Sechs unverzichtbare chinesische E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen

Chinesische E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen stehen in Flammen. Am Abend des 1. April verkaufte Viya eine Rakete – ja, eine Weltraumrakete – auf einem Taobao-Livestream, während Luo Yonghao, CEO von Smartisan, seinen ersten Live-Stream-E-Commerce-Verkauf auf Douyin veranstaltete. Luos dreistündiger Livestream erzielte mit 900.000 Bestellungen einen Umsatz von 110 Millionen RMB und generierte mehr als 3,6 Millionen RMB in Yinlang, der virtuellen Währung von Douyin. Über 48 Millionen Menschen sahen sich die Sendung an.

Einführung in chinesische E-Commerce-Livestreaming-Plattformen

Chinesische E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen hatten eine der wenigen Wachstumsgeschichten während der Coronavirus-Pandemie . Viele Menschen haben immer noch ein Bild von Live-Streaming, das in den frühen Iterationen des Formulars steckt, das darauf basiert, dass ein Host einfach in die Kamera spricht und virtuelle Geschenke erhält. Live-Streaming hat sich jedoch weit über diese einfacheren Zeiten hinaus entwickelt. Wenn es Ihnen heute an Talenten oder hochwertigen Inhalten mangelt, gibt es in der Live-Streaming-Branche keinen Platz für Sie.

Taobao und Kuaishou sind die Dauerbrenner des Live-Streamings, Douyin und Xiaohongshu verstärken jedoch ihren Fokus auf Live-Übertragungen im E-Commerce. Weibo hat kürzlich ein umfassendes Upgrade seiner E-Commerce-Funktionalität durchgeführt und Ende März offiziell „Weibo Stores“ eingeführt. JD Live begann mit dem Pan-Entertainment-Marketing.

Was sind also die Unterschiede zwischen Livestreaming auf jeder dieser Plattformen – Taobao, Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Weibo und JD.com? Welche Plattform ist der stärkste Umsatztreiber? Und wie gut eignet sich jede Plattform für verschiedene Arten von Marken?

Taobao Live

In nur zwei Jahren stieg die Umsatzgenerierung von Taobao Live von null auf 100 Milliarden RMB. Während des Singles' Day 2019 erreichte das tägliche Transaktionsvolumen 20 Milliarden RMB. Mehr als zehn Livestreamer durchbrachen jeweils die Umsatzgrenze von 100 Millionen RMB, und über 100 Livestreamer erzielten einen Umsatz von 10 Millionen RMB.

Taobao Live ist in jeder Hinsicht eine der größten chinesischen Live-Streaming-Plattformen , sei es in Bezug auf die Anzahl der Händler oder die gesamte Nutzerbasis. Es ist derzeit die größte chinesische E-Commerce-Live-Streaming-Plattform, die sich durch ihren hohen mobilen Datenverkehr und ihre Conversion-Raten auszeichnet.

Wer passt auf?

Das Publikum von Taobao Live ist zu 71 Prozent weiblich und 72 Prozent der Gesamtnutzer sind zwischen 18 und 34 Jahre alt. Das bedeutet, dass Taobao möglicherweise nicht die ideale Plattform für Marken ist, deren Marketing eher auf Männer oder ältere Verbraucher ausgerichtet ist.

Beliebte Verkaufskategorien

Die größten E-Commerce-Kategorien von Taobao Live sind Kleidung, gefolgt von Schönheit, Elternartikeln, Lebensmitteln und Schmuck. Die Verkäufe auf der Plattform werden stark von den erstklassigen KOLs angetrieben. Artikel kosten in der Regel zwischen 200 und 500 RMB, und die Rücklaufquoten sind hoch.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Taobao

Kuaishou

Kuaishou liefert die Metrik, die Marketer nachts wach hält: die Konversionsrate. Liu Yan verkaufte Waren im Wert von 10 Millionen RMB in nur drei Stunden und Guo Fucheng verkaufte 160.000 Flaschen Shampoo in fünf Sekunden. Selbst ein Benutzer mit nur 110.000 Followern kann die Live-Streaming-Verkaufscharts anführen.

Kuaishou startete das Live-Streaming im Jahr 2017. Von Anfang an basierte die Plattform auf zwei Wertversprechen: Prämien und Verkäufe. Obwohl Kuaishou nach Taobao zum Live-Streaming kam, wuchs es extrem schnell. Das Geheimnis von Kuaishous Aufstieg war ein grober Ansatz: Perfektion nicht der Feind des Fortschritts sein zu lassen .

Wer passt auf?

Taobao-Anbieter sprechen Kunden mit dem Wort „sehr geehrte Damen und Herren“ an und vermitteln ein Gefühl der Nähe, das zu Konversionen führen kann . Kuaishou-Benutzer verwenden laotische Krawatte („altes Eisen“), wenn sie sich aufeinander beziehen. Der Titel ist ein aufrichtiger Ausdruck unzerbrechlicher Freundschaft, der die engen Bindungen widerspiegelt, die Benutzer mit den Erstellern von Inhalten auf der Plattform eingehen.

Das Verhältnis von männlichen zu weiblichen Kuaishou-Nutzern ist mit 54 Prozent zu 46 Prozent relativ ausgeglichen . Städte der dritten und vierten Ebene und darunter machen rund 64 Prozent aller Nutzer aus. Mehr als die Hälfte der Nutzer der Plattform sind zwischen 25 und 50 Jahre alt.

Beliebte Verkaufskategorien

Hauptsächlich margenschwache Backstock-Produkte mit Preisen im Allgemeinen unter 300 RMB. Livestreamer und Key Opinion Leaders müssen eine Beziehung zu den Zuschauern pflegen – um Laos zu werden – um Verkäufe zu tätigen. Der Verkauf von Körperpflege, Kosmetik, Kleidung, Lebensmitteln und Alkohol ist am beliebtesten.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Kuaishou ist eine der chinesischen E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen, die über eigene native E-Commerce-Shops verfügt . Auf seine E-Commerce-Funktionen kann auch über Plattformen von Drittanbietern wie Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Youzan und Mockuai zugegriffen werden.

Douyin

Die E-Commerce-Live-Streaming-Plattform von Douyin kommt nicht an Kuaishou oder Taobao Live heran, Douyin wächst jedoch schnell. Kurzvideos sind der wichtigste Verkehrstreiber, und die algorithmusgestützte Kuration stellt sicher, dass die richtigen Zuschauer zuschauen. Der Traffic-Ansatz von Douyin schafft ein enormes Potenzial für Viralität und eine hohe Benutzerbindung.

Wer passt auf?

Douyin hat täglich 400 Millionen aktive Nutzer und ist damit führend unter den Kurzvideoplattformen. Eine große Anzahl dieser Nutzer ist weiblich, und Frauen schalten eher E-Commerce-Livestreams ein. Douyin-Benutzer konzentrieren sich größtenteils auf Städte der ersten und zweiten Reihe. Ausgewählte Produkte unterliegen strengen Überprüfungen , zusätzlich zu Verkaufsbeschränkungen für bestimmte Produkte. Livestreaming-Verkehr wird im Allgemeinen durch kurze Videoinhalte geleitet, die dazu beitragen können, die demografischen Daten der Benutzer zu filtern.

Beliebte Verkaufskategorien

Marken sollten sich an Produkte des täglichen Bedarfs halten, die in limitierter Auflage und im Sonderangebot erhältlich sind, wie Zahnpasta, Waschmittel usw. Schönheit und Kleidung sowie andere Waren aus Kaufhäusern bis zu RMB 200 schneiden ebenfalls gut ab.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Zu den plattforminternen Einstiegspunkten gehören der Einkaufswagen, Douyin-Geschäfte und Benutzerprofile. Douyin unterstützt auch Plattformen von Drittanbietern wie Taobao, Tmall, JD.com, Kaola, Vipshop und Suning.com.

Xiaohongshu

Xiaohongshu begann Anfang dieses Jahres mit dem Betatest von E-Commerce-Live-Streaming. Seit dem Start haben sich mehrere Live-Streams als vielversprechend für hohe Konversionsraten und hohe Ausgaben pro Kunde erwiesen, trotz relativ geringem Umsatzvolumen.

Laut Daten von Drittanbietern hat die durchschnittliche Livestreaming-KOL 7.500 Follower und generiert einen Umsatz von 10.000 RMB. Im Vergleich zu anderen chinesischen E-Commerce-Livestreaming-Plattformen wie Taobao profitiert Xiaohongshu von einem stärkeren sozialen Netzwerk. Die Livestreams von Xiaohongshu sind nicht einfach eine mobile Version eines Homeshopping-Netzwerks wie Taobao. Taobao ist von Natur aus eine E-Commerce-Plattform, daher gehen seine Benutzer speziell dorthin, um bestimmte Einkaufsbedürfnisse und -erwartungen zu erfüllen . Xiaohongshu hingegen erfüllt für die Nutzer einen ganz anderen Zweck (Produktrezensionen, Lifestyle-Inspiration etc.). Infolgedessen wird der Livestreaming-Inhalt anders sein. KOLs und Marken sollten bei der Entwicklung einer Livestream-Show die Benutzerabsicht im Auge behalten.

Wer passt auf?

Vorerst gewährt Xiaohongshu Livestreams keinen öffentlichen Datenverkehr – stattdessen sehen die Fans die Übertragung der KOL auf ihrer eigenen Seite. Der Erfolg eines KOL hängt weitgehend von seiner Beziehung zu den Fans ab.

Beliebte Verkaufskategorien

Während der aktuellen Beta-Testphase hat Xiaohongshu weitgehend eigene Markenprodukte verwendet. Medienberichten zufolge haben eine Reihe von Live-Übertragungen von Xiaohongshu bisher alle dieselben Daten gezeigt: Die Anzahl der Zuschauer ist gering, aber die Konversionsrate ist extrem hoch , während der durchschnittliche Einzelhandelspreis der verkauften Waren etwa 800 RMB erreicht.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Xiaohongshu

Weibo

Weibo hat kürzlich seine E-Commerce-Fähigkeiten ausgebaut und Weibo-Shops offiziell eröffnet . Weibo-Geschäfte bieten Marken eine Reihe von E-Commerce-Verwaltungsdiensten und E-Commerce-Live-Streaming-Aktionen. Es gibt keinen Mindestschwellenwert, um zu verhindern, dass Benutzer sofort Livestreams hosten. Weibo bietet auch kostenlose Schulungen an, um Live-Streamern dabei zu helfen, ihre Verkaufskünste zu verbessern.

Obwohl Weibo ein „Content-Fan-User-Monetarisierungsmodell“ anbietet, ist E-Commerce immer noch der wichtigste Weg zur Monetarisierung für Weibo-KOLs und Content-Ersteller. Letztes Jahr veröffentlichte Weibo eine mit Taobao verknüpfte E-Commerce-Serviceplattform. Verifizierte Benutzer können auch ein Abonnement bezahlen, um auf ein Livestream-Konto mit besseren Funktionen zuzugreifen.

Wer passt auf?

Internetnutzer wenden sich an Weibo, um mit ihren Lieblingsstars zu interagieren. Die Geschlechterverteilung auf Weibo ist etwa gleich ; Männer machen etwa 50,3 Prozent der Benutzer aus und Frauen machen etwa 49,7 Prozent aus. Ihre Top-5-Städte sind Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, Peking und Shandong.

Beliebte Verkaufskategorien

Kleidung, Artikel des täglichen Bedarfs, Schuhe und Kosmetik.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Taobao

J.D. Live

Die meisten chinesischen E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen erleben einen Wachstumsschub, bevor sie in Ungnade fallen. Plattformen sollten ihre Live-Stream-Erfahrung kontinuierlich erneuern und erweitern, um die Bedürfnisse ihrer Benutzer zu erfüllen. JD.com tut dies mit der Einführung seines neuen „Expert + Celebrity + Host“ -Formats, das reichhaltige Inhalte mit Expertenwissen und einem Link zum Kauf integriert , die Zuschauer über eine Marke aufklärt und ihnen gleichzeitig das Vertrauen gibt, einen Qualitätsartikel zu kaufen vor Ort.

Wer passt auf?

JD.com nutzt ein „sechseckiges Ökosystem“ des Pan-Entertainment-Marketings. Dieser Ansatz unterteilt Benutzer in Gruppen von Fans sowie Massenbenutzern. Die Plattform bietet Marken nicht nur einen Marketingkanal, sondern auch Fans ein Support-Netzwerk . JD Live nutzt diese Methoden, um ein neues Modell des E-Commerce-Live-Streamings im Bereich des Pan-Entertainment-Marketings zu schaffen.

Beliebte Verkaufskategorien

JD Live ist in allen Kategorien im Allgemeinen auf eine Strategie angewiesen, KOLs zu Superstars aufzubauen und dieses Modell zu nutzen, um Premium-Produkte zu bewerben. Die Rücklaufquoten sind hoch.

E-Commerce-Einstiegspunkte

Jingdong

Im Allgemeinen ist das Preismodell für jede dieser chinesischen E-Commerce-Live-Streaming-Plattformen eine Grundgebühr plus Provision, die im Allgemeinen 10-20 Prozent beträgt.