Instagram-Chats müssen jetzt in Ihrem Drittanbieter-Posteingang angezeigt werden: Was tun bei hohem Messaging-Volumen?
Veröffentlicht: 2021-08-12Sie haben also gerade eine Nachricht von Facebook erhalten, die besagt: „ Chats müssen jetzt in Ihrem Posteingang des Drittanbieters angezeigt werden “. Oder vielleicht ging es um „ Hohes Messaging-Volumen “.
Was bedeutet das? Nun, hoffentlich ist es eines dieser guten Probleme.
Die Benachrichtigung bedeutet, dass Sie den Schwellenwert für das Nachrichtenvolumen von Facebook überschritten haben. Und wenn das der Fall ist, sind Sie entweder ziemlich beliebt oder Sie haben etwas vor, was Facebook nicht will.
Wenn es an Ihrer Popularität auf Instagram oder Facebook liegt, herzlichen Glückwunsch!
In jedem Fall haben Sie den richtigen Artikel gefunden, um Ihr Problem zu lösen.
Hier ist die neue Nachricht, die einige Instagram- und Facebook-Konten erhalten, wenn sie ein hohes Nachrichtenvolumen erhalten:
Hier ist, was die Nachricht sagt, falls Sie Probleme beim Lesen haben:
Chats müssen jetzt in Ihrem Drittanbieter-Posteingang angezeigt werden
Ihr Konto verzeichnet eine große Menge an Nachrichten. Chats, die sich zuvor im Ordner „Allgemein“ befanden, und alle zukünftigen Chats, die von Drittanbietersoftware beantwortet werden, müssen in Ihrem Drittanbieter-Posteingang angezeigt werden.
ODER vielleicht haben Sie eine E-Mail wie die folgende erhalten:
Hier ist, was die obige E-Mail von Facebook zu sagen hat:
Hohes Messaging-Volumen
Die Benutzeroberfläche des Posteingangs für [NAME DES UNTERNEHMENS] wurde aufgrund des hohen Nachrichtenvolumens deaktiviert. Verwenden Sie zum Anzeigen und Verwalten Ihrer Nachrichten die Receive-API. Bitte beziehen Sie sich auf [extrem lange URL].
Nun, wenn Sie wie die meisten Leute sind, die diese Nachricht erhalten, besteht das zusätzliche Problem für Sie darin, dass Sie kein Entwickler sind und die Dokumentation Ihnen nicht helfen wird, dieses Problem für Sie zu lösen.
Also, was sind Ihre Möglichkeiten, wenn dies passiert?
Genau das werden wir jetzt behandeln.
HOL DIR NEUE INSTAGRAM-TOOLS VON MOBILEMONKEY
Steigern Sie die Instagram-Follower und das Engagement mit neuen Tools für Influencer, Künstler, Marken und D2C-Unternehmen. Melden Sie sich an, um als Erster Tools zu verwenden, die über Instagram-DMs Elite-Engagement generieren.
Konto erlebt eine große Menge an Nachrichten – was nun?
Sie sind offiziell populär genug, um eine leistungsfähigere Softwareplattform eines Drittanbieters zu benötigen, um mit dem Volumen Ihrer Instagram-DMs oder Ihres Facebook Messenger-Posteingangs Schritt zu halten – was nun?
Facebook hat sich mit Softwareplattformen von Drittanbietern wie MobileMonkey zusammengetan, um seinen Nutzern Tools bereitzustellen, die leistungsfähig genug sind, um extrem hohe Nachrichtenvolumina zu bewältigen.
Was können Sie also mit MobileMonkey tun, um Ihre Instagram-DMs und Facebook-Messenger-Kontakte sowie das Nachrichtenvolumen zu verwalten?
Hier sind drei Möglichkeiten, wie MobileMonkey Ihnen helfen kann, Ihre Probleme mit hohem Nachrichtenvolumen zu lösen:
- Machen Sie das Kunden- und Lead-Management auf Instagram und Facebook einfach.
- Automatisieren Sie Ihre Nachrichten mit Tools für Instagram-DMs und Facebook Messenger.
- Filtern Sie Chat-Gespräche und zeigen Sie Gelegenheiten im Posteingang von MobileMonkey an.
#1. Machen Sie das Kunden- und Lead-Management auf Instagram und Facebook einfach
Für die Influencer, Agenturen und Marken da draußen mit einem großen Volumen an eingehenden Nachrichten pro Tag waren Sie wahrscheinlich ziemlich frustriert mit den Posteingangsverwaltungsfunktionen von Instagram.
Selbst wenn Sie mehrere VAs (virtuelle Assistenten) einstellen, um Ihren Posteingang zu verwalten, stolpern sie am Ende übereinander, melden sich gegenseitig ab und können nur eine bestimmte Anzahl von Nachrichten pro Tag beantworten.
Hier kommt die Multi-User-Unterstützung von MobileMonkey zur Rettung!
Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihren Instagram-Posteingang mit Posteingangsverwaltungslösungen für mehrere Benutzer.
Mit MobileMonkey können Sie das Nachrichtenvolumen skalieren und sogar Ihre Sendelimits pro Tag erhöhen.
Mit MobileMonkey können Sie den Posteingang von Instagram DM in eine Reihe von Chat-Tools für den Kundensupport verwandeln, mit denen Sie Folgendes tun können:
- Beantworte komplizierte Fragen.
- Erstellen Sie datenreiche Benutzerprofile.
- Benachrichtigen Sie Live-Chat-Agenten mit Benachrichtigungen über heiße Leads.
Es ist einfach, mehrere Benutzer zu Ihrem Instagram-Posteingang hinzuzufügen, um selbst die größten Nachrichtenmengen zu bewältigen.
#2. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten mit Tools für Instagram-DMs und Facebook Messenger
Hier ist die Geheimwaffe Nr. 1 für selbst die größten Unternehmen, Influencer und Creators auf Instagram im Jahr 2021.
Ohne Frage lautet die Antwort MobileMonkey.
Tatsächlich sind die neuen Tools von MobileMonkey für Instagram, die gerade im Februar 2021 veröffentlicht wurden, die weltweit ersten zu 100 % von Instagram genehmigten Tools zur Automatisierung und Interaktion von Direktnachrichten.
Was die Verwendung eines Chatbots angeht, um Instagram-Follower zu gewinnen, steht MobileMonkey ganz oben auf der Rangliste, denn es gibt nur einen Weg, um die richtige Art von Followern zu bekommen: Steigerung des Engagements auf Instagram – organisch.
Die Instagram-Tools von MobileMonkey werden Ihnen nicht nur mehr Follower verschaffen, als Sie eigentlich wollen, MobileMonkey hat Instagram-Tools, die es Unternehmen, Erstellern und Influencern ermöglichen:
- Antworten Sie sofort auf jede Direktnachricht: Antworten Sie sofort automatisch auf jede Instagram-Direktnachricht, um Ihrem Team Zeit zu sparen, mehr Leads zu erfassen und Kunden schnelle Antworten zu liefern.
- Lenken Sie Instagram-Traffic in Verkaufstrichter : Aktualisieren Sie „Swipe Up“-Links oder „Link in Bio“-Calls-to-Action (CTAs), indem Sie Links automatisch über eine beliebige Direktnachricht senden. Daher ist es einfach, Instagram-Traffic in Website-Traffic umzuwandeln!
- DM-Fans, die Sie in Stories erwähnen : Schaffen Sie Anreize für Markenerwähnungen und UGC (nutzergenerierte Inhalte), indem Sie Dank und Liebe mit automatischen DMs senden. Sie erhöhen die Reichweite Ihrer Marke, wenn Fans Ihre Marke in ihren Stories @erwähnen. Oh, übrigens, Neil Patel hat ein Video gemacht, nachdem er sich in dieses neue Instagram-Wachstumstool verliebt hat!
- Senden Sie automatisierte Drip-Kampagnen auf Facebook und Instagram : MobileMonkey verfügt über Tools, die speziell zum Senden vollständig anpassbarer Drip-Kampagnen entwickelt wurden. Sowohl Facebook Messenger-Tropfkampagnen als auch Instagram DM-Tropfkampagnen sind äußerst effektiv, um Interessenten und Kunden durch Ihre Marketingtrichter zu leiten.
Unser Gründer, Larry Kim, ist seit über einem Jahrzehnt ein Influencer im Bereich des digitalen Marketings und kann ehrlich gesagt nicht glauben, was er sieht.
„ Es ist verrückt, wir haben Konten, die fast 100.000 Nachrichten pro Woche versenden, und sie wachsen um Zehntausende mehr Follower als normal! Die durch den Einsatz von MobileMonkey erzielten Ergebnisse haben mich davon überzeugt, dass Instagram im Jahr 2021 und in absehbarer Zukunft zweifellos der beste Ort für Unternehmen ist. ”
Larrys Kontowachstum innerhalb der ersten paar Wochen der Nutzung neuer Instagram-Tools von MobileMonkey ist unbestreitbar.
- Tausende neue Follower.
- Konnte auf Instagram verifiziert werden.
- Durchschnittliche 3- bis 4-fache Steigerung der Post-Reichweite und des Engagements.
Möchten Sie sofort mit der Verwendung von Instagram Tools beginnen?
Um mit den Automatisierungstools für Instagram-Bots zu beginnen, sehen Sie sich hier InstaChamp (MobileMonkey für Instagram) und alle seine Funktionen an.
Dann sind hier 15 Anwendungsfälle für Instagram Auto-DM, mit denen Sie beginnen können!
Erhalten Sie kostenlos frühzeitigen Zugriff auf die Messaging-Tools von Instagram!
#3. So filtern Sie Instagram-Gespräche und tauchen Gelegenheiten im Posteingang von MobileMonkey auf
Und für diejenigen mit einem sehr hohen Nachrichtenvolumen, die Kundensupport über Instagram-Messaging durchführen möchten, können Sie Konversationen im MobileMonkey-Posteingang nach Status, Live-Agentenzuweisungen und mehr filtern.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie Konversationen nach Status filtern können, z. B.:
- Nachverfolgen
- Ausstehend
- Aufgelöst
Dann sehen Sie hier ein Beispiel dafür, wie Sie einem anderen Live-Agenten eine Konversation zuweisen.
Menschen wenden sich an Instagram, um mit den Menschen, Produkten und Dienstleistungen in Kontakt zu bleiben, die sie bewundern.
Seien Sie rund um die Uhr für Ihr Publikum da und starten Sie einen Anrufbeantworter, um Ihr Publikum effizient und authentisch zu verkaufen, zu unterstützen und zu engagieren!
Alle Ihre Chat-Gespräche von Instagram und anderen Kanälen finden Sie zusammen mit Informationen zu Ihren Kontakten in einem Omnichannel-Posteingang.
Verwenden Sie MobileMonkey zum Erfassen, Speichern und Erstellen von datenreichen Benutzerprofilen mit verwertbaren Kontaktdaten und Tools zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe, wie z. B. Tags, benutzerdefinierte Variablen und Attribute.
Dies macht es einfach, gezielte, personalisierte Kampagnen durchzuführen, wie z. B. Retargeting-Anzeigen auf Instagram und Facebook.
Darüber hinaus sind alle Profilattribute und Tags durchsuchbar, einschließlich Ihrer benutzerdefinierten Tags.
Die Messaging-Plattform OmniChat von MobileMonkey macht es einfach, Ihr Instagram-Konto mit MobileMonkey zu verbinden und den MobileMonkey-Posteingang in einen verfolgbaren, durchsuchbaren, kollaborativen zentralen Knotenpunkt für Ihre gesamte Instagram-Kommunikation zu verwandeln.
Im Posteingang von MobileMonkey stehen Ihnen viele Tools zur Verfügung:
- Sehen Sie alle, die im Laufe der Zeit mit Ihrem Instagram-Bot interagiert haben.
- Überprüfen Sie alle Chat-Dialoge und Live-Gespräche mit Agenten.
- Erstellen Sie im Laufe der Zeit Rich-Data-Kundenprofile, um großartigen Support zu bieten und die richtigen Angebote zur richtigen Zeit anzubieten.
Und für diejenigen mit einem sehr hohen Nachrichtenvolumen erleichtert MobileMonkey das Sortieren Ihrer Konversationen und Daten mit mehreren benutzerdefinierten Filtern.
Hier sind einige Tipps und Erkenntnisse, die Sie von der Verwendung von MobileMonkey erwarten können:
- Produktmöglichkeiten : Fragen die Leute nach Dingen, die Sie nicht tun? Verwenden Sie Tags und fügen Sie Ihren Produktteamlisten häufig nachgefragte Artikel hinzu.
- Verpasste Gelegenheiten : Fragen die Leute nach Dingen, die Sie eindeutig anbieten? Es ist möglich, dass Ihre Website dies nicht gut genug kommuniziert.
- Top 10 FAQs : Was sind die häufigsten Fragen der Besucher? Überlegen Sie, wie Sie Ihren Chatbot und/oder Ihre Website nutzen können, um diese Fragen besser zu beantworten.
- Kundensupportdaten : Wie gut arbeiten Ihre Live-Agenten? Werten Sie Sitzungen oder Konversationen aus, die als Ergebnis Ihrer Chatbot-Marketingkampagnen stattfinden.
Facebook Messenger High MPS, Fehlercodes, Sendelimits und mehr
Suchen Sie nach Informationen zu bestimmten Facebook-Fehlercodes? Möchten Sie wissen, wie hoch die Sendelimits von Facebook Messenger sind? Oder suchen Sie als Entwickler nach relevanter Dokumentation von Facebook?
Dieser letzte Abschnitt ist für Sie.
Die Sende-API von Facebook Messenger ist die Haupt-API, die zum Senden von Nachrichten an Benutzer verwendet wird, einschließlich Text, Anhängen, strukturierten Nachrichtenvorlagen, Absenderaktionen und mehr.
Die Informationen hier gelten sowohl für Facebook Messenger als auch für Instagram-DMs.
- Facebook Send API-Fehlercodes
- Facebook-Seiten mit High-MPS (Nachrichten pro Sekunde) oder High Volume-Nachrichten
- Messenger Send API-Referenz
Hier ist, worüber Sie weitere Informationen finden, indem Sie den drei obigen Links folgen:
- URI anfordern
- Beispielanfrage
- Eigenschaften
- Empfänger
- Botschaft
- Anhang
- Antwort
- Ratenbegrenzungen
- Nachrichten mit hohem Volumen
Wichtige nächste Schritte: Chats müssen jetzt in Ihrem Drittanbieter-Posteingang angezeigt werden
Jetzt, da Sie wissen, was es bedeutet, wenn Sie die Facebook- oder Instagram-Benachrichtigung über ein hohes Messaging-Volumen erhalten, „Chats müssen jetzt in Ihrem Drittanbieter-Posteingang angezeigt werden“, ist es an der Zeit, Ihr Spiel zu verbessern und den besten Instagram- und Facebook-Messenger-Partner auszuwählen in der Welt.
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