Kaufmännische Planung: Was ist das und wie geht das im E-Commerce?

Die kommerzielle Planung des E-Commerce ist eine Art Fahrplan, der die Verkaufsstrategie definiert. Aus der Identifizierung der Ziele des Bereichs werden die Ziele und die Aktionen, die ausgeführt werden müssen, um sie zu erreichen, festgelegt.

Der Mangel an Geschäftsplanung kann dazu führen, dass Ihr Geschäft weniger wächst als Sie könnten und mehr als nötig ausgeben.

Tatsache ist, dass der digitale Einzelhandelsmarkt noch nie so aufgeheizt war, ein Beweis dafür ist, dass 2021 das Jahr mit einem Umsatzwachstum von 26,9 % im Vergleich zu 2020 abgeschlossen hat, was die Neotrust-Studie ergab . Und der Ausbau soll weitergehen.

Allerdings spüren nicht alle Ladenbesitzer diesen Vorteil in ihren Cashflows. Einer der Gründe dafür ist die fehlende Geschäftsplanung .

Ein guter Plan richtet das Unternehmen so aus, dass es mehr Kunden gewinnen und seine finanziellen Ergebnisse mit der Steigerung von Umsatz und Gewinn steigern kann .

Und wenn Sie ein Unternehmen haben, haben Sie es wahrscheinlich mit dem Ziel gegründet, Geld zu verdienen, oder? Deshalb müssen Sie lernen, wie man Geschäftsplanung durchführt. Also lies weiter und erfahre alles darüber!

• Was ist Unternehmensplanung?
• Welche Bedeutung hat die kaufmännische Planung für virtuelle Stores?
• Wie erstellt man einen Businessplan?
• Was Sie bei der Geschäftsplanung vermeiden sollten
• Vorteile der kaufmännischen Planung für den E-Commerce
• Fazit

Was ist Unternehmensplanung?

Die kaufmännische Planung des E-Commerce ist eine Art Fahrplan, der die Verkaufsstrategie definiert . Aus der Identifizierung der Ziele des Bereichs werden die Ziele und die Aktionen, die ausgeführt werden müssen, um sie zu erreichen, festgelegt.

Mit anderen Worten, der Geschäftsplan weist das Unternehmen an, was zu tun ist, um mehr zu verkaufen und Umsatz und Gewinn zu steigern .

Die Roadmap definiert die Ziele des Unternehmens und die Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, um sie zu erreichen.

Welche Bedeutung hat die kaufmännische Planung für virtuelle Stores?

Die erste Rolle dieses Dokuments besteht darin , Verkaufsaktionen zu organisieren , die auch mit Marketing und Kundendienst verbunden sind. Mit dieser Organisation kommunizieren kommerzielle Aktionen und haben ein klares Ziel.

Dadurch werden die Ergebnisse besser auf die Bedürfnisse der Organisation abgestimmt. Aber hört damit nicht auf! Eine E-Commerce-Geschäftsplanung Es hilft Ihnen auch:

• mehr über den Markt erfahren, auf dem es tätig ist;
• Führen Sie eine Analyse der Konkurrenz durch und bereiten Sie sich darauf vor, sich ihr zu stellen.
• Vertriebsprozesse effizienter gestalten;
• Ergebnisse überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen;
• Verwenden Sie Daten und strategische Indikatoren für eine durchsetzungsfähigere Entscheidungsfindung;
• prognostizierte Kosten und Einnahmen;
• Umleitung von Investitionen entsprechend ihrer Rendite, Verbesserung der allgemeinen Geschäftsergebnisse usw.

All dies trägt dazu bei, dass der E-Commerce seine Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt erhöht, denn mit der richtigen und strategischen Investition in geplante Maßnahmen werden die Ressourcen der Organisation besser genutzt. Das heißt, das Unternehmen erwirtschaftet mit dem gleichen investierten Kapital mehr Ergebnisse .

Bei der Erstellung eines strategischen Geschäftsplans können Sie folgende Vorteile erwarten:

• Kostenreduzierung;
• höhere Kapitalrendite;
• Umsatz- und Gewinnsteigerung;
• Ausbau des Vertriebs.

Dieser Plan trägt auch zum skalierbaren und nachhaltigen Wachstum der Organisation bei, indem Investitionen gelenkt und mit Business Intelligence optimiert werden.

Wie erstellt man einen Businessplan?

Der nächste Schritt besteht darin, zu lernen, wie man einen Businessplan erstellt . In wenigen Schritten können Sie ein praktisches Dokument erstellen, das als Leitfaden für Ihre Entscheidungen über Verkaufsaktionen dienen sollte.

Ein Geschäftsplan hängt auch mit Marketingmaßnahmen und dem Kundenerfolg zusammen , daher sollte er ein Leitfaden für die Entwicklung von Strategien für diese Bereiche sein.

Achten Sie daher auf die Schritte Ihrer Planung :

1. die Diagnose durchführen
2. Führen Sie eine SWOT-Analyse durch
3. Setzen Sie sich kurze, mittlere und lange Ziele
4. Erstellen Sie einen Aktionsplan
5. den Plan ausführen
6. Überwachen Sie die Ergebnisse und nehmen Sie Anpassungen vor

1) Führen Sie die Diagnose durch

Bevor Sie über die Maßnahmen nachdenken, die für Ihren Verkaufsprozess strukturiert werden, ist es wichtig, eine Diagnose der aktuellen Situation zu erstellen.

Diese Art von Praxis wird viele Erkenntnisse darüber gewinnen, was behoben werden muss , was priorisiert werden sollte und wo Ihre Hauptchancen liegen.

Auf der Liste der Dinge, auf die Sie in dieser Phase achten sollten, sind:

• aktuelle Verkaufskennzahlen;
• Hauptakquisitionskanäle;
• öffentliches Profil, das tatsächlich Ihre Produkte kauft;
• durchschnittlicher Ticketstrom ,
• Engpässe, die die Abbruchrate erhöhen .

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2) Führen Sie eine SWOT-Analyse durch

Eine SWOT-Analyse ist eine Bewertung der Innen- und Außenumgebung des Unternehmens, die Ihnen hilft, die Chancen und Risiken des Marktes sowie die Schwächen und Stärken Ihres Unternehmens zu erkennen.

Durch diese Bewertung haben Sie strategische Informationen zur Hand, um Verkaufsentscheidungen zu treffen, die schneller zu Ergebnissen führen, Lücken nutzen und Engpässe lösen.

Ohne diese Analyse ist Ihr Unternehmen eher Problemen ausgesetzt und nutzt die Chancen in der Branche kaum.

3) Setzen Sie sich kurze, mittlere und lange Ziele

In dieser Phase müssen Sie überlegen, was Sie kurz-, mittel- und langfristig für Ihr Unternehmen wollen .

Eine der effizientesten Techniken dafür ist das SMART-Modell , das davon ausgeht, dass ein Geschäftsziel sein sollte:

• Spezifisch;
• messbar;
• erreichbar (erreichbar);
• relevant;
• zeitlich (zeitlich).

Ein Beispiel für ein SMART-Ziel wäre: „E-Commerce-Verkäufe in den nächsten 12 Monaten um 20 % steigern“. Die Beschreibung dieses Ziels weist alle oben aufgeführten Merkmale auf.

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4) Erstellen Sie einen Aktionsplan

Führen Sie jetzt eine Liste von Maßnahmen durch, die dem E-Commerce helfen, seine Ziele zu erreichen.

Wenn Sie das Ziel haben , die Konversionsrate innerhalb der Website zu erhöhen, ist es wichtig, dass Sie Maßnahmen wie die folgenden in Betracht ziehen:

• Navigationsoptimierung;
• Implementierung der Technologie Smart Search ;
• Einführung von Empfehlungsfenstern ;
• Anwendung von Aufbewahrungsressourcen wie Aufbewahrungs- Popups und Exit-Popups .

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5) Führen Sie den Plan aus

Ein Plan sollte nicht auf dem Papier bleiben, er sollte ausgeführt und als Unterstützung für das Team auf täglicher Basis und bei der Entscheidungsfindung über Strategien und Kampagnen verwendet werden.

Verteilen Sie Aktionen in einem Kalender und denken Sie daran , Ihrer Strategie einen Marketingplan beizufügen .

Alle E-Commerce-Termine finden Sie in unserem E-Commerce-Kalender!

6) Überwachen Sie die Ergebnisse und nehmen Sie Anpassungen vor

Monitoring-Ergebnisse sind für den kaufmännischen Planungsbereich unerlässlich.

Ohne die Datenmessung und -kontrolle werden Sie kaum wissen, ob die durchgeführten Maßnahmen tatsächlich positiv für das Unternehmen waren und wie sehr sie sich auf das Geschäft ausgewirkt haben.

Überprüfen Sie dazu die Indikatoren für jedes zuvor festgelegte Ziel und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen am Plan vor.

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Was Sie bei der Geschäftsplanung vermeiden sollten

• Analysen auf fehlerhaften oder unvollständigen Daten basieren;
• Aktivitäten und Pläne nicht vollständig beschreiben;
• Blinker nicht oder falsch setzen.

Vorteile der kaufmännischen Planung für den E-Commerce

• erhöhte Wettbewerbsfähigkeit;
• Daten zur Entscheidungsfindung;
• verantwortungsvolles und nachhaltiges Wachstum;
• Prognose von Kosten und Einnahmen;
• vollständiges Verständnis des Geschäfts;
• Konzentrieren Sie sich auf klare und spezifische Ziele.

Fazit

Wenn Sie diesen Leitfaden zur Geschäftsplanung befolgen, hat Ihr Unternehmen bessere Chancen, erfolgreich zu sein, mehr Gewinn zu erzielen und Ausgaben zu senken. Kurz gesagt, die Optimierung kommerzieller Ergebnisse im Allgemeinen wird erreicht.

Denken Sie daran, dass ein E-Commerce neben der Geschäftsplanung von der strategischen Ausführung mehrerer anderer Bereiche abhängt.

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