Der ultimative Cold-E-Mail-Outreach-Leitfaden, den Sie brauchen

Nein, nicht nur du. Kalte E-Mail-Kommunikation wird immer schwieriger. Laut einer Kundenakquisitionsstudie von Hubspot ist es schwieriger als noch vor ein paar Jahren, eine Antwort von potenziellen Kunden zu erhalten, eine Verbindung per Cold-E-Mail herzustellen und Geschäfte abzuschließen.

Werfen Sie einen Blick auf diese Statistiken:

Kein Wunder, dass nur 24 % der Kaltverkaufs-E-Mails jemals geöffnet werden, wenn wir wissen, dass ein durchschnittlicher E-Mail-Benutzer täglich 147 E-Mails erhält und fast die Hälfte davon in weniger als fünf Minuten löscht.

ABER:

Wenn es richtig gemacht wird, kann Cold-E-Mail-Ansprache immer noch eine superstarke Taktik für die Verkaufsakquise sein. Es kann Ihnen nicht nur dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern, höhere Klickraten, Öffnungs- und Antwortraten zu erzielen, sondern auch lang anhaltende, lukrative berufliche Beziehungen aufzubauen.

Möchten Sie lernen, wie? Wir wetten, Sie sind es. In diesem umfassenden Leitfaden bringen wir Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen, damit Sie bei Ihrem Cold-E-Mail-Outreach-Spiel den Überblick behalten. Sie können es als Referenz für das Entwerfen, Erstellen und Implementieren von Cold-E-Mail-Kampagnen verwenden, die Ihnen helfen, neue Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Was ist Cold-E-Mail-Outreach?

Kalte E-Mail-Ansprache ist eine effektive und budgetfreundliche Technik zur Verkaufsgewinnung nach außen, um Leads zu generieren . Bei diesem Ansatz verwenden Sie eine kalte E-Mail, dh eine personalisierte E-Mail-Nachricht, um ein Gespräch zu initiieren und eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen, mit denen Sie zuvor noch keinen Kontakt hatten.

Sobald Sie diese Beziehung aufgebaut haben, ist es viel einfacher, die Interessenten zu pflegen, die auf Ihre kalten E-Mails antworten, und sie im Laufe der Zeit schrittweise in Kunden umzuwandeln. Das ist, was kalte E-Mail-Kampagnen tun sollen!

Ist es legal, kalte E-Mails zu versenden?

JA, es ist legal, kalte E-Mails zu versenden. In der Tat.

Obwohl es technisch gesehen als unerwünscht angesehen werden kann, ist Cold-E-Mail KEIN SPAM, solange es:

• Personalisiert und hat eine passende Betreffzeile.
• Es enthält den echten Namen des Absenders und gültige Kontaktdaten (Berufsbezeichnung, Telefonnummer, Links zur Website und Social-Media-Profile).
• Enthält eine klar formulierte spezifische Anfrage, begleitet von kundenspezifischen Inhalten, die dem Empfänger einen echten Mehrwert bieten.
• Es wurde entwickelt, um ein Gespräch zu beginnen und Vertrauen aufzubauen, anstatt jemanden aggressiv in den Direktverkauf zu drängen.

Der USA CAN-SPAM Act ist zweifellos das Dokument, mit dem Sie vertraut sein müssen, damit Sie alle Regeln für die gesetzeskonforme Verwendung von Kalt-E-Mails in Ihrem Unternehmen kennen.

Was ist eine gute Öffnungsrate für Cold-E-Mail-Outreach?

25 % oder mehr ist eine gute Öffnungsrate für Ihre Outreach-Kampagne für kalte E-Mails. Wenn Sie über 37 % erreichen, betrachten Sie Ihre Kampagne als sehr erfolgreich.

Ihre E-Mail-Öffnungsraten können Ihnen helfen, präzisere und realistischere Ziele für Ihre zukünftigen Outreach-Kampagnen für kalte E-Mails zu setzen, basierend auf Ihren speziellen Branchendurchschnittsstatistiken. E-Mail-Öffnungsraten können jedoch manchmal irreführend sein, daher ist es besser, sich auf echte Leistungsmetriken wie die Antwortrate für Ihre kalten E-Mails zu konzentrieren.

Was ist eine gute Cold-E-Mail-Antwortrate?

Da der Durchschnitt Die Rücklaufquote für kalte E-Mails liegt bei etwa 1 % , gut Die Antwortquoten von Cold-E-Mails können stark variieren, von etwa 5 % für einige Verkaufs-E-Mails bis zu 20 % oder sogar über 40 % . Je höher, desto besser natürlich!

Wenn Ihre Antwortrate beispielsweise etwa die Hälfte Ihrer Öffnungsrate beträgt, kann dies als gut angesehen werden.

Kurz gesagt, es gibt keine allgemeingültige Antwort auf die Frage, was eine gute Rücklaufquote für kalte E-Mails ist. Dies hängt in erster Linie von Ihren spezifischen Zielen, Ihrer Zielgruppe, Ihrer Branche und Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen ab.

Aber hier ist die gute Nachricht:

Sie werden gleich lernen, wie Sie Schritt für Schritt eine Killer-Cold-E-Mail-Kopie erstellen, um Ihre Cold-E-Mail-Response-Rate zu maximieren.

Wann sollten Sie eine kalte E-Mail senden?

Laut einigen aktuellen Prospect.io-Statistiken ist die beste Tageszeit , um eine kalte E-Mail zu senden, entweder zwischen 5 und 6 Uhr morgens oder zwischen 19 und 21 Uhr . Dies wird im Bild unten deutlich:

Auf der anderen Seite behauptet GetResponse, ein Marketing-Softwareunternehmen, dass die beste Zeit, um potenziellen Kunden E-Mails zu schicken, zwischen 8 und 15 Uhr liegt. Natürlich wird jedes Unternehmen seinen eigenen, einzigartigen Vorschlag zu den besten Zeiten für die E-Mail an kalte Interessenten haben.

Fragen Sie sich jetzt, welcher Tag am besten ist , um kalte E-Mails zu versenden?

Laut einer anderen unten verlinkten Studie erwiesen sich Montag und Mittwoch als die besten Tage der Woche, um eine kalte E-Mail zu versenden, da sie die höchsten Öffnungsraten aufwiesen.

Es gibt jedoch keine universelle Regel, die für alle funktioniert. Es hängt alles davon ab, was genau Sie erreichen möchten, wie Ihre Empfänger sind, in welcher Zeitzone Sie tätig sind und von vielen anderen relevanten Faktoren.

Denken Sie daran – keine Zauberformel, Stunde oder Tag reichen aus, es sei denn, Sie erstellen Ihre kalte E-Mail perfekt.

Die perfekte Cold-E-Mail-Outreach-Kampagne: Alle notwendigen Schritte

Es gibt mehrere wesentliche Schritte, die Sie niemals überspringen sollten, wenn Sie eine kalte E-Mail-Kampagne erstellen und implementieren möchten, die tatsächlich funktioniert!

1. Legen Sie die Ziele Ihrer Cold-E-Mail-Outreach-Kampagne fest und stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse messbar sind.
2. Identifizieren und recherchieren Sie Ihre potenziellen Kunden und sammeln Sie die erforderlichen Datenpunkte über sie.
3. Erstellen Sie eine personalisierte Cold-E-Mail-Kopie, die das Interesse Ihrer Leads wecken wird.
4. Überprüfen Sie noch einmal, ob alles vorhanden ist, bevor Sie Ihre E-Mails senden.
5. Unterschätzen Sie niemals die Macht von Follow-up- E-Mails.
6. Führen Sie immer Split-Tests durch und überwachen Sie die Ergebnisse, um sicherzustellen, was funktioniert.

Jetzt, da Sie die wichtigsten Zutaten kennen, müssen Sie nur noch die Schritte in dieser Anleitung befolgen. Lassen Sie uns tiefer in jeden Schritt eintauchen.

Schritt 1: Bereiten Sie sich auf Cold Email Outreach vor, indem Sie Ihre Ziele festlegen

Das wichtigste zuerst. Die Grundlage einer effektiven Kontaktaufnahme per Cold-E-Mail besteht darin, dass Sie zunächst die gewünschten Ergebnisse Ihrer Kampagne bestimmen, damit Sie sie sorgfältig planen können. Sie müssen entscheiden, was Ihr ideales Ergebnis sein soll, bevor Sie mit der Arbeit an den Kernstücken Ihrer Kampagne beginnen.

Machen Sie sich also klar, was GENAU Sie mit Ihrer Kampagne erreichen wollen und WIE Sie Ihre Ergebnisse messbar machen wollen. Das bedeutet, dass Sie die KPIs festlegen müssen, die über den Erfolg Ihrer Kampagne entscheiden.

Warum schickst du diese kalte E-Mail? Um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen? Um ein Meeting zu planen?

Was ist Ihr Wunschziel?

Die Beantwortung der folgenden Fragen wird Ihnen helfen, Klarheit über Ihre Ziele zu gewinnen:

• Welches Produkt oder welche Dienstleistung verkaufen Sie? (gestalten Sie Ihr Angebot spezifisch – verfolgen Sie ein einziges Ziel)
• Wer interessiert sich für Ihr Angebot? dh an welches Unternehmen Sie sich wenden, wen genau dort anschreiben – definieren Sie Ihr Ideal Customer Profile (ICP) und Buyer Personas.
• Wann ist der perfekte Moment , um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen?
• Wie viele Follow-up-E-Mails werden Sie ihnen senden und in welcher Reihenfolge?
• Sammeln Sie detaillierte Einblicke in die aktuellen Ziele , Bedürfnisse und Probleme Ihrer potenziellen Kunden, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen kann, ihr Problem zu lösen, was sie motiviert usw., damit Sie Ihren kalten E-Mail-Pitch personalisieren können.
• Erstellen Sie ein System, um jeden potenziellen Kunden (in welchem ​​Schritt sich jeder gerade befindet und was Ihre folgenden Schritte mit ihm beinhalten) und die Effektivität Ihrer Kampagne (Öffnung, Antwort, Klickraten usw.) zu verfolgen?

Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre potenziellen Kunden

Sie möchten nicht als Nuance wahrgenommen werden, deren E-Mail im Spam-Ordner des Empfängers landet, oder? Das ist selbstverständlich. Basieren Sie Ihre Cold-E-Mail-Outreach-Kampagne niemals auf Vermutungen!

Recherchieren Sie stattdessen gründlich und lassen Sie nichts unversucht, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden, dh ideale Interessenten , identifizieren. Je mehr Sie über ihre Ängste, Bestrebungen, Träume und Ziele wissen, desto besser können Sie Ihre kalte E-Mail-Kampagne optimieren.

Finden Sie zunächst die richtige Person in der richtigen Unternehmensabteilung, mit der Sie sprechen können.

Sie können Ihre potenziellen Kunden auf verschiedene Arten identifizieren, z.

• Durchführung von Recherchen zur Erstellung benutzerdefinierter B2B-Lead-Listen.
• Überprüfung ihrer LinkedIn- Profile, um mehr über ihre Interessen und Karrieren zu erfahren.
• Suchen Sie nach Tweets , in denen Personen um Hilfe bei einem Problem bitten, bei dessen Lösung Sie ihnen helfen könnten.
• Erkunden Sie relevante Facebook-Fanseiten , auf denen Personen Sie um Hilfe für Ihr spezifisches Produkt oder Ihre Dienstleistung bitten könnten.
• Bitten Sie Ihre bestehenden Kunden um Empfehlungen .
• Wenn Sie die Kunden Ihrer Mitbewerber finden, können Sie besser verstehen, wer Ihre Kunden sein könnten.
• Überprüfen Sie die Stellenbeschreibungen Ihrer idealen Interessenten, wenn Sie ein B2B-Publikum ansprechen.

Marks Rat: Die monatliche Überprüfung von Stellenanzeigen und Beschreibungen ist eine großartige Möglichkeit, mehr über die Motivationen, Herausforderungen, Ängste und Wünsche Ihrer Interessenten zu erfahren. Sie können Jobbenachrichtigungen auf LinkedIn speichern, um diese in Ihrem Posteingang zu erhalten.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre potenziellen Kunden besser kennenlernen, bevor Sie sie kontaktieren. Finden Sie heraus, wie das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens ihnen einen Mehrwert bieten kann .

Mit anderen Worten, es ist entscheidend, die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen, damit Sie ihre Schmerzpunkte genauer ansprechen können!

Es ist auch eine gute Idee, mit Ihren potenziellen Kunden zu interagieren und ihre Kaufsignale über soziale Medien oder andere Kanäle zu überwachen, BEVOR Sie ihnen eine kalte E-Mail senden. Achte darauf, ob sie:

• Ihre Unternehmensseite (oder vielleicht die Ihrer Konkurrenten) mochten oder ihr folgten
• Sah dein Profil
• Welche Inhalte sie geteilt haben
• Welchen Beitrag sie mochten und kommentierten
• In einem Forum eine für Ihr Angebot relevante Frage gestellt
• Akzeptierte Verbindungsanfrage.

Marks Rat: Folgen Sie dem Unternehmen und Einzelpersonen auf LinkedIn, damit Sie regelmäßig alle Updates von ihnen sehen können.

Sie fragen sich, warum ein so umfassendes Wissen über Ihren idealen Kunden so wichtig ist?

Weil es Ihnen hilft, Leads besser zu qualifizieren.

Wenn Sie sicher sind, dass sie perfekt zum Angebot Ihres Unternehmens passen, sammeln Sie ihre Namen und Kontaktdaten , validieren und organisieren Sie sie ordentlich in einer Tabelle.

So finden Sie schnell die E-Mail-Adresse Ihres potenziellen Kunden:

• Durchsuchen Sie Google nach ihrem Namen, ihrer Unternehmenswebsite oder ihren Social-Media-Profilen, da diese möglicherweise ihre E-Mail-Adresse enthalten. Wenn Sie ihre Namen nicht kennen, können Sie nach ihrer Bezeichnung oder ihren Interessen suchen. Für ein B2B-Publikum ist es möglich, ein Tool zu verwenden, das LinkedIn seinen Premium-Mitgliedern unter dem Namen „Sales Navigator“ anbietet, um Listen mit potenziellen Kunden gemäß Ihren vordefinierten Kriterien zu erstellen.
• Versuchen Sie , ein Standardformat der E-Mail-Adressen des Zielunternehmens herauszufinden, indem Sie eine Google-Suche nach dem Domainnamen des Unternehmens plus „E-Mail“ oder „Kontakt“ durchführen. Viele Unternehmen verwenden das [E-Mail-geschützte] Format oder ähnliches, sodass es nicht unmöglich ist, es zu erraten. Sobald Sie die richtige E-Mail-Adresse gefunden haben, können Sie E-Mail-Adressen für bestimmte Unternehmen generieren, an die Sie Ihre E-Mail-Kampagne senden.
• Außerdem können Sie Email Address Guesser oder ein anderes ähnliches Tool verwenden , um genaue E-Mail-Adressen zu generieren. Normalerweise sind solche Tools als Plugins für Ihren Internetbrowser verfügbar, sodass Sie direkt aus dem sozialen Profil einer Person nach E-Mail-Adressen suchen können.
• Verwenden Sie kostenpflichtige Suchdienste wie Spokeo, die große durchsuchbare Datenbanken mit E-Mail-Adressen enthalten. Sie können auch benutzerdefinierte Lead-Listen von einem zuverlässigen Lead-Recherchedienst kaufen.

Wenn Sie die E-Mails gesammelt haben, an die Sie Ihre E-Mails senden möchten, denken Sie immer daran, die E-Mail-Adressen aus Ihrer Liste zu bestätigen. Es gibt eine Reihe von Verifizierungstools, die Sie für diesen Zweck verwenden können, wie BriteVerify, Atomic Email Verifier oder Kickbox.

Die Verifizierung ist für den Erfolg Ihrer Kalt-E-Mail-Kommunikation von entscheidender Bedeutung, da sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails stark beeinflusst. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die Hälfte Ihrer E-Mails wieder in Ihren Posteingang zurückkehrt oder von unbestätigten E-Mail-Empfängern als Spam markiert wird.

Wenn Ihre Cold-E-Mails zu oft als Spam markiert werden, kann Ihre E-Mail-Adresse auf die schwarze Liste gesetzt werden, was verhindert, dass Ihre E-Mail-Nachricht von anderen E-Mail-Adressen akzeptiert wird.

Aus diesem Grund ist es wichtig sicherzustellen, dass keine Tippfehler oder gefälschten Konten in Ihrer E-Mail-Liste gefunden werden.

Durch die Überprüfung von E-Mail-Adressen wird bestätigt, dass Sie Daten von angemessener Qualität gesammelt haben, dh dass eine echte Person hinter den Daten steht, sodass Sie die Sicherheit Ihrer Cold-E-Mail-Outreach-Ziele nicht gefährden.

Sie sind mit dieser Phase fertig, wenn Sie die E-Mail-Adressen Ihrer potenziellen Kunden zusammengestellt und sichergestellt haben, dass Sie einen relevanten Grund haben, sie zu kontaktieren.

Schritt 3: Erstellen Sie eine überzeugende kalte E-Mail-Kopie

Ihr kalter E-Mail-Empfänger ist eine Person, kein Roboter. Ihr Ziel ist es also, in ihnen ein starkes Verlangen zu wecken , das zu tun, was Sie von ihnen erwarten.

Wieso den? Denn Ihre Chancen auf Verkaufsabschlüsse steigen, wenn Sie die richtigen Emotionen auslösen und die Menschen darauf basierend handeln lassen. Aus diesem Grund benötigen Sie eine personalisierte und einzigartige kalte E-Mail-Kopie. Wie schreiben Sie also eine kalte E-Mail, um Antworten zu erhalten und Conversions zu steigern?

#1 – Wecken Sie Neugier mit einer Killer-Betreffzeile, einem Vorschautext und einer Eröffnungszeile für bessere Öffnungsraten

Sind Sie sich der wahren Kraft herausragender kalter E-Mail-Betreffzeilen bewusst? Laut Optinmoster entscheiden 47 % der E-Mail-Empfänger anhand der Betreffzeile, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder nicht, und über 69 % der E-Mail-Empfänger entscheiden anhand der Betreffzeile, ob sie eine E-Mail als Spam markieren oder nicht.

Der erste Eindruck ist sehr wichtig, oder?

Jetzt sehen Sie, warum Sie nichts als die besten E-Mail-Betreffzeilen für die Kontaktaufnahme erstellen müssen, die das Auge des Lesers sofort fesseln und ihn nicht stören?

Der Schlüssel liegt darin, Ihre kalten E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen:

• Superklar
• Kurz (vorzugsweise weniger als fünf Wörter, dh bis zu 60 Zeichen)
• Informativ
• Hohe Relevanz für die Bedürfnisse Ihrer Interessenten (zeigen Sie, wie Ihre Lösung ihnen helfen kann, ohne falsche Versprechungen zu machen oder zu versuchen, zu viel zu verkaufen)
• Überzeugend (achten Sie darauf, Spam-Sprache zu vermeiden, z. B. Symbole wie $$$, !!!!! und Wörter wie kostenlos, Rabatt und ähnliches)
• Original
• Natürlich
• Personalisiert u
• Wecken Sie ein Gefühl der Dringlichkeit.

E-Mails, die den Vornamen des Empfängers in der Betreffzeile enthalten, hatten eine höhere Klickrate als solche, die dies nicht tun.

Quelle: Hubspot

Es gibt viele andere wertvolle Expertentipps und Tricks zu diesem Thema, aber einige davon sind widersprüchlich, was bedeutet, dass Sie versuchen und testen müssen, bis Sie herausfinden, was für SIE am besten funktioniert.

Dennoch geben wir Ihnen einige allgemeine Experten - Tipps für kalte E-Mail-Betreffzeilen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Öffnungsrate erheblich zu steigern.

Die gleichen Tipps oben sollten auf die Eröffnungszeile Ihrer kalten E-Mail (der erste Satz) und den Vorschautext oder Preheader angewendet werden, da diese Komponenten alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten sollten – Ihre kalte E-Mail zu öffnen, zu lesen und zu beantworten, anstatt sie zu bekommen ignoriert.

Daher muss Ihre Einführung klar, ehrlich und auf den Punkt gebracht sein und sich darauf konzentrieren, was Sie für den Empfänger tun können, und nicht darauf, was Sie von ihm wollen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeilen keine peinlichen Rechtschreibfehler enthalten! Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer E-Mails an, indem Sie eine Kopie Ihrer ersten E-Mail an sich selbst senden. Auf diese Weise wissen Sie genau, wie Ihre Leads Ihre E-Mails sehen werden, sodass Sie Fehlern vorbeugen können.

Denken Sie außerdem daran, dass viele Menschen heutzutage E-Mails auf Mobilgeräten und Ihre Nachricht öffnen wird oft abgeschnitten.

35 % der Geschäftsleute rufen E-Mails auf einem mobilen Gerät ab.

Quelle: Convince&Convert, 2018

Da Sie möchten, dass die Empfänger die vollständige Nachricht sehen, ist es notwendig, dass Ihre Betreffzeile, Eröffnungszeile und Vorschautext perfekt für mobile Benutzer optimiert sind, es sei denn, Sie möchten den folgenden Effekt (was wir bezweifeln).

Zurbs TestSubject ist ein praktisches kostenloses Tool , mit dem Sie testen können, wie Empfänger Ihren Betreff und Ihre Eröffnungszeilen sehen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Erstellen Sie eine personalisierte Cold-E-Mail

Wenn der Zweck Ihres Betreffs und der Eröffnungszeile darin besteht, die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen und Ihre Kalt-E-Mail zu öffnen, zielt Ihr E-Mail-Text darauf ab, Ihre Versprechen, die Sie in den ersten paar Zeilen gemacht haben, einzulösen und die gewünschte Aktion zu fördern.

Hier einige Tipps, was Sie in dieser Phase besonders beachten sollten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft echt und natürlich klingt, damit Sie echte menschliche Verbindungen zu Ihren potenziellen Kunden herstellen können.
• Halten Sie den Text kristallklar und konzentrieren Sie sich auf Ihr Wertversprechen, dh sagen Sie kurz, wer Sie sind, wie Sie das Problem Ihres Interessenten lösen können und warum ihm die Vorteile wichtig sein sollten, die Sie ihm bieten können. Ihr Pitch könnte spezifische Zahlen zu kostenlosen Testversionen, Demos, Tools, Webinaren, Ressourcen oder ähnlichen Angeboten enthalten.
• Zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Zeit respektieren, indem Sie eine prägnante und auf den Punkt gebrachte Nachricht schreiben (idealerweise 50 bis 125 Wörter, dh 2-3 kurze Absätze), die nur die notwendigen Informationen enthält, die leicht zu scannen sind.
• Denken Sie immer daran, jedes einzelne Stück Ihrer kalten E-Mail zu personalisieren .
• Sagen Sie dem Empfänger genau, was Sie von ihm wollen, indem Sie einen präzisen Call-to-Action einfügen
• Vergessen Sie nicht, Ihre Kopie zu bearbeiten und Korrektur zu lesen, bevor Sie sie versenden, und überprüfen Sie nochmals ihre Qualität, Länge und Darstellung auf verschiedenen Geräten.
• Halten Sie sich von GROSSBUCHSTABEN, übermäßiger Satzzeichensetzung (insbesondere Ausrufezeichen), schlechter Grammatik und Anhängen fern, da diese häufig Spamfilter kennzeichnen. Allerdings mit Sparsame Emojis, insbesondere in Ihren Betreffzeilen, können Ihre Öffnungsraten erhöhen.
• Machen Sie Gebrauch von Machtwörtern (solche, die Ermutigung, Angst, Lust, Gier, Sicherheit hervorrufen, z. B. Qual, lebensverändernd, ärgerlich, Geld sparen, risikofrei, peinlich, verboten usw.)
• Zögern Sie nicht, einige psychologische Tricks anzuwenden, wie z. B. das Anbieten einer sofortigen Belohnung, das Zeigen des Erfolgs anderer oder FOMO (Fear of Missing Out), z. B. indem Sie ein spezielles Angebot mit einer Frist erstellen oder sich darauf konzentrieren, was die Empfänger verlieren können, wenn sie dies tun Ihr Angebot nicht annehmen.

#2 – Fügen Sie einen präzisen CTA hinzu

Der einzige Zweck Ihres Call-to-Action ist es, Ihren kalten E-Mail-Empfänger davon zu überzeugen, das zu tun, was Sie wollen, dh eine Conversion durch Ihren CTA auszulösen.

Also, was GENAU sollen sie tun, nachdem sie Ihre E-Mail gelesen haben?

• Möchten Sie, dass sie erkennen, dass sie Ihren Service brauchen und Sie dafür bezahlen?
• Kaufen Sie Ihr Produkt?
• Werden Sie Ihr Partner?
• Melden Sie sich für Ihre Software an?
• Vereinbaren Sie eine Demo oder ein Treffen mit Ihnen?

Natürlich möchten Sie, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung irgendwann kaufen, aber es ist wichtig, dass Sie sie nicht sofort zum Kauf drängen, bevor Sie eine stabile Beziehung aufbauen.

Der Schlüssel liegt in der Erstellung einer Prägnanz und ultra-spezifische CTA, damit Sie Ihre potenziellen Interessenten nicht raten lassen. Gehen Sie NIEMALS davon aus, dass sie selbst herausfinden werden, welche nächsten Schritte sie tatsächlich unternehmen sollen.

Es ist auch wichtig darauf hinzuweisen, dass Sie Ihre Erfolgschancen maximieren, wenn Sie einen CTA pro E-Mail mit einem bestimmten Angebot verwenden.

Eine Studie ergab, dass kalte E-Mails mit nur einem CTA im Vergleich zur ursprünglichen E-Mail mit vier CTAs eine Steigerung der Klickrate um 42 % verzeichneten. Eine andere Studie fand heraus, dass die Anzeige des CTA als Schaltfläche im Vergleich zu reinem Text die Klickrate um 28 % verbesserte.

Nr. 3 – Personalisieren Sie Ihre Cold-E-Mail-Nachrichten richtig

Wussten Sie, dass das Aufpeppen Ihrer kalten E-Mail-Kopie mit einer einzigartigen persönlichen Note Wunder für Ihre Öffnungs-, Klick- und Antwortraten bewirken kann?

Auch wenn es wie ein langwieriger Prozess klingen mag, jede Nachricht zu personalisieren, wenn Sie Hunderte von potenziellen Interessenten per E-Mail versenden, dürfen Sie die richtige Personalisierung Ihrer Kopie NICHT übersehen, und hier ist der Grund laut ZoomInfo-Statistiken:

E-Mail-Personalisierung kann Ihre Antwortquote um 100 % steigern.

Wenn Sie Ihre Nachrichten beim Cold-E-Mail-Outreach anpassen, ist es laut den neuesten Hubspot-Statistiken wahrscheinlicher, dass Sie eine Antwort erhalten und Vertrauen beim potenziellen Kunden aufbauen.

Wie können Sie Ihre E-Mail-Nachrichten richtig personalisieren?

Der erste Schritt bei der Erstellung einer gut personalisierten Cold-E-Mail besteht darin, Daten über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Empfänger zu sammeln und sie in eine übersichtlich organisierte Datenbank aufzunehmen und diese Informationen zu nutzen, um sie zu fördern und zu motivieren.

Als Grundlage für Ihre hochgradig maßgeschneiderten Nachrichten ist es hilfreich, neben Namen weitere Details zu entdecken, wie z. B. die Ihrer Empfänger:

• Ort
• Berufsbezeichnung
• Interessen und Hobbys
• Favoriten (Tiere, Farben, Sport etc.)
• Schule/Universität, die sie besucht haben
• Gemeinsame Verbindungen
• Clubmitgliedschaften
• Aktuelle Herausforderungen
• Errungenschaften
• Erwähnungen auf Websites, Videos, Podcasts oder Webinaren

Binden Sie ein paar dieser Details mit Bedacht in Ihre E-Mail-Kopie ein, damit sie sich perfekt in den Rest der Nachricht einfügen und nicht offensichtlich machen, dass Sie eine Vorlage verwenden. Es ist ratsam, in einer E-Mail NICHT mehr als drei persönliche Informationen Ihres Empfängers zu verwenden.

Es geht darum, etwas über Ihre potenziellen Kunden zu erfahren, über das bloße Schreiben von „Hey, [Vorname]“ hinauszugehen und Nachrichten zu erstellen, die mit dem Verhalten und den Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden verbunden sind, die sie wirklich wertvoll und vertrauenswürdig finden.

Ein gemeinsames Thema wird Ihnen helfen, sich leichter mit Ihren Interessenten zu verbinden.

#4 – Fügen Sie eine professionelle E-Mail-Signatur hinzu

Viele Menschen übersehen oft die letzte Chance, einen guten Eindruck zu hinterlassen – eine interessante, kreative und einprägsame Verabschiedung, begleitet von einer professionellen E-Mail-Signatur , die Folgendes enthalten sollte:

• Name
• Aktuelle Position im Unternehmen
• Physikalische Adresse
• Telefonnummer
• Link zur Unternehmenswebsite

Was erreichen Sie, wenn Sie Ihren vollständigen Namen und andere Kontaktdaten in Ihre E-Mail-Signatur aufnehmen?

Sie zeigen dem Empfänger einfach, dass Sie ein echter Mensch sind.

Sie zeigen ihnen nicht nur, wie menschlich und professionell Sie sind, sondern Ihre E-Mail-Signatur, die als Ihre elektronische Visitenkarte fungiert, entspricht dem zuvor in diesem Leitfaden erwähnten CAN-SPAM-Gesetz.

Sie können auch noch einen Schritt weiter gehen und Ihrer E-Mail-Signatur einen kurzen und prägnanten CTA hinzufügen (z. B. einen Kalenderlink, um ein Meeting mit Ihnen zu vereinbaren), um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Wünsche vom Empfänger zu wiederholen und mehr Conversions zu erzielen.

Das kann zum Beispiel so aussehen:

Außerdem können Sie der Signatur ein originelles Zitat, einen Slogan oder eine wichtige Errungenschaft hinzufügen, um Ihren Wert zu demonstrieren, Vertrauen aufzubauen und Ihre kalte E-Mail einprägsamer zu machen.

VERMEIDEN Sie außerdem, zu viele redundante Links und Informationen wie mehrere Telefonnummern oder Ihre E-Mail-Adresse in Ihre kalte E-Mail-Signatur aufzunehmen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die HTML-Fußzeile der Signatur überprüfen. Es muss ordentlich sein, weil unordentliches, unorganisiertes HTML, das mehr Platz beansprucht als der Text Ihrer Nachricht, normalerweise die Spamfilter auslöst.

Schritt 4: Führen Sie eine Plausibilitätsprüfung durch, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken

Wenn Sie eine außergewöhnlich effektive Cold-E-Mail erstellen möchten, müssen Sie Folgendes sicherstellen:

• Sie wissen, was Sie mit Ihrer Cold-E-Mail erreichen wollen, und es wird dem Empfänger auch klar gesagt
• Sie schreiben der richtigen Person in der richtigen Unternehmensabteilung und Position eine E-Mail und sagen, dass sie Ihre ideale Zielperson ist
• Ihre kalte E-Mail-Kopie (einschließlich aller ihrer Elemente wie zB Betreffzeile, CTA oder Signatur) ist für den Empfänger hoch relevant, aufmerksamkeitsstark, richtig personalisiert, unkompliziert, hochspezifisch und überzeugend
• Sie vergessen nie, Ihre kalte E-Mail-Kopie gründlich Korrektur zu lesen und eine Plausibilitätsprüfung durchzuführen bevor Sie es senden
• Ihre E-Mail enthält keinen Spam Elemente
• Das Timing zum Senden Ihrer kalten E-Mail ist perfekt
• Denken Sie daran, nachzufassen
• Sie testen jedes Stück Ihrer kalten E-Mail und messen die Ergebnisse, bis Sie die Zauberformel gefunden haben, die die Conversions für Sie vorantreibt.

Sobald Ihre kalte E-Mail-Kopie jedoch fertig ist, würden Sie auch enorm davon profitieren, wenn Sie sich die folgenden Fragen stellen und sie ehrlich beantworten.

• Sieht diese E-Mail so aus, als hätte sie ein echter Mensch oder ein Roboter gesendet? Ist es Spam? Klingt es so, als hätte jemand es jemandem schicken können?
• Versuche ich, eine positive Beziehung aufzubauen, oder bin ich ungeduldig und versuche, meine Interessenten zu früh und zu hart in den Verkauf zu drängen?
• Ist mein E-Mail-Text zu wortreich oder respektiere ich die Zeit des Empfängers und komme schnell auf den Punkt?
• Ist es glasklar, was genau der Empfänger tun soll, wenn er meine E-Mail liest?
• Wird meine E-Mail-Nachricht auf allen Geräten, die die Empfänger möglicherweise verwenden, richtig angezeigt und kann sie problemlos konsumiert werden? (Habe ich ein Tool verwendet, um es zu testen und sicherzustellen, dass alles gut aussieht?)
• Wenn ich an ihrer Stelle wäre und diese E-Mail-Nachricht von einem unbekannten Absender erhalten würde, würde ich sie als Spam betrachten oder würde ich sie öffnen, lesen und darauf reagieren?
• Erwarte ich zu viel vom Empfänger? Fordere ich sie auf, sofort eine große Verpflichtung einzugehen?

Wenn nach dieser ausführlichen Überprüfung alles gut aussieht, sollte Ihre Kontaktaufnahme per Cold E-Mail wahrscheinlich gut funktionieren. Also, weiter so und viel Glück!

Und denken Sie daran, dass Ihre Arbeit nach dem Versenden der ersten E-Mail NICHT erledigt ist. Sie haben gerade die magische Reise begonnen.

Lesen Sie daher weiter, um herauszufinden, warum es wichtig ist, nachzufassen, und wie Sie es richtig machen.

Schritt 5: Denken Sie daran, Folge-E-Mails zu senden

Sie sollten nicht übermäßig verkäuferisch oder aufdringlich sein, wenn Sie den ersten Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden in Ihrer ersten kalten E-Mail herstellen, erinnern Sie sich?

Deshalb ist es keine gute Idee, sofort zu versuchen, ein Geschäft abzuschließen, sondern sie aufzuwärmen, damit sie Sie bemerken, auf Ihre erste Nachricht antworten und dass Sie beginnen, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

Mit anderen Worten, geben Sie nicht nach der ersten Nachricht auf, sondern senden Sie ihnen immer Folge-E-Mails.

Nicht nachzufassen ist einer der häufigsten Fehler, die Vermarkter und Verkäufer machen.

Wussten Sie, dass das Versenden von mehr Follow-up-E-Mails Ihre Antwortquote verdreifachen kann? Exakt!

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, wie viele Follow-ups akzeptabel sind. Sie wollen Ihre Empfänger sicher NICHT verärgern oder überfordern.

Einige Experten raten, dass die ideale Anzahl von Follow-up-E-Mails bei etwa 8 liegt. Außerdem haben Propeller und viele andere Studien gezeigt, dass die meisten Verkäufe bis zu 5 Follow-ups benötigen, um abgeschlossen zu werden.

Sie müssen konsequent nachfassen, aber achten Sie darauf, Ihre potenziellen Kunden nicht verrückt zu machen. Tun Sie es eher nach einem Ereignis, das Ihnen als Auslöser dienen könnte, damit es natürlicher aussieht.

Eine weitere wichtige Frage, die sich stellt, ist, wie lange Sie warten sollten, bevor Sie nachfassen.

Leider gibt es keine allgemeingültige Zauberformel. Dennoch werden mindestens drei oder vier Tage zwischen Folge-E-Mails als angemessen angesehen Zeitfenster.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass sich jede Folgenachricht in Ihrer E-Mail-Sequenz NICHT wiederholen oder zu verkaufsfördernd sein sollte. Und gehen Sie niemals davon aus, dass der Empfänger Ihre vorherige(n) E-Mail(s) gelesen hat.

Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie einen Mehrwert schaffen und mit jeder Folge-E-Mail nach und nach Vertrauen aufbauen. Wenden Sie alles, was Sie bisher gelernt haben (interessante Betreffzeile, angemessene Personalisierung, CTA, das eine Frage stellt, um ihnen einen Grund für eine Antwort zu geben, usw.) an, um auch Ihre Folgekopie zu erstellen.

Wenn Sie nach einer Folge von vier bis acht Follow-up-E-Mails keine einzige Antwort erhalten haben, ist es Zeit für Ihren letzten Versuch, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und ein Gespräch in Gang zu bringen – eine Trennungs-E-Mail. Dann teilen Sie dem Empfänger mit, dass Sie ihm keine E-Mail mehr senden, wenn er nicht antwortet.

Beenden Sie niemals eine Kommunikation abrupt.

Tatsächlich ist es möglich, dass sie sehr beschäftigt waren, Ihnen zu antworten, oder dass sie es vergessen haben, also stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht verurteilen oder wütend klingen. Machen Sie einfach deutlich, dass Sie ihnen keine E-Mails mehr senden werden und dass sie sich in Zukunft jederzeit an Sie wenden können, falls sie ihre Meinung ändern sollten.

Endlich haben Sie den letzten Schritt zur Erstellung einer effektiven und erfolgreichen Cold-E-Mail-Outreach-Kampagne erreicht. Es bleibt nur übrig, alles zu testen, was Sie getan haben, um zu sehen, was funktioniert oder nicht.

Schritt 6: Testen Sie Ihre E-Mails und verfolgen Sie die Ergebnisse, um Top-Performer zu entdecken

Um den Erfolg Ihrer Cold-E-Mail-Nachricht zu bestimmen, ist es notwendig, Folgendes zu verfolgen:

1. Öffnungsrate – um zu sehen, ob Ihre Betreffzeile funktioniert
2. Rücklaufquote – um herauszufinden, ob Ihre Botschaft ins Schwarze trifft
3. Konversionsrate – Wenn Ihre Botschaft auf Ihren Verkauf ausgerichtet ist, sollten höhere Öffnungs- und Antwortraten natürlich zu höheren Verkäufen führen.

Sie müssen Ihre kalten E-Mails optimieren und dann verschiedene Nachrichten testen, um zu erkennen, welche Variationen mehr Klicks und Verkäufe bewirken.

Je mehr Komponenten Sie Split-Tests durchführen, desto mehr wertvolle detaillierte Einblicke erhalten Sie, die Ihre leistungsstärksten Teile offenbaren. So könnten Sie Ihre E-Mail testen:

• Betreffzeilen
• Linien öffnen
• Körper Kopie
• CTAs
• Zeitliche Koordinierung
• Personalisierung
• Die Formulierung Ihres Wertversprechens

bis Sie den Gewinner finden.

Sie müssen genau wissen, welche Komponente(n) Sie testen, wie sie sich auf Ihre Ergebnisse auswirken, dh E-Mail-Erfolg, und dann klarstellen, welche zwei Versionen der getesteten Komponente Sie vergleichen werden, damit Sie herausfinden, welche man schneidet besser ab.

Natürlich müssen Sie nach dem Testen Ihre Cold-E-Mails immer wieder optimieren, optimieren und testen, bis Sie das gewünschte Ergebnis erzielen.

Dieser Prozess erfordert Zeit, Geduld und Hartnäckigkeit und umfasst die folgenden Schritte:

1. Wählen Sie eine Variable/Komponente für den Split-Test aus.
2. Erstellen Sie zwei leicht unterschiedliche Versionen dieser Komponente.
3. Legen Sie klare Kriterien für Ihre Gewinnervariante fest.
4. Entscheiden Sie, wie lange Sie A/B-Tests durchführen.
5. Teilen Sie Ihre Zielgruppe in zwei gleich große Gruppen auf.
6. Präsentieren Sie eine Gruppe mit Variante A und die andere Gruppe mit Variante B.
7. Vergleichen Sie die beiden Varianten, um signifikante Unterschiede zu finden.
8. Behalten Sie basierend auf Ihren Testergebnissen die Version bei, die besser funktioniert hat.

Wohlgemerkt – es ist NICHT ratsam, viele Variablen gleichzeitig zu testen, da es in einem solchen Fall fast unmöglich ist, die Auswirkungen einer Variablen zu isolieren.

Es ist jedoch ratsam, mit dem Testen beider Variablen gleichzeitig zu beginnen, damit der Zeitunterschied die Ergebnisse nicht beeinflusst.

Jetzt haben Sie die erfolgreiche Schritt-für-Schritt-Formel entdeckt, mit der Sie Ihre Cold-E-Mail-Outreach-Strategie von Anfang an perfektionieren können.

Bereit, es umzusetzen?

Lassen Sie uns alles einpacken

Ohne die richtige Planung und Vorbereitung wird Ihre Kontaktaufnahme per Cold-E-Mail zum Scheitern verurteilt sein.

Glücklicherweise macht es unser Leitfaden zum Kinderspiel, proaktiv mit Ihren kalten E-Mails umzugehen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre kalte E-Mail-Kopie so gut wie möglich ist und Sie mit hohen Öffnungs-, Klick- und Antwortraten bevorzugt werden. Noch besser – Sie können langfristige, zuverlässige Geschäftsbeziehungen aufbauen.

Zur Erinnerung:

1. Setzen Sie sich klare Ziele, planen Sie und bereiten Sie sich darauf vor, denn Planung ist die Hälfte der harten Arbeit.
2. Identifizieren Sie Ihre potenziellen Kunden, führen Sie umfangreiche Recherchen durch, um sie besser kennenzulernen, und sammeln Sie ihre Kontaktdaten und andere relevante Details.
3. Verfassen Sie eine überzeugende personalisierte kalte E-Mail-Kopie, die offen und prägnant ist, einen echten Mehrwert bringt und Folgendes beinhaltet:
   1. Verlockender Vorschautext, Betreff und Eröffnungszeilen
   2. Überzeugender Körper
   3. Präzise Handlungsaufforderung
   4. Professionelle Signatur
4. Überprüfen Sie Ihre Cold-E-Mail immer doppelt und dreifach, bevor Sie sie senden.
5. Nachfassen nicht vergessen.
6. Führen Sie Split- oder A/B-Tests durch und verfolgen Sie die Ergebnisse, um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert.

Jetzt, wo Sie das alles wissen, können Sie sagen, dass Cold-E-Mail-Ansprache kein Hexenwerk ist, oder? Sollten Sie dennoch Fragen haben oder möchten, dass wir die Lead-Forschung und -Generierung für Sie übernehmen, können Sie gerne einen Anruf vereinbaren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.