Wird Ihr Unternehmen von nach oben oder unten kaskadierenden Zielen profitieren?

Eine Strategie kann scheitern, wenn Ziele nicht korrekt kaskadiert werden. Aber was ist der richtige Weg, um Ziele für Ihr Unternehmen zu kaskadieren?

Wie Professor Clayton Christensen von der Harvard Business School in Disruptive Strategy beschreibt, bestehen die erfolgreichsten etablierten Unternehmen aus mehreren Personen, Teams und Abteilungen, die auf ein gemeinsames Ziel hin zusammenarbeiten. Bei dieser Art von System müssen einzelne Mitwirkende verstehen, wie ihre Arbeit dazu beiträgt, dieses gemeinsame Ziel zu erreichen, und wie sie sich auf andere auswirkt. Wenn auch nur ein einziger Mitarbeiter seine Aufgaben nicht effektiv erfüllt oder versteht, wie sich seine Arbeit auf das Erreichen des Ziels auswirkt, wird die Fähigkeit Ihres Unternehmens, sein Ziel zu erreichen, beeinträchtigt.

Wenn wir uns also den Unterschied zwischen der Kaskadierung von Zielen nach oben und nach unten ansehen, werden wir bewerten, welcher Weg am wahrscheinlichsten zu erreichbaren Zielen für Ihr Unternehmen führt. Dies geschieht mit dem Verständnis, dass die Zielerreichung eine Ausrichtung nach oben und unten sowie in Ihrer gesamten Organisation erfordert.

Ziele versus Strategie

In der Wirtschaft werfen wir oft Begriffe wie Strategie, Zielsetzungen und Ziele um uns. Es gibt fast so viele Definitionen davon, wie es Blogartikel im Internet gibt. Für die Zwecke dieses Artikels verwenden wir das folgende Framework:

„Ein Ziel ist ein umfassendes primäres Ergebnis, das die Organisation anstrebt. Eine Strategie ist der Ansatz, den die Organisation verfolgt, um dieses Ziel zu erreichen. Ein Ziel ist ein messbarer Schritt, den Sie unternehmen, um die Strategie zu erreichen.“

Das GOST-Framework

Eine Aussage zu machen, die besagt „in allen Märkten, in denen wir tätig sind, die Nummer eins oder zwei zu werden“, ist also ein Ziel, keine Strategie. Es wird nicht angegeben, wie Sie dies erreichen werden, sondern nur, was Sie sich als Ergebnis erhoffen. Als Manager oder Mitarbeiter auf jeder Ebene der Organisation ist es wichtig, den Unterschied zwischen dem Ziel/Ergebnis und der Strategie zu kennen.

Wann sollte man nach unten oder nach oben gerichtete Ziele setzen?

Als allgemeine Faustregel gilt, dass das Setzen von Zielen nach unten absichtlich und das Setzen von Zielen nach oben aufstrebend ist.

Aufstrebende Ziele oder aufwärts gerichtete Zielsetzungen können die richtige Wahl für Ihr Unternehmen sein, wenn die Zukunft ungewiss ist, die Aktionen der Wettbewerber unbekannt sind oder es keine klare langfristige Strategie gibt. Durch die Verwendung eines emergenten Zielsetzungsprozesses bleibt Ihr Unternehmen flexibler und kann Anpassungen vornehmen, wenn mehr Informationen verfügbar werden.

Bei der Verwendung eines emergenten Zielsetzungsprozesses ist es entscheidend, dass alle Mitarbeiter Ihre Ressourcenbeschränkungen verstehen und in ihrer langfristigen Sicht auf die Organisation übereinstimmen. Diese Art der Zielsetzung beruht auf Vertrauen und Empowerment.

Erwägen Sie eine bewusste Zielsetzung, wenn eine Gewinnstrategie klar ist. Das bewusste Setzen von Zielen passt besser, wenn eine Organisation ein bestimmtes Maß an Reife, Stabilität und Verpflichtungen erreicht hat.

Wir haben gesehen, dass einige Organisationen erfolgreich von einer frühen Phase mit einer aufstrebenden zielgerichteten Denkweise zu einem bewussteren Ansatz übergegangen sind, sobald sie einen gewissen Erfolg und eine gewisse Reife erreicht haben. Walmart ist ein reales Beispiel für aufstrebende Zielsetzungsumgebungen, die zu einer bewussten Zielsetzung heranreiften.

Fünf Vorteile, die Sie über die Bottom-up-Zielsetzung wissen sollten

1. Fördert inklusive Planung

Der offensichtlichste Unterschied zwischen Top-down- und Bottom-up-Zielsetzung ist der Einfluss, den alle Teammitglieder auf die Entwicklung der Ziele haben. Die Logik ist, dass jemand, der in einem bestimmten Bereich eng involviert ist, besser in der Lage wäre, ein geeignetes Ziel für die Organisation zu bestimmen, die sich auf diesen Bereich bezieht. Dies führt zu einer besseren Einschätzung der Ergebnisse und signifikanteren Meilensteinen. Der Nachteil kann sein, dass die Zielsetzung länger dauert, da mehr Interessengruppen beteiligt werden müssen, aber die Vorteile werden oft als überwiegend angesehen.

2. Erleichtert eine klare Kommunikation

Um eine erfolgreiche Bottom-up-Zielsetzung zu erreichen, ist eine starke Kommunikation mit den Teammitgliedern eine absolute Notwendigkeit. Es erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Komfort. Nicht alle Mitglieder fühlen sich wohl, ihre Meinung vor einer Gruppe zu sagen, aber um sicherzustellen, dass ein Bottom-up-Zielsetzungsprozess erfolgreich ist, müssen alle Beteiligten in der Lage sein, zu dieser klaren Kommunikation beizutragen.

3. Schafft einzigartige Einblicke

Einer der Hauptvorteile der Bottom-up-Zielsetzung besteht darin, dass das Team Entscheidungen mit einem viel breiteren Wissenspool treffen kann. Da jedes weitere Teammitglied beteiligt ist, bringt es sein eigenes einzigartiges Wissen und seine Erfahrung in die Zielstruktur ein. Die Beobachtung von PM2 Consulting ist, dass diese Ziele einen viel höheren Grad an Genauigkeit für die einzelnen Elemente dieses Ziels haben.

4. Fördert das Engagement und die Wertschätzung der Mitarbeiter

Das Engagement der Mitarbeiter wird zunehmend zu einem der wichtigsten Elemente der Arbeitszufriedenheit. Obwohl es sich nicht um einen wirklich horizontalen oder Matrix-Ansatz handelt, lässt eine Bottom-up-Strategie die Teammitglieder wissen, dass ihre Ansichten wichtig sind und ihr Wissen geschätzt wird. Diese Anerkennung führt zu größerer Loyalität und Eigenverantwortung unter den Teammitgliedern, was zwangsläufig zu einer höheren Zielerreichung führt.

5. Ermöglicht der Organisation, das Potenzial zu maximieren

Bei einem Top-Down-Zielsetzungsansatz ist es entscheidend, dass das Führungsteam die Stärken und Schwächen der Organisation vollständig erkennt. Bei einem Bottom-up-Ansatz kann jedoch jeder Mitarbeiter helfen, indem er sein einzigartiges Wissen dem breiteren Denkprozess des Unternehmens zur Verfügung stellt. Dies versetzt die Organisation in die Lage, über das eingeschränkte Denken jedes Einzelnen hinauszublicken.

Top-down- vs. Bottom-up-Managementstile

Nächste Schritte

Wenn es darum geht, zwischen einem Top-Down- und einem Bottom-Up-Ansatz zu wählen, gibt es keine richtige oder falsche Antwort – es läuft darauf hinaus, was für Ihr Team, Ihren Führungsstil und Ihre Organisation am besten ist. Es kann sogar einige Versuche und Irrtümer beinhalten.

Software ist immer eine gute Ressource, um die Ziele Ihres Unternehmens effizient zu planen. Wenn Sie Ihre Fähigkeit verbessern möchten, Ziele effektiv zu planen, werfen Sie einen Blick auf Performance-Management-Software, um zu sehen, welches System Ihren Anforderungen entspricht.