft sein, um das Image Ihrer Marke über die Produkte hinaus voranzutreiben, denken Sie global.
• Influencer sind wichtig, um die Botschaft der Marke zu übermitteln, insbesondere wenn sie es richtig sagen können.
• Neue und kreative Wege der Werbung sind das, was ein Unternehmen braucht, um neue Zielgruppen zu erschließen und neue Märkte zu erschließen.

Abschließender Rat

Seit über hundert Jahren behauptet Colgate seine Position als führendes Unternehmen in der Mundhygienebranche, und das ist kein Glück. Durch eine intelligente Werbestrategie konnte Colgate seine Stärken nutzen und neue Möglichkeiten in unerschlossenen Märkten ergreifen, um sich selbst als globale Marke weiter zu fördern. Die Verantwortung, die das Unternehmen übernimmt, wächst auch mit der Größe der Organisation, was Colgate zu einem Paradebeispiel für ein großes Unternehmen mit würdiger Interessenvertretung macht.

Das können Sie sich für Ihre eigene Marke vorstellen? Wo würde Ihre Marke in 100 Jahren stehen und was würde sie der Welt nützen? Ein langfristiger Ansatz wie dieser kann Sie wirklich weit bringen und die Bedrohungen überwinden, die die Märkte immer bieten. Vielen Dank fürs Lesen, und wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie sie im Kommentarbereich unten.