Der ultimative Leitfaden zum Erstellen von Cold-E-Mail-Marketingkampagnen
Veröffentlicht: 2023-01-241. Richten Sie eine kalte E-Mail-Kampagne ein
2. Messung von Erfolg und ROI
E-Mail bleibt der wichtigste Kommunikationskanal für Unternehmen weltweit. Die meisten Befragten verwenden immer noch E-Mail, um mit Kunden (66 %) und Kollegen (47 %) zu interagieren.
Und da E-Mail eine so beliebte Kommunikationsmethode ist, macht es Sinn, dass es sich hervorragend als Tool zur Kundengewinnung und Lead-Generierung eignet. Aus diesem Grund können E-Mail-Marketingkampagnen der perfekte Weg sein, um Ihre besten Kunden zu erreichen und Dienstleistungen anzubieten, von denen Sie wissen, dass sie davon profitieren können.
Aber wie sendet man eine kalte E-Mail, die eine Antwort generiert? Was sind die Best Practices für die Kaltakquise per E-Mail? Und was ist eine angemessene Öffnungsrate für E-Mails, die Sie in diesen Kampagnen erwarten können?
In diesem umfassenden E-Mail-Leitfaden beantworte ich all diese und viele andere Fragen und vermittle Ihnen ein solides Verständnis dafür, wie Sie eine E-Mail-Kampagne starten, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
Richten Sie eine Cold-E-Mail-Kampagne ein
Die Einrichtung einer erfolgreichen Cold-E-Mail-Marketingkampagne umfasst viel mehr als das Eingeben einer E-Mail-Adresse, das Erstellen einer Nachricht und das Klicken auf „Senden“. Wenn Sie konsistente Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie darüber nachdenken, woher Ihre E-Mails gesendet werden, wen sie erreichen, wann Sie sie senden und unzählige andere Details, die eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg spielen werden.
Lassen Sie uns die wichtigsten Schritte zum Starten erfolgreicher kalter E-Mail-Kampagnen untersuchen, die Sie skalieren und verbessern können.
E-Mail-Konfiguration
Bevor Sie E-Mails senden, müssen Sie die technische E-Mail-Konfiguration herausfinden, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich zugestellt werden. Dazu gehört das Einrichten einer Domain zum Schutz Ihrer Hauptwebsite und das Erstellen eines Absendernamens, der in den E-Mails angezeigt wird.
- Verwenden Sie eine andere Domäne. Eines der schlimmsten Dinge, die passieren könnten, ist, dass Ihre Domain aufgrund von Spam-Beschwerden auf die schwarze Liste gesetzt wird. Um dies zu vermeiden, richten Sie eine neue Domäne und ein neues Postfach ein , die Sie zum Senden von Cold-E-Mails verwenden. Es schützt Ihre primäre Domain und ermöglicht es Ihnen, die regelmäßige E-Mail-Kommunikation von Ihren kalten E-Mail-Marketingkampagnen zu trennen.
- Erstellen Sie einen vertrauenswürdigen Absendernamen. Ihr Absendername ist entscheidend dafür, wie Ihre E-Mail wahrgenommen wird und ob sie Spamfilter passiert. Wenn Sie ein Unternehmen vertreten, sollten Sie es vermeiden, den Namen einer Person zu verwenden, da dies als irreführend empfunden werden kann. Eine beliebte Alternative ist die Verwendung eines Vornamens und eines Firmennamens, z. B. „[Name] bei [Firma]“.
- Wärmen Sie die E-Mail-Adresse auf. Um die Wahrscheinlichkeit weiter zu erhöhen, dass die E-Mails ihre Empfänger erreichen, sollten Sie Ihren neuen Domainnamen und Ihre neue E-Mail-Adresse aufwärmen. Das bedeutet, dass Sie mit nur wenigen E-Mails beginnen und Antworten von Ihren Empfängern erhalten. Dann können Sie die Anzahl der E-Mails schrittweise erhöhen und langsam kalte E-Mail-Adressen integrieren, die Sie erreichen möchten.
Aussichtsbasis
Jede kalte E-Mail-Marketingkampagne erfordert eine qualitativ hochwertige Interessentenbasis, an die E-Mails gesendet werden können. Leute dazu zu bringen, auf unerwünschte E-Mails zu antworten, ist schon schwierig genug, also sollten Sie zumindest sicherstellen, dass die Interessenten, denen Sie eine E-Mail senden, wahrscheinlich an Ihrem Angebot interessiert sind.
- Erstellen Sie eine Liste von Qualitätsaussichten. Der erste Schritt des Prozesses besteht darin, zu identifizieren, wen Sie ansprechen möchten. Erstellen Sie eine kalte E-Mail-Liste mit Unternehmen und deren Kontaktdaten, die den Kriterien hochwertiger Leads für Ihr Unternehmen entsprechen. Beginnen Sie damit, klar zu bestimmen, wer Ihr idealer Kunde ist, und aufzuschreiben, was ihn dazu qualifizieren würde, verfolgt zu werden. Stellen Sie dann eine Liste der Interessenten zusammen, die Sie erreichen werden, und fügen Sie wichtige Informationen wie den Firmennamen, Details und Kontaktinformationen hinzu.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen der Interessenten. Die einzige Möglichkeit, eine erfolgreiche Cold-E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre E-Mails den beabsichtigten Empfänger erreichen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die E-Mail-Adressen der Interessenten zu überprüfen, bevor Sie kalte E-Mails senden. Sie können die DNS-Suche verwenden, um die Domäne zu überprüfen, eine E-Mail von einer anderen Adresse senden oder ein E-Mail-Verifizierungstool verwenden, um festzustellen, ob eine E-Mail authentisch ist. Sie können sich auch auf Tools wie Hunter.io verlassen, um Firmen-E-Mail-Adressen zu finden und zu überprüfen, ob die vorhandenen korrekt sind.
- Segmentieren Sie Ihre Interessentenliste. Das Erstellen personalisierter Nachrichten ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von Cold Outreach. Segmentieren Sie Ihre Liste potenzieller Kunden basierend auf der Art der Lösung, die Sie anbieten, oder den Problemen, mit denen sie wahrscheinlich konfrontiert sind. Sie können dann zielgerichtetere Kampagnen erstellen und verschiedene Punkte hervorheben, um eine maximale Wirkung zu erzielen.
Killer-Tipps zum Kopieren von E-Mails, die Sie befolgen sollten
Es wird immer einen gewissen Widerstand geben, wenn Sie eine unerwünschte E-Mail erhalten. Selbst wenn Ihre E-Mail tatsächlich hilfreich ist und einen wertvollen Vorschlag enthält, wird die erste Reaktion auf eine E-Mail von einem unbekannten Absender wahrscheinlich negativ sein. Daher müssen Sie die anfängliche Skepsis bewusst überwinden und in Neugier und Interesse umwandeln.
- Personalisieren Sie Ihre Cold-E-Mails. Die Personalisierung Ihrer E-Mails ist eine der besten Möglichkeiten, um anfängliches Vertrauen aufzubauen und sich von den unzähligen Spammern abzugrenzen, die versuchen, den Posteingang Ihrer potenziellen Kunden zu erreichen. Einige der besten Personalisierungsbeispiele sind das Hinzufügen eines Namens, die Segmentierung Ihrer Liste und das Kennenlernen jedes potenziellen Kunden, damit Sie Informationen über sein Geschäft oder seine besonderen Bedürfnisse hinzufügen können.
- Vermeiden Sie Spam-Trigger-Wörter. Bestimmte Wörter in E-Mails können einen Spamfilter auslösen. Da Sie bereits eine E-Mail an jemanden senden, mit dem Sie keine feste Beziehung haben, sollten Sie bestimmte Gruppen von Spam-Wörtern vermeiden , was Ihnen hilft , Ihre E-Mails vor dem Spam-Ordner zu schützen und die Zustellbarkeit zu erhöhen.
- Begrenzen Sie die Anzahl der Bilder und Links. Jedes zusätzliche Element in Ihrer E-Mail kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die E-Mail nicht zugestellt wird. Darüber hinaus möchten Sie, wenn Sie eine kalte E-Mail versenden, diese so vertrauenswürdig und natürlich wie möglich gestalten, was bedeutet, dass Bilder und Links auf ein Minimum beschränkt werden sollten. Senden Sie idealerweise eine Nur-Text-E-Mail mit einem einzelnen Link, auf den der Empfänger klicken soll.
- Lesen Sie Ihre E-Mails Korrektur. Ein guter erster Eindruck ist ein entscheidender Faktor, um ernst genommen zu werden. Lesen Sie Ihre E-Mails gründlich Korrektur, um dumme Fehler zu vermeiden und die Chancen zu erhöhen, berücksichtigt zu werden. Selbst ein einziger Fehler kann die Meinung einer Person beeinflussen, ob sie mit Ihnen arbeiten soll, besonders wenn Sie noch keine Beziehung haben.
- Verwenden Sie Cold-E-Mail-Vorlagen. Das Schreiben einer kalten E-Mail von Grund auf kann eine große Herausforderung sein. Glücklicherweise gibt es viele bewährte E-Mail-Outreach-Vorlagen , die Sie als Ausgangspunkt verwenden können, um sie so zu personalisieren, dass sie Ihren Zielen und der Person entsprechen, die Sie erreichen.
Optimieren Sie den Textkörper, um wahrgenommen zu werden
Erstellen Sie überzeugende Betreffzeilen. Die Qualität Ihrer E-Mail-Textkopie spielt nur eine Rolle, wenn Ihre E-Mail geöffnet wird. Und damit dies geschieht, müssen Sie vom ersten Wort an, das der Empfänger sieht, einen starken Eindruck hinterlassen. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Betreffzeilen dazu zu bringen, sich von der Masse abzuheben und Neugier zu wecken, die dafür sorgt, dass Ihre Nachricht gelesen wird.
Verwenden Sie Emojis. Wenn Sie auffällige E-Mail-Betreffzeilen schreiben , müssen Sie an visuelle Elemente und Möglichkeiten denken, sich in einem Posteingang abzuheben. Emojis können ein effektives Werkzeug sein, um jemanden dazu zu bringen, auf Ihre E-Mails aufmerksam zu werden, solange Sie sie sparsam verwenden und die Best Practices für die Betreffzeile befolgen .
- Erstellen Sie einen relevanten CTA. Sie können nicht erwarten, dass der Empfänger einer kalten E-Mail viel Zeit mit Ihrer E-Mail verbringt. Aus diesem Grund sollten Sie sich darauf konzentrieren, einen überzeugenden und personalisierten CTA zu erstellen , der klar sagt, was sie tun sollen. Ob Sie möchten, dass sie sofort antworten, auf einen Link klicken, um mehr zu erfahren, einen Anruf buchen oder irgendetwas anderes, stellen Sie sicher, dass Sie die fünf wesentlichen CTA-Elemente berücksichtigen und sie entsprechend personalisieren.
- Implementieren Sie eine E-Mail-Signatur. Eine professionelle E-Mail-Signatur kann die treibende Kraft hinter der Leistung Ihrer Outreach-Kampagne sein. Es kann Ihre E-Mails professioneller erscheinen lassen und als wirkungsvoller Aufruf zum Handeln fungieren , der den Interessenten dazu bringt, so zu reagieren, wie Sie es möchten. Sehen Sie sich zu Beginn einige der besten Beispiele für E-Mail-Signaturen an, um sich inspirieren zu lassen und eine Signatur zu entwickeln, die zu Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passt.
Versandoptionen
Wenn Sie anfangen, kalte E-Mails zu schreiben, können Sie manuell Nachrichten und Follow-ups von Ihrem E-Mail-Client senden. Gleichzeitig möchten Sie jedoch Ihre Möglichkeiten zur Automatisierung einiger Prozesse in Betracht ziehen. Sie sollten auch herausfinden, ob Ihr Anbieter Sendebeschränkungen hat, die Sie berücksichtigen müssen.
- E-Mail-Anbieter-Sendelimits. Die meisten Menschen, die E-Mail für die Kommunikation verwenden, bedenken nicht einmal, dass es eine Grenze dafür gibt, wie viele E-Mails sie an einem Tag versenden können. Tatsache ist jedoch, dass die meisten E-Mail-Dienstanbieter Tageslimits haben , um zu verhindern, dass die Posteingänge für Massen-Spam-E-Mails verwendet werden. Bei einem persönlichen Gmail-Konto beträgt das Maximum beispielsweise 500 E-Mails pro Tag aus dem Browser. Aber wenn Sie Google Workspace verwenden, erhöht sich diese Zahl auf 2000 tägliche Nachrichten.
- Richten Sie Nachverfolgungen ein. Follow-up ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von Cold-Outreach-Marketing. Wenn Sie die Chancen erhöhen möchten, eine Antwort zu erhalten oder das Geschäft abzuschließen , müssen Sie hartnäckig sein und den Interessenten daran erinnern, warum Sie von ihm hören möchten. Wenn Sie Ihre E-Mails nachverfolgen, können Sie Follow-ups für verschiedene Situationen einrichten, z. B. wenn sie nicht geöffnet wurden, geöffnet wurden, aber nicht darauf geklickt haben, oder geöffnet wurden und auf Ihren Link geklickt haben, aber nicht geantwortet haben .
- Kampagnen planen. Moderne E-Mail-Verwaltungstools verfügen über viele leistungsstarke Funktionen, z. B. das Planen von Nachrichten, die an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit im Voraus versendet werden. Sie sollten die Gelegenheit nutzen und zu verschiedenen Zeiten im Laufe des Tages Split-Tests für das Versenden von E-Mails durchführen. Einige Untersuchungen deuten darauf hin, dass die beste Zeit, um eine kalte E-Mail zu senden, morgens zwischen 9 und 11 Uhr ist, aber es ist besser, sich nicht auf Annahmen zu verlassen und herauszufinden, was in Ihrer Situation am besten funktioniert.
Erfolg und ROI messen
Mit kaltem E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein, kann eine Herausforderung sein. Auch wenn Sie anfangs mit einigen Reaktionen rechnen können, besteht die einzige Möglichkeit, kalte E-Mails zu einem großen Teil Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung zu machen, darin, kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Und um dies zu erreichen, müssen Sie die wichtigsten Erfolgs- und ROI-Metriken messen, die Ihnen zeigen, was funktioniert und was Sie ändern müssen.
Hier ist eine Liste der wichtigsten Metriken, die Sie verfolgen sollten.
E-Mail-generierte Verkäufe
Die Zusammenstellung effektiver Cold-E-Mail-Kampagnen erfordert Zeit und Mühe. Aus diesem Grund möchten Sie sicherstellen, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen und Sie Verkäufe erzielen, die zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, müssen Sie eine Möglichkeit haben, die durch E-Mails generierten Verkäufe unabhängig von Ihren Gesamtverkäufen zu messen. Sie können dies tun, indem Sie Conversions aus den E-Mail-Gesprächen mit Kunden manuell verfolgen, oder Sie können einen Tracking-Link für den Call-to-Action (CTA) einrichten und Leads markieren, die einen Anruf planen, ihre Testversion starten oder kaufen.
Wechselkurs
Während Verkäufe das ultimative Ziel jeder Cold-E-Mail-Kampagne sind, können Sie auch andere Conversions wie Abonnements oder Anrufe messen. Zu wissen, wie viele Personen auf Ihre kalten E-Mails antworten, ist ebenfalls hilfreich, da Sie verstehen können, welche Taktiken effektiv sind, um das Klicken auf Ihre E-Mail-Links zu erreichen.
Klickrate
Bei den meisten Cold-E-Mail-Kampagnen besteht das Hauptziel darin, den Empfänger dazu zu bringen, auf Ihren Link zu klicken. Die Anzahl der Personen, die auf den von Ihnen in der E-Mail geteilten Link klicken, ist das beste Maß dafür, ob eine Person an Ihrem Angebot interessiert ist. Wenn Sie Ihre Click-Through-Rate (CTR) kennen, können Sie verschiedene Ansätze testen, um zu sehen, welche Call-to-Actions bei Ihrem Publikum am effektivsten sind.
Engagement
Das Engagement im Cold-E-Mail-Marketing wird durch eine Kombination aus E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten gemessen. Diese beiden Metriken sind ein einfacher und zuverlässiger Weg, um festzustellen, ob die Person neugierig genug war, Ihre E-Mail überhaupt zu öffnen, und ob sie interessiert genug war, sich durchzuklicken und Ihr Angebot auf Ihrer Website zu prüfen. Beim Versenden von Cold-E-Mails Interesse zu wecken, ist eine Herausforderung. Daher ist das Messen der Leistung und das Vornehmen von Änderungen entsprechend den Erkenntnissen der einzige Weg, um schrittweise Verbesserungen zu erzielen.
Lead-Beschleunigung
Die Lead-Beschleunigung misst, wie schnell Sie Ihre Leads durch Ihren Trichter bewegen können. Es ist entscheidend sicherzustellen, dass Ihre Lead-Beschleunigung akzeptabel ist, wenn Sie keine Gelegenheiten verpassen wollen, weil Sie Ihre Leads nicht schnell genug ansprechen können. Die gute Nachricht bei Cold-E-Mails ist, dass sie Ihre potenziellen Kunden direkt ansprechen und Ihnen mehr Kontrolle darüber geben, wie schnell Sie auf der Grundlage ihrer Interessen und Vorlieben antworten.
Gesamteinnahmen
Wenn Sie den Wert sehen möchten, den Ihre Cold-E-Mail-Marketingkampagnen Ihrem Unternehmen hinzufügen, ist es eine gute Idee, den damit erzielten Umsatz im Vergleich zu Ihren gesamten Marketingbemühungen zu messen. Auf diese Weise können Sie sehen, ob es sich lohnt, Ihre Cold-E-Mail-Kampagnen zu skalieren und das Geld zu reduzieren, das Sie für andere Wege ausgeben, insbesondere wenn Sie sehen, dass Cold-E-Mails für den von Ihnen investierten Geldbetrag bessere Ergebnisse erzielen. Da das Versenden von Cold-E-Mails eine der erschwinglichsten und kosteneffektivsten Methoden zum Wachstum Ihres Unternehmens ist, kann es Ihnen helfen, sich auf Ihre Bemühungen zu konzentrieren, wenn Sie die volle Wirkung und die Ergebnisse sehen.
Website-Traffic
Gleichzeitig sollten Sie messen, wie stark Cold-E-Mails den Traffic Ihrer Website steigern können. Sie denken vielleicht nicht einmal daran, dass die Leads aus Ihren E-Mails Ihre Listen abonnieren, Ihre Produkte kaufen und sich mit Ihrer Website beschäftigen könnten. Aber all diese zusätzlichen Vorteile des Versendens kalter E-Mails sprechen für einen umfassenderen Einsatz der Strategie.
Endeffekt
Kaltes E-Mail-Marketing gibt es schon lange. Es ist eine der kostengünstigsten und schnellsten Möglichkeiten, neue, qualitativ hochwertige Leads für Ihr Unternehmen zu generieren, selbst wenn Sie noch keine Kunden oder einen etablierten Ruf in Ihrem Markt haben.
In diesem Artikel bin ich einige der wichtigsten Kalt-E-Mail-Marketing-Komponenten durchgegangen, die Sie kennen sollten, die Ihnen helfen sollten, Ihre E-Mails zuzustellen und die Chancen zu erhöhen, dass sie geöffnet und gelesen werden.
Wenn Sie eine schnelle und hochwirksame Möglichkeit suchen, Ihre kalten E-Mail-Marketingkampagnen zu verbessern, sollten Sie in jeder von Ihnen gesendeten Nachricht professionelle E-Mail-Signaturen verwenden. Melden Sie sich an oder fordern Sie eine Demo an, um noch heute loszulegen!