4 Schritte, um die richtige Branding-Agentur zu finden (kostenlose Scorecard im Anhang)

Veröffentlicht: 2022-09-22

Verwenden Sie unsere kostenlos herunterladbare Scorecard-Vorlage, um die richtige Branding-Agentur für Ihr Unternehmen zu vergleichen und auszuwählen.

Es gibt eine Million Branding-Agenturen, und jede behauptet, Lösungen für die Branding-Anforderungen aller Arten von Unternehmen anzubieten. Außerdem haben die meisten Agenturen vergleichbare Dienstleistungen und eine vergleichbare Zielgruppenreichweite. Eine solche Überfülle an Optionen kann es Marketern schwer machen, sich in diesem Markt zurechtzufinden.

Wenn Sie Marketingleiter in einem wachsenden Unternehmen sind und sich fragen, ob die Beauftragung einer Branding-Agentur Ihrem Unternehmen zugute kommen würde, lautet die Antwort ja, aber es gibt eine Einschränkung: Sie müssen die richtige auswählen.

Treffen Sie die richtige Entscheidung, und gemeinsam können Sie und Ihre Partneragentur zu neuen Höhen aufsteigen. Wählen Sie den falschen Branding-Partner, und das kann zu Ressourcenverschwendung, Zeitverlust und im schlimmsten Fall zu einem getrübten öffentlichen Image führen.

Um die richtige Branding-Agentur auszuwählen, müssen Sie klare Auswahlkriterien festlegen. In diesem Artikel betrachten wir vier Schritte zur Bewertung potenzieller Markenpartner und zur Auswahl der richtigen Lösung. Wir haben auch eine kostenlos herunterladbare Scorecard beigefügt, mit der Sie Ihre Top-Auswahl vergleichen und bewerten können.

Schritt 1. Richten Sie interne Teams auf Branding-Ziele aus

Bevor Sie mit der Suche nach einem Branding-Partner beginnen, vergewissern Sie sich, dass Ihre internen Teams hinsichtlich der Branding-Ziele, des Budgets und der Partneranforderungen auf derselben Seite sind. Bringen Sie Ihre digitalen Marketing-, Vertriebs- und Produktteams zusammen, um einen Konsens über Folgendes sicherzustellen:

  • Sie müssen eine Branding-Agentur beauftragen
  • Gewünschter Zeitplan
  • Branding-Budget
  • Technologieüberlegungen
  • Vision für einen idealen Markenpartner – d. h. die Fähigkeiten, nach denen Sie suchen (Kreativität, Marktforschung usw.)

Die Landschaft der Markenagenturen, einst voll von Grafikdesign- und Kreativagenturen, hat sich inzwischen weiterentwickelt. Es umfasst neue Akteure, die Technologie, datengesteuerte und strategische Dienstleistungen anbieten, wobei mehrere Teams am Branding-Prozess beteiligt sind.

Außerdem umfasst eine Marke von Natur aus mehrere Geschäftsfunktionen wie Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing. Daher ist es wichtig, verschiedene Interessengruppen von Anfang an aufeinander abzustimmen, um spätere Konflikte zu vermeiden. Ihre Teams für digitales Marketing und Produktentwicklung haben beispielsweise möglicherweise unterschiedliche Ziele und Ansichten darüber, wie die Markenidentität aussehen sollte oder welche demografischen Gruppen Sie ansprechen sollten.

Schritt 2. Potenzielle Branding-Partner in die engere Wahl ziehen

Sobald Sie Ihre Bedürfnisse klar artikuliert und Ihre Teams auf dieselbe Seite gebracht haben, beginnen Sie mit der Bewertung von Agenturen auf der Grundlage von drei Faktoren: Werte, Dienstleistungen und Kundschaft . Die Befolgung dieses Prozesses hilft Ihrem kleinen Unternehmen dabei, potenzielle Partner in die engere Wahl zu ziehen und dabei die kreativen und strategischen Anforderungen beim Aufbau einer Markenstrategie zu berücksichtigen.

Werte: Steht die Agentur für etwas?

Verbraucher und Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf Werte wie Inklusion. Auch Branding-Agenturen integrieren diese Prinzipien in ihre Kultur.

Sie können von einer Partnerschaft mit einer Markenagentur profitieren, die sich um ähnliche Anliegen kümmert wie die Befürworter Ihrer Kleinunternehmen. Wenn Sie zum Beispiel für grüne Verpackungen stehen, kann eine Branding-Agentur, die sich für Umweltthemen ausspricht, Ihre Bedürfnisse viel besser verstehen.

Worauf Sie achten sollten

Überprüfen Sie, wie sich eine Agentur selbst vermarktet, welche Auszeichnungen sie gewonnen hat und auf welche Aspekte der sozialen Verantwortung von Unternehmen sie stolz ist. Starke Agenturen sind in der Lage, zu artikulieren, wie sie sowohl geschäftliche als auch soziale Attraktivität in Einklang bringen.

Eine rote Fahne ist, wenn die sozialen oder politischen Ansichten einer Agentur nicht mit den Grundwerten Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Services: Deckt die Agentur kritische Branding-Funktionen ab?

Möglicherweise benötigen Sie gerade jetzt Hilfe mit Ihrer Marke in einem bestimmten Bereich, aber Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, eine langfristige Beziehung zum Markenunternehmen aufzubauen. Beurteilen Sie, ob die Agentur in der Lage ist, nicht nur Ihre kurzfristigen Branding-Anforderungen, sondern auch Ihre langfristigen Anforderungen zu erfüllen.

Wenn Sie beispielsweise Ihr Logo neu gestalten möchten, suchen Sie nach einer Agentur, die tiefer in die Markenidentität eintauchen kann, um Richtlinien dafür zu entwickeln, wie Ihre Marke erlebt wird, einschließlich der Entwicklung einer neuen Markenstrategie, Stimme, Ton und Persönlichkeit.

Worauf Sie achten sollten

Schauen Sie sich das Leistungsspektrum einer Agentur, ihre Teamzusammensetzung und ihr Branding-Service-Portfolio an. Starke Agenturen verfügen über hochrangige kreative Fähigkeiten und Ressourcen, haben ein Verständnis für die Customer Journey und verfügen über den Geschäftssinn, um fundierte strategische Vorschläge zu unterbreiten.

Eine rote Flagge liegt vor, wenn eine Agentur die Markenstrategie nur als visuelles Design beschreibt und sie als Logodesign- oder Namensservice betrachtet.

Kundenkreis: Bedient die Agentur einen Nischenmarkt?

Viele Markenberatungsfirmen richten sich an eine bestimmte Art von Klientel, die nach Branche oder Geschäftsreife geordnet sein kann. Einige Branding-Agenturen übernehmen beispielsweise keine Projekte, die sich in der geschäftlichen Pre-Launch-Phase befinden, während sich andere nur auf Pre-Launch-Branding spezialisiert haben.

Worauf Sie achten sollten

Überprüfen Sie die Branchen und Unternehmensgrößen, mit denen eine Agentur normalerweise zusammenarbeitet. Starke Agenturen verfügen über Erfahrung in der Ausrichtung auf Demografien und Unternehmensgrößen, die Ihrer ähnlich sind.

Eine rote Fahne ist, wenn eine Markenagentur mit einem Konkurrenten verbunden ist oder mit Branchen zusammenarbeitet, mit denen Sie Ihr Unternehmen nicht in Verbindung bringen möchten, z. B. Tabak oder Glücksspiel.

Schritt 3. Senden Sie eine Angebotsanfrage an Ihre Top-Auswahl

Sobald Sie die Agenturen, an denen Sie interessiert sind, in die engere Wahl gezogen haben, ist es an der Zeit, sie besser kennenzulernen. Senden Sie dazu eine Angebotsanfrage (RFP).

Ein RFP ist ein Dokument, das das Branding-Projekt beschreibt, Ihr Unternehmen vorstellt, die Art der Agentur und der Dienstleistungen festlegt, die Sie suchen, umreißt, was Sie erreichen möchten, und die Agenturen auffordert, ihre Angebote und Vorschläge für das Projekt einzureichen.

Denken Sie daran, dass gute Agenturen dazu neigen, Aufträge häufiger abzulehnen, als sie anstreben. Nutzen Sie diese Phase, um die Agenturen für die Zusammenarbeit mit Ihnen zu begeistern.

Folgendes können Sie im RFP fragen:

  • Agenturhintergrund
  • Dienstleistungen und Fähigkeiten
  • Fallstudien und relevante Erfahrungen
  • Zusammenfassung der Herangehensweise an Ihr Projekt
  • Projektbesetzung
  • Kontoführung
  • Vorgeschlagenen Zeitplan
  • Vorgeschlagene Preise und Gebühren
  • Kundenreferenzen

Beschreiben Sie für jeden Abschnitt klar, was Sie erwarten. Bei Bedarf können Sie eine nummerierte Liste von Fragen (oder Themen) hinzufügen, die Sie ansprechen möchten.

Bonus-Tipp: Betonen Sie beim Entwurf einer RFP Ihre Ziele und Branding-Herausforderungen – nicht, wie Sie sie beheben können. Das ist Aufgabe der Agentur. Dies ist eine Gelegenheit für Sie, ihre Fähigkeiten und einzigartigen Ansätze für Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu sehen.

Schritt 4. Bewerten Sie die nominierten Agenturen (verwenden Sie unsere kostenlose Scorecard-Vorlage)

Sobald Sie Schritt 3 abgeschlossen und Vorschläge erhalten haben, verfügen Sie über alle Informationen, die Sie zur Bewertung der Agenturen benötigen. Verwenden Sie unsere kostenlose Scorecard-Vorlage, um die Vorschläge zu bewerten.

Wir haben die Vorlage vorausgefüllt. Sie müssen lediglich die Punktzahl für die zu bewertende Agentur ändern, und die Vorlage berechnet automatisch die Gesamtpunktzahl.

Wir haben zwei Scorecard-Tools erstellt, eines zur Bewertung einer neuen Branding-Agentur und eines zur Bewertung der Leistung Ihrer bestehenden Agentur.

Wir haben in der neuen Scorecard-Vorlage für Markenagenturen eine 4-Punkte-Skala verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre Auswahl nicht in der Schwebe bleibt. Das Ergebnis ist entweder die obere Hälfte (dh die Agentur übertrifft oder erfüllt alle Erwartungen) oder die untere Hälfte (dh die Agentur erfüllt nur einige oder nicht die Erwartungen). Dadurch wird der Vergleich zwischen mehreren Agenturen entscheidender.

So verwenden Sie unsere kostenlos herunterladbare Scorecard-Vorlage

  • Wählen Sie das Blatt „New Agency Scorecard“, um ein neues Unternehmen zu bewerten, und das Blatt „Existing Agency Scorecard“, um ein Branding-Unternehmen zu bewerten, mit dem Sie bereits zusammenarbeiten.
  • Fügen Sie den Namen der Branding-Agentur und das Bewertungsdatum hinzu.
  • Verwenden Sie die Bewertungskriterien oben rechts, um eine Agentur nach verschiedenen Attributen zu bewerten. Tragen Sie Ihre Punktzahl in Spalte D ein.
  • Die Vorlage mittelt automatisch die von Ihnen eingegebenen Punktzahlen und berechnet auf der Grundlage der den verschiedenen Attributen zugewiesenen Gewichtungen eine Gesamtpunktzahl (Zeile 4, Spalte C).

Sie können diese Scorecard anpassen, indem Sie die Elemente (Attribute und Kennzahlen), die Sie messen möchten, bearbeiten und die ihnen zugewiesene Gewichtung ändern.

Wie einige Agenturen? Probiere sie aus

Nachdem Sie alle vier Schritte abgeschlossen haben, laden Sie die Agenturen, die auf Ihrer Scorecard am besten abgeschnitten haben, zu einer Live-Demo und Präsentation ein. Wenn Sie sie so gut wie ihren Vorschlag finden, herzlichen Glückwunsch! Sie haben potenzielle Markenpartner, die gut passen könnten. Beginnen Sie Vertragsverhandlungen mit Ihrem Favoriten.

Laden Sie diese Vorlage herunter, um zu prüfen, ob eine Branding-Agentur Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.