Citibank schafft Ad-to-Page-Relevanz mit segmentierten Anzeigen und Post-Click-Erlebnissen (Beispiele)

Das Erstellen einer segmentierten Post-Click-Landingpage beinhaltet das Bereitstellen der relevantesten Seite für jedes Verkehrssegment, das auf eine Anzeige klickt. Das bedeutet, anstatt jede Anzeige mit einer generischen Zielseite zu verknüpfen; Sie müssen personalisierte Post-Click-Zielseiten erstellen.

Das Verbinden jeder Anzeige mit einem passenden personalisierten Erlebnis nach dem Klick trägt dazu bei, Anzeigenklicks in Werbekonversionen umzuwandeln.

Wir haben kürzlich einen Rundown erstellt, der zeigt, wie Square Post-Click-Landingpages segmentiert und personalisiert, heute konzentrieren wir uns auf Citibank.

Wie die Citibank Post-Click-Landingpages segmentiert

Als globale Marke, die viele Finanzdienstleistungen anbietet, verwendet die Citibank segmentierte Post-Click-Zielseiten für Zielgruppen, die nach einer Vielzahl von Lösungen suchen, die die Bank anbietet. Um dies zu demonstrieren, betrachten wir heute die Finanzierung von Wohnungsbaudarlehen, Girokonten und eine Display-Werbung für Wohneigentum.

Beispiel 1: Wohnungsbaudarlehensfinanzierung

Wenn ein Nutzer in der Suche „Wohnungsbaudarlehensfinanzierung“ eingibt, sieht er diese Citibank-Anzeige Nr. 2:

In der Anzeige geht es darum, das richtige Wohnungsbaudarlehen zu finden, die Raten online anzuzeigen und den Nutzern persönliche Aufmerksamkeit zu schenken – alles gestützt auf über 35 Jahre Erfahrung:

Hier ist die Post-Click-Seite der Citibank, auf die Besucher nach der Anzeige gelangen:

• Die Überschrift der Anzeige und der Post-Click-Seite stimmen überein, beide sprechen über die Finanzierung Ihres Eigenheims mit der Citibank. Dies gibt dem Benutzer die Gewissheit, dass er an der richtigen Stelle gelandet ist. Die Unterüberschrift betont den persönlichen Aufmerksamkeitspunkt, den der Anzeigentext hervorhebt.
• Das Hintergrundbild zeigt ein Bild einer Familie, das mit dem Wohnungsbaudarlehensangebot übereinstimmt.
• Die Hypothekenzinstabelle ermöglicht es Benutzern, die Informationen einfach durchzugehen. Der Nutzer, der auf die Anzeige geklickt hat, erwartete, mit Hypothekenzinsen ausgeholfen zu werden, und diese Tabelle hilft dem Nutzer dabei, genau das zu tun. Außerdem werden die Hypothekenzinsen automatisch aktualisiert, sodass der Benutzer immer die neuesten Zinsen erhält und weiß, dass die Seite für ihn personalisiert ist.
• Mit dem Lead-Erfassungsformular können Besucher selbst identifizieren, ob sie ein Haus kaufen oder refinanzieren möchten.
• Der Citibank-Prozess für Wohnungsbaudarlehen wird in Ikonographie dargestellt, was sie besser lesbar macht.

Beispiel 2: Girokonten für Personen in Kalifornien

Unterdessen erscheint diese Citibank-Werbung, wenn Sie nach „Girokonto in Kalifornien“ suchen:

Die Anzeigenüberschrift hebt hervor, wie Besucher bis zu 600 US-Dollar verdienen können, indem sie heute online ein Konto eröffnen, während der Anzeigentext Einzelheiten zu anderen Vergünstigungen enthält, die Inhaber eines Citibank-Girokontos erhalten.

Suchbenutzer sehen diese Seite nach dem Klick:

• Sowohl die Anzeigen- als auch die Post-Click-Seitenüberschrift sprechen über Girokonten und darüber, dass Besucher die „zeitlich begrenzten Check-Angebote“ nicht verpassen sollten.
• Auf dieser Seite gibt es nur ein Angebot . Der einzige Unterschied ist der Anmeldebonusbetrag.
• Das Standort-Tag personalisiert die Seite basierend auf dem Suchbegriff des Benutzers.
• Der Text und die Bilder erklären, wie der Dienst funktioniert, die Preise und die Funktionen verschiedener Konten.
• Das „Konto eröffnen“-Banner und die CTA-Schaltfläche sind klebrig , sodass sie den Besuchern folgen, während sie durch die Seite scrollen. Dadurch wird die UX-Erfahrung einfacher, denn sobald der Interessent das Angebot bewertet hat, muss er nicht suchen, wo er konvertieren kann.

Beispiel 3: Hypothekenzinsen

Sehen wir uns nun eine der Display-Anzeigen der Citibank und die entsprechende Post-Click-Seite an:

• Die Überschrift der Anzeige und der Zielseite nach dem Klick enthält beide die Erzählung „ein Eigenheim besitzen“.
• Die Bilder in der Anzeige und der Post-Click-Seite sind identisch, was eine Übereinstimmung der Botschaft herstellt.
• Es gibt keine Ablenkungen auf der Seite, sodass sich der Interessent ausschließlich auf die Hypothekenzinsen in Kalifornien konzentriert.
• Das Lead-Erfassungsformular ermöglicht es Besuchern, zwischen der Option „Kauf“ und „Refinanzierung“ umzuschalten.
• Die Hypothekenzinsen werden automatisch aktualisiert , sodass der Benutzer immer die aktuellsten Zinsen erhält.

Verglichen mit der Homepage der Citibank

Vergleichen Sie alle obigen personalisierten Erfahrungen mit jemandem, der namentlich nach Citibank sucht. Bei dieser speziellen Suche schaltet die Citibank keine Anzeigen für sich selbst. Anstatt also auf eine bezahlte Suchanzeige für die Bank zu klicken, klicken die Benutzer auf den organischen Link und gehen zur Startseite:

• Die Überschrift der Startseite bietet einen allgemeinen Überblick über das Sparkonto der Citibank.
• Der Text und die Bilder erklären, was die Eröffnung eines Kontos bei der Citibank mit sich bringt und welche Vorteile die Benutzer erhalten.
• Viele Navigationslinks in der Kopf- und Fußzeile führen die Besucher zu verschiedenen Seiten der Website (Kreditkarten, Banking, Kreditvergabe, Geldanlage usw.). Diese Links sind für eine Homepage sinnvoll, da sie ein Browsing-Erlebnis sein soll. Diese Links beziehen sich auf jeden Service, den die Bank anbietet, und nicht auf etwas Bestimmtes (wie es die Post-Click-Seiten zuvor getan haben).
• Die Homepage ist nicht wie die Post-Click-Landingpages oben einem einzelnen Angebot gewidmet .
• Es gibt ein Formular, in dem sich Benutzer bei ihrem Konto anmelden. Dies ist sinnvoll, denn wenn Sie bereits ein Citibank-Benutzer sind, haben Sie Anmeldedaten. Für die Post-Click-Zielseiten zuvor werden weder Benutzername noch Passwort angefordert.
• Mit der Suchleistenoption oben rechts können Benutzer eingeben, wonach sie suchen, in der Hoffnung, relevante Inhalte zu erhalten.
• Mit dem Sprachumschalter zwischen Spanisch und Englisch oben rechts können Benutzer die Seite basierend auf ihren bevorzugten Einstellungen anpassen.
• Über den Link Geldautomat/Filiale können Benutzer die Citibank in der Nähe ihres Standorts finden.
• Der „Bullet Journaling“-Artikel , der in der Mitte der Seite zu finden ist, gibt Verbrauchern Expertenratschläge zu diesem Thema und ist ein weiterer Beweis dafür, dass die Homepage zum Stöbern und nicht zum Konvertieren auf ein einzelnes Angebot gedacht ist.
• Die Registerkarte „Feedback“ am rechten Rand bietet Personen schnellen Zugriff, um Kommentare an Citi zu senden.

Die Citibank ist sich darüber im Klaren, dass es sehr unwahrscheinlich ist, ein bestimmtes Angebot auf der Homepage umzuwandeln, und konzentriert sich daher nicht auf ein bestimmtes Angebot. Stattdessen bietet die Homepage einen umfassenden Überblick über ihre Dienste und bietet den Menschen mehrere Möglichkeiten, nach den Inhalten zu suchen, die sie konsumieren möchten.

Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Anzeigen mit segmentierten Post-Click-Zielseiten verbinden

Um zu vermeiden, dass Werbeausgaben (und Klicks) verschwendet werden, hängt es von der Post-Click-Zielseite ab, die Sie Zielgruppen bereitstellen. Die oben gezeigten Citibank-Beispiele erläutern, wie die Segmentierung von Post-Click-Landingpages ihnen hilft, Relevanz zwischen der Anzeige und jeder Post-Click-Seite zu schaffen.

Homepages sind nicht für bestimmte Zielgruppen personalisiert; Sie werden für Benutzer erstellt, die die Marke entdecken möchten. Unterdessen ist eine personalisierte Landingpage nach dem Klick eine natürliche Erweiterung der Anzeige, und jedes Seitenelement lässt den Besucher wissen, dass er an der richtigen Stelle gelandet ist.

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