Die EINZIGEN 6 Change-Management-Tools, die Sie benötigen, um Änderungen einfacher zu machen

Veränderung ist beängstigend.

Ob es sich um eine persönliche Veränderung oder eine unternehmensweite Veränderung handelt, selbst die kühnsten Menschen können zögern.

Nehmen Sie mich zum Beispiel.

Vor kurzem hatte ich die Gelegenheit, bei einem Freund einzuziehen. Das Haus war schön und groß, super nah an der Arbeit. Aber da ich in meiner Komfortzone glücklich war, zögerte ich. Und wohlgemerkt, ich bin der eine Freund, den man um 2 Uhr morgens für eine Reise nach Italien anrufen kann.

Am Ende bin ich eingezogen. Ich habe die Veränderung angenommen, und Sie können das auch.

Natürlich ist ein unternehmensweiter Wechsel nicht so einfach, wie sich einfach zu entscheiden, bei einem Freund zusammenzuziehen. Aber es gibt einige Tools, die helfen können.

Heute sprechen wir über Change-Management-Tools, die das Change-Management für Ihr Unternehmen neu definieren und Ihnen zu einem reibungslosen Übergang verhelfen.

Hier ist eine Liste dessen, was wir ansprechen werden:

• Was ein Change-Management-Tool ist,
• Wie ein Change-Management-Tool helfen kann und
• Was einige der besten Tools für das Änderungsmanagement sind,
  • Schreiben
  • Der Veränderungskompass
  • JIRA-Service-Management
  • Giva
  • Benutzerführung
  • Der Wechselladen

Lassen Sie uns darauf eingehen

Was ist ein Change-Management-Tool?

Ein Change-Management-Tool ist jedes Tool – Plattform, App, irgendetwas – das ein Unternehmen einsetzen kann, um sicherzustellen, dass es während des Änderungsprozesses keine Spannungen gibt. Durch den Einsatz eines Änderungsmanagement-Tools oder mehrerer Tools können Unternehmen den Prozess verfolgen, Feedback sammeln und Hindernisse und Erfolge für zukünftige Änderungen protokollieren.

Bei all dem stellt sich natürlich eine Frage: Wie wähle ich ein Change-Management-Tool aus?

Es gibt einige Faktoren, die den idealen Satz von Tools für Organisationen verändern, wie zum Beispiel:

Die Art der Änderung – Führen Sie eine Änderung von Software, Strategien oder Prozessen durch?

Umfang der Veränderung – Betrifft die Veränderung nur ein Team oder eine Abteilung oder handelt es sich um eine umfassende Veränderung?

Der Zeitpunkt der Veränderung – Was ist der angestrebte Zeitraum, in dem Sie beginnen möchten, die Veränderung zu erreichen? Gibt es noch andere laufende Änderungen, wenn Sie anfangen?

Die vom Wandel Betroffenen – Hat Ihr Unternehmen Niederlassungen? Wer ist von dieser Änderung betroffen und wie können Sie die negativen Auswirkungen minimieren?

Und auch andere Faktoren, abhängig von der Art Ihres Unternehmens. Daher kann es natürlich schwierig sein, das richtige Change-Management-Tool auszuwählen.

Aber hey, lassen Sie uns zuerst darüber sprechen, wie ein Change-Management-Tool den Wandel erleichtern kann.

Wie sie Veränderungen erleichtern können

Wenn Sie jemals eine Veränderung leiten mussten oder auch nur ein Teil davon waren, wissen Sie, dass es mehrere Veränderungsmodelle, Veränderungsaktivitäten und Veränderungszertifizierungen gibt.

Und sie helfen sicherlich enorm, aber wo kommt ein Change-Management-Tool ins Bild?

Warum brauchen wir sie und wie können sie helfen?

Sie helfen bei der Planung der Veränderung

Wie wir in unserem Change-Management-Leitfaden besprochen haben, kann eine erfolgreiche Veränderung nicht ohne angemessene Planung stattfinden.

Die meisten Change-Management-Tools und andere Management-Tools – wie Notion oder ClickUp – können verwendet werden, um die Änderung in Ihrer Organisation zu planen.

Diese Tools werden nicht nur während eines Change-Prozesses dringend benötigt, sondern sind möglicherweise auch diejenigen mit der höchsten Priorität unter den Change-Management-Tools.

Also ja, Sie brauchen definitiv ein Management-Tool für Veränderungen. Und zum Glück gibt es viele Tools nur für diesen Zweck.

Sie helfen bei der technischen Seite der Änderung

Insbesondere wenn die Änderung eine Softwareänderung beinhaltet oder wenn die Hilfe des IT-Teams erforderlich ist, kann sich ein Änderungsmanagement-Tool als nützlich erweisen.

Während einige Change-Management-Tools Verwaltungs-, IT- und Feedback-Funktionen in einem haben, konzentrieren sich andere speziell auf das IT-Management der Änderung. Und das könnte genau das sein, was Sie brauchen, wenn Sie an einer kleinen oder unternehmensweiten Änderung arbeiten.

Sie helfen bei der Mitarbeiterseite der Veränderung

Mitarbeiter-Pushback ist kein Mythos. Aber es gibt Tools, die helfen.

Bei der Mitarbeiterseite des Wandels muss einiges beachtet werden. Die Reaktionen und Handlungen der Mitarbeiter, sowie deren Veränderungsfähigkeit und mögliche Rückmeldungen müssen vorhersehbar und richtig verarbeitet werden.

Genau hier spielen Change-Management-Tools eine Rolle. Vom einfachsten Umfragetool bis zum komplexesten Fortschrittsverfolgungstool sind sie alle Tools für das Änderungsmanagement und können ernsthaft helfen.

Okay, aber was sind diese Tools, die so hilfreich sind?

Werfen wir einen Blick auf die besten Change-Management-Tools, die Ihren Change-Prozess zum Besseren verändern werden

Top-Change-Management-Software im Jahr 2022

Planungsorientierte Change-Management-Tools

Je nach Art der Veränderung und wo genau Sie sich im Veränderungsprozess befinden, sehen Sie, ob Sie ein planungsorientiertes Führungsinstrument benötigen oder nicht.

Plot Twist: Sie werden auf die eine oder andere Weise einen bekommen.

Die Wahrheit ist, dass der Planungsteil möglicherweise der wichtigste Teil des Änderungsmanagements ist und ebenso der Änderungsprozess selbst. Glauben Sie mir, Sie wollen diesen Weg nicht ohne richtige Planung gehen.

Zum Glück haben wir zwei Tools auf der Liste, die der Planung und dem Teammanagement große Priorität einräumen.

1- Schreiben

Wrike ist eine professionelle Dienstleistungssoftware, wie sie es nennen. So wie wir es verstehen, ist es ein Projektmanagement-Tool. Mit einem leistungsstarken Satz von Funktionen.

Und was genau macht dieses Tool, dem Google, Lyft und Dell vertrauen, fragen Sie?

Wrike hilft Unternehmen, Ziele teamübergreifend auszurichten und zu verbinden, optimierte Prozesse mit der Kraft der Automatisierung zu erstellen und die Transparenz und Sichtbarkeit der Arbeit zu erhöhen.

Zu den Top-Features gehören:

individuelle Anfrageformulare

Kanban-Boards und Gantt-Diagramme

Zeiterfassung und Fortschrittskontrolle

Leistungsberichte

Aufgabenpriorisierung

Zu den Integrationen von Wrike gehören Salesforce, Microsoft Teams, Google Drive, Gmail, Outlook, JIRA, Slack, Dropbox und viele mehr.

Preisgestaltung

Wrike wird für mittelständische bis große Unternehmen empfohlen und bietet eine kostenlose Version für Teams zum Einstieg sowie eine kostenlose Testversion. Es hat auch drei weitere Pläne:

• Professionell – 9,80 $ Benutzer/Monat
• Geschäftlich – $24,80 Benutzer/Monat
• Unternehmen – benutzerdefiniert

2- Der Veränderungskompass

Wie der Name schon sagt, ist The Change Compass ein Cloud-basiertes Datenvisualisierungs- und Planungstool, das als Kompass in Ihrem Veränderungsprozess fungieren kann.

Im Wesentlichen hilft Ihnen Change Compass dabei, Ihren Veränderungsprozess an einem einzigen Ort und in einer einzigen Ansicht zu sehen.

Und das könnte wichtiger sein, als Sie denken, denn laut Change Compass kann eine solche Einzelansicht Ihnen dabei helfen, 40 % mehr Wert für Ihr gesamtes Änderungsportfolio zu erzielen.

Und was macht dieses One-View-Tool eigentlich?

Zu den Top-Features gehören:

Kundenauswirkungsmanagement

Verfolgung der Strategieausführung

Business-as-usual-Kapazitätsmanagement während des Wandels

Heatmap-Generierung ändern

Governance-Verbesserung ändern

Preisgestaltung

The Change Compass bietet eine kostenlose Testoption, um mit der Verwendung eines der drei Pläne zu beginnen.

• SMB – 395 US-Dollar/Monat, 3 Benutzer
• Business – US$ 2995/Monat, unbegrenzte Benutzer
• Unternehmen – benutzerdefinierte, unbegrenzte Benutzer

IT-orientierte Change-Management-Tools

Wenn die Änderung eine technische Ebene erfordert, ist ein IT-orientiertes Änderungsmanagement-Tool Ihr bester Freund. Und oft erfordern Veränderungen neue Systeme, Verfahren und Prozesse. Diese Tools werden helfen.

3- JIRA-Dienstverwaltung

Bei der ITSM-Software JIRA Service Management von Atlassian dreht sich alles um Zusammenarbeit mit hoher Geschwindigkeit angesichts des Wandels.

Oberflächlich betrachtet ähnelt JIRA Ihrem alltäglichen Projektmanagement-Tool. Aber auf einer tieferen Ebene besteht sein Zweck darin, die Entwickler und die Ops zu verbinden, was es zum perfekten Werkzeug in Bezug auf die IT macht.

Zu seinen Kunden zählen Square, Domino's und Twitter; Zu den Integrationen gehören Google, Microsoft, Slack, Salesforce und mehr.

Und zu seinen Merkmalen gehören:

Änderungswünsche

Risikoabschätzung

Bereitstellungsverfolgung

Pläne und Kalender ändern

Automatisierung

Preisgestaltung

JIRA Service Management hat eine kostenlose Version, die von 3 Agenten mit unbegrenzten Kunden verwendet werden kann. Es gibt auch drei weitere Pläne, deren Preise nach der Anzahl der Agenten berechnet werden.

• Standard – 20 $ pro Agent (Durchschnitt)/Monat
• Prämie – 40 $ pro Agent (durchschnittlich)/Monat
• Unternehmen – benutzerdefiniert

4- Giva

Giva ist ein Cloud-basiertes, eigenständiges ITIL-Change-Management-Tool (Information Technology Infrastructure Library).

Wenn Sie eine IT-Änderung durchmachen, hilft Ihnen Giva dabei. Mit einer guten Schnittstelle auch.

Giva ist stolz auf seine Fähigkeit, viele Probleme zu lösen, wie z. B. nicht in der Lage zu sein, Änderungen in einer einzigen Ansicht zu planen und zu überwachen, keine Sichtbarkeit kommender Änderungen und keine Möglichkeit, erfolgreiche oder erfolglose Probleme zu verfolgen.

Wie löst es sie?

Zu den Top-Features von Giva gehören:

Interaktiver RFC-Monatskalender

Änderungsanforderungs- und Genehmigungsworkflows

Hardware- und Software-Assets, die mit Änderungsanforderungen verknüpft werden können

Eine Ortsansicht

Problemloses Compliance-Reporting

Preisgestaltung

Giva hat eine 30-tägige kostenlose Testversion, bei der Sie zwischen zwei verschiedenen Plänen wählen können

• Professionell – 39 $/pro Agent/Monat
• Enterprise – 69 $/pro Agent/Monat

Mitarbeiterorientierte Change-Management-Tools

Mitarbeiterorientierte Change-Management-Tools sind, wie der Name schon sagt, Tools, die sich auf mitarbeiterbezogene Probleme und Hindernisse konzentrieren.

Obwohl Projektmanagement-Tools und dergleichen auch Mitarbeiter berücksichtigen, konzentrieren sich mitarbeiterorientierte Change-Management-Tools eher auf Change-Management-Aktivitäten, Umfragen, Feedback und Mitarbeiter-Onboarding.

Hier sind ohne weiteres Umschweife zwei, die Ihren Mitarbeiter-Pushback im Handumdrehen loswerden.

5- Benutzerführung

UserGuiding ist ein Benutzer-Onboarding-Tool, mit dem Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter oder andere Benutzer über Ihre Website oder Ihr Produkt führen können. Und es ist möglicherweise alles, was Sie brauchen, wenn es darum geht, Ihre Mitarbeiter nach einer Änderung durch eine neue Software zu führen.

Glauben Sie mir nicht? Überprüfen Sie dies.

RAM Hand-to-Hand Couriers ist ein Kraftpaket in der südafrikanischen Kurierbranche. Es wurde 1988 gegründet und hat 1000-5000 Mitarbeiter.

Als Bumm. Eines Tages beschließen sie, dass es Zeit für eine Veränderung ist.

Sie fangen an, ihre IT-Systeme umzustellen, aber das ist nicht so einfach, wenn man mehr als 40 Filialen und Tausende von Mitarbeitern hat. Also fangen sie an, UserGuiding zu verwenden.

Sie nutzen die interaktive Walkthrough-Funktion von UserGuiding, um die Mitarbeiter in die neue Plattform einzuarbeiten. Sie haben sogar ein Maskottchen namens Sam darin!

Und ihre Wechselprioressin? Willst du wissen, was am Ende passiert ist? Lesen Sie hier die komplette Erfolgsgeschichte

Aber lassen Sie uns nur die Tatsache betonen, dass die Fähigkeiten von UserGuiding nicht auf exemplarische Vorgehensweisen beschränkt sind.

Zu den Top-Features von UserGuiding gehören:

Interaktive Führung und Erstellung von Produkttouren,

Checklisten, Hotspots und Tooltips,

Ressourcenzentren,

Leistungsstarke Analysen,

Anpassung,

Segmentierung und Ausrichtung

Preisgestaltung

UserGuiding bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, nach der Sie mit drei verschiedenen Plänen fortfahren können:

• Basic – 99 $/Monat (bis zu 2.500 monatlich aktive Benutzer)
• Professional – 399 $/Monat (bis zu 20.000 monatlich aktive Benutzer)
• Unternehmen – $699+/Monat (benutzerdefinierte monatlich aktive Benutzer)

6- Der Wechselladen

Die benutzerfreundlichste Workplace Change Management-Plattform der Welt. Das ist der Slogan des Change Shops. Und sie liegen wahrscheinlich nicht falsch.

Der Change Shop nutzt 6 verschiedene Tools zur Verwaltung von organisatorischen Veränderungen: Personal 180, Team 180, Organization 180, Change Leader 180, Change Simulator 180 und Improve.

Es liegt an Ihnen, diese nach Ihren Bedürfnissen auszuwählen und zu bündeln.

Zu den Top-Features von The Change Shop gehören:

Prognose und Modellierung des Änderungsengagements,

Aktionsverfolgung ändern,

Leistungsstarkes Veränderungsengagement/Widerstandsbenchmarking,

Berichterstattung zur Führungsausrichtung ändern,

Verteilung der Buy-in-Bewertung ändern

Preisgestaltung

Der Change Shop hat drei Pläne, von denen einer kostenlos ist:

• Change Leader – kostenlos (2.500 oder weniger Teammitglieder)
• Enterprise – 180 $/Monat (2.500 bis 10.000 Teammitglieder)
• Großes Unternehmen – benutzerdefiniert (über 10.000 Teammitglieder)

Fazit

Veränderungen sind schwierig, aber die Wahl eines Change-Management-Tools muss es nicht sein.

Hoffentlich finden Sie Ihre Auswahl(n) in dieser Liste. Dabei sollten wir immer im Hinterkopf behalten, dass erfolgreicher Wandel eine Frage der Menschen ist, nicht der Werkzeuge. Viel Glück!

Häufig gestellte Fragen

Welches ist das beste Change-Management-Tool?

Die Wahl eines Change-Management-Tools hängt fast immer von einigen Faktoren ab, wie z. B. der Größe und dem Zeitraum der Änderung. Es ist also schwierig, das „beste“ Änderungsmanagement-Tool zu bestimmen, aber Tools wie Wrike, JIRA und UserGuiding gehören zu den großartigen Tools für das Änderungsmanagement.

Kann Jira für das Änderungsmanagement verwendet werden?

JIRA Service Management ist ein großartiges Werkzeug für die Planung und Leitung eines Änderungsprozesses, insbesondere wenn es sich um einen Änderungsprozess handelt, der auch in die IT hineinreicht.

Was ist ein Change-Management-Plan?

Ein Änderungsmanagementplan ist im Grunde ein Plan, der vor der Einleitung der Änderung in einer Organisation erstellt wird, und ist in vielen Fällen einer der wichtigsten Teile des Änderungsmanagements.