4 Tipps zur Verwendung von Business Software Reviews, um das richtige Produkt zu finden

Erfahren Sie, wie Sie Softwarebewertungen verwenden, um die richtige Software für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Es kann im Durchschnitt zwei Jahre (24 Monate) dauern, bis ein kleines bis mittelständisches Unternehmen den Softwarekaufprozess durchlaufen hat. Das ist viel Zeit, die Sie für eine Softwaresuche aufwenden sollten, insbesondere wenn Sie Ihre Zeit besser für das Wachstum Ihres Unternehmens verwenden könnten.

Glücklicherweise können Sie die Zeit, die Sie mit der Suche nach Software verbringen, verkürzen. In einer Umfrage von 2018 unter kleinen und mittelständischen Unternehmen verbrachten Befragte, die zum ersten Mal auf Softwarebewertungen und -verzeichnisse zugegriffen haben, durchschnittlich 22 Monate mit ihrer gesamten Softwarekaufreise, fünf Monate weniger als diejenigen, die mit der allgemeinen Websuche und Social Media begannen (27 Monate). .

Verwenden Sie diese 4 Tipps, um Ihre Suche mit Bewertungen von Unternehmenssoftware zu beginnen

Jetzt wissen Sie also, dass Sie Zeit sparen können, indem Sie mit dem Überprüfen von Websites und Softwareverzeichnissen beginnen, im Vergleich zum einfachen Googeln. Aber wie sollten Sie diese Bewertungen am besten nutzen?

Im Folgenden finden Sie vier Tipps zur Verwendung von Bewertungen von Unternehmenssoftware, um Ihre Softwaresuche besser zu informieren.

1. Finden Sie Nutzerbewertungen, die für Ihren Job und Ihre Branche relevant sind

Um das Beste aus Bewertungen herauszuholen, suchen Sie nach denen von Leuten wie Ihnen. Indem Sie Bewertungen finden, die für Ihren Job und Ihre Branche relevant sind, können Sie der Perspektive des Bewerters vertrauen und nach gezielteren, spezifischeren Kommentaren suchen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn es größen- oder branchenspezifische Bedenken im Zusammenhang mit Ihrer Softwaresuche gibt, werden Leute wie Sie, die Software überprüfen, diese Bedenken wahrscheinlich teilen.

Jede Produktbewertung im Softwareverzeichnis von Capterra enthält die Berufsbezeichnung, die Branche, die Anzahl der Mitarbeiter und die Zeit, die der Bewerter mit der Software verbracht hat.

Capterra-Produktbewertungen zeigen die Berufsbezeichnung, die Branche und die Unternehmensgröße eines Rezensenten

Das Softwareverzeichnis von Capterra hat über 1 Million verifizierte Benutzerbewertungen. Das bedeutet, dass es viel einfacher ist, Bewertungen zu finden, die für Ihre Erfahrung beim Durchsuchen von Softwareprodukten relevant sind. Wenn Sie sich auf einer Produktseite befinden, können Sie alle Bewertungen anzeigen und nach Unternehmensgröße filtern, um Bewertungen von Unternehmen zu finden, die Ihrem ähnlich sind.

2. Identifizieren Sie gemeinsame Themen in den Bewertungen

Achten Sie beim Stöbern in Software-Rezensionen auf wiederkehrende Themen in den Kommentaren. Die Themen, die Ihnen am wichtigsten sind, hängen von Ihren Prioritäten und Zielen ab, aber sie könnten Folgendes umfassen:

• Beschwerden oder Lob für die Benutzeroberfläche
• Kommentare darüber, wie einfach es zu verwenden ist
• Wertschätzung für oder Fehlen eines bestimmten Merkmals
• Kommentare zu den Auswirkungen der Software auf das Geschäft
• Beschwerden oder Lob für den Kundenservice des Anbieters

Wenn ein bestimmtes Thema in den Nutzerbewertungen immer wieder auftaucht, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie ähnliche Erfahrungen machen würden.

3. Stellen Sie mithilfe von Bewertungen fest, welche Funktionen Sie benötigen

Viele Capterra-Rezensenten geben ausführliche Informationen darüber, wie sie ein bestimmtes Softwareprodukt für ihr Unternehmen verwenden. Nehmen Sie sich die Zeit, Bewertungen von Leuten wie Ihnen durchzulesen und beachten Sie alle Funktionen, die sie als wesentlich bezeichnen. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Softwareanforderungen und Funktionsanforderungen weiter zu verfeinern.

Wenn Sie mit einer Art von Software noch nicht vertraut sind, kennen Sie möglicherweise nicht alle Funktionen, die überhaupt verfügbar sind. Durchsuchen Sie Rezensionen, um mehr darüber zu erfahren, was diese Art von Software kann und wie andere sie verwenden.

Bei Produkten mit Preisstaffeln, die auf den Funktionen basieren, auf die Sie Zugriff haben, kann das Lesen von Rezensionen Ihnen helfen, Ihre „Must-Have“-Funktionen im Vergleich zu denen, die „nice to have“ wären, zu bestimmen. Dieses Wissen kann Ihnen bei der späteren Betrachtung des Budgets und der Bewertung von Preisplänen helfen.

4. Profitieren Sie von Recherchen basierend auf Benutzerbewertungen

Das Durchsuchen von Softwarebewertungen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie nicht die nötige Bandbreite haben, um tief in das Nutzerfeedback einzutauchen, profitieren Sie von Recherchen, die diese Arbeit bereits für Sie erledigt haben.

Bei Capterra verwenden wir häufig unsere Bewertungsdaten, um die Softwareauswahl zu vereinfachen. Werfen Sie einen Blick auf die Top-20-Berichte für Ihre Softwarekategorie, um Produkte mit der höchsten Anzahl an Bewertungen und dem höchsten Suchvolumen zu sehen.

Auf dem Capterra-Blog führen unsere Analysten regelmäßig Recherchen durch, um Ihnen erstklassige Produktzusammenfassungen anhand von Bewertungen von Unternehmenssoftware zu liefern. Schauen Sie sich unsere bewertungsorientierten Inhalte an, um Ihre Auswahlliste zu erstellen, oder durchsuchen Sie die Blog-Kategorien, um andere Beiträge zu finden, die für Ihre Branche hilfreich sind.

Die Dos and Don'ts bei der Verwendung von Software-Reviews

Wie Sie sehen können, sind Bewertungen von Unternehmenssoftware eine unschätzbare Ressource für diejenigen, die neue Software für ihr Unternehmen kaufen möchten.

Laden Sie für weitere Anleitungen zur Verwendung von Rezensionen in Ihrer Software diese kurze Liste der Gebote und Verbote herunter.

Tragen Sie zum Wert von Bewertungen von Unternehmenssoftware bei

Wenn Sie bereits Unternehmenssoftware verwenden, fügen Sie Ihre Bewertung zu Capterra hinzu. Auf diese Weise können Sie sich den über 1 Million Rezensenten anschließen, die anderen Benutzern wie Ihnen helfen, die beste Software zu finden, um ihr Geschäft auszubauen.

Informationen zu Capterras „Small-Business Software Buying Trends“-Umfrage

Capterra führte diese Umfrage im Juli und August 2018 unter 420 kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) mit Sitz in den USA, Deutschland und Frankreich durch. Die Befragten wurden auf Unternehmensgröße und Umsatz geprüft, um sich als KMU zu qualifizieren. Qualifizierte Befragte waren Entscheidungsträger oder hatten einen maßgeblichen Einfluss auf Entscheidungen in Bezug auf den Kauf von Technologien für ihr Unternehmen.

Sie mussten innerhalb der letzten 12 Monate mindestens eine Software im Wert von 5.000 $ oder mehr gekauft haben. Die Befragten mussten mindestens Büroleiter sein und die Kaufentscheidungen für Software in ihren Unternehmen beeinflussen.

Haftungsausschluss: Die Ergebnisse stellen keine „globalen“ Erkenntnisse oder den Markt als Ganzes dar, sondern spiegeln die Stimmung der befragten Befragten und Unternehmen wider.