Cloud Service Broker vs. Cloud Services Brokerage

Veröffentlicht: 2019-08-01
Früher ging es im B2B-Geschäft um den Verkauf von Telefonbucheinträgen, Zeitungsanzeigen, Finanzberatung, Rechtsberatung usw. Das Aufkommen von Cloud-basierter Software hat jedoch grenzenlose Möglichkeiten innerhalb der B2B-Landschaft eröffnet.

Mit Cloud-Lösungen brauchen Unternehmen nicht mehr den Gelben-Seiten-Vertreter ihres Vertrauens und vielleicht nicht einmal ihren Finanzberater, weil sie alles, was sie brauchen, in einer Softwarelösung finden können. Oder zumindest dachten das diese Unternehmen.

Sie haben herausgefunden, dass es zu viele Lösungen auf dem Markt gibt und dass an einem Tag zu wenig Zeit bleibt, um die mehr als 20 Lösungen zu verwalten, die sie benötigen …

Einführung in den Beginn der Cloud-Service-Broker-Ära.

Was ist ein Cloud Service Broker ?

Anstelle der Maklerterminologie halte ich eine Analogie für notwendig. Ähnlich wie ein Börsenmakler als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern fungiert, fungiert ein Cloud-Service-Broker im Wesentlichen als Vermittler zwischen Anbietern von Cloud-Lösungen und Käufern von Cloud-Lösungen. Dieser Begriff ist praktisch gleichbedeutend mit dem des Standard „ Cloud Broker “.

Sie fragen sich vielleicht, welchen Zweck der Cloud-Service-Broker hat, wenn er als Mittelsmann agiert, wenn der Käufer des Endunternehmens direkt zu den Anbietern von Cloud-Lösungen gehen könnte. Der Zweck ist einfach: Endverbraucher wollen ein konsolidiertes und zusammenhängendes Erlebnis. Sie wollen einen Partner, der alle ihre Lösungsanforderungen erfüllt, ihnen Single Sign-in bietet, ihnen die Kommunikation zwischen Apps ermöglicht und ihre Single Source of Truth wird.

Dies geschieht, weil die meisten kleinen und mittleren Unternehmen keinen VP für digitale Transformation haben, und sie haben sicherlich kein Team, das 21 verschiedene Cloud-Lösungen verwaltet und nutzt, nur damit sie den Tag überstehen. Sie haben einfach keine Zeit.

Laut einer von Vistaprint durchgeführten Umfrage gaben 72 % der Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen an, dass Verwaltungsaufgaben die größte Belastung für ihre Produktivität und ihre Zeit darstellen. Sie fungieren als CEO, verwalten aber oft andere Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Terminplanung, Social-Media-Marketing und verwalten dann Zahlungen an all diese Lösungsanbieter sowie ihre Internetdienstanbieter, Telefondienstanbieter und Kabeldienstanbieter usw. Sie sind überfordert und brauchen Ihre Hilfe.

Wer sind Cloud Service Broker?

Jede B2B-Organisation hat die gleiche Chance, ein Cloud-Service-Broker zu werden. Wenn Sie eine Verkaufsbeziehung mit anderen Unternehmen haben, sind Sie in der Lage, ein Cloud-Broker zu werden. Alles, was Sie tun müssen, ist, Cloud-Lösungen entweder zu entwickeln oder an Kunden weiterzuverkaufen, die Ihnen bereits vertrauen.

Comporium Media Services ist ein Beispiel für ein Telekommunikationsunternehmen, das seine Branchengrenzen überschritten und erfolgreich in die traditionellen Medien- und Marketingbranchen eingedrungen ist. Sie wurden in den Telefonraum hineingeboren. Dann übernahmen sie das Fernsehen, dann das Internet, und heute haben sie ihr Angebot um weitere Sicherheitslösungen, digitale Beschilderung, Cloud-basierte Speicherung und eine große Suite cloudbasierter digitaler Marketingprodukte erweitert.

Comporium hat sich zu einem Cloud-Service-Broker entwickelt. Jetzt stehlen sie Sicherheitsanbietern, Kabelunternehmen, Zeitungsunternehmen, Marketingagenturen usw. Geschäfte – und bauen dabei gleichzeitig stärkere und beständigere Beziehungen zu ihren Kunden auf. Sie gewinnen das B2B-Rennen in die Cloud.

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Was ist ein Cloud Services Brokerage ?

Um unsere Börsenmakler-Analogie weiter voranzutreiben, wäre ein Börsenmakler das Unternehmen, das es einem Börsenmakler ermöglicht, Geschäfte zu tätigen; Ähnlich wie ein Cloud-Service-Brokerage ist ein Unternehmen, das Cloud-Service-Brokern die Tools und Lösungen zur Verfügung stellt, die sie benötigen, um ihre B2B-Klientel optimal zu bedienen.

Die nächste Frage ist dann: Warum sollte ein Cloud-Service-Broker eine Partnerschaft mit einem Broker eingehen wollen, wenn er direkte Partnerschaften mit den Cloud-Lösungsanbietern eingehen oder sogar seine eigenen Lösungen intern entwickeln könnte? Die Antwort liegt wiederum in Einfachheit und Konsolidierung.

Laut Thumbtack werden die Entwicklungskosten einer einfachen kundenorientierten Webanwendung wahrscheinlich zwischen 80.000 und 150.000 US-Dollar liegen. Darüber hinaus kann es bei vielen Cloud-Lösungen (z. B. G Suite) Monate dauern, sich als zertifizierter Reseller zu bewerben, und weitere Monate, um Plattformintegrationen durchzuführen. Ein Cloud-Broker kann Ihnen Hunderte der besten Cloud-Lösungen seiner Klasse ohne Entwicklungs- und Integrationskosten anbieten.

Wer ist ein Cloud Services Brokerage?

Vendasta ist ein reines Technologieunternehmen, das als Broker für Cloud-Services für andere B2B-Organisationen auf der ganzen Welt fungiert. Durch das Einwerben von Partnerschaften und Integrationen mit großen Cloud-Playern wie Microsoft, Google, GoDaddy, Yext und Dutzenden mehr ist Vendasta in der Lage, seinen Partnern Sofortverkaufsfunktionen für eine Vielzahl von Cloud-Lösungen anzubieten – in einer umfassenden Cloud-Broker-Plattform.

Dies ist für Cloud-Service-Broker, die mit Vendasta zusammenarbeiten, von Vorteil, da sie den Aufwand und die Kosten verringern können, die mit dem Versuch verbunden sind, Beziehungen zu all diesen Lösungen selbst aufzubauen.

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So werden Sie Cloud Service Broker

Es gibt eine Reihe von Wegen in das gelobte Land, aber einige sind besser als andere.

Wie oben angedeutet, müssen Cloud-Service-Broker nicht mit einem Cloud-Service-Broker zusammenarbeiten. Andere Optionen für B2B-Unternehmen umfassen die interne Entwicklung von Cloud-Lösungen oder die Beantragung von Lösungsintegrationen mit individuellen Cloud-Lösungen wie G Suite, GoDaddy, Constant Contact usw. Beide Alternativen sind jedoch voller Nachteile.

Probleme mit Gebäudelösungen:

  • Verzögerte Markteinführungszeit
  • Hohe anfallende Kosten
  • Arbeiten außerhalb der Kernkompetenzen
  • Lange Amortisationszeit
  • Verlängerte Implementierungszeit

Probleme mit Anbieterintegrationen:

  • Kein einheitliches Login oder zentrales Reporting für Kunden
  • Mögliches Durcheinander und Fragmentierung von Anbietern
  • Verlust der Markenbekanntheit
  • Verlängerte Implementierungszeit

Die letzte Option besteht darin, die Unterstützung eines Cloud-Services-Brokerage zu nutzen.

Ein Maklergeschäft ist vorteilhaft wegen:

  • Single-Sign-in-Funktionen für Ihre Kunden
  • Die „Instant-on“-Funktion beschleunigt die Markteinführung
  • Integrierte Abrechnung und Berichterstattung
  • Potenzielles „Cloud Broker Services“-Team zur Erfüllung neuer Workloads
  • Ein einziger Partner für alle Ihre Bedürfnisse, damit Sie der einzige Anbieter für alle Bedürfnisse Ihrer Kunden werden können.

Nächste Schritte

Die Realität ist einfach. Die Wettbewerbslandschaft des B2B verändert sich und die Branchengrenzen verschwimmen. Telekommunikationsunternehmen und Banken verkaufen Marketinglösungen. Marketingunternehmen verkaufen Finanzsoftware. Die kommenden Jahrzehnte werden von dem Unternehmen regiert, das alles macht; der Cloud-Broker.

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