Einblicke in die mobile Strategie von Marketern bei LINE, Mixi, GMO Pepabo

Für den Stopp in Tokio unserer globalen Stadtrundfahrt haben wir unsere Top-Kunden in Japan zusammengebracht, um ihr Marketing-Know-how mit über 100 Vermarktern und Agenturleitern zu teilen. Dies war für uns eine besonders aufregende Veranstaltung , da dies auch die Eröffnung unseres TUNE - Büros in Japan markiert .

TUNE Stadtrundfahrt – Tokio! ?? #mmcitytour pic.twitter.com/gmTOhSuWuQ

– Jennifer Wong (@JenerationY) 29. März 2016

Diese Vermarkter betraten die Bühne, um ein offenes Gespräch über ihre Herausforderungen im mobilen Marketing zu führen und die Strategien zu teilen, die ihrer Meinung nach erfolgreich sind, um die besten Marketingergebnisse zu erzielen. Der Einfluss und das Engagement der Verbraucher auf dem japanischen Markt für Mobilgeräte sind vielleicht am weitesten fortgeschritten. Hier ist das Transkript der Podiumsdiskussion, übersetzt aus dem Japanischen ins Englische.

Wie hat sich Ihre mobile Strategie vor und nach der Einführung der TUNE Marketing Console verändert ?

Ikeda (GMO): Wir hatten keine Ahnung, wie man die Werbung gut auswählt . Eines der ersten Dinge, die wir taten, war die Bewertung der Tools, die wir verwenden sollten. Wir haben Informationen von Werbeagenturen und Unternehmen erhalten, die über nützliche Tools verfügten. Wir wollten jedoch unsere eigenen Daten zur Verfügung haben und auch wissen, wie wir sie nutzen können, bevor wir mit der Vermarktung beginnen. Ein Entscheidungsträger in unserem Team fand das richtige Unternehmen – TUNE – und wir begannen, mit ihm zusammenzuarbeiten.

Takimoto (Mixi): Als wir eine App namens „ Monster Strike “ für unseren nordamerikanischen Markt veröffentlichten, fragten wir lokale Entwickler und Publisher, mit welchem ​​Unternehmen wir zusammenarbeiten sollten. Nach Diskussion haben wir uns für TUNE entschieden. Wir haben ihre Technologie in Monster Strike für Nordamerika eingeführt. Danach haben wir es für dieselbe App auch für Japan verwendet. Nur TUNE konnte Funktionen wie manuelle Dateneingabe, Messung von Re-Engagement-Anzeigen und API bereitstellen.

Kashima (LINE): Wir verwenden TUNE seit 2014. Wir haben damals hauptsächlich Casual-Game-Apps entwickelt und hauptsächlich das hauseigene Marketing-Menü verwendet. Wie Sie wissen, haben wir vor Kurzem Middle- und Hardcore-Spiele herausgebracht. Dann wurde uns klar, dass wir für jedes Spiel unterschiedliche Medienpartner auswählen mussten. Folglich begannen wir mit TUNE zu diskutieren und entschieden uns, es zu übernehmen. Nachdem wir begonnen hatten, es zu verwenden, konnten wir für jedes Spielgenre jeweils einen Return on Assets (ROAs) sehen. Das bedeutet, dass TUNE für uns wirklich effektiv war.

Wie hat TUNE zum Wachstum Ihres Unternehmens beigetragen?

Ikeda (GMO): Das Tool von TUNE ist das erste Tool, für das wir uns entschieden haben, und es hat uns einen großen Mehrwert gebracht. Vor der Nutzung von TUNE mussten wir unsere Medien- und Werbeagenturen bitten, uns die notwendigen Daten zu geben. Es war eine ineffiziente Aufgabe. Im Gegensatz dazu können wir mit TUNE diese Informationen sofort sehen. Je mehr Medienpartner wir zusammenarbeiteten, desto mehr Nutzen fanden wir in TUNE.

Jetzt verwenden wir Kohortenanalyseberichte, um über ROAS (Return on Ad Spend) zu berichten und die Analyse des Nutzerverhaltens zu verstehen. Wenn wir Fernsehwerbung haben, können wir verfolgen, wie sich Menschen unterschiedlich verhalten, wenn eine Werbung im Fernsehen läuft und wenn sie nicht im Fernsehen läuft. TUNE ist also sehr nützlich für die Analyse.

Der Begriff „Kohorte“ mag manchen Zuhörern hier ungewohnt sein. Es bedeutet „extrahieren Sie nur die Benutzer in einem festgelegten Zeitraum und Sie können herausfinden, wie sie bisher zum Umsatz beigetragen haben.“ Ikeda sagte, sie könne den ROAS damit bewerten. Wie wär's mit dir Takimoto?

Takimoto (Mixi): Es gibt drei Gründe, warum wir uns für TUNE entschieden haben: Erstens – es funktioniert weltweit. Auf dem Kohortenverwaltungsbildschirm können wir beispielsweise problemlos Daten aus verschiedenen Apps aus verschiedenen Zeitzonen extrahieren. Zweitens — TUNE hat nützliche Funktionen für uns und Werbeagenturen. Wenn wir zum Beispiel eine App und ein Medium für eine Agentur einstellen, kann die Agentur nur den von uns bereitgestellten Bereich sehen. Da wir es intern verwenden, ist es für uns sehr wichtig, dass wir den Arbeitsbereich für uns und die Agentur aufteilen können. Drittens – Wiedereingliederung. Wie Google in seiner Präsentation erwähnte, sind die Produktlebenszyklen von Handyspielen im Allgemeinen sehr kurz. Wir wollen es erweitern; Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Apps länger spielen. Jetzt können wir Marketing für bestehende Benutzer in einem Umfang wie für neue Benutzer durchführen. Es ist sehr wichtig für uns.

Kashima (LINE): Wir nutzen unser internes BI-Tool und die TUNE Marketing Console gemeinsam. Die Verantwortlichen des BI-Teams überwachen es ständig. Ungefähr 70 Personen schauen auf Verwaltungsbildschirme und erstellen Berichte. TUNE leistet einen großen Beitrag. Wie Takimoto von Mixi sagte, haben wir auch mehrere Spiele, die seit langem auf dem Markt sind, wie „LINE TSUM TSUM“, „LINE POP“ und „LINE POKOPANG“ .

Ich bin froh zu hören, dass Sie beide über seine Funktionalität gesprochen haben. LINE und mixi sind Spielefirmen. Also, als Verantwortlicher für den Handel, was denkst du darüber, Ikeda?

Ikeda (GMO): Ich vermute, dass das Verkehrsaufkommen von Gaming-Apps höher ist als bei uns. Ich denke also, dass TUNE stabile Systemserver hat.

Takimoto (Mixi): Die Anzahl der Personen, die TUNE verwenden, nimmt in meinem Unternehmen zu. Wie ich heute gehört habe, wird TUNE von Menschen in verschiedenen Abteilungen von Unternehmen verwendet. Wir möchten TUNE wie diese Unternehmen auch nutzen. Die Mitarbeiter in unserem Team und der Marketingabteilung sind insgesamt etwa 20 Personen.

Takimoto (Mixi): Der Hauptgrund, warum wir uns für TUNE entschieden haben, ist, dass wir die Wiederbindung messen können. Der zweite Grund ist, dass wir die Daten in unser System eingeben können. Wir können über die API von TUNE auf die Daten zugreifen und sie mit den Daten und anderen Vertriebskanälen untersuchen.

Kashima (LINE): Die gleiche Idee haben wir mit Mixi, dass wir uns nicht auf Agenturen verlassen. LINE bemüht sich, das Geschäft neben Japan auch in Thailand, Taiwan und Indonesien auszubauen. Wir müssen globale und lokale Apps entwickeln. Daher ist es gut, dass wir in einer einzigen Lösung in derselben Sprache diskutieren können. TUNE hat eine großartige Sprachunterstützung .

Wie hat TUNE zum Wachstum und Erfolg Ihres Unternehmens beigetragen?

Ikeda (GMO): Nach der Einführung von TUNE schenken wir dem ROAS mehr Aufmerksamkeit. Wir können deutlich sehen, dass sich die Zahlen verbessert haben.

Takimoto (Mixi): Durch Re-Engagement-Kampagnen können wir eine große Verbesserung der Verkäufe und der täglich aktiven Benutzer feststellen. Deshalb wollen wir dieses Jahr noch mehr optimieren.

Kashima (LINE): Wir können auch eine Verbesserung bei den täglich aktiven Benutzern feststellen. Jetzt können wir auf den Kanal der Persistenzrate am nächsten Tag verteilen. Wir können sagen, es ist eine Verbesserung.

Ikeda (GMO): Unser Geschäft begann ursprünglich im Internet. Jetzt, da wir die Leistung mobiler Apps verfolgen, besprechen wir, wie viel wir für eine Anzeige im Web bezahlen. Auch in den letzten Monaten konnten wir uns nicht zwischen PC/mobilem Web oder mobiler App entscheiden, da die Art der Messung unterschiedlich ist. Ich habe jedoch gehört, dass TUNE Messungen im mobilen Web und in Apps einführt, sodass es für uns einfacher sein wird.

Kashima (LINE): Alle Mitglieder des Teams können den Verwaltungsbildschirm sehen. So kann jeder Vermarkter die besten Entscheidungen treffen und ist nicht nachlässig.

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